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#線上營(yíng)銷(xiāo)#
建網(wǎng)站需要注意什么
好問(wèn)題
建立一個(gè)網(wǎng)站需要注意什么??訪問(wèn)世界著名的IT公司的電子商務(wù)網(wǎng)站IBMHPGEIntel,觀察他們網(wǎng)站的頁(yè)面布局,?
小雞
提問(wèn)日期:2023-03-03 | 瀏覽次數(shù):1929
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?  第一、要做好產(chǎn)品的定位   在電子商務(wù)網(wǎng)站中,特別是垂直型B2C網(wǎng)站中,需要運(yùn)營(yíng)者更加專(zhuān)注于前期產(chǎn)品的定位。只有通過(guò)產(chǎn)品的良好定位,才能增強(qiáng)網(wǎng)站的凝聚力和專(zhuān)業(yè)性,并能以此來(lái)提升電子商務(wù)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)能力。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要著重關(guān)注三個(gè)方面:   1、網(wǎng)站內(nèi)產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)及潛力要大;   2、網(wǎng)站內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售毛利潤(rùn)要高;   3、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售對(duì)于該產(chǎn)品來(lái)說(shuō)能提供不可替代的優(yōu)勢(shì)。   第二、網(wǎng)站建設(shè)的注意事項(xiàng)   對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),僅僅做好前期的工作還不夠,網(wǎng)站還需要對(duì)用戶(hù)有著非常深入的了解,合理的設(shè)置購(gòu)買(mǎi)流程、產(chǎn)品分類(lèi)等。要確保網(wǎng)站可以提供給購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)好的用戶(hù)體驗(yàn)。只有這樣才能有效提高轉(zhuǎn)化率,將營(yíng)銷(xiāo)效果最大化,并節(jié)約后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)成本。要結(jié)合各種分析數(shù)據(jù),努力使網(wǎng)站具有極好的可用性、易用性,以此來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的依賴(lài)性等。   第三、營(yíng)銷(xiāo)推廣   電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)可以分為線上營(yíng)銷(xiāo)和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)兩大部分。另外,值得關(guān)注的是營(yíng)銷(xiāo)需要分階段和根據(jù)廠商自身情況選擇。僅僅依賴(lài)一種營(yíng)銷(xiāo)渠道(不論是線上還是線下)難以實(shí)現(xiàn)理想的效果。廠商應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品定位和品牌,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道。如資金實(shí)力允許,前期應(yīng)選擇線下DM直銷(xiāo)、線下與線上促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)合、線下+實(shí)體店相結(jié)合、植入式營(yíng)銷(xiāo)等進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。但最終為提供利潤(rùn)率和營(yíng)銷(xiāo)的ROI,應(yīng)該將訂單完成盡量轉(zhuǎn)移到線上完成,線下僅提供體驗(yàn)和推廣。   第四、品牌信用   電子商中關(guān)于品牌影響力的問(wèn)題,可以包含兩方面的意思:其一是指電子商務(wù)網(wǎng)站本身的品牌影響力;其二是指網(wǎng)站所售產(chǎn)品的品牌影響力。其中:前者是依靠投入營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與后續(xù)服務(wù)逐步建立的;而后者是要依據(jù)產(chǎn)品的自身品牌影響力帶動(dòng)的。作為新設(shè)立的網(wǎng)站必須要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和主營(yíng)產(chǎn)品的選擇解決品牌影響力也就是信用的問(wèn)題。   第五、物流配送   在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后,電子商務(wù)網(wǎng)站需要向消費(fèi)者配送相關(guān)物品,物流系統(tǒng)的完善性將為電子商務(wù)帶來(lái)更好的口碑宣傳和良好的用戶(hù)感受。但對(duì)于剛成立的電子商務(wù)網(wǎng)站而言,建立物流配送體系成本較高,因此需要選擇較好的物流合作伙伴,并在未來(lái)資金實(shí)力允許情況下,建立庫(kù)存運(yùn)維中心,以提升貨物到達(dá)率的提高;完善物流信息化平臺(tái),以提升電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)能力。   第六、售后服務(wù)   在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后,還需要提供良好的售后服務(wù)保障。尤其是對(duì)單價(jià)比較高、功能比較復(fù)雜的產(chǎn)品,只有這樣才能進(jìn)一步加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信賴(lài)程度和信心,能吸引用戶(hù)后續(xù)購(gòu)買(mǎi)。   第七、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)   在一個(gè)購(gòu)買(mǎi)周期結(jié)束后,網(wǎng)站還需要根據(jù)積累起來(lái)的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)定期做客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。了解用戶(hù)需求及滿(mǎn)意度,并改進(jìn)網(wǎng)站后續(xù)服務(wù),提升網(wǎng)站黏性,使用戶(hù)形成循環(huán)購(gòu)買(mǎi)和好的口碑,進(jìn)而進(jìn)一步提升網(wǎng)站銷(xiāo)售量降低營(yíng)銷(xiāo)成本,最終實(shí)現(xiàn)盈利。
發(fā)布于2023-03-03
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