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?　　市場營銷管理哲學及其演變 市場營銷管理哲學或者說市場營銷導向的核心就是如何處理企業(yè)、顧客和社會三者之 間的利益關(guān)系。 隨著生產(chǎn)和交換的日益發(fā)展，企業(yè)和其他組織的市場營銷導向基本經(jīng)歷了企業(yè)利益導 向、顧客利益導向以及社會利益導向三個階段。 以企業(yè)為中心的導向： 1、 生產(chǎn)導向：生產(chǎn)導向的經(jīng)營者認為，消費者喜愛那些可以隨處買到的、價格低廉的產(chǎn) 品。生產(chǎn)導向型企業(yè)的管理層總是致力于獲得高的生產(chǎn)效率和廣泛的分銷覆蓋面。 消費者對可以買到產(chǎn)品和價格低廉的產(chǎn)品感興趣，這至少在兩種情況下是合理的。第 一種情況是對某個產(chǎn)品的需求大于供應(yīng)，因而顧客最關(guān)心的是否能買到這個產(chǎn)品，而 不是關(guān)心產(chǎn)品的細小特征。于是，供應(yīng)者需要集中力量想方設(shè)法擴大生產(chǎn)。第二種情 況是產(chǎn)品成本很高，必須通過提高生產(chǎn)率和降低成本來擴大市場。 2、 產(chǎn)品導向： 產(chǎn)品導向是指企業(yè)管理者特別是高層管理者對于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和技術(shù)非常 樂觀與信息，認為只要產(chǎn)品質(zhì)量好、性能就一定會有市場；沒有從本質(zhì)的層面上理解產(chǎn)品和 行業(yè)；一味追求現(xiàn)有產(chǎn)品的改進忽略產(chǎn)品的創(chuàng)新和企業(yè)的變革。 3、推銷導向：推銷導向是指消費者不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品。因些，企業(yè)必須主動推 銷和積極促銷。 以消費者為中心的導向： 以消費者為中心的導向又稱為營銷導向。 營銷導向認為， 實現(xiàn)企業(yè)目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和個體戶， 并且比競 爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。