關(guān)注問題
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? 不管是什么形式的電子商務(wù)。外貿(mào)電子商務(wù)和國內(nèi)電子商務(wù),一般有以下不同:
1.款項支付、交易習(xí)慣。前者涉及國際支付，流程更多，參與方更多。例如國際支付，往往要通過國際信用卡組織。而且，國際支付中介對消費(fèi)者的保護(hù)更為嚴(yán)格，例如退貨期更長，對支付帳戶有權(quán)限設(shè)置（即使知道帳戶密碼的人，也不一定有權(quán)使用——paypal即如此）。 從某種意義上來講，風(fēng)險也在加大。比如說，國外信用卡公司有charge back 的規(guī)定，這在某種程度上滋養(yǎng)了信用卡購物詐騙。
2.運(yùn)輸與通關(guān)。前者涉及國際支付，需要進(jìn)出海關(guān)。進(jìn)出關(guān)的流程較多，也較嚴(yán)，不少產(chǎn)品都會因各種原因而滯留海關(guān)，或者貨物會被返回。而國內(nèi)沒有這個過程。做過跨國交易的人都知道，通關(guān)是一個很重要的程序。
3.交易周期不同。從客戶下單到交易的最終完成（以賣家順利收到貨款為準(zhǔn)），前者的周期更長。之所以周期較長，有多個原因。一是運(yùn)輸距離遠(yuǎn)，而且進(jìn)出海關(guān)耗費(fèi)時間多，所以運(yùn)輸時間長；二是買賣雙方往往無法及時聯(lián)系，比如說由于時差關(guān)系，你想和對方聯(lián)系時，對方在睡覺了；三是國外客戶一般更為挑剔（個人認(rèn)為是這樣），所以打交道比較費(fèi)事。
4.風(fēng)險不同。一般來說，外貿(mào)電子商務(wù)的風(fēng)險也更大。海關(guān)的政策、各國法律規(guī)定有時候是對我們構(gòu)成不利，另外，國際詐騙行為手段也更多樣，更復(fù)雜。
5.產(chǎn)品方面。由于各個國家的情況不一樣，有些產(chǎn)品（比如虛擬物品）難以在外貿(mào)電子商務(wù)平臺交易的。但國內(nèi)的話，要好得多。
6.一般來說，前者的交易障礙更大，成本也更高。比如雙方使用的語言不統(tǒng)一、跨國交易存在時差，相互之間不信任增加……這些都就加大了交易成本。舉個簡單的例子，你要是和外國人打電話，可能語言又不熟，而且電話費(fèi)也多，最后，你可能要深夜去打才有人接（因為有時差）。這些都是交易成本。
至于相同點，你可以自己歸納。比如說，兩者都是在線交易（如果不支持在線交易，估計都不能叫電子商務(wù)了）；形式都有B2BB2C,C2C等等；都需要某種第三方支持（主要是在貨款支付方面）。
我要下班了。為了回答這個問題，耗費(fèi)了我太多時間。88
發(fā)布于2023-03-17
