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?　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總的來(lái)說(shuō)有這些主要特點(diǎn)：第一個(gè)就是營(yíng)銷(xiāo)禪攜激的方式與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)截然不同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)進(jìn)行的，不必使用任何線(xiàn)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，不必出去跑，不比一個(gè)個(gè)地打電話(huà)或是一個(gè)一個(gè)客戶(hù)地上門(mén)拜訪，也不需要任何實(shí)體的宣傳文案或者書(shū)面介紹，所有的一切只需要借助上網(wǎng)設(shè)備足不出戶(hù)就可以實(shí)現(xiàn)。 　　如果說(shuō)很多傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是移動(dòng)戰(zhàn)，哪里有客戶(hù)就得往哪里跑，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是陣地戰(zhàn)，哪里有客戶(hù)就得死守著哪里不放。營(yíng)銷(xiāo)體系的改變；第二個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)像傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)那樣受到地域和時(shí)間的限制，這一點(diǎn)是非常好理解的，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，你可以在任何可以的時(shí)間把你的信息傳遞給任何地方的用戶(hù)，任何地方的用戶(hù)在任何可以的時(shí)間都是可以看到任何地方的商家發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息，一旦客戶(hù)有了購(gòu)買(mǎi)需求，也是可以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。 　　而這一切顯然不適用于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，就拿發(fā)傳單來(lái)說(shuō)，你在這座城市，不可能把傳單達(dá)到另一座城市去，還有隱含大半夜的街上沒(méi)人了，你也不可能這個(gè)時(shí)候賀襪上街去發(fā)傳單吧。所以在地域和時(shí)間這一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的；第三個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率高速度快，同樣一個(gè)廣告內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很快就可以傳遞給很多的網(wǎng)上用戶(hù)，如果一條信息獲得了較高的人氣就會(huì)有幾千幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)的人看到，具有非常好的傳播速率，而且通過(guò)你的內(nèi)容信息，別人可以很清楚地了解到你的產(chǎn)品你的業(yè)務(wù)。 　　但是如果是傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)人一天就算不間斷地打電話(huà)，也才能打出去幾百個(gè)電話(huà)，而且通過(guò)電話(huà)就算與客戶(hù)進(jìn)行了交流，別人也僅僅知道了你是做什么的，對(duì)于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)還是不甚熟悉。

?　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。 　　它的特點(diǎn)有： 　　（1）跨時(shí)空 　　跨越時(shí)間和空間，及沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式上的時(shí)間，地域性的限制 　?。?）多媒體 　　可以傳輸多種信息（如文字、視頻、圖像、動(dòng)畫(huà)等）的載體 　?。?）交互性 　　互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢(xún)等來(lái)實(shí)現(xiàn)供互動(dòng)與雙向溝通。其中最具典型的為在線(xiàn)客服。 　?。?）人性化 　　一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的營(yíng)銷(xiāo)方式5，成長(zhǎng)性：現(xiàn)在網(wǎng)民越來(lái)越多，已經(jīng)接近5億網(wǎng)民，因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。 　　（5）整合性 　　由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面，可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。 　?。?）超前性 　　符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。 　　（7）高效性 　　計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢(xún)，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。 　　（8）經(jīng)濟(jì)性 　　成本低，無(wú)需傳統(tǒng)銷(xiāo)售的門(mén)面費(fèi)，節(jié)約水電與人工成本 　?。?）技術(shù)性 　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大部分是通過(guò)網(wǎng)上工作者（威客等），通過(guò)他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用（職能） 　　1.網(wǎng)絡(luò)品牌 　　網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。2.信息發(fā)布 　　網(wǎng)站是一種信息載體，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要方法之一3.銷(xiāo)售促進(jìn) 　　大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān)，但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售，還可以有后續(xù)咨詢(xún)，跟蹤等后期服務(wù)。4.顧客服務(wù) 　　互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線(xiàn)顧客服務(wù)手段，包括從形式最簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線(xiàn)論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等。5.顧客關(guān)系 　　顧客關(guān)系是與顧客服務(wù)相伴而產(chǎn)生的一種結(jié)果，良好的顧客服務(wù)才能帶來(lái)穩(wěn)固的顧客關(guān)系。6.網(wǎng)上調(diào)研 　　通過(guò)在線(xiàn)調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體可以做的有很多，比如seo網(wǎng)站優(yōu)化，網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)廣告以及其他的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式通過(guò)這些手段可以達(dá)到網(wǎng)站訪問(wèn)量的增加，從而有一定的網(wǎng)站咨詢(xún)量，最后就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)有一定的客戶(hù)上門(mén)量，最后達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果。

?　　如何做網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)？具體方案應(yīng)該怎么： 　　新聞營(yíng)銷(xiāo) 　　企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)及產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)需求策劃商業(yè)事件，讓您的產(chǎn)品被各大媒體（網(wǎng)易、新浪、搜狐、騰訊、中華網(wǎng)等等）正面報(bào)道與宣傳。新聞營(yíng)銷(xiāo)有以下特點(diǎn)：轉(zhuǎn)載率極高、關(guān)鍵詞排名靠前、覆蓋面廣、永久有效、覆蓋企業(yè)負(fù)面。新聞營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)、品牌提高知名度的第一步，而且費(fèi)用較低，起到四兩撥千斤的效果。 　　網(wǎng)絡(luò)名片 　　如果你的客戶(hù)在網(wǎng)上搜索你的公司，或者你的品牌名等內(nèi)容，看不到你的正面信息，是不是很失敗呢？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作人員要將企業(yè)簡(jiǎn)介、項(xiàng)目介紹、品牌信息、廣告內(nèi)容、活動(dòng)等等發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，保證用戶(hù)在查詢(xún)您的資料時(shí)看到的都是一片繁榮、正派的景象。 　　關(guān)鍵詞排名 　　當(dāng)你的企業(yè)或品牌有一定知名度后，很多潛在客戶(hù)通過(guò)百度搜索希望與你們?nèi)〉寐?lián)系時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)你的關(guān)鍵詞被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手霸占了！是不是很氣人呢？ 　　正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)： 　　1、時(shí)域性。 營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。 　　2、富媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。 　　3、交互式?；ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢(xún)，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿(mǎn)意調(diào)查等活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。 　　4、個(gè)性化?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo)，避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。 　　5、成長(zhǎng)性。互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。 　　6、整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。 　　7、超前性。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力，正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。 　　8、高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢(xún)，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。 　　9、經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷(xiāo)售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。 　　10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門(mén)的功能，引進(jìn)懂營(yíng)銷(xiāo)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，未來(lái)才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

?　　計(jì)算機(jī)具有以下特點(diǎn)： 快速的運(yùn)算能力 電子計(jì)算機(jī)的工作基于電子脈沖電路原理,由電子線(xiàn)路構(gòu)成其各個(gè)功能部件,其中電場(chǎng)的傳播扮演主要角色.我們知道電磁場(chǎng)傳播的速度是很快的,現(xiàn)在高性能計(jì)算機(jī)每秒能進(jìn)行幾百億次以上的加法運(yùn)算.如果一個(gè)人在一秒鐘內(nèi)能作一次運(yùn)算,那么一般的電子計(jì)算機(jī)一小時(shí)的工作量,一個(gè)人得做100多年.很多場(chǎng)合下,運(yùn)算速度起決定作用.例如,計(jì)算機(jī)控制導(dǎo)航,要求“運(yùn)算速度比飛機(jī)飛的還快”；氣象預(yù)報(bào)要分析大量資料,如用手工計(jì)算需要十天半月,失去了預(yù)報(bào)的意義.而用計(jì)算機(jī),幾分鐘就能算出一個(gè)地區(qū)內(nèi)數(shù)天的氣象預(yù)報(bào). 足夠高的計(jì)算精度 電子計(jì)算機(jī)的計(jì)算精度在理論上不受限制,一般的計(jì)算機(jī)均能達(dá)到15位有效數(shù)字,通過(guò)一定的技術(shù)手段,可以實(shí)現(xiàn)任何精度要求.歷史上有個(gè)著名數(shù)學(xué)家挈依列,曾經(jīng)為計(jì)算圓周率π,整整花了15年時(shí)間,才算到第707位.現(xiàn)在將這件事交給計(jì)算機(jī)做,幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就可計(jì)算到10萬(wàn)位. 超強(qiáng)的記憶能力 計(jì)算機(jī)中有許多存儲(chǔ)單元,用以記憶信息.內(nèi)部記憶能力,是電子計(jì)算機(jī)和其他計(jì)算工具的一個(gè)重要區(qū)別.由于具有內(nèi)部記憶信息的能力,在運(yùn)算過(guò)程中就可以不必每次都從外部去取數(shù)據(jù),而只需事先將數(shù)據(jù)輸入到內(nèi)部的存儲(chǔ)單元中,運(yùn)算時(shí)即可直接從存儲(chǔ)單元中獲得數(shù)據(jù),從而大大提高了運(yùn)算速度.計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器的容量可以做得很大,而且它記憶力特別強(qiáng). 復(fù)雜的邏輯判斷能力 人是有思維能力的.思維能力本質(zhì)上是一種邏輯判斷能力,也可以說(shuō)是因果關(guān)系分析能力.借助于邏輯運(yùn)算,可以讓計(jì)算機(jī)做出邏輯判斷,分析命題是否成立,并可根據(jù)命題成立與否做出相應(yīng)的對(duì)策.例如,數(shù)學(xué)中有個(gè)“四色問(wèn)題”,說(shuō)是不論多么復(fù)雜的地圖,使相鄰區(qū)域顏色不同,最多只需四種顏色就夠了.100多年來(lái)不少數(shù)學(xué)家一直想去證明它或者推翻它,卻一直沒(méi)有結(jié)果,成了數(shù)學(xué)中著名的難題.1976年兩位美國(guó)數(shù)學(xué)家終于使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了非常復(fù)雜的邏輯推理驗(yàn)證了這個(gè)著名的猜想. 按程序自動(dòng)工作的能力 一般的機(jī)器是由人控制的,人給機(jī)器一個(gè)指令,機(jī)器就完,成一個(gè)操作.計(jì)算機(jī)的操作也是受人控制的,但由于計(jì)算機(jī)具有內(nèi)部存儲(chǔ)能力,可以將指令事先輸入到計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)起來(lái),在計(jì)算機(jī)開(kāi)始工作以后,從存儲(chǔ)單元中依次去取指令,用來(lái)控制計(jì)算機(jī)的操作,從而使人們可以不必干預(yù)計(jì)算機(jī)的工作,實(shí)現(xiàn)操作的自動(dòng)化.這種工作方式稱(chēng)為程序控制方式. 電子計(jì)算機(jī)一般分為處理模擬信號(hào)的模擬計(jì)算機(jī)和處理數(shù)字信號(hào)的數(shù)字計(jì)算機(jī)兩大類(lèi),目前使用的大都為數(shù)字計(jì)算機(jī).模擬式電子計(jì)算機(jī)內(nèi)部表示和處理數(shù)據(jù)所使用的電信號(hào),是模擬自然界的實(shí)際信號(hào).如它可以用電信號(hào)模擬隨時(shí)間連續(xù)變化的溫度、濕度等.這種模擬自然界實(shí)際信號(hào)的電信號(hào)稱(chēng)為“模擬電信號(hào)”,其主要特點(diǎn)是“隨時(shí)間連續(xù)變化”.數(shù)字式電子計(jì)算機(jī)內(nèi)部處理的是一種稱(chēng)為符號(hào)信號(hào)或數(shù)字信號(hào)的電信號(hào),這種信號(hào)的主要特點(diǎn)是“離散”,即在相鄰的兩個(gè)符號(hào)之間不可能有第三個(gè)符號(hào).我們通常所說(shuō)的計(jì)算機(jī)指的是數(shù)字式電子計(jì)算機(jī). 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域已滲透到社會(huì)的各行各業(yè),正在改變著傳統(tǒng)的工作、學(xué)習(xí)和生活方式,推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展.計(jì)算機(jī)的主要應(yīng)用領(lǐng)域如下： 1.科學(xué)計(jì)算(或數(shù)值計(jì)算) 科學(xué)計(jì)算是指利用計(jì)算機(jī)來(lái)完成科學(xué)研究和工程技術(shù)中提出的數(shù)學(xué)問(wèn)題的計(jì)算.在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)工作中,科學(xué)計(jì)算問(wèn)題是大量的和復(fù)雜的.利用計(jì)算機(jī)的高速計(jì)算、大存儲(chǔ)容量和連續(xù)運(yùn)算的能力,可以實(shí)現(xiàn)人工無(wú)法解決的各種科學(xué)計(jì)算問(wèn)題. 例如,建筑設(shè)計(jì)中為了確定構(gòu)件尺寸,通過(guò)彈性力學(xué)導(dǎo)出一系列復(fù)雜方程,長(zhǎng)期以來(lái)由于計(jì)算方法跟不上而一直無(wú)法求解.而計(jì)算機(jī)不但能求解這類(lèi)方程,并且引起彈性理論上的一次突破,出現(xiàn)了有限單元法. 2.數(shù)據(jù)處理(或信息處理) 數(shù)據(jù)處理是指對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、整理、分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、加工、利用、傳播等一系列活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng).據(jù)統(tǒng)計(jì),80％以上的計(jì)算機(jī)主要用于數(shù)據(jù)處理,這類(lèi)工作量大面寬,決定了計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主導(dǎo)方向. 數(shù)據(jù)處理從簡(jiǎn)單到復(fù)雜已經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,它們是： ①電子數(shù)據(jù)處理(Electronic Data Processing,簡(jiǎn)稱(chēng)EDP),它是以文件系統(tǒng)為手段,實(shí)現(xiàn)一個(gè)部門(mén)內(nèi)的單項(xiàng)管理. ②管理信息系統(tǒng)(Management Information System,簡(jiǎn)稱(chēng)MIS),它是以數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為工具,實(shí)現(xiàn)一個(gè)部門(mén)的全面管理,以提高工作效率. ③決策支持系統(tǒng)(Decision Support System,簡(jiǎn)稱(chēng)DSS),它是以數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和方法庫(kù)為基礎(chǔ),幫助管理決策者提高決策水平,改善運(yùn)營(yíng)策略的正確性與有效性. 目前,數(shù)據(jù)處理已廣泛地應(yīng)用于辦公自動(dòng)化、企事業(yè)計(jì)算機(jī)輔助管理與決策、情報(bào)檢索、圖書(shū)管理、電影電視動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等等各行各業(yè).信息正在形成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),多媒體技術(shù)使信息展現(xiàn)在人們面前的不僅是數(shù)字和文字,也有聲情并茂的聲音和圖像信息. 3.輔助技術(shù)(或計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造) 計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)包括CAD、CAM和CAI等. ⑴計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(Computer Aided Design,簡(jiǎn)稱(chēng)CAD) 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)輔助設(shè)計(jì)人員進(jìn)行工程或產(chǎn)品設(shè)計(jì),以實(shí)現(xiàn)最佳設(shè)計(jì)效果的一種技術(shù).它已廣泛地應(yīng)用于飛機(jī)、汽車(chē)、機(jī)械、電子、建筑和輕工等領(lǐng)域.例如,在電子計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)過(guò)程中,利用CAD技術(shù)進(jìn)行體系結(jié)構(gòu)模擬、邏輯模擬、插件劃分、自動(dòng)布線(xiàn)等,從而大大提高了設(shè)計(jì)工作的自動(dòng)化程度.又如,在建筑設(shè)計(jì)過(guò)程中,可以利用CAD技術(shù)進(jìn)行力學(xué)計(jì)算、結(jié)構(gòu)計(jì)算、繪制建筑圖紙等,這樣不但提高了設(shè)計(jì)速度,而且可以大大提高設(shè)計(jì)質(zhì)量. ⑵計(jì)算機(jī)輔助制造(Computer Aided Manufacturing,簡(jiǎn)稱(chēng)CAM) 計(jì)算機(jī)輔助制造是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備的管理、控制和操作的過(guò)程.例如,在產(chǎn)品的制造過(guò)程中,用計(jì)算機(jī)控制機(jī)器的運(yùn)行,處理生產(chǎn)過(guò)程中所需的數(shù)據(jù),控制和處理材料的流動(dòng)以及對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)等.使用CAM技術(shù)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)率和改善勞動(dòng)條件. 將CAD和CAM技術(shù)集成,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)自動(dòng)化,這種技術(shù)被稱(chēng)為計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS).它的實(shí)現(xiàn)將真正做到無(wú)人化工廠(或車(chē)間). ⑶計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)(Computer Aided Instruction,簡(jiǎn)稱(chēng)CAI) 計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用課件來(lái)進(jìn)行教學(xué).課件可以用著作工具或高級(jí)語(yǔ)言來(lái)開(kāi)發(fā)制作,它能引導(dǎo)學(xué)生循環(huán)漸進(jìn)地學(xué)習(xí),使學(xué)生輕松自如地從課件中學(xué)到所需要的知識(shí).CAI的主要特色是交互教育、個(gè)別指導(dǎo)和因人施教. 4.過(guò)程控制(或?qū)崟r(shí)控制) 過(guò)程控制是利用計(jì)算機(jī)及時(shí)采集檢測(cè)數(shù)據(jù),按最優(yōu)值迅速地對(duì)控制對(duì)象進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)或自動(dòng)控制.采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行過(guò)程控制,不僅可以大大提高控制的自動(dòng)化水平,而且可以提高控制的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,從而改善勞動(dòng)條件、提高產(chǎn)品質(zhì)量及合格率.因此,計(jì)算機(jī)過(guò)程控制已在機(jī)械、冶金、石油、化工、紡織、水電、航天等部門(mén)得到廣泛的應(yīng)用. 例如,在汽車(chē)工業(yè)方面,利用計(jì)算機(jī)控制機(jī)床、控制整個(gè)裝配流水線(xiàn),不僅可以實(shí)現(xiàn)精度要求高、形狀復(fù)雜的零件加工自動(dòng)化,而且可以使整個(gè)車(chē)間或工廠實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化. 5.人工智能(或智能模擬) 人工智能(Artificial Intelligence)是計(jì)算機(jī)模擬人類(lèi)的智能活動(dòng),諸如感知、判斷、理解、學(xué)習(xí)、問(wèn)題求解和圖像識(shí)別等.現(xiàn)在人工智能的研究已取得不少成果,有些已開(kāi)始走向?qū)嵱秒A段.例如,能模擬高水平醫(yī)學(xué)專(zhuān)家進(jìn)行疾病診療的專(zhuān)家系統(tǒng),具有一定思維能力的智能機(jī)器人等等. 6.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)的結(jié)合構(gòu)成了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò).計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立,不僅解決了一個(gè)單位、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家中計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的通訊,各種軟、硬件資源的共享,也大大促進(jìn)了國(guó)際間的文字、圖像、視頻和聲音等各類(lèi)數(shù)據(jù)的傳輸與處理.