0人贊同了該回答
? 亞馬遜對(duì)于商品評(píng)論給予買家言論自由的權(quán)利,所以不論買家是否購(gòu)買過(guò)該商品,都可以留下相關(guān)的評(píng)論。但是凡是沒(méi)有真正購(gòu)買過(guò)該商品的買家都不會(huì)有 “Verified Purchase”標(biāo)記,也就是說(shuō)他并沒(méi)有在亞馬遜買過(guò)該商品,其他買家也會(huì)看到該標(biāo)記。在亞馬遜平臺(tái),絕大部分的真正買家都理解該標(biāo)記的意義。一般沒(méi)有 標(biāo)記的評(píng)論都不會(huì)被別人參考。當(dāng)收到類似的商品評(píng)論,請(qǐng)不用太生氣,下面繼續(xù)告訴如何應(yīng)對(duì)這樣的商品評(píng)論。
1. 找到該評(píng)論,點(diǎn)擊評(píng)論下方“Was this review helpful to you?” > “No”表示該評(píng)論沒(méi)有任何幫助,如果超過(guò)一定數(shù)量和比例的買家都點(diǎn)擊No,該評(píng)論會(huì)被屏蔽。
2. 留下Comments,需要在亞馬遜美國(guó)站購(gòu)買過(guò)商品才可以留下商品評(píng)論,所以可以嘗試購(gòu)買一個(gè)亞馬遜自營(yíng)的商品,使用信用卡消費(fèi)一美金的卡片即可,如此就可以留comments了!(注意:下單后如果取消,留下 Comments會(huì)消失)。直接在該評(píng)論回復(fù)說(shuō)明該評(píng)論是不實(shí)評(píng)論,惡意競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有購(gòu)買過(guò)商品等讓其他買家知道實(shí)情。
3. 點(diǎn)擊 Comment 上方的 “Report abuse” 舉報(bào)該買家的惡意評(píng)論行為,亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)該買家賬戶的歷史情況和買家賬戶關(guān)聯(lián)情況進(jìn)行相關(guān)的處理。但是評(píng)論不一定會(huì)被刪除。請(qǐng)?jiān)谂e報(bào)時(shí)盡量詳細(xì)的描述并且告知希望刪除該差評(píng)。
發(fā)布于2023-05-09