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#線上營銷#
e-mail營銷有何特點(diǎn) 市場(chǎng)如何
好問題
什么是電子郵件營銷 電子郵件營銷的特點(diǎn)?什么是電子郵件營銷(EDM),它有哪些特點(diǎn)和作用??
王艷芳
提問日期:2023-05-15 | 瀏覽次數(shù):4310
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?  電郵郵件營銷(E-mail Maketing,EDM),通常也被稱為郵件列表營銷和E-mail 營銷,它是最古老的網(wǎng)絡(luò)推廣方法之一,也是最成熟的營銷方法之一,國外電子郵件營銷應(yīng)用非常廣泛。   市面上有許多關(guān)于EDM的書籍,本篇主要介紹一些EDM要點(diǎn),如果想要深入研究,可以購買一些專業(yè)的EDM書籍進(jìn)行研讀。   在國內(nèi),群發(fā)郵件被定義為EDM,這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)知,群發(fā)垃圾郵件,不叫電子郵件營銷,真正的電子郵件營銷是這樣的:   E-mail 營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。   E-mail 營銷有三個(gè)基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶有價(jià)值,三個(gè)因素缺少一個(gè),都不能稱之為有效的E-mail營銷。   1、一種是正常的電子郵件營銷,稱之為許可式電子郵件營銷   2、一種是不被用戶所允許的,比如郵件群發(fā),稱之為非許可式電子郵件營銷。   1、覆蓋范圍廣   不管用戶在什么地方,只要有郵箱,就能覆蓋用戶所在的地區(qū)。   2、操作簡(jiǎn)單,效率高   下載一個(gè)免費(fèi)的郵件群發(fā)工具,就可以馬上進(jìn)行EDM,無需掌握復(fù)雜的技術(shù)或繁瑣的流程。全程自動(dòng)化,無需人工干預(yù),效率高,一天可發(fā)幾千萬的郵件。   3、成本低廉,性價(jià)比高   如果使用免費(fèi)的群發(fā)軟件,自行上網(wǎng)收集郵件地址,那么EDM的成本基本上僅限于電費(fèi)和人工費(fèi)用,成本低廉。   4、適用性強(qiáng)   幾乎任何企業(yè)或行業(yè)都可以采取電子郵件營銷方法,適應(yīng)性強(qiáng)。   5、精準(zhǔn)度高   電子郵件是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播,所以可實(shí)現(xiàn)非常有針對(duì)性、高精準(zhǔn)的傳播。推廣人員既可以針對(duì)某一特定人群發(fā)送郵件,也可按行業(yè)、地域等進(jìn)行分類,然后針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行郵件群發(fā)。   1、提升知名度   電子郵件營銷比較廉價(jià),但是所花人力成本卻不少,若想用它提升知名度,只要能把相關(guān)的目標(biāo) 用戶群的郵件地址搜集齊,然后定期發(fā)送郵件,就能讓目標(biāo)用戶對(duì)我們產(chǎn)生一定的印象。   2、發(fā)展新用戶   發(fā)展新用戶,是做電子郵件營銷最根本的目的。其實(shí)只要不是群發(fā)垃圾郵件,定期給目標(biāo)用戶發(fā)送郵件打開率是非常高的,而且效果也不錯(cuò),國內(nèi)很多網(wǎng)絡(luò)營銷專家可能第一桶金就是通過電子郵件營銷而來的。   3、維護(hù)用戶關(guān)系   電子郵件可能是維護(hù)用戶關(guān)系成本最低的方式,只需在逢年過節(jié)、用戶生日時(shí),通過電子郵件發(fā)送一份電子賀卡,送去一句溫馨的祝福,就能讓用戶記住你。   4、提升用戶粘度   對(duì)于網(wǎng)站而言,用戶粘度是一個(gè)大問題,若是回訪率太低,做再多的推廣也沒用。而通過電子郵件的方式,就能很好的解決這個(gè)問題。   比如隔三差五月的,舉辦一次有趣的活動(dòng),然后通過郵件引導(dǎo)童虎回訪并參與,久而久之,用戶就會(huì)記住我們的網(wǎng)站,養(yǎng)成經(jīng)常登錄的習(xí)慣。   就拿茹萊神獸本人來說,我在關(guān)注天貓上的某些品牌,推出新品之后,就會(huì)不定期的受到這個(gè)品牌的郵件,點(diǎn)擊率非常不錯(cuò)。   5、促成二次銷售   開發(fā)新用戶不難,難的是維護(hù)老用戶促進(jìn)二次銷售,也是就用戶回購復(fù)購。就像增長(zhǎng)黑客里面說的,讓用戶驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),獲客并不難,難的是激活、留存、變現(xiàn)以及循環(huán)。   想要讓用戶復(fù)購回購,電子郵件是一個(gè)很好的輔助工具,網(wǎng)絡(luò)推廣人員可以通過電子郵件經(jīng)常向用戶傳遞一些他們感興趣的產(chǎn)品信息、實(shí)惠促銷活動(dòng)等。   6、迅速傳遞信息   電子郵件可以快速地向用戶傳遞信息,及時(shí)讓用戶掌握公司及產(chǎn)品的動(dòng)向,實(shí)現(xiàn)快速的溝通。所以對(duì)企業(yè)來說,電子郵件是與用戶都通必不可少的工具。   本篇最后總結(jié)
發(fā)布于2023-05-15
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