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? 原標(biāo)題:只需六步,輕松做好數(shù)據(jù)庫營銷!
今天掰扯掰扯數(shù)據(jù)庫營銷,很多人一提起這個(gè)都會說:不就是郵件列表嗎?我早會了。的確,郵件列表屬于數(shù)據(jù)庫營銷的一種,但并不是所有的數(shù)據(jù)庫營銷都是利用郵件列表。QQ空間、QQ群、微信、、微博、個(gè)人網(wǎng)站這些都可以做數(shù)據(jù)庫營銷,拿我這個(gè)空間來說:我持續(xù)分享了一個(gè)多月的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我的QQ上積累了一批好友,我發(fā)現(xiàn)他們的執(zhí)行力不行,然后我根據(jù)這個(gè)需求(痛點(diǎn))舉辦一次執(zhí)行力訓(xùn)練營,收了十多個(gè)學(xué)員,我直接盈利三千多元。這也屬于數(shù)據(jù)庫營銷。
數(shù)據(jù)庫相比其它的營銷手段,它的效果比較好,轉(zhuǎn)化率很高。還是拿我這個(gè)空間舉例,假如我不斷的分享一些對你有很高價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)幫助你學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售,當(dāng)你通過這些經(jīng)驗(yàn)幫你賺到錢之后你肯定會很高興,對我懷有感激之情,如果日后我再舉辦一場更高端的培訓(xùn),你會不會參加呢?我想你會的,為什么?因?yàn)槲乙呀?jīng)幫助你賺錢了,這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)信任我了,而你還想學(xué)習(xí)更高深的方法,那你肯定會參加我的培訓(xùn)。
如何做數(shù)據(jù)庫營銷呢?按照我個(gè)人的理解,數(shù)據(jù)庫營銷最重要的是價(jià)值和積累,無論你是銷售產(chǎn)品還是服務(wù),你必須保證你的產(chǎn)品對客戶是有價(jià)值的,否則就算你的營銷做的再好,你也一樣做不大。營銷是建立在價(jià)值的基礎(chǔ)之上的。積累是什么意思呢?最容易理解的就是客戶的積累,特別是做免費(fèi)流量,前期可能一個(gè)客戶也沒有,過段時(shí)間陸陸續(xù)續(xù)來了幾個(gè)客戶,這就是積累的過程,我做空間的時(shí)候,前面一個(gè)星期都在思考我的定位,想我的網(wǎng)名,設(shè)計(jì)頭像,寫日志,那個(gè)時(shí)候我空間一個(gè)訪問量也沒有。我堅(jiān)持分享到現(xiàn)在也有一個(gè)多月了,現(xiàn)在每天訪問量穩(wěn)定在兩百以上,這幾天可能又少了一點(diǎn),因?yàn)槲覐?0號開始就沒推廣了,空間也沒怎么更新了,關(guān)注的人變少了。除了客戶的積累之外還有信任的積累,比如:我通過空間認(rèn)識了一些不錯(cuò)的朋友,我和他們合作,他們也比較愿意,如果沒有之前積累的信任,可能到現(xiàn)在我們還互相不認(rèn)識。
數(shù)據(jù)庫營銷方面的細(xì)節(jié)太多了,今天我就把我從別人那里學(xué)到的和我自己實(shí)踐總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)寫個(gè)大概。日后再寫每個(gè)步驟的細(xì)節(jié)。
一、抓潛
做數(shù)據(jù)庫營銷第一步不是直接就向潛在客戶出售產(chǎn)品,而是把潛在客戶收集到我們的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,如果你了解魚塘理論的話,你一定明白。抓潛,從字眼上理解就是抓取潛在客戶,意思就是說把有價(jià)值的潛在客戶信息抓到我們的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,比如:收集潛在客戶的郵箱、QQ、手機(jī)號、微信等等。
二、輸送價(jià)值,培育信任
當(dāng)我們的數(shù)據(jù)庫中收集了大量的潛在客戶,那么這時(shí)候不是立刻向潛在客戶推銷我們的產(chǎn)品,而是根據(jù)潛在客戶的痛點(diǎn),通過一些手段幫助他們免費(fèi)解決問題,這個(gè)時(shí)候你的潛在客戶對你的防御心理慢慢的就會減少。
說個(gè)案例吧,我一個(gè)朋友是在一家天貓公司做美工,他業(yè)余時(shí)間蠻多的,我就建議他開通一個(gè)QQ郵件列表,免費(fèi)教一些個(gè)人淘寶店主修改寶貝主圖以及店鋪裝修,跟他說完之后他就開始干了,他就利用業(yè)余時(shí)間去淘寶論壇分享他的經(jīng)驗(yàn),吸引了一大批淘寶店主到他的郵件列表,然后他每個(gè)星期推送一篇超高價(jià)值的文章,主要就是講如何把淘寶圖片做的美觀、吸引人,連續(xù)更新三個(gè)月,每個(gè)星期一篇,到第四個(gè)月他嘗試收費(fèi)做培訓(xùn),一個(gè)人收費(fèi)2000,就隨便寫了一封郵件,當(dāng)天就有二十多人付費(fèi)報(bào)名。而且后期不斷的有人參加他的培訓(xùn)。
三、嘗試銷售產(chǎn)品
潛在客戶有了,信任有了,這個(gè)時(shí)候你就可以嘗試著來向潛在客戶推薦你的產(chǎn)品或者服務(wù)了,第一次銷售產(chǎn)品不要推薦那些價(jià)格過高的產(chǎn)品,你可以推薦一些低價(jià)格高價(jià)值的產(chǎn)品,記住,第一次賣產(chǎn)品你在測試,你的潛在客戶也是在測試,因?yàn)樗赡苓€沒有完全的信任你,所以,如果你的產(chǎn)品價(jià)格太高,他不一定會買的。
如果產(chǎn)品銷售的不理想,沒有幾個(gè)人買或者沒人買,你也不要灰心,你要做的是找出原因,比如:信任度太低、產(chǎn)品不適合客戶、產(chǎn)品價(jià)格過高等等,一個(gè)一個(gè)測試,然后再優(yōu)化。
四、繼續(xù)輸送價(jià)值
在我們第一次銷售產(chǎn)品完成的時(shí)候,肯定只有一小部分的潛在客戶購買了,這個(gè)時(shí)候你不僅要為買單的客戶提供價(jià)值,更要為那些還沒買單的潛在客戶繼續(xù)傳遞價(jià)值。再培養(yǎng)一段時(shí)間,讓那些沒有買單的客戶繼續(xù)感受到你的誠意,你的價(jià)值,這樣以后會有更多的潛在客戶買單,很多人往往銷售產(chǎn)品之后,就不管那些沒有買單的潛在客戶了,其實(shí)這是不對了,真正的利潤還是在那些沒有買單的潛在客戶身上。
五、二次追銷
當(dāng)我們再次給潛在客戶傳遞了一段時(shí)間的價(jià)值之后,那么我們就可以再向客戶推薦一次我們的產(chǎn)品,相信這個(gè)時(shí)候,你又會成交一部分潛在客戶,在這里需要注意的是:你要讓潛在客戶明白,買產(chǎn)品的好處,告訴他能得到什么,配上第一次銷售產(chǎn)品時(shí)的客戶見證,而不是一味地夸你的產(chǎn)品,介紹你產(chǎn)品的功能。也許在這個(gè)時(shí)候仍然會有人沒有購買你的產(chǎn)品,不過沒關(guān)系的,可能你的產(chǎn)品不適合他,也可能他不愿意消費(fèi),相信你做到這步,你應(yīng)該賺不少錢了。
六、追銷其它產(chǎn)品
每一個(gè)人都有各種各樣的需求,我們除了不斷的給那些潛在客戶提供價(jià)值以外,你還要學(xué)會挖掘潛在客戶的其它需求,還拿我那個(gè)朋友舉例,他的潛在客戶都是淘寶店主,如果我和他合作搞一個(gè)站外引流的付費(fèi)培訓(xùn)會不會有人參加呢?我相信肯定會有人參加的。
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發(fā)布于2023-05-17