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? 原標(biāo)題：面對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞?shì)浨槿绾慰朔幚?
1、建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)小組。將網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作納入輿情監(jiān)測(cè)小組管理，組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作和應(yīng)急處置工作。
2、監(jiān)測(cè)預(yù)警，及早防范。使用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測(cè)、報(bào)告、通報(bào)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)性、苗頭性和預(yù)警性信息，加強(qiáng)分析研判，有針對(duì)性地采取防范和控制措施，及時(shí)預(yù)防和消除不良影響。
3、加強(qiáng)研判預(yù)警：對(duì)可能引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問題，要及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息，做好應(yīng)對(duì)處置準(zhǔn)備，增強(qiáng)工作前瞻性和時(shí)效性。
4、應(yīng)對(duì)快速反應(yīng)：在發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情通報(bào)后，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時(shí)限和逐級(jí)報(bào)告、雙重報(bào)告等要求，及時(shí)將情況報(bào)告網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、有效管理、正確引導(dǎo)”原則開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，及時(shí)有效控制事態(tài)，正面有序引導(dǎo)輿論。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)管理建議：
1、組建工作隊(duì)伍?？梢詮耐獠空衅?，也可以直接從內(nèi)部的市場(chǎng)、公關(guān)、宣傳等部門挑選人手，以確保輿情工作的高效、有序開展。
2、面對(duì)網(wǎng)上浩瀚紛雜的信息，要靠人工逐一進(jìn)行檢索是不可能的。這樣，就需要采取有效的監(jiān)測(cè)方法和管理手段。比如借助輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，自動(dòng)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)平臺(tái)輿情信息，及時(shí)負(fù)面預(yù)警，快速分析輿情，確保及早發(fā)現(xiàn)、及早預(yù)防、及早處理。
3、建立引導(dǎo)處置機(jī)制。針對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)輿情信息，及時(shí)采用“化、沉、刪、正、熱”等策略，有效應(yīng)對(duì)各種輿情信息，提高網(wǎng)上輿論輿情引導(dǎo)能力。發(fā)現(xiàn)負(fù)面后，要對(duì)負(fù)面輿情信息進(jìn)行及時(shí)清除或淡化。
輿情是一門課，在當(dāng)下這種互聯(lián)網(wǎng)越來越深入社會(huì)管理的形勢(shì)下，輿情媒介課該提到該有的重要高度了。
發(fā)布于2023-05-19
