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? ? b2c網(wǎng)站有:京東,天貓,蘇寧易購,亞馬遜,國美在線,一號店,當(dāng)當(dāng)網(wǎng),易迅網(wǎng),麥考林,凡客誠品?等。b2c網(wǎng)站是指提供企業(yè)對客戶間電子商務(wù)活動平臺的網(wǎng)站。b2c(business?to customer)。b2c中的b是business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,c是customer,意思是消費者,所以b2c是企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。b2c模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正式運營為標(biāo)志。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了寶貴的時間。
京東京東商城的模式就類似于現(xiàn)實生活中沃爾瑪、樂購、家樂福類的大型超市,引進各種貨源進行自主經(jīng)營。京東先通過向各廠商進貨,然后在自己的商城上銷售,消費者可以在這里一站式采購。
天貓?zhí)熵埵邱R云淘寶網(wǎng)全新打造的b2c(business-to-customer,商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案。
蘇寧易購蘇寧易購集團股份有限公司旗下新一代b2c網(wǎng)上購物平臺,現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類。2011年,蘇寧易購強化虛擬網(wǎng)絡(luò)與實體店面的同步發(fā)展,不斷提升網(wǎng)絡(luò)市場份額。
建立b2c網(wǎng)站 B2C網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該如何策劃我們在建設(shè)B2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的時候應(yīng)該按照營銷型網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)則、甚至更高的去要求每一個細節(jié)。
因為B2C網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站是最普及的網(wǎng)站贏利模式之一,而B2C電子商務(wù)購物網(wǎng)站是構(gòu)建在網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)之上的,由于其更深入的利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)去解決我們在交易中的中間環(huán)節(jié) 如訂單管理、在線支付,我們發(fā)現(xiàn)大量的B2C購物網(wǎng)站是無法為網(wǎng)站投資者創(chuàng)造效益的,原因很簡單,一個沒有真正了解用戶、無法獲得用戶信任的電子商務(wù)網(wǎng)站是無法獲得成功的。
B2C網(wǎng)站更需要特色和規(guī)?;?。
很多B2C網(wǎng)站因為缺乏長期的戰(zhàn)略規(guī)劃從而導(dǎo)致無法實現(xiàn)規(guī)?;?,所以一直半死不活的存在著,其實這跟傳統(tǒng)經(jīng)營的道理是一樣的,規(guī)?;?jīng)營在抗風(fēng)險能力和防止被仿冒的能力上都要強很多,我們通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)面向的是全國甚至全球的市場,規(guī)?;?jīng)營的實現(xiàn)會更加容易,但這需要戰(zhàn)略規(guī)劃的手段來按步驟實現(xiàn)的。
當(dāng)然,特色是B2C的靈魂,我們也可以用定位這個詞來描述它,千萬不要指望把什么客戶都網(wǎng)絡(luò)進來,我們需要找準(zhǔn)市場切入點,并貫徹實施在網(wǎng)站建設(shè)和運營的每一個細節(jié)中去。
B2C網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站建設(shè)的誤區(qū):
可能很多人認為B2C網(wǎng)站建設(shè)是一個簡單的事情,因為到處都有這方面的免費程序下載。
當(dāng)然,如果您沒有資金投入或純粹個人興趣嘗試是可以的,但是如果準(zhǔn)備把其作為企業(yè)的一個發(fā)展項目或者個人的一個創(chuàng)業(yè)計劃來實施,那肯定無法滿足您的要求。畢竟每個網(wǎng)站面向的用戶群是不一樣的,這樣千篇一律的模板程序是無法滿足您和您的用戶的個性需求的,如果生搬硬套上去也無法獲得更多客戶的信任,何況這樣的程序通常都會有一些安全隱患。
B2C電子商務(wù)網(wǎng)站沒有流量是不行的
沒有流量意味著沒有更多的用戶了解我們和我們的商品。但是極度的去追求流量的做法也是不可取的,畢竟B2C的效益轉(zhuǎn)換是很重要的,流量并不等于訂單。
當(dāng)然如果您的成交率非常低,說明您的網(wǎng)站或產(chǎn)品、服務(wù)存在一定問題,這時候我們應(yīng)該花大量的精力去改善和完善網(wǎng)站及產(chǎn)品服務(wù),在完善之前即使花大量的成本去提高流量也是無效的、而且也是不符合成本運算規(guī)則的。
簡單化流程
很多企業(yè)通常設(shè)置了復(fù)雜的會員權(quán)限和繁瑣的購物流程來體現(xiàn)網(wǎng)站功能的強大性,其實簡單化流程比復(fù)雜化流程更難。
通過人性化的設(shè)計,我們的開發(fā)工作可能更復(fù)雜,但是通過我們復(fù)雜的設(shè)計、開發(fā)工作來簡化用戶的操作,這樣才能讓消費者真正地感覺到網(wǎng)上購物的方便快捷。其實很多用戶在網(wǎng)上購買商品時都是沖動型消費,所以購物流程簡化和在線支付的方便性在此時的作用也就非常大了。
產(chǎn)品展示要達到營銷的效果
產(chǎn)品的展示是電子商務(wù)網(wǎng)站信息流中一個重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的展示和描述是一門藝術(shù),合理的產(chǎn)品展示模式和準(zhǔn)確的描述,更容易讓消費者相信產(chǎn)品的品質(zhì)、獲得消費者的信賴。
千萬不能忽略老客戶的感受
在B2C網(wǎng)站中,老客戶的口碑傳播速度是最快的,而且在我們網(wǎng)站的訪問群及成交訂單中,有相當(dāng)程度是老客戶所貢獻的。我們應(yīng)該從產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)站人性化設(shè)置及功能體現(xiàn)上對老客戶進行強化綁定,從而提高老客戶的忠誠度。
擁有良好的用戶體驗在任何時候都是最為重要的
這樣才能獲得用戶的信任和方便用戶購買商品,比方說網(wǎng)站形象、網(wǎng)站導(dǎo)航、欄目版塊、購物流程、產(chǎn)品展示、支付方式、服務(wù)信息、售后保障等等,都會對用戶體驗產(chǎn)生很多影響。
b2c:
典型代表:淘寶商城、亞馬遜、凡客誠品。
圖書音像——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、99網(wǎng)上書城、
綜合百貨類——麥網(wǎng)、逛街網(wǎng)、1號店
3C數(shù)碼——京東、戴爾
團購網(wǎng)站——淘寶聚劃算、美團、拉手、糯米
都是比較知名的網(wǎng)站,可以對比下面的b2b、b2c參考下。
b2b方面:阿里巴巴、慧聰、中國供應(yīng)商、中國制造網(wǎng)、百納、環(huán)球資源等。
c2c方面:淘寶網(wǎng)、拍拍、易趣等。
發(fā)布于2023-07-13