SaaS一般會從服務對象來劃分，分為通用SaaS和行業(yè)SaaS。

1. 通用型SaaS（Horizontal SaaS）：這些解決方案適用于任何行業(yè)的所有類型的企業(yè)，解決廣泛市場中的常見問題。它們可以是用于會計、客戶關系管理、廣告活動管理的應用程序，以及用于自動化流程的任何其他應用程序。例如北森的HR產品，分享銷客和銷售易的CRM產品，智齒科技和網易七魚的智能客服產品等。

2. 行業(yè)型SaaS （Vertical Saas）：這種類型的 SaaS 僅針對某個行業(yè)、其獨特的目標和需求而構建。適用于特定行業(yè)的任何應用程序，例如奧琦瑋和客如云的餐飲行業(yè)SaaS，旺店通和聚水潭的電商SaaS，明源云的地產SaaS等。