馬上就參加工作一年了。站在今天的我,看到去年剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的我,欣慰的說,這一年里,你成長的很快,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過最初的想象。
今天想跟大家分享一下,入職以來是如何進(jìn)行工作的,以及在去年經(jīng)歷的事業(yè)部Top 1的一個(gè)項(xiàng)目。
結(jié)論寫在最前面——一個(gè)產(chǎn)品助理,想要成為產(chǎn)品經(jīng)理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
你既要是一個(gè)開拓者,又要是一個(gè)守業(yè)者;
你即能夠創(chuàng)造新的道路,還要兼顧現(xiàn)有的城市規(guī)劃;
你既要是一個(gè)規(guī)則的維護(hù)者,又要是一個(gè)規(guī)則的打破者;
你既要抬頭看天,更要低頭看路;
你既要學(xué)會(huì)與老板溝通,又要學(xué)會(huì)規(guī)避與老板溝通;
你既要學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)完美,又要學(xué)會(huì)如何取舍。
1、關(guān)于我
一個(gè)學(xué)了7年計(jì)算機(jī)卻沒什么編程能力的普通研究生——學(xué)校不是那么奪目,雙211,只是剛好夠一些公司的基本門檻,在魔都,的確沒什么好驕傲的。經(jīng)歷也沒有那么精彩,既沒有厲害的比賽,也沒有BAT的實(shí)習(xí)經(jīng)歷;既沒有產(chǎn)品相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),也沒有獨(dú)樹一幟的見解——我就是一個(gè)硬件剛剛好達(dá)標(biāo),普通的不能再普通的畢業(yè)生。
為什么覺得自己普通呢,因?yàn)槲沂峭赀M(jìn)入這家公司,最不起眼的一個(gè)畢業(yè)生。985甚至海歸,BAT或同行業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),每個(gè)人的簡(jiǎn)歷都足以讓我心生佩服。
工作4個(gè)月后拿到了第三季度的優(yōu)秀個(gè)人,年終績(jī)效拿到了A。
這一年我最大的感受是自己的幸運(yùn),這么說起來,似乎這篇文章沒什么好讀的。但是,今天認(rèn)真的思考之后,發(fā)現(xiàn)每次感覺幸運(yùn)的背后,都是有可沉淀的內(nèi)容。
(關(guān)于面試的內(nèi)容,有很多小伙伴都分享過,今天主要想講一下入職以后的內(nèi)容,就從選擇模塊開始吧)
2、如何選擇所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容
進(jìn)入公司后,老大非常看重我們的個(gè)人選擇,讓我們自己選擇想要做的內(nèi)容。這一點(diǎn)是非常重要的。產(chǎn)品經(jīng)理很多工作是非常理性的,但是在個(gè)人選擇方面,對(duì)所負(fù)責(zé)的模塊是否有sense(并非單純的產(chǎn)品sense),這一點(diǎn)在工作中非常重要。
選擇要負(fù)責(zé)的模塊有如下三個(gè)方面:
前端產(chǎn)品經(jīng)理or后端產(chǎn)品經(jīng)理
選擇模塊or選擇老大
模塊如何選擇
前端產(chǎn)品經(jīng)理與后端產(chǎn)品經(jīng)理所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容千差萬別,個(gè)人發(fā)展完全是兩個(gè)方向。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更所說的內(nèi)容更多的是前端產(chǎn)品經(jīng)理。如何觀測(cè)用戶的行為,挖掘用戶的需求,提高用戶體驗(yàn),分析用戶數(shù)據(jù)——這是我在進(jìn)入行業(yè)的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)最初的認(rèn)識(shí)。然而我的mentor對(duì)我說,你有計(jì)算機(jī)的背景就做后端產(chǎn)品經(jīng)理吧。我表示接受——這個(gè)決定對(duì)個(gè)人發(fā)展非常重要,至今我對(duì)如何挖掘用戶需求,依然覺得體會(huì)不深刻。
選擇模塊還是選擇老大:作為一個(gè)初入職場(chǎng)的人,公司分配了一個(gè)mentor【(無經(jīng)驗(yàn)之人的) 有經(jīng)驗(yàn)可信賴的顧問,小編百度注】
給你。那么這個(gè)mentor會(huì)做什么,在最開始的時(shí)候,會(huì)跟你說,有一個(gè)工作需要你去做,是什么什么,如果你不明白怎么做,可以問;不知道怎么發(fā)郵件,可以問;不知道接觸誰,可以問;遇到了難題,可以問(這一點(diǎn)我是非常贊同我所在公司的工作氛圍的,每一個(gè)人都非常的nice,非常愿意幫助其他人)。因此選擇一個(gè)mentor是非常重要的,初入職場(chǎng),建議大家可以選擇一個(gè)便于溝通,樂于幫助,有耐心提點(diǎn)你的mentor。
有很多同事,初入職場(chǎng)時(shí)遇到的是一個(gè)雷厲風(fēng)行的mentor,他們告訴你應(yīng)該取做什么。但是不是用你的方法,而是用他的方法,你只是他的一個(gè)分身;他無法兼顧這些工作,由你來做,但是你要用他的方法,他的形式,否則,就是沒有做好。他們不會(huì)告訴你,應(yīng)該做成什么樣子,而是如何去做。在不斷的被否定中,職場(chǎng)新人們的心越收越緊,做事情小心翼翼,生怕出錯(cuò)。
你要相信自己是有能力完成這些內(nèi)容的,不要去問如何做,要去問,做成什么樣子算作達(dá)標(biāo),做成什么樣子算作好,僅此,就夠了。用你的形式方式去做,不斷地反思,如果給你mentor做,他會(huì)怎么做。這樣的區(qū)別在于個(gè)人風(fēng)格,還是真的有優(yōu)劣,在這個(gè)過程中,你會(huì)更加清晰的看到自己的不足,同時(shí)建立自己的形式風(fēng)格,而不是成為別人的附屬品。
模塊如何選擇:要選擇一個(gè)核心的模塊。在一個(gè)公司,工作多以分配為主,并不是每個(gè)人都有選擇權(quán)的。但是要在這樣一個(gè)狹窄的范圍內(nèi),盡量的發(fā)揮自己的選擇權(quán)。什么叫做核心模塊——業(yè)務(wù)的主要流程。一個(gè)成熟的業(yè)務(wù),主流程并非不會(huì)進(jìn)行更改,互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)不變的就是一直在變。涉及業(yè)務(wù)主要流程的模塊,牽一發(fā)而動(dòng)全身,這樣的模塊最基礎(chǔ),最復(fù)雜。無論想要進(jìn)行什么樣的改動(dòng),都會(huì)涉及到這個(gè)模塊,那么很多項(xiàng)目,自然而然只能由你來做owner。
3、一個(gè)TOP 1的項(xiàng)目
又要提到幸運(yùn)了,在入職半年內(nèi),成為了事業(yè)部Top 1項(xiàng)目的owner。這和第二部分中說的模塊選擇有直接的聯(lián)系,這個(gè)Top 1的項(xiàng)目對(duì)整體的業(yè)務(wù)流程每個(gè)階段都有影響,而我所負(fù)責(zé)的模塊涵蓋了整個(gè)業(yè)務(wù)流程(主要流程)。因此自然owner就自然而然的落在了我身上(感謝老大的信任,這是一個(gè)非常冒險(xiǎn)的決定,失敗于我而言是打擊,而于老大而言,Top 1項(xiàng)目的失敗他將面臨更多的責(zé)難。)
3.1 迷茫
最開始的時(shí)候,我是迷茫的。這個(gè)項(xiàng)目涉及到與第三方的合作,當(dāng)我進(jìn)入時(shí),已經(jīng)與第三方達(dá)成了一些結(jié)論。由老大和mentor告訴我,我們要在現(xiàn)有的產(chǎn)品上,增加一個(gè)個(gè)性化的內(nèi)容。我的任務(wù)是,設(shè)計(jì)整體的業(yè)務(wù)流程,并保障該項(xiàng)目的按時(shí)上線(當(dāng)然是有EP幫忙協(xié)調(diào)的,這里深深的說感謝)。
主業(yè)務(wù)流程是我所負(fù)責(zé)的模塊,對(duì)該模塊的現(xiàn)有邏輯非常熟悉,對(duì)自己的模塊下刀進(jìn)行改造沒有任何難題。完成設(shè)計(jì)之后,我開始進(jìn)入迷茫期。作為owner要做的絕對(duì)不止完成自己的模塊設(shè)計(jì)。之后我向我的mentor尋求幫助,她告訴我要從自己模塊的owner身份中跳出來,要明白自己的是整個(gè)項(xiàng)目的owner。
還要做的事情:
產(chǎn)品設(shè)計(jì):對(duì)其他模塊的改動(dòng)進(jìn)行預(yù)判與大體設(shè)計(jì),通知其他模塊有哪些改動(dòng),目標(biāo)是如何,現(xiàn)在設(shè)計(jì)的主業(yè)務(wù)流程是怎樣的,各模塊設(shè)計(jì)哪些改動(dòng)點(diǎn)
運(yùn)營:要向運(yùn)營詢問,在運(yùn)營中有哪些場(chǎng)景與這個(gè)項(xiàng)目有關(guān)聯(lián),聽取用戶的聲音
法務(wù):是否合乎法務(wù)規(guī)則
財(cái)務(wù):財(cái)務(wù)要求,成本核算如何
客服:對(duì)客服的培訓(xùn)
技術(shù)資源:保障在產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成后,可立即投入開發(fā)階段
3.2 解放
在完成產(chǎn)品評(píng)審后,可以說我覺得自己被解放了。這個(gè)項(xiàng)目一共評(píng)審過4次(正式評(píng)審),每次面對(duì)的都是產(chǎn)品,運(yùn)營,技術(shù)。技術(shù)人員會(huì)提出各種質(zhì)疑,這些質(zhì)疑包括
業(yè)務(wù)質(zhì)疑:為什么要這么做,能夠達(dá)成什么樣的業(yè)務(wù)目標(biāo)。這要求你對(duì)自己的設(shè)計(jì)非常的自信——這個(gè)項(xiàng)目是被合理設(shè)計(jì)過的。這時(shí)候一定要有理有據(jù),不要跟技術(shù)人員說,我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),你負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)就好。要保障自己的設(shè)計(jì)在評(píng)審之前進(jìn)行了多次打磨,的確符合業(yè)務(wù)要求,邏輯嚴(yán)密,并且要和他們一起進(jìn)入業(yè)務(wù)場(chǎng)景之中,讓他們和你站在同一個(gè)角度來理解設(shè)計(jì)原因。
開發(fā)成本:很多產(chǎn)品經(jīng)理都遇到過技術(shù)人員說,這樣開發(fā)成本太大了,破壞了代碼的優(yōu)雅性,為了實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)內(nèi)容,會(huì)出現(xiàn)很惡心的代碼等等。面對(duì)這樣的問題,首先要對(duì)代碼書寫邏輯有一個(gè)大致的了解,要知道開發(fā)人員會(huì)從哪個(gè)角度切入,哪個(gè)問題是最外圍的條件,不要給到技術(shù)所有羅列的場(chǎng)景,而是按照一定分類一層一層的下鉆。
完成評(píng)審就真的解放了嗎?NO!
在開發(fā)過程中,要時(shí)刻準(zhǔn)備著開發(fā)中出現(xiàn)的問題,前后端是否能夠完成對(duì)齊,會(huì)不會(huì)有什么細(xì)節(jié)之前沒有考慮到——要相信程序員哥哥們考慮邊界、異常case等能力永遠(yuǎn)比你強(qiáng),要耐心聽取他們的反饋。
3.3 取舍
不要追求完美。
在設(shè)計(jì)時(shí),我們會(huì)盡可能的從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā),但是還有如下內(nèi)容需要兼顧:
現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程:我們不可能將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程都進(jìn)行更改,因此我們是在一個(gè)已有的大樓上,進(jìn)行改建,因此要保障這個(gè)大樓不倒塌,不能將整個(gè)大樓拆掉再建。而是借助現(xiàn)有的環(huán)境,是做外墻包裝,還是延長原有的陽臺(tái);是將哪幾個(gè)房間進(jìn)行合并,還是重新建新的房間;哪些是能夠改的,哪些是不能動(dòng)的。
老版本的兼容:我們必須保障,在這個(gè)版本上線后,沒有進(jìn)行更新的用戶,依然可以使用該業(yè)務(wù)——用戶的更新總是滯后的。
成本問題:運(yùn)營成本,壞賬率,用戶門檻,風(fēng)險(xiǎn)管控。
時(shí)間問題:一個(gè)項(xiàng)目必須有deadline,因此必須保障業(yè)務(wù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上線,一味的追求完美與完整,無視時(shí)間問題,只會(huì)讓這個(gè)項(xiàng)目無限期的拖延下去。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度:要盡早的讓技術(shù)人員介入設(shè)計(jì),他們會(huì)告訴你,當(dāng)前技術(shù)水平能否實(shí)現(xiàn),技術(shù)可行性如何。減少開發(fā)中更改需求的情況。
異常問題的兜底與處理方案:由于取舍以及各種可能發(fā)生的異常情況,都必須有兜底的方案以及人工干預(yù)的準(zhǔn)備,以防在運(yùn)行中出現(xiàn)任何情況可以從容面對(duì)。
你要做的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該考慮的內(nèi)容。
3.4 果斷
對(duì)于初入職場(chǎng)的人而言,果斷是很難的,尤其是在高于自己兩級(jí)及以上的老板面前做決定,在一屋子的老大中要一個(gè)結(jié)論。
在這個(gè)項(xiàng)目中,有三次果斷,直接決定了項(xiàng)目的生死:
(1)技術(shù)評(píng)審后發(fā)現(xiàn)第三方合作有問題,與第三方完成溝通后(當(dāng)時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)間),立即將產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)的老大集中在一起進(jìn)行了會(huì)議(這些都是高于我兩級(jí)的boss們),并在這個(gè)會(huì)議上,無論大家有什么樣的不同意見,都必須保證達(dá)成結(jié)論(言語上一定會(huì)出現(xiàn)很大聲的問題,在這些老板面前,也要保證一定要有結(jié)論,會(huì)議的討論能夠進(jìn)行的下去)。注意:無論大家處于怎樣的角度和出發(fā)點(diǎn),甚至不同的利益點(diǎn),必須要求大家達(dá)成一致,在下班后的兩個(gè)小時(shí)內(nèi),對(duì)整體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再一次的更改。如果不能果斷的在此時(shí)做出決定,這個(gè)項(xiàng)目根本無法進(jìn)行。
(2)在開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)功能的開發(fā),會(huì)導(dǎo)致該項(xiàng)目延期一周。這個(gè)時(shí)候立刻詢問替代方案,甚至是線下的兜底方案,果斷的做出取舍,放到第二期完成優(yōu)化。
(3)面對(duì)推脫,要果斷的要求現(xiàn)在必須進(jìn)行,無論你面對(duì)的人是誰。
一些感觸
千萬不要擔(dān)心這是一個(gè)坑:很多進(jìn)入職場(chǎng)的人,都會(huì)擔(dān)心自己選了一個(gè)很坑的模塊,會(huì)讓自己的工作平添很多問題,阻礙太多。
而我們往往是沒有選擇的,如果拿到了一個(gè)底層建設(shè)不錯(cuò)的模塊,那么恭喜你,你可以向前輩學(xué)習(xí)如何搭建這樣的地基。如果拿到了一個(gè)像蜂窩煤一樣的模塊,那么恭喜你,你今年的KPI不用愁了。要充分知道這塊蜂窩煤哪里是連接點(diǎn),哪里是要填充的,孔里有哪些垃圾需要清掃。
作者:喵喵
來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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