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體育場館運(yùn)營作為體育產(chǎn)業(yè)的一部分，主要是指通過運(yùn)動場館設(shè)施向客戶提供服務(wù)，獲取相應(yīng)回報(bào)的產(chǎn)業(yè)。隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們越來越關(guān)注休閑健身需求，由原來單調(diào)的走路、跑步、戶外籃球等健身方式轉(zhuǎn)向多樣化的健身方式，在此需求及背景下，催生了全國各地大大小小的體育場館的建設(shè)。
早期的體育場館主要集中在各系統(tǒng)內(nèi)，如教育系統(tǒng)、武警系統(tǒng)、鐵路系統(tǒng)、體育系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)內(nèi)的場館對外開放率較低，后期的較大型體育場館一般由 國家或當(dāng)?shù)卣顿Y建設(shè)，中小型體育場館一般由民營企業(yè)或個(gè)人投資建設(shè)或租賃經(jīng)營。雖然我國的體育場館數(shù)量不斷增加，但與發(fā)達(dá)國家相比，無論從人均場館數(shù)量還是人均場地面積都還有很大差距。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，到2021年底，我國人均體育場地面積達(dá)到2.41平方米，而發(fā)達(dá)國家是20多平方米?，F(xiàn)實(shí)是，一方面是我國體育場館人均面積較少，另一方面卻是體育場館利用率低下。
按體育場館的功能劃分，我國的體育場館分為：大型綜合類、中型單獨(dú)類、小型專門類。
大型體育場館占地面積大，一般為舉辦大型體育賽事而興建，如為舉辦奧運(yùn)會、亞運(yùn)會、全運(yùn)會等。早期建設(shè)的這類體育場館由于對賽后運(yùn)營考慮不足，多半后期利用率低，2008年奧運(yùn)會及以后各地建設(shè)的場館，從建設(shè)之初即考慮了后期的利用問題，所以無論從定位、空間布局、周圍環(huán)境等均考慮了后期的運(yùn)營管理，這類場館后期多由國有資產(chǎn)管理公司運(yùn)營管理，雖然考慮了后期的運(yùn)營，但普遍存在以下問題：
1.所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)沒有完全分離。所有權(quán)干預(yù)經(jīng)營權(quán)，經(jīng)營權(quán)侵蝕所有權(quán)，公共體育場館承擔(dān)較多的免費(fèi)公益活動以及運(yùn)動訓(xùn)練和比賽任務(wù)等；
2.專業(yè)管理人才缺乏。體育場館的工作人員大多數(shù)都是來自體育系統(tǒng)內(nèi)部，有的是退役的運(yùn)動員，有的是事業(yè)單位轉(zhuǎn)制人員。他們?nèi)狈I(yè)的經(jīng)營管理理念，對于產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營的手段和方法缺乏了解。
3.體育場館建設(shè)由政府投入，場館運(yùn)營不計(jì)提折舊，大型改造靠政府財(cái)政事業(yè)費(fèi)撥款，大多處于虧損運(yùn)營，虧損由財(cái)政實(shí)行差額補(bǔ)助；
4. 據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國大型體育場館中“盈利”（現(xiàn)金流為正）的只占12%，有財(cái)政補(bǔ)貼的占到66%。
大型體育場館經(jīng)營問題是世界性難題，但依舊有很大的提升空間，借鑒發(fā)達(dá)國家的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，主要措施有：
1.經(jīng)營市場化。今后我國大型體育場館將進(jìn)一步擺脫政府經(jīng)營的模式，向企業(yè)經(jīng)營、私人經(jīng)營的方向發(fā)展；
2. 經(jīng)營途徑多元化。經(jīng)營多元化是大型體育場館盈利的一種可行的方法，大型體育場館要開發(fā)衍生產(chǎn)品，挖掘大型體育場館的無形資產(chǎn)，增強(qiáng)場館經(jīng)濟(jì)來源；
3. 打造場館的IP。爭取引入世界知名賽事，利用有影響力的大型賽事，來提體育場館的美譽(yù)度和知名度，大型的體育賽事可以為城市發(fā)展帶來無限商機(jī)，同時(shí)也可以為城市旅游業(yè)的發(fā)展吸引大量的游客，而城市發(fā)展又可以為場館的經(jīng)營帶來便利。知名的如廣州天河體育中心和北京五棵松體育中心；
4. 管理人員專業(yè)化。不斷引進(jìn)專業(yè)人才提高體育場館的經(jīng)營管理水平，不斷吸納高素質(zhì)的體育管理人才是提高場館運(yùn)作效率；
5. 場館設(shè)施功能多樣化。只有形成多功能的場館經(jīng)營體系，才能提高大型體育場館的利用率，增強(qiáng)場館的吸引力，讓更多的人參與進(jìn)來，增強(qiáng)場館運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益。
中小型體育場館在經(jīng)營管理上比較靈活多樣，管理也更精細(xì)化。但依舊存在專業(yè)人才缺乏、行業(yè)薪酬偏低、觀念落后、顧客黏性低、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重等問題。針對這些問題，可以有針對性地解決。
1.引進(jìn)既懂體育運(yùn)動規(guī)律，又懂場館運(yùn)營規(guī)律的專業(yè)人才；
2.增強(qiáng)運(yùn)營人員的服務(wù)意識。像國內(nèi)的體壇泡泡在服務(wù)上就做的比較優(yōu)秀；
3.增加顧客黏性。比如采用社區(qū)營銷的思路建立顧客交流群，交流體育運(yùn)動健身的心得體會，辦理會員卡、紀(jì)念禮品贈送或折扣等；
4.差異化競爭。比如與企業(yè)合作，作為企業(yè)員工拓展訓(xùn)練或團(tuán)建的固定場所，比如與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行專業(yè)體育培訓(xùn)，比如深圳有家乒乓球館改成VR運(yùn)動體育館，客戶數(shù)量翻了幾倍。
體育場館是硬件設(shè)施和物質(zhì)基礎(chǔ)，最終目的是滿足休閑健身需要，但要增加場館的利用率，增強(qiáng)場館的盈利能力，需要打通從前期場館的選址、定位、投資建設(shè)、到人才引進(jìn)、運(yùn)營、賽事、媒體、營銷、經(jīng)紀(jì)、服務(wù)、衍生品開發(fā)等體育產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)