?社區(qū)內容運營分析：看B站怎么玩轉熱門內容聚合
編輯導讀：社區(qū)內容運營是運營崗位的一個新類目，負責社區(qū)運營策略搭建、重點用戶激勵、內容聚合展示、用戶增長和活躍等工作，越來越多的公司重視社區(qū)的內容運營。如何做好社區(qū)內容運營呢？本文將以B站為例，分析其是如何玩轉熱門內容聚合的，希望對你有幫助。
我一直有一個理念，學習模仿是運營很好的成長之道。
當我接手一項以前從未做過的運營任務時，我都會先去看看其它家競品，同類的產品是怎么做的。
在這樣的競品學習中，逐漸知道了別人是怎么做的，對整個運營事項有了大致的概覽，以及有了突破的方向。
這樣的收獲感，恰恰可以抵消一開始接手任務時的緊張感，讓一切步入正軌。
今天沿著這樣的思路，跟大家分享社區(qū)內容運營的攻略，看B站是怎么利用熱門，做優(yōu)質內容聚合的。
聊攻略之前，我想先聊聊社區(qū)內容運營的工作內容，這能很好地讓我們知道，作為一名社區(qū)內容運營，都需要做那些事。
而這些事，恰恰是一個個攻略地圖的出發(fā)方向。
搜索了某招聘網站，社區(qū)運營的工作職責，大致是有這么幾件事：
社區(qū)運營策略搭建重點用戶激勵內容聚合展示用戶增長、用戶活躍社區(qū)運營策略搭建是個很大的話題，一篇文章肯定是分析不完。
那從內容的生產，到流通、傳播整個一系列過程，內容運營都會有所關聯(lián)。而流通、傳播的質量，也大大影響著最后的數(shù)據表現(xiàn)。
今天我先以B站的熱門板塊為例，分析內容的聚合展示怎么做。
我們看思維導圖，B站的熱門板塊，主要有這5大項：
熱門內容信息流排行榜每周必看入站必刷高關注板塊：美食、游戲ps：xmind里內容的推薦機制，存在一定的個人猜想，歡迎大佬補充賜教。
是對近期熱門內容的整合，方便用戶快速發(fā)現(xiàn)全局范圍里的熱門視頻。
而且直接顯示在熱門第一屏，用戶進來以后就能刷。
分為全站、番劇、國創(chuàng)、國創(chuàng)相關、記錄片等分區(qū)。
分區(qū)的設置，能讓對某一板塊感興趣的用戶集中、快速地發(fā)現(xiàn)該板塊的熱門視頻，然后刷起來，沉浸在其中。
內容一直會加入新發(fā)布的視頻，做著淘舊納新的動作，即不斷更新的排行榜。之前刷過的用戶，再過一段時間來，也會發(fā)現(xiàn)新東西，利于用戶期待、習慣的養(yǎng)成。
每周必看信息流展示，配合一句話短評，而且在每周五18點更新，周五晚上加上雙休正是大家放假休息的黃金時間，時間的安排很巧妙。
個人猜測是編輯推薦的機制，從專業(yè)編輯的角度出發(fā)，篩選出不同板塊的內容做集合，方便用戶找到一周內的好視頻刷起來。
值得N刷的寶藏視頻信息流展示，分為兩塊新晉寶藏和歷史經典，同時會配合一句話點名成就。
在B站有特殊成就的高質量視頻合集，這是社區(qū)里最精華、最能展現(xiàn)內容價值的視頻，能讓新老用戶感受到優(yōu)質視頻的魅力，培養(yǎng)粘性。
美食、游戲兩個板塊單獨拎出來展示。
個人猜想美食和游戲應該是B站關注人數(shù)、關注度最高的兩個板塊，直接把兩個板塊單獨區(qū)分出來，用戶不用點排行榜一個個翻了，減少了用戶的操作成本，讓這兩個板塊的熱門內容最快接觸用戶。
5大板塊，我們能發(fā)現(xiàn)各有特色，能比較好的滿足不同人群的需求。
接下來我們再往深處分析，這5個板塊背后的邏輯。
通過歸類分析，我發(fā)現(xiàn)熱門板塊里的5大項，可以總結成這3個維度：
包含了熱門內容信息流、排行榜、2個熱門的單獨板塊，這些都是以一個個板塊作為區(qū)分，就像是一個個酒瓶裝了不同的酒。
熱門內容信息流酒瓶里裝了當下最熱門的酒；排行榜這個大酒瓶里，裝著各式各樣的小酒；2個熱門的單獨板塊，裝著“美食”和“游戲”小酒。以板塊作為維度區(qū)分，這給我們的運營借鑒很明確，主要就是三點：全局的、各個細分區(qū)域的熱門/優(yōu)質內容展示，以及分區(qū)里最熱的單拎出來展示。
包含了每周必看這一項。
以時間作為維度區(qū)分，也可以得到很好的內容聚合方向：按日的、按周的、按月的、按年的，以及特殊時點/節(jié)日的。
比如天天基金的基金吧，就有每日精華、一周熱門精選、基金吧月刊、特殊時點的征文合集，很好地契合了這個方向。
包含了入站必刷這一項。
以內容質量作為維度區(qū)分，再輔以“最”思維，我們可以得到這樣的內容聚合方向：最優(yōu)質、最多播放、最多人氣、最高評分、最新上映等等。
比如B站的全部紀錄片里，就有最熱播、最近更新、最新上映這幾項。
板塊區(qū)分維度、時間區(qū)分維度、內容質量區(qū)分維度，我在很多內容產品上都能看到它們的身影。
這恰恰說明了，這樣的區(qū)分維度有著一定的通用性，可以為各個領域的社區(qū)運營所用。
簡潔、通用，可以給到我們一個很好的從0到1的參考模板，這也是我寫這篇分析的根本目的——寫以致用。
Over~
作者：每天賺杯快樂水 ；運營 + 理財投資雙buff加成的人兒，喜歡分享自己的運營心得，與你一同成長
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本文系作者：
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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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