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艾菲的第81篇原創(chuàng)文章

標(biāo)簽：思維方式/深度思考

最近我重新翻閱了喬布斯的傳記、演講和視頻，時而落淚。不是因為傷感，而是因為感動。感動于他的夢想，他的自我，還有他的天才和他的思想。我想，這是一條“少有人走的路”，而這條路上有著太多值得我們回味和學(xué)習(xí)的東西。

關(guān)于他的文章不少，而我這次則換了種思考的角度，提煉了他的4種經(jīng)典思維模式，與大家一同學(xué)習(xí)。

1

終點思維

在斯坦福大學(xué)的那場著名演說中，喬布斯說：

“在17歲的時候，我讀過一句格言，好像是：‘如果你把每一天都當(dāng)成你生命里的最后一天，你將在某一天發(fā)現(xiàn)原來一切皆在掌握之中。’這句話從我讀到之日起，就對我產(chǎn)生了深遠的影響。在過去的33年里，我每天早晨都對著鏡子問自己：‘如果今天是我生命中的末日，我還愿意做我今天本來應(yīng)該做的事情嗎？’當(dāng)一連好多天答案都是否定的時候，我就知道做出改變的時候到了?！?/p>

喬布斯認(rèn)為，提醒自己即將入土是在面臨人生重大抉擇時最為重要的工具。因為所有的事情，包括外界的期望、所有的尊榮、對尷尬和失敗的懼怕 ，在面對死亡的時候，都將煙消云散，只留下真正重要的東西。

因此他說：“在我所知道的各種方法中，提醒自己即將死去是避免掉入畏懼失去這個陷阱的最好辦法。既然你**的身無一物，還有什么理由不去追隨你的內(nèi)心？”

在17歲看到那句話后，他就一直在用這樣一種思維向自己提出問題，然后再來決定什么該做，什么不該做。而這樣一種思維方式就是“終點思維”。

什么是 “終點思維”？

《高效能人士的7個習(xí)慣》這本書告訴了我們“以終為始”的重要性，而“終點思維”則是將“以終為始”里的那個“終”直接拉到了最后的終點，即人生的終結(jié)之處，然后再以那個終點做為起始進行思考。

這種思維之所以與眾不同，最關(guān)鍵的原因在于它打破了我們平時觀察和思考的狹窄維度。

只有站在了那個特別的時間節(jié)點上，我們才能清晰的看到，哪些事物是我們真正珍視的？哪些事物是我們真正在意的？沒做什么會讓我們感到特別遺憾？做了什么能讓我們感到由衷滿足？或者覺得此生沒有虛度？

打個比方來說，這種感覺就像是站在潮水剛剛退去的海灘之上，破碎的、完整的、漂亮的貝殼在一瞬間全都露了出來，一覽無遺，展現(xiàn)在我們的面前。這時，我們不再尋找答案，因為答案就在眼前。

這就是“終點思維”，當(dāng)伴隨了一生的喧囂終于褪去，虛假的繁華終于落幕，人生的真相才能顯現(xiàn)，而它們就像是留在沙灘上的貝殼一樣，清晰而簡單。原來，我們真正在乎的、珍視的，對我們?nèi)松陵P(guān)重要的不過就是那么幾樣而已。

英倫才子阿蘭·德伯頓曾說，“思考死亡能使我們追求減少世俗的成分而增加精神的內(nèi)容。死亡的想法對我們的影響或許就是引領(lǐng)我們?nèi)プ非笕魏螌ξ覀冋嬲匾臇|西。同時鼓勵我們漠視他人對我們的評價，因為他人的評價畢竟與我們的死亡沒有絲毫關(guān)系，對死亡的遇見能夠使我們追求我們內(nèi)心中最渴望的生活方式?！?/strong>

布朗尼·維爾是一位曾做過多年臨終關(guān)懷的作家。她的病人承受著無法治愈的疾病，也知道自己即將死亡。她在他們生命的最后3-12周里照顧他們。她說，人之將死，會成長很多。當(dāng)維爾問那些臨終病人，他們?nèi)松锸欠裼惺裁催z憾，如果人生可以重來他們想要改變些什么的時候，他們的回答出奇的相似。

“我希望我當(dāng)初有勇氣去過自己的生活，而不是他人希望我過的生活。”

就是這樣一種思維方式，幾乎貫穿了喬布斯自從17歲之后的整個人生，引領(lǐng)他始終遵從內(nèi)心的召喚，無畏追求自己的理想。

也正是因為這樣一種思維方式，他才說出了那段振聾發(fā)聵的話： “你們的時間很有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。還有最重要的是，你要有勇氣去聽從你直覺和心靈的指示— 它們在某種程度上知道你想要成為什么樣子，所有其他的事情都是次要的?！?/strong>

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2

戰(zhàn)略思維

在說喬布斯的戰(zhàn)略思維前，讓我們先來思考一下戰(zhàn)略的本質(zhì)。

戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么呢？

是取舍，是聚焦，是確定要做什么以及不要做什么。

那接下來，讓我們看看喬布斯是怎么做的。

在喬布斯重回蘋果的時候，蘋果擁有多條產(chǎn)品線，各種型號、雜七雜八的產(chǎn)品充斥在各個產(chǎn)品線上。很顯然，蘋果最大的問題出在了產(chǎn)品上，產(chǎn)品太糟了，早就失去了以往蘋果的魅力。在1995年的時候，蘋果已經(jīng)推出了54款電腦，在硬件方面，除了電腦外，蘋果公司還推出一些自己并不擅長的產(chǎn)品，比如說打印機、顯示器乃至3D圖形卡等。最令人不可思議的是蘋果還涉足了游戲產(chǎn)品，在1996年的時候，蘋果和日本萬代公司合作生產(chǎn)了一款多媒體游戲機，結(jié)果遭遇慘敗，全世界范圍內(nèi)僅賣出了4.2萬臺。而在軟件方面，項目更是種類繁多，數(shù)不勝數(shù)。

當(dāng)喬布斯接手時，他開始思考蘋果真正需要的產(chǎn)品究竟是什么。

于是，在一次大型的產(chǎn)品戰(zhàn)略會議上，喬布斯大筆一揮，在白板上畫了一橫一豎兩條直線，做成一個簡單的兩行兩列的方形四格表。在行的上方分別寫上“臺式機”和“便攜機”，在列的兩側(cè)分別寫上“消費級”和“專業(yè)級”。這樣兩兩組合就是四個產(chǎn)品。然后喬布斯告訴大家，蘋果現(xiàn)在要做的就是這四個偉大的產(chǎn)品。

整個會議室里鴉雀無聲，大家都被喬布斯這個大膽而充滿創(chuàng)意的“四格戰(zhàn)略”震撼住了。

9月，當(dāng)喬布斯把這個想法告訴董事會時，現(xiàn)場同樣鴉雀無聲。他們對這個戰(zhàn)略計劃起初并不認(rèn)同，因為蘋果的競爭對手們正在不斷地推出越來越多的產(chǎn)品，擠壓蘋果的市場空間，如果大幅消減項目，豈非自廢武功？這樣沒有把握的事情在董事會眼里簡直就是冒險，他們苦口婆心的勸說喬布斯，希望他能改變主意。

但喬布斯沒有改，他相信自己的判斷。

于是，凡是與這四個領(lǐng)域無關(guān)的業(yè)務(wù)都遭到了無情的清洗。不論它們看起來是多么迷人，有多少人強烈反對，喬布斯都無情的否決了。

事實證明，喬布斯實行的“四格戰(zhàn)略”，大幅削減不相干的項目是卓有成效的。一方面，喬布斯通過裁撤項目，扭轉(zhuǎn)了公司的財務(wù)狀況；另一方面，喬布斯集中精力開發(fā)四種產(chǎn)品，使得蘋果的產(chǎn)品線從混亂回歸清晰，蘋果的工程師和管理人員都知道了自己的奮斗方向，研發(fā)出了非常優(yōu)秀的產(chǎn)品。在隨后幾年，蘋果的工程師和管理人員按照喬布斯的理念，最終果然按照喬布斯畫出的“四格戰(zhàn)略”推出了極其優(yōu)異的產(chǎn)品，讓蘋果起死回生。

所以，喬布斯說：“決定不做什么跟決定做什么同樣重要。”

之前有一本書，名叫《最重要的事, 只有一件》，作者加里凱勒（Gary Keller) 根據(jù)自己的親身經(jīng)歷給出了一條非常實用的建議，那就是“重要的事只有一件”。在他看來，無論是工作還是生活，想要取得最好的結(jié)果，就要盡量縮小目標(biāo)。

這種思維方式的本質(zhì)也是“戰(zhàn)略思維”，通過不斷收縮自己的目標(biāo)與工作任務(wù)，直到它剩下最重要的一件或幾件，然后將所有的時間和精力投入進去。

3

跨界思維

喬布斯說：“我小時候，一直以為自己適合人文學(xué)科，但我也喜歡電子設(shè)備。然后我看到寶麗來創(chuàng)始人蘭德的話，關(guān)于既擅長人文又能駕馭科學(xué)的人的重要性，于是我決定要成為這樣的人?！?/p>

于是，在高中的最后兩年，他發(fā)現(xiàn)自己既沉浸在極客的電子世界中，又喜歡文學(xué)和創(chuàng)造性的嘗試。他說：“我聽很多音樂，尤其癡迷于鮑勃·迪倫；閱讀科技以外的書，例如莎士比亞、柏拉圖的書?！?br/>

既擅長人文又能駕馭科學(xué)的人會擁有怎樣一種思維呢？

答案是跨界思維。

如果用喬布斯自己的話說，就是“科技和人文的十字路口”，他每次發(fā)布會上幾乎都會有這樣一張PPT，說我們正走在科技和人文的十字路口上。

他說，如果一個人只有商業(yè)視野，你做出的產(chǎn)品就會特別局限，所以一定要有跨學(xué)科視野。

喬布斯曾回憶說：里德大學(xué)提供了全美國最好的書法教育。整個校園的每一張海報，每一個抽屜上的標(biāo)簽，都是漂亮的手寫體。由于那時我已經(jīng)退學(xué)，不用再去上那些常規(guī)的課程，于是我選擇了一個書法班，想學(xué)學(xué)怎么寫出一手漂亮字。在這個班上，我學(xué)習(xí)了各種襯線和無襯線字體，如何改變不同字體組合之間的字間距，以及如何做出漂亮的版式。那是一種科學(xué)永遠無法捕捉的充滿美感、歷史感和藝術(shù)感的微妙，我發(fā)現(xiàn)這太有意思了。

但當(dāng)時，我壓根兒沒想到這些知識會在我的生命中有什么實際運用價值；但是10年之后，當(dāng)我們設(shè)計第一款Macintosh電腦的候，這些東西全派上了用場。我把它們?nèi)吭O(shè)計進了Mac，這是第一臺可以排出好看版式的電腦。如果當(dāng)時我大學(xué)里沒有旁聽這門課程的話，Mac就不會提供各種字體和等間距字體。自從視窗系統(tǒng)抄襲了Mac以后，所有的個人電腦都有了這些東西。如果我沒有退學(xué)，我就不會去書法班旁聽，而今天的個人電腦大概也就不會有出色的版式功能。

誰能想到，這樣一種跨度很大的跨界學(xué)習(xí)，能為后來的Mac帶來那么多的漂亮的字體、版式以及競爭力。

對于人文思想的熱愛，在喬布斯體內(nèi)與科學(xué)技術(shù)商業(yè)合二為一，從而形成了他獨特的審美品味與產(chǎn)品理念。

所以，后來也有人說，蘋果之所以能與人們產(chǎn)生共鳴，是因為在他們的創(chuàng)新中深藏著一種人文精神。

然而，為什么跨界就能帶來如此與眾不同的創(chuàng)造力呢？

因為，創(chuàng)造力從本質(zhì)上說就是“想法的連接”。因此，跨界的幅度越大，跨界的維度越多，創(chuàng)造力就必然會越強。

通過跨界，能夠?qū)蓚€或兩個以上的視角“加和”起來。如果你只有兩個視角，那你就只有一對連接。而如果你擁有5個視角，理論上你就可以擁有5×4/2 = 10個連接，即五個點兩兩之間都能連成一條線，具體可見下圖。

而如果你擁有10個視角，你就可以有10×9/2=45個連接。因為視角的這種不成比例的加和性，跨界的好處也會不成比例的增加。

每一種不同的視角往往就是來自于不同的領(lǐng)域、學(xué)科和思維，因此，如果一個人不但擁有人文思維，還擁有科學(xué)思維，那他的視角就會被極大的擴大，他的創(chuàng)造力也就會有成倍的增加。

而其中，人文思維又是眾多跨界思維與知識領(lǐng)域中最不可或缺的。

真格基金的創(chuàng)始人王強曾說，思維就像洋蔥，一共有四個圈層。最頂層的是人文思維，再往下一次是科學(xué)思維、技術(shù)思維、商業(yè)思維。

如果停留在商業(yè)思維，你就將錯過技術(shù)思維；如果你只知道科學(xué)思維，你就無法探尋科學(xué)本身的意義；而最終只有人文的頂層思維，才能幫助你形成一個正確的、完整的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，而人文思維也是最難的。它包括了哲學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、歷史、宗教神學(xué)等，它是有關(guān)人性與人心的。而事實上，商業(yè)思維其實也是關(guān)于人性與人心的。

關(guān)于這一點，喬布斯也曾經(jīng)說過：“整個電腦行業(yè)都試圖忘記人性的一面。更高的頻率、空間，我們認(rèn)為這是對技術(shù)的狂熱，但我們認(rèn)為還有另一面，就是你用這些來干什么，我們可以不局限于電子表格和處理器，我們能幫助別人用更豐富的方式表現(xiàn)自己?！?/p>

所以說，如果想要做好商業(yè)，跨界思維是需要的，而人文思維也是不可或缺的部分。

4

升維思維

什么是升維思維？

簡單來說，它就是跳出眼前的問題，通過確認(rèn)更高一層的問題是什么，從而找到解決方法的思維方式。

什么是眼前的問題？這個很好理解，就是所有人都很看到的、顯而易見的呈現(xiàn)在眼前的那個問題。

那什么是更高一層的問題呢？

更高一層的問題一共有兩種。

第一種：只有跳到更高一個層級上才能看到的問題。

比如：在我們遇到關(guān)于自我“身份”的問題時，可以跳到比“身份”更高一層的“愿景”層去看看，當(dāng)我們站在更高一層去看問題的時候，我們常常能看到不一樣的東西，從而輕易就解決掉“身份”層面上的那個問題。當(dāng)我們遇到“能力”問題的時候，也可以試著跳到比“能力”更高一層的“價值觀”層級去看看，從而讓“能力”層級上的問題迎刃而解。

舉例來說，如果我們質(zhì)疑自己到底是不是一個好女兒，這是一個“身份”層面的問題，那我們就可以試著站到更高一層的“愿景”層去看看，在我們的愿景中，好女兒是怎樣一種形象。然后，我們就能輕易回答存在于“身份”層面的這個問題了。

第二種：只有跳到更高一個維度才能看到的問題。

比如：眼前的問題是一個關(guān)于“點”的問題，通過升維思考可以將其升高一個維度，即跳到“線”這個一維維度，從“線”的維度去思考解決方法。

就像我們在換工作時，考慮的大多都是“點”的問題，即這個工作薪資如何，離家近不近。但如果應(yīng)用升維思維，就應(yīng)該在“線”這個一維，甚至在“面”這個二維上去進行思考。而這些就意味著還得去思考企業(yè)、行業(yè)和趨勢。 

接下來，讓我們看看喬布斯是如何運用升維思維的？

喬布斯曾說：“有些人說，消費者想要什么就給他們什么。但那不是我的方式。我們的責(zé)任是提前一步搞清楚他們將來想要什么?！?br/>

“提前一步搞清楚他們將來想要什么?！?/strong>代表的正是喬布斯升維思維的一個方面。

這個問題的眼前問題是：客戶現(xiàn)在需要什么樣的產(chǎn)品？

而如果將這個問題升高一個層級，問題就變成了：客戶在未來需要什么樣的產(chǎn)品？

于是，他所做的產(chǎn)品就將客戶從現(xiàn)在直接帶去了未來，從一個充分競爭的現(xiàn)在帶去了無人競爭的未來。

同理，在汽車未曾出現(xiàn)之前，人們出行的代步工具是馬匹。那時，不論是誰，包括客戶和商家，想的都是“如何才能擁有（或培育）一匹更快的馬？”客戶在當(dāng)下的需求都是“一匹更快的馬”。

如果此時，我們試著學(xué)習(xí)一下喬布斯，用升維思維的方法去思考，就會想到這樣一個問題：“客戶在將來的需求會是什么呢？是擁有一匹更快的馬，還是擁有一個更快速有效的出行代步工具？” 

當(dāng)時的亨利·福特也正是這樣思考的，他沒有停留在“客戶想要的”與“現(xiàn)有商家正在做的”這個思維層面，而是將自己的思考從眼前投射到了更高一層的未來，從而給人類帶來了汽車。 

正如他所說：“如果我當(dāng)時去問我的顧客想要什么，他們肯定會說要一匹更快的馬?！?/p>

不論是喬布斯，還是福特，他們在選擇前進方向的時候都無一例外的運用了“升維思維”。這種思維方式也幫助他們從現(xiàn)有的競爭環(huán)境與現(xiàn)有的客戶需求中跳了出來，將目光與思考指向了“更高一層的問題”，從而提前一步走向了未來，獲得了巨大的商業(yè)成功。

一個人之所以能成為偉大的人，其背后一定有著使其偉大的思維方式。

而如果我們只看表面故事，就會錯過了蘊藏在故事背后的邏輯與思維方式，因此也就錯過了讓我們得以思考與成長的階梯。 

作者I艾菲  編輯I佳佳  

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