工業(yè)革命解決了能源問題,突破了社會發(fā)展的能源瓶頸;信息革命解決了信息傳遞問題,突破了社會發(fā)展的信息瓶頸;那么下一次革命又能帶來什么突破,解決什么問題呢?很可能是區(qū)塊鏈這樣的去中心化技術(shù),突破社會發(fā)展的信用瓶頸,解決價值不對稱的問題。在劉慈欣的《三體》中,三體星人的構(gòu)造很特殊,所有三體星人的信息傳遞都是透明的,所以在三體文明中,是不存在謊言的。我時常在想,這種構(gòu)造出現(xiàn)在人類身上,人類社會應(yīng)該會有質(zhì)的突破??墒侨祟惪刹幌袢w星人,人類之間的信息傳遞是不透明的,整個人類社會的連接效率因此低下。在蒸汽機(jī)時代,能源成為社會發(fā)展的最大瓶頸,找到了煤炭、石油這些能源,人類社會就開始飛速發(fā)展。在信息時代,計算能力又成為了新的瓶頸,人類發(fā)端生產(chǎn)出性能更高的計算機(jī),再一次為整個社會加速。信用是在人類社會誕生之初就產(chǎn)生的瓶頸,雖然幾經(jīng)演化,形成了今天的信用體系,但依然是當(dāng)今社會促成連接和交易的最大阻力。為什么信用是社會發(fā)展的瓶頸呢?我們得先弄清楚一個問題,這個世界的財富從何而來。我們每個人都是勞動者、消費者,我們每天都在交易,那我們的財富從哪里獲取,整個社會的財富又是從何而來呢?財富的本源其實就是我們通過某種方式把資源變成人類需要的形式,也就是產(chǎn)品。這其中最重要的方式就是人類的勞動,以及我們通過新技術(shù)不斷提高生產(chǎn)力。這個社會創(chuàng)造價值的五種途徑分別是勞動、新技術(shù)、分工、制度、交易。- 勞動:人類投入勞動,把資源轉(zhuǎn)化為合乎人類需要的形式。所以即使我們說人類的財富一直在增長,但其實把視角擴(kuò)大到整個自然界,這依然是一場零和博弈,我們的財富增長來自于對自然資源的轉(zhuǎn)化。
- 新技術(shù):技術(shù)本身不創(chuàng)造價值,只有被應(yīng)用于生產(chǎn)才能創(chuàng)造價值。自工業(yè)革命以來,人類的生產(chǎn)力提高主要來自于新技術(shù)。
- 分工:我們現(xiàn)在生活的世界如此精彩,還要感謝社會分工。如果沒有分工,那么制作一臺手機(jī)需要把所有零件的生產(chǎn)工藝,這將是多么浩大的工程,那手機(jī)永遠(yuǎn)都不可能像今天這樣普及。
- 制度:制度是技術(shù)、知識、商業(yè)發(fā)展的土壤,因為它規(guī)定了人們?nèi)绾稳シ峙淅妫藗儾拍軟]有后顧之憂地去創(chuàng)造。
- 交易:價值具有主觀性,比如一個人喜歡吃蘋果手里卻拿著香蕉,另一個人喜歡吃香蕉手里卻拿著蘋果,如果可以交換那他們的幸福水平就都提高了。通過交易,整個社會的資源都流通到了更有價值的地方,物盡其用。
從這五種途徑中,我們能發(fā)現(xiàn)一個共同的本質(zhì)——連接。正是因為我們把所有人類納入了一張社會網(wǎng)絡(luò),所有節(jié)點彼此建立連接,社會效率才能大大提升。首先我們通過分工和交易建立連接,因為分工每個人都能做自己最擅長的事,然后和別人交換自己需要的東西,每個人的生產(chǎn)效率都提高了。因為可以交易來獲取更多財富,所以每個人的生產(chǎn)力被大大解放,交易激勵著人們勞動和新技術(shù)的產(chǎn)生。最后在人和人的連接中,我們漸漸意識到需要制度來約定產(chǎn)生規(guī)則,于是制度由此產(chǎn)生并不斷進(jìn)化。到這里我們理解了,原來連接是人類社會效率的根本來源。理解了這一前提,就能回答上面提出的問題了。我們需要連接,可是連接不是天然存在的,需要人類去克服連接的阻力。早在原始社會,我們的祖先意識到團(tuán)隊狩獵要比單打獨斗效率高得多,慢慢的我們演化出了族群。我們又意識到大家各司其職,有人打獵、有人制作工具、有人制作皮毛,能讓生存資源更豐富,形成了部落。逐漸我們又發(fā)現(xiàn)交易能讓整個社會的生產(chǎn)力進(jìn)一步解放,國家這個社會形勢也形成了。我們的合作開始增加。在這個過程中,社會形態(tài)逐漸凝聚,我們的合作也更加緊密。在這個過程中,當(dāng)然不乏有一些人意識到欺詐似乎可以獲得更多的利益。比如在打獵的時候偷偷躲在后面,等到分肉的時候再搶在前面。到了現(xiàn)在,各種騙術(shù)更是層出不窮。固然一個市場中也不乏誠實守信的交易者,可是信任不是天然存在的,你守不守信用我是沒辦法確定的。那所有人自然會因此變得警惕,沒有任何一個人是可以絕對信賴的,每個人都會面對這個問題,如何在合作中獲得好處、同時防止被傷害。最重要的是,那些不守信用的人會帶來很強(qiáng)的負(fù)外部性,最后劣幣驅(qū)逐良幣。我們假設(shè)有一個二手車市場,有100位賣家在這里賣車,這些車的價值從1-100元均勻分布。同時有100位買家,他們對每輛車的估值都要比賣家要高50%,這時候交易雙方都皆大歡喜??墒琴I家是不知道這些車的質(zhì)量的,如果只能靠隨機(jī)方式來買車,那么買家能買到一輛平均價值50元的車,再加上買家比賣家的估值高出50%,也就是說每一個買家最多能出75元。但是賣家知道自己的質(zhì)量啊,這時候那些價值75元以上的賣家就離開市場了。這時候買家又會根據(jù)這個情況調(diào)整期望值,最多愿意出56元了。就這樣循環(huán)往復(fù),最后整個市場都崩潰了。這就是阿克羅夫的論文《檸檬市場:質(zhì)量不確定性和市場機(jī)制》中假設(shè)的情況,在此之前人們都沒有意識到信任不是天然存在的,信用是人類社會一直存在的約束條件。因為信用不傳遞,沒錯,你自己知道你賣的商品是優(yōu)質(zhì)的,可是這個信息并不能直接傳遞到我的大腦中??;同樣的就算別人的心里想著要從我身上撈一筆,可是我也不知道啊。那怎么辦呢,是不是人與人之間就不建立聯(lián)系了呢,如果是這樣我們?nèi)祟惿鐣衷趺窗l(fā)展成今天這個樣子。萬幸我們是愿意合作的,也漸漸找到了識別謊言的方法。- 這是一個最常用的方法,沒錯你可以不相信我,但是我是在這里長期做生意的,那么我沒有道理去欺騙任何一個顧客。在過去的社會,人與人之間鏈接的范圍還是比較小的,在這個小范圍內(nèi),每個人的信用都被互相傳遞,誰做了不地道的事馬上就會傳開,誰做了守信用的事也會被大家傳播。每個人就像被打上了一個id,守信的人被獎勵、不守信用的被懲罰,以此來激勵人們誠信合作、降低整個社會識別謊言的成本。
- 在古代辦票號一定會大張旗鼓,置地建樓,還要用金子做成裝飾擺在票號。這么做可不是為了彰顯財力,而是為了讓老百姓相信,你看我都花了這么多銀子買地買樓了,跑得了和尚跑不了廟,你就放心把錢存進(jìn)來吧。
- 到了現(xiàn)在商業(yè)其實還是一樣,為什么企業(yè)要花那么多錢去打廣告?有研究證明廣告只能讓那些沒接觸過產(chǎn)品的人了解到這個產(chǎn)品,并不能對已經(jīng)了解過產(chǎn)品的人產(chǎn)生什么影響。最近在線教育的戰(zhàn)場更是腥風(fēng)血雨,動輒一個暑假砸下20億廣告費。教育是一個天然缺乏信任的市場,平臺這么做就是在向用戶傳遞一個信號:你看我打廣告都已經(jīng)花出去那么多錢了,假如我不好好做產(chǎn)品,那這個錢可就打水漂了,我只有兢兢業(yè)業(yè)地做產(chǎn)品才能把花出去的廣告費給賺回來。
- 不光是企業(yè)和用戶,個人和個人之間建立信任也經(jīng)常會用這個方式。我很久之前經(jīng)常不理解,人們?yōu)槭裁匆煤染频姆绞絹碚勆?,我相信一個三歲小孩都知道無論談生意還是交朋友,看得應(yīng)該是對方的產(chǎn)品質(zhì)量或者人品。直到想明白增加沉沒成本是獲取信任的方式,這個邏輯之后,我才能理解。原來喝酒其實是一種自殘行為,在雙方不了解、也找不到方式建立信任的情況下,我先自殘一下。以此來證明后續(xù)的合作中,我一定會盡心盡力,要不然今天我的自殘可就白費了。
- 交易雙方都互不信任,但是他們都同時信任一個中間人,通過這個中間人擔(dān)保,交易雙方就可以克服信用不傳遞的阻力完成交易。在過去的宗親社會里,一個家族的長老往往就扮演者這樣一個角色,維系整個家族的連接。
信任擔(dān)保其實是最有效的信任傳遞方式,但是這種擔(dān)保人的輻射半徑是有限的,想象一下整個人類社會網(wǎng)絡(luò)中,一群邊緣節(jié)點都連接向一個中心節(jié)點,形成一個小型網(wǎng)絡(luò)。但是由于中心節(jié)點的輻射半徑有限,網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)之間連接被割裂。這時候商業(yè)文明依然是分散的,當(dāng)人類的商業(yè)發(fā)展到一定階段,就開始尋求更多的連接。在這樣的前提下,超級節(jié)點誕生了。世界上第一家銀行在荷蘭出現(xiàn),它的出現(xiàn)就把交易雙方對自己的信任賦能給更多的邊緣節(jié)點。在之前要達(dá)成一次交易,雙方必須同時信任對方才行。這樣的超級節(jié)點出現(xiàn)后,交易被拆分了,雙方不需要互相信任,甚至不必認(rèn)識,大家只要都相信這個超級節(jié)點就足夠了。超級節(jié)點建立一個信任容器,一個節(jié)點交易次數(shù)越多積累的信用就越多,慢慢的形成了一個信用中心。在這之后,中心節(jié)點和邊緣節(jié)點的差距進(jìn)一步被拉大。所有的交易都慢慢匯集到信用中心,邊緣節(jié)點在這個交易結(jié)構(gòu)中的地位逐漸削弱,這時即使邊緣節(jié)點也有一定的交易價值,也無法發(fā)揮出來,因為人們的信任都集中在中心節(jié)點。信任中心變成了交易中心,也成為了財富中心,價值不對稱由此形成。其實短視頻行業(yè)的爆發(fā)就是個很好的例證啊,我們不是在快手、抖音這些產(chǎn)品出現(xiàn)了之后才產(chǎn)生消費短視頻內(nèi)容的需求的,在此之前我們一直處在需求旺盛內(nèi)容稀缺的時代。單說視頻這種內(nèi)容形式,那為什么過去的視頻內(nèi)容局限于電影、電視劇、綜藝這類長視頻,且版權(quán)被少數(shù)內(nèi)容商壟斷,授權(quán)資源也集中在愛優(yōu)騰手中。其實不光這些內(nèi)容有消費價值,大部分網(wǎng)友都能生產(chǎn)出有消費價值的視頻,只是在渠道稀缺的時代,只有更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能被搬上銀幕。內(nèi)容商就變成了中心節(jié)點,生產(chǎn)內(nèi)容以供所有邊緣節(jié)點消費。那廣大邊緣節(jié)點的價值呢,就都被浪費了。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,形成了碎片內(nèi)容消費的土壤,邊緣節(jié)點的價值才終于解放出來,短視頻內(nèi)容開始井噴式爆發(fā)。這些信用中心不需要再花大力氣去證明自己的信用,那他們做什么呢?他們可以騰出手來,提高自身和邊緣節(jié)點的連接效率。漸漸地這些中心節(jié)點變成了基礎(chǔ)設(shè)施,商業(yè)文明由分散走向中心化,中心型商業(yè)文明得以爆發(fā)。由分散走向中心,是商業(yè)的一大進(jìn)步,原本分散的節(jié)點被連接了,原本不能發(fā)生的交易可以進(jìn)行了。所以中心化的出現(xiàn),是一種進(jìn)步。但是所有的進(jìn)步都是相對于當(dāng)時的環(huán)境而言的,當(dāng)社會的基礎(chǔ)設(shè)施變化時,更高效的商業(yè)形態(tài)就會產(chǎn)生,這個未來已經(jīng)悄然接近。要說到去中心化,不得不提到區(qū)塊鏈技術(shù)。提到區(qū)塊鏈,大家想到的應(yīng)該都不是什么正面的評價。比特幣、能源幣,似乎在區(qū)塊鏈開始被人們關(guān)注的第一天起,就打上了炒作的烙印。在資本和媒體的雙重加持下,劣幣驅(qū)除良幣,風(fēng)口退去留下一地雞毛。那真正的區(qū)塊鏈技術(shù)究竟是什么樣的,我用一個簡單的方式來解釋一下。過去我們想要完成金錢的存取、轉(zhuǎn)賬操作,要怎么辦?因為信用不能在人之間直接傳遞啊,總有一些壞人會作假,我們要依賴于信用中心,比如說銀行。我們的存取、轉(zhuǎn)賬都是銀行賬本中的一條記錄,銀行說我們存了錢就存了,銀行說我們轉(zhuǎn)賬了我們就轉(zhuǎn)了。在交易網(wǎng)絡(luò)中,銀行這樣的節(jié)點成為信用中心,連接著邊緣節(jié)點的交易。在這樣的交易結(jié)構(gòu)中,中心節(jié)點的價值被充分放大,可是邊緣節(jié)點的價值都耗散了。在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中,存取、轉(zhuǎn)賬都不再依賴于中心節(jié)點,每個節(jié)點都有一個賬本。一個A節(jié)點向一個B節(jié)點轉(zhuǎn)賬,不再需要依賴中心節(jié)點作為信用中介,轉(zhuǎn)賬記錄將會傳遞到每一個節(jié)點的賬本上。這個時候A節(jié)點或者B節(jié)點想要作假可就辦不到了,因為區(qū)塊鏈上所有的節(jié)點都記錄下了這筆交易,如果想要作假那必須得串通區(qū)塊鏈上的所有節(jié)點。假如說一個區(qū)塊鏈上有千萬個節(jié)點,作假的難度甚至比直接篡改銀行數(shù)據(jù)還要難。那這個技術(shù)有什么用呢?我們看中心化商業(yè),雖然連接效率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過分散型商業(yè),但是仍然還存在兩個問題:一方面邊緣節(jié)點價值耗散,交易集中在中心節(jié)點,邊緣節(jié)點之間互相無連接,雖然有被消費的價值但是卻被排除在交易之外。就像上面舉的那個例子,在4g時代完全到來之前,視頻內(nèi)容的創(chuàng)作集中在少量文創(chuàng)平臺手中,其實有很多人一樣有值得被消費的內(nèi)容價值,這些價值就被浪費了。中心節(jié)點的運營需要成本,而且成本很高。你知道保險的賠付率是多少嗎,2013年中國的保險賠付率是36.075%,也就是說如果一家保險公司總計收到保費100萬,最終合計賠付出去36萬。為什么?因為保險公司自身是商業(yè)機(jī)構(gòu),除去運營成本還要追求利潤。那既然這樣,我能不能自己組織一個互助團(tuán)體,大家都不為了賺錢,只是為了有困難的時候分?jǐn)傦L(fēng)險。有的,互相寶就這樣做了,它的賠付率能達(dá)到91%。看到這你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了,去中心化的本質(zhì),是邊緣節(jié)點的價值解放。在這個新型的交易結(jié)構(gòu)中,所有的交易不再必須通過中心節(jié)點,每個節(jié)點都成為中心,與其他節(jié)點互相連接。所有節(jié)點的交易價值解放,同時中心節(jié)點的運營成本被節(jié)省出來。可以看到人類的商業(yè)進(jìn)化史就是一部不斷提高連接效率、締造信任的編年史。在分散型商業(yè)時代,點和點甚至還未建立連接,中心節(jié)點的出現(xiàn)提高了連接效率,商業(yè)文明由分散走向中心化??墒钱?dāng)每個點的連接不再那么困難,peer to peer的連接方式效率將會更高,商業(yè)文明即將由中心化再次走向去中心化。就拿二手市場來舉例吧,在分散型商業(yè)時代,大多數(shù)二手商品是無法再次流向市場的,只有少數(shù)硬通貨能流通。因為人與人的連接效率還特別低,交易只在小范圍內(nèi)進(jìn)行,只有那些流通性強(qiáng)的商品才能被二次交易,而且交易成本還很高。等到進(jìn)入中心型商業(yè)時代,二手交易市場誕生了,所有的二手商品都流向了這個交易中心,連接變得更高效了。但是交易成本依然高,因為這個中心需要負(fù)責(zé)驗收二手商品、承擔(dān)銷售成本等等。如果連接效率再一次提高呢,那就是未來的去中心化商業(yè)時代,不需要中心,買家和賣家可以直接對接完成交易。聽著是不是特別耳熟,沒錯這就是閑魚正在做的事情??墒乾F(xiàn)在的閑魚還不能算是真正的去中心化,二手商品的交易阻力一方面是信息不對稱,另一方面是信用不傳遞,信息傳遞效率的問題已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)解決了,信任問題阿里也在嘗試用芝麻信用來解決。但是目前的芝麻信用不足以讓交易雙方都放心交易,我相信未來有一天人們的信用可以向身份證號一樣透明,到那時買二手商品也可以像在淘寶天貓買東西一樣放心了。區(qū)塊鏈的出現(xiàn)不是偶然,它代表著去中心化的趨勢。當(dāng)土壤里的養(yǎng)分不足以養(yǎng)活所有種子的時候,養(yǎng)分只能被那些更健康的種子吸收,弱小的種子就死掉了。但是一旦土壤形成,那些原本弱小的種子找到機(jī)會,就一定會生根發(fā)芽。中心型商業(yè)的效率已經(jīng)無法繼續(xù)提升,而去中心化的效率不斷顯現(xiàn),隨之而來的一定是去中心化設(shè)施的完善。我們該看到的不是某一項技術(shù)的產(chǎn)生,而是其背后預(yù)示的未來,其本質(zhì)是對價值不對稱問題的解決。前幾天我和老板聊天,我的老板是個健身狂熱愛好者。他告訴我,在疫情期間,整個keep產(chǎn)品的流量加起來還沒抖音健身的一個頻道大。keep做夢也不會想到,自己會死在一個短視頻平臺手里,引以為傲的用戶忠誠度在抖音豐富的內(nèi)容面前也顯得不堪一擊。確實啊,現(xiàn)在用戶的手機(jī)內(nèi)存資源和認(rèn)知資源都是稀缺的,抖音就像是一個面,這個面上可以包含無數(shù)個內(nèi)容品類。不光是keep,所有的垂直內(nèi)容社區(qū)都一樣,只不過是個點,在脫離生態(tài)的情況下都很難找到生存位置。當(dāng)一個面壓向一個點的時候,那是排山倒海之勢啊,你說一個點又如何招架呢。后來我去思考這個問題,其實互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前也在處于一個中心化的階段,品類聚集占據(jù)用戶心智。但是未來會不會有一點某些資源成熟了,品類由聚集開始走向分化呢?4G的到來,催生了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。在5G時代,網(wǎng)速可以達(dá)到百兆每秒,在那時應(yīng)用可能不在需要先下載后使用,打開一個應(yīng)用就像打開一個網(wǎng)頁一樣。到那時內(nèi)存已經(jīng)不再是稀缺資源了,互聯(lián)網(wǎng)的品類聚**不會走向品類分化呢?未來已來,去中心化商業(yè)已經(jīng)不是一種猜測,而是一種必然的趨勢。它究竟會長什么樣,會由什么樣的技術(shù)引領(lǐng),我不知道,但是值得期待。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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