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相信很多人和我一樣，直到阿里召開(kāi)發(fā)布會(huì)才發(fā)現(xiàn)，雙十一竟然已經(jīng)第十二年了，整整一個(gè)輪回，竟然沒(méi)有感覺(jué)它變老！
不得不說(shuō)，持續(xù)創(chuàng)新是雙十一保持動(dòng)能的重要原因。以今年雙十一為例，除了預(yù)期中的“40億現(xiàn)金紅包、100億品類補(bǔ)貼、200億品牌大額券”等等各種優(yōu)惠，還有個(gè)意料之外的新變化，“光棍節(jié)”變“雙節(jié)棍”——根據(jù)天貓發(fā)出公開(kāi)信，今年的雙十一比往年多賣三天。
這個(gè)動(dòng)作乍看上去好像沒(méi)什么，揭開(kāi)表面，其實(shí)更能看見(jiàn)一條更深層的邏輯，不僅是拉長(zhǎng)生意窗口，放大交易場(chǎng)景，還承載了阿里對(duì)于商業(yè)創(chuàng)新的最新認(rèn)知。
1
雙十一的新
今年雙十一除了11月11日這個(gè)正日子，增設(shè)了11月1日-3日作為第一波“剁手節(jié)”，消費(fèi)者在這兩個(gè)時(shí)段都可以搶購(gòu)到最低價(jià)的商品
由此帶來(lái)的連鎖效應(yīng)已經(jīng)出現(xiàn)，10月20日夜間大量品牌已開(kāi)啟第一輪預(yù)售，11月1日支付尾款即可完成第一波搶貨。接下去再迎接11月11日第二波正式爆發(fā)。
從10月20日午夜正式開(kāi)始，到11月下旬，消費(fèi)者參與雙十一的時(shí)點(diǎn)接連不斷，時(shí)間幾乎長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。
感慨一句，此時(shí)也只有的中國(guó)會(huì)發(fā)生這樣的事情。
一是雙十一的社會(huì)影響力，多年來(lái)已經(jīng)形成了一種季節(jié)性的消費(fèi)心理依賴。二是今年疫情壓制的消費(fèi)需求，盡管上半年618已經(jīng)打過(guò)一浪，但真正逼近年底的消費(fèi)狂歡是更有力的那一個(gè)。三是國(guó)內(nèi)大循環(huán)主戰(zhàn)場(chǎng)的深度下探，讓消費(fèi)覆蓋面與觸達(dá)面更廣更深。如今小縣城甚至小山村里也隨處可見(jiàn)電商、直播的痕跡，這個(gè)市場(chǎng)在理論上已經(jīng)沒(méi)有死角，數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面深入人們的日常消費(fèi)、生活場(chǎng)景已成定勢(shì)。
雙十一也超越了天貓促銷這個(gè)最初的內(nèi)涵，成了某種標(biāo)識(shí)——全網(wǎng)+線下的新消費(fèi)動(dòng)能代名詞。
除了兩次爆發(fā)，從阿里發(fā)布的信息來(lái)看，今年的雙十一的新意還有不少。
首先就是更多品牌和商品參加。作為史上規(guī)模最大的一次雙十一，至少有25萬(wàn)品牌、500萬(wàn)商家參與，其中包括200多萬(wàn)線下商家。與此同時(shí)，大量海外品牌，也把中國(guó)作為今年生意增長(zhǎng)的主陣地。而參與雙11折扣的商品將達(dá)到1400萬(wàn)款，是去年的1.4倍。
不僅如此，新品牌也成為重要力量，不僅有5萬(wàn)個(gè)新品牌參與，還專門(mén)安排了多個(gè)專場(chǎng)。過(guò)去這幾年，天貓成為新品牌首發(fā)、爆發(fā)的首選平臺(tái)，超過(guò)10萬(wàn)個(gè)新品牌幾乎占去天貓25萬(wàn)個(gè)總品牌的半壁江山。618期間，26個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的銷冠都是新品牌。鐘薛高、王飽飽、花西子、認(rèn)養(yǎng)一頭牛等打出名號(hào)的新品牌，都誕生于天貓。
很多人不理解新品牌的意義，其實(shí)新品牌背后是無(wú)數(shù)快速成長(zhǎng)的中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)活力的代表，也是最需要幫助對(duì)的群體。
當(dāng)初創(chuàng)辦阿里巴巴，馬云的口號(hào)就是讓天下沒(méi)有難做的生意，本質(zhì)上就是為了幫助中小企業(yè)的平臺(tái)。二十多年過(guò)去了，如今的中小企業(yè)不僅有帶貨需求，更重要的是與天貓一道進(jìn)入了一個(gè)品牌化時(shí)代。與電視時(shí)代先建立品牌再售賣產(chǎn)品不同，在電商時(shí)代，則要以產(chǎn)品力帶動(dòng)品牌口碑，如今則是產(chǎn)品與品牌合二為一，品銷合一最佳的場(chǎng)景正是雙十一，這也成為阿里實(shí)踐其商業(yè)理想的最佳時(shí)刻。
2
雙十一的贏
說(shuō)到這里，其實(shí)已經(jīng)很明白了，雙十一是共贏的，所以它有生命力。
正如我們剛才提到的，首當(dāng)其沖的贏家，當(dāng)然是新品牌。
天貓已經(jīng)明確提出將孵化新品牌作為下一個(gè)發(fā)展階段的核心戰(zhàn)略，未來(lái)三年要幫助發(fā)展超過(guò)1000個(gè)年銷售過(guò)億元的新品牌。之前倪叔分析過(guò)，之所以這樣做是因?yàn)榘⒗锏纳虡I(yè)模式支持，開(kāi)放式的平臺(tái)邏輯讓品牌主與平臺(tái)、消費(fèi)者之間形成了新的互動(dòng)生態(tài)，平臺(tái)的商業(yè)能力與創(chuàng)新力能給新品牌提供全鏈路的決策與工具扶持。
此次雙十一增長(zhǎng)三天，很大程度上也是在給新品牌提供路演的機(jī)會(huì)。幫助新品牌提前拿到一輪市場(chǎng)反饋，為接下去11月11日的正日子提供最真實(shí)的決策依據(jù)。
消費(fèi)者也是贏家，因?yàn)樘崆坝瓉?lái)了剁手節(jié)，心愿清單多了三天時(shí)間去實(shí)現(xiàn)，何樂(lè)不為？過(guò)去雙十一錯(cuò)過(guò)了、搶不到就得等下一年，今年錯(cuò)過(guò)了再等幾天。世界上最動(dòng)聽(tīng)的話里一定有這一句：“再給你一次機(jī)會(huì)?！?/p>
天貓當(dāng)然也是贏家，但商業(yè)上的成功并非終極目標(biāo)，更可貴的是實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。
此次通過(guò)雙十一，后疫情時(shí)期把場(chǎng)子熱起來(lái)，目光鎖定的是中國(guó)這個(gè)全球最大單一消費(fèi)市場(chǎng)。如何將十四億人的消費(fèi)通過(guò)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)最大限度挖潛，將成為中國(guó)企業(yè)的共同課題。也因此，內(nèi)循環(huán)格局就此爆發(fā)更大驅(qū)動(dòng)力，當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)成為全球最有活力的市場(chǎng)，所有人都將是贏家。
3
阿里初心與創(chuàng)新
判斷一個(gè)人、一家企業(yè)的價(jià)值，不僅要看說(shuō)了什么，更要看做了什么。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司里，很少像阿里一樣，不斷重申自己的使命是“讓天下沒(méi)有難做的生意”，即使這為它帶來(lái)了很多不必要的爭(zhēng)議。。
雙十一進(jìn)入第十二年，盡管商家的銷售數(shù)據(jù)不斷刷新紀(jì)錄，但是外界的雜音也不時(shí)響起，就有人曾對(duì)雙十一特賣的爆發(fā)模式有誤解，不理解為什么品牌促銷一定要在同一天進(jìn)行，認(rèn)為是平臺(tái)主動(dòng)影響商家的銷售節(jié)奏。
其實(shí)，這正是雙十一最大的創(chuàng)新之處，如果不能把消費(fèi)勢(shì)能匯聚起來(lái)，怎么產(chǎn)生新增量，為商家激活新的消費(fèi)需求呢？
但是，創(chuàng)新難，敢于突破自己固有成功模式更難。特別是在2020年這個(gè)特殊時(shí)點(diǎn)，想辦法突破自己，為商家?guī)?lái)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，這已經(jīng)不僅是阿里的商業(yè)課題，更是全社會(huì)關(guān)切的問(wèn)題。
就像淘寶天貓總裁蔣凡所說(shuō)，“今年天貓‘雙11’是最為特殊的一年?！弊鳛橐咔橹笕蜃畲蟮南M(fèi)季，很多商家對(duì)“雙11”有更強(qiáng)的期待和更高的預(yù)期。
于是，我們看到了雙十一史無(wú)前例多賣三天。
在倪叔看來(lái)，這其實(shí)反映了阿里的自信，雙十一走到今天，十二年積累的商業(yè)能量已經(jīng)足夠強(qiáng)大，不再需要集聚在一天。特別是這個(gè)特殊時(shí)點(diǎn)，讓更多商家有時(shí)間從容應(yīng)對(duì)，也正是阿里的初心所在，
據(jù)阿里預(yù)測(cè)，今年將有超8億消費(fèi)者參與，較去年的人數(shù)多出了近3億。這已不只是一家企業(yè)的購(gòu)物節(jié)，更是結(jié)合了各種商業(yè)要素，讓消費(fèi)者和企業(yè)實(shí)現(xiàn)理想的舞臺(tái)。無(wú)論70后、80后、90后，還是生來(lái)就每年參與雙十一的網(wǎng)生代、Z世代，每個(gè)人都是這個(gè)舞臺(tái)主角。
2020年，疫情逐漸消散，我們需要通過(guò)這樣一個(gè)節(jié)日越過(guò)山丘：品牌的生長(zhǎng)，消費(fèi)者的快樂(lè)，讓人們的價(jià)值更深度地流動(dòng)循環(huán)起來(lái)。
歸根結(jié)底，就是要讓每個(gè)人都成為贏家。
賬號(hào)介紹
倪叔：投資基金合伙人，知名科技自媒體。師從財(cái)經(jīng)作家吳曉波，后在阿里巴巴7年歷練，2017年鈦媒體&新浪科技年度作者，微信百萬(wàn)＋爆文《每個(gè)賈躍亭的心里都住了一個(gè)胡雪巖》作者，2018年作為自媒體代表接受央視采訪。文章多見(jiàn)于：鈦媒體，i黑馬，36kr，界面新聞，獵云網(wǎng)等50余家主流科技媒體，歡迎署名轉(zhuǎn)載，微信號(hào)：maohao-2002
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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