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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
錯位競爭。
2020-07-28 16:48:35

這是智遠(yuǎn)的第0111篇成長筆記的分享。


“在你我技能,實力水平各維度都相當(dāng)?shù)那闆r下

不如采用差異化的錯位法找到不同,快速AII-IN”。


現(xiàn)實生活當(dāng)中,這句話經(jīng)常在多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人的耳中回蕩,“打敗你的可能不是同行,而是來自于跨界的人才”。


錯位競爭從來都不是什么新奇的,對于跨行業(yè)來說見的非常的多,當(dāng)一家公司有足夠的用戶量,GMV交易額,市值的時候,為了搶占更多空白的市場,乃至布局更大的生態(tài),就要去奪取更多不在自身領(lǐng)域的“機(jī)會”。


能看到多數(shù)“錯位”其實差異并不大,以大企業(yè)孵化項目角度來說,組建團(tuán)隊,小范圍測試商業(yè)模式,大面積鋪設(shè)廣告,多維度用戶補(bǔ)貼,其實這些都是常規(guī)出牌的“套路”


而真正的錯位在“市場打法”上面較為顯著,比如在2019年朋友圈多數(shù)人看到的賣“會員制”電商平臺,常規(guī)思維是“沒有豐富的SKU,沒有基于龐大的用戶數(shù)”,就不敢大力推廣市場”。


而有一家公司在項目起盤前期卻用到了“錯位的手段”,在基礎(chǔ)設(shè)施不全的情況下,開始時直接重金砸廣告,售賣會員權(quán)益,快速收割用戶的同時兼并完善后續(xù)“供給端貨品的豐富”,“運營端的營銷”等。


錯位有一定的“成本”,就看如何拿捏好尺度,“與其做到更好再去行動,不如找到不同”。


錯位競爭的方法在職場中個人成長上面也“頗為有效”,它的代價低,行動快,讓你找到差異化的空白處,快速填補(bǔ)自己,形成“核心競爭力的高壁壘”。






01

關(guān)于“錯位”競爭。


一個賽道中只有相同的一批用戶,但是有很多不同的項目供給用戶選擇,這個時候就要靠項目與項目之間的“差異化”來搶占用戶的心智。


電商賽道頗為常見,比如我就主打“發(fā)貨時效快”,比如我就主打“貨品正品保障”,我主打“平臺SKU豐富”,用我一個APP就可以搞定,這就是搶占心智常規(guī)的“市場策略”。


但是這些“策略”一旦被用的爛大街,那么怎么再去吸引同一批用戶當(dāng)中的部分用戶呢?


我想多數(shù)人會想到“模式創(chuàng)新”,或者是“服務(wù)創(chuàng)新”。


不管是品牌的公關(guān)戰(zhàn),還是social的聯(lián)名營銷都只是錯位競爭當(dāng)中的一步棋子,假設(shè)當(dāng)模式和服務(wù)兼并進(jìn)行時,想讓更多人知道,就要用“錯位的打法呈現(xiàn)來快速吸引用戶心智”。


1.先了解什么是順位競爭


別人家做了個廣告投放,我也做個廣告投放,身邊那個朋友報了個“培訓(xùn)班”兩年就升級到了總監(jiān)獨立負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),我也去報一個,這些本質(zhì)都是“同質(zhì)化的表層順位”。


“順位”,顧名思義,按照原來別人總結(jié)的方法論依次按照順序進(jìn)行,順位能保證是安全,減少風(fēng)險成本的投入,但是往往也是最不安全的,因為你會,我會,大家都會。


順位的競爭一般都是“硬拼的方法”,也是一種硬剛的表現(xiàn),不是不好,只是不管從企業(yè)項目方面還是個人成長上面都需要投入非常大的“精力”,甚至于“資金和時間成本”。


我列舉兩個簡單的案例:


某項目比你早一個月問世到市場,你看到它一個月做的風(fēng)生水起,自己也要去嘗試,然后就按照它走過的成功方法論去走,其實你很難追上它。


本質(zhì)是“它已經(jīng)走過了,你要再走一邊,并且你未必能有它摸得清楚哪條線是捷徑”。


從順位層面你和它拼的都是“半同質(zhì)化”的,他如果投入大量資金補(bǔ)貼用戶,那么就會牽引著你走,逼迫你不得不這么做,如果不做,就甩你十條街。


自己看到和你年齡相仿的小張學(xué)習(xí)社群運營并實踐兩年后榮升為了“總監(jiān)”,然后你也模仿他的這條路,學(xué)習(xí)兩年后自己并沒有達(dá)到想要的高度,為什么?


因為市場在變化,他的方法論可能只是適用于以前的場景,你想靠順位的方式達(dá)到那個高度,卻發(fā)現(xiàn)根本不可能了,反之難度卻加大了。


硬拼硬剛沒有創(chuàng)新的“順位”,不論從項目角度還是個人成長,都是很難建立“高壁壘”,拼的也是看得見的策略。




2.差異化“錯位競爭”怎么玩


錯位顧名思義就是找到“差異化”,當(dāng)一間屋子四面都是墻,你不要和別人一樣找3個相同的去AII-in,你應(yīng)該找的是結(jié)合自己擅長加上最容易攻破的,距離自身目標(biāo)最近且投資小的去試。


錯位是讓自己“揚(yáng)長避短”,要避開競爭對手的優(yōu)勢,用自己之長擊破他人之短而確定相對的優(yōu)勢的一種策略。


如果你用的恰當(dāng),不僅僅可以做到“順勢而為”,而且還能“逆轉(zhuǎn)趨勢”,為項目贏得較高的效益,而個人增設(shè)競爭的高壁壘。


依照上面的兩個案例:


同是兩家電商公司,前后成立差異時間不到一個月,第一家公司運用常規(guī)套路,豐富品類,優(yōu)化APP,投放電梯地鐵廣告來獲客轉(zhuǎn)化會員,告訴別人“我家多便宜”。


而第二家在一開始把現(xiàn)有的預(yù)算直接花到“請明星代言”,“補(bǔ)貼供應(yīng)鏈”,做“精選SKU”,“補(bǔ)貼用戶”并告知用戶開通會員分享別人還能擁有收益,試想一下哪家更能找到第一批種子用戶?


同是兩個人做社群運營,一個人拼命的ALL-in社群,找本質(zhì),找方法論,然后依靠換公司來謀取漲薪酬和晉升。


而另一個人在快速把“社群運營底層邏輯摸透之后”,利用其它時間學(xué)習(xí)活動運營,數(shù)據(jù)分析,KOL運營,品牌策劃,然后綜合提升自己的業(yè)務(wù)能力,筑建高壁壘。


試想一下哪個人在未來更有“核心競爭力”,性價比更高,這就是錯位競爭思維帶來的差異。


依托自己的核心優(yōu)勢,看到與別人的相同點,然后快速找到空白處,填補(bǔ)弱項。





事實上,但凡在激烈的市場上取得大成就的人,很少都是喜歡跟風(fēng)的。


多數(shù)厲害的人都是有“寧為雞頭,不為牛后”的獨特個性,無論是個人層面還是項目層面,他們都不會正面剛,避開看得見的惡意競爭,走對手不一樣的道路。






02

成長中的對標(biāo)“錯位”。


對個人成長而言,如果你想要在2-3年達(dá)到某個高度,比如某某技術(shù)專家,某某高管,那么自己不要去幻想,而是要找到“行動中的對標(biāo)對象”,這個對象要是“動態(tài)的”,而不是靜態(tài)的。


何為靜態(tài)對標(biāo),某某技術(shù)專家,高管這些職位類型的都屬于“靜態(tài)”,它是定格不動,這樣的追趕其實本質(zhì)起不了太大作用,因為“過程無法對標(biāo)”,只能目標(biāo)對標(biāo)。


何為動態(tài)對標(biāo),就是自己要在工作中找到一個“可以追溯的對象”,這個對象可以是自己的上級領(lǐng)導(dǎo),或者是你們公司的COO。


它是動態(tài)的,每天在成長的,這樣你時時刻刻就可以看到自身當(dāng)前的位置和學(xué)習(xí)努力的路徑,能夠有效的快速調(diào)整,以達(dá)到想要的高度。


1.對標(biāo)的錯位能夠幫我們做什么?


一句話總結(jié),我認(rèn)為對標(biāo)的錯位能夠“牽引著你去走”,我曾經(jīng)在工作當(dāng)中遇到一個實習(xí)生,她在公司用非常短的時間,就超過了同齡人的高度,她是如何做到的呢?


答案是:上級領(lǐng)導(dǎo)幫助了她。多數(shù)人在入職一家公司的時候,都會給安排一個直屬leader,但是很多人只是把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。


這個實習(xí)生很聰明,她找到領(lǐng)導(dǎo)說能不能拜他為師傅,想多學(xué)習(xí)點東西,于是就這樣,這個上級除了是他領(lǐng)導(dǎo)以外,又多了一個身份是“師傅”。


要知道,在領(lǐng)導(dǎo)與師傅的界限之間,后者的關(guān)系多數(shù)都會大于前者,前者停留在做事,后者是在“情感上面交互”。


有了這樣的關(guān)系,日常碎片化的時間這個實習(xí)生就找“師傅”請教,上級也非常愿意的幫助她成長,經(jīng)過了3年的時間,這個實習(xí)生已經(jīng)成為了一個部門的leader,超越了多數(shù)同齡人。


這就是典型的“錯位對標(biāo)”,很多人只是停留在別人比自己厲害,別人是自己的偶像,而不會去“對標(biāo)他”,然后再去靠近他。


之所以成長很快,錯位的對標(biāo)一方面可以拉高自己的lever,讓你覺得我就是那個人,“那個位置就屬于我”。


思考層面也會比別人高,其次就是意識得到了轉(zhuǎn)變,從實習(xí)生心態(tài),牽引著你往“正規(guī)軍”努力。


不同的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,會讓錯位的那個動態(tài)標(biāo)桿更近一些,有人可能會覺得,這不就是對標(biāo)么,和錯位有什么區(qū)別?


你可以回頭看看身邊人,多數(shù)人把自己對標(biāo)的對象放在了遙遠(yuǎn)的位置和靜態(tài)的對象上面,所以就很難實現(xiàn),因為路徑很遠(yuǎn)。


所以這個錯位的核心就在于當(dāng)別人把對標(biāo)的對象放在靜態(tài)上面的時候,你要從身邊人下手,不斷超越他們,如果身邊找不到動態(tài)對標(biāo)對象了,然后在把視野放大,這樣你就具備了更強(qiáng)的實力。



2.意識和行動錯位對標(biāo),助力破階層。


自己找到了對標(biāo)的對象之外,首先要改變的就是“意識”,你要在大腦中舍身處境的設(shè)定“兩個我”,一個是對標(biāo)對象的視角,一個是自己當(dāng)下的視角。


意識錯位的第一步,碰到任何事情,你要用:“如果你是領(lǐng)導(dǎo),你會如何做”的眼光去處理,這樣錯位的遷移就會很快。


行動的錯位第一步就是“你要模仿他”,設(shè)身處地的模仿,從表面的行動到深度的思考,你想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),就要把自己的大腦提到“領(lǐng)導(dǎo)的位置”。


然后你會發(fā)現(xiàn),自己遇到問題,通常有兩個答案,一個是當(dāng)下狀態(tài)給你反饋的,一個是領(lǐng)導(dǎo)要求的。


你要不斷的思考,模仿,改變這是一個進(jìn)行學(xué)習(xí)自我反思,復(fù)盤的過程,遇到問題提出自己當(dāng)下的想法,然后用領(lǐng)導(dǎo)的高度錯位的審視自己的想法,在進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。


這也叫“屁股決定腦袋”,當(dāng)自己把腦袋提到那個高度,你會發(fā)現(xiàn)自己看到的風(fēng)景和遇到的問題完全是不一樣的狀態(tài)。


那么如何更快速的進(jìn)階呢?我總結(jié)了幾點:


1.梳理框架

2.完善流程

3.建立體系(任何事物都是有體系的)

4.找到底層邏輯

5.訓(xùn)練可遷移


以上所有的視角都是要從“對標(biāo)對象的我去思考”,比如我的對標(biāo)對象是我的領(lǐng)導(dǎo),那么遇到問題,我的領(lǐng)導(dǎo)肯定不是第一時間想怎么解決,而是思考這個框架是不是“有問題”。


其次讓下屬去把“做事”解決好就好了,而做事只是“執(zhí)行層面的問題”,然后領(lǐng)導(dǎo)層面會思考如何優(yōu)化流程,完善機(jī)制,建立標(biāo)準(zhǔn)體系,避免下次失誤的發(fā)生。


領(lǐng)導(dǎo)層面遇到問題,解決之后會復(fù)盤思考底層邏輯,然后挖掘本質(zhì),當(dāng)找到本質(zhì)的相通點,就會訓(xùn)練自己的可遷移能力。


這也是你經(jīng)常會看到的做電商的運營高管,為什么跑到教育行業(yè)依然可以做運營高管,因為底層可遷移,標(biāo)準(zhǔn)化可以遷移,這就是所謂的“動態(tài)對標(biāo)對象給我?guī)淼膯l(fā)”。


只有這樣,你才能更快速的成長,我們都是懶惰的,都喜歡穩(wěn)定,當(dāng)自己到達(dá)一定高度,就不想在往上提升了。


如果你還年輕,這種思考是非常危險的,一定要不斷找到動態(tài)對標(biāo)對象,不斷的迭代自己,這樣你才有向上沖的力量,不然自己只能停留在“以前的思維”當(dāng)中。





個人成長職場升遷的“錯位對標(biāo)”這種現(xiàn)象其實很普遍,只是多數(shù)人沒有把他表露出來,都是通過內(nèi)心的遷移讓自己往上行走,這些策略希望你能夠引用,試想一下,在當(dāng)下,你有動態(tài)對標(biāo)對象嗎?






03

市場策略的對標(biāo)“錯位”。


不管什么行業(yè)發(fā)展到一定程度就自然離不開競爭,當(dāng)一個項目的自身的生產(chǎn)力和生產(chǎn)要素不能和對手抗拒的時候,就要避開直面的沖擊,集中自身的優(yōu)勢,實現(xiàn)市場策略的錯位,舍九取一。


錯位的核心一般是“產(chǎn)品的定位理論”,本質(zhì)是一個品牌想進(jìn)入市場,然后通過品牌各維度的拆解,找到屬于自己的核心,然后圍繞著自身的核心與生態(tài)中的巨頭,競品展開競爭。


1.錯位本質(zhì),聚焦優(yōu)勢。


如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,基本上看得見的紅利都被“頭部巨頭抓取了”,如果小公司想打敗大公司,正面剛基本是沒有可靠的出路的,我和你分享兩個不同的故事,你看有什么啟發(fā):


案例一:


有一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家分享的一個故事,說一個猶太人在一個地方開了一家修車店,生意非常的好,那么第二個來這個地方做生意的猶太人不會開修車店,他會開超市,第三個人會開飯店。


而中國人的思考方式則不一樣,說一個人如果在某個地方做一個飯店生意非常好,那么第二個人第三個人也會跑到那個地方去開“飯店”。


而最終的競爭來自于“同行業(yè)”而不是用戶,這就是典型的“順位思想”,做生意創(chuàng)業(yè)本質(zhì)就是“千軍萬馬過獨木橋”,除了項目模式,拼的則是概率,你要有意識的躲避那些看的見的“因素”。


案例二:


從前有一只猴子,這個猴子想挑戰(zhàn)鱷魚,但是他反復(fù)的思考,如果正面剛,我是打不過他的,鱷魚在水里非常的厲害,如果上了岸就不一定了,而我的優(yōu)勢是在“陸地”。


于是猴子想辦法把鱷魚弄到了陸地上,最終鱷魚的技能無法施展,這贏的概率對猴子來說就非常的大了。


這兩個案例說明了什么?正面剛到最后是你死我亡,沒有出路的,錯位斗贏的概率可能會更多一些。


如果我們有一個新的項目要想“跑馬圈地”,風(fēng)險最小的方式就是繞開巨頭的生態(tài),從外圍下手,走下沉或者農(nóng)村包圍城市是最好不過了。


下沉的地方往往比較窄門,巨頭或者直接的競爭對手不會太注意我們,那么這個時候就可以總結(jié)自身的優(yōu)勢,集中活力放在開外邊緣,占領(lǐng)更多用戶心智,最后星星之火,可以燎原。




2.在大戰(zhàn)場里面圈地、創(chuàng)新品類。


美團(tuán)創(chuàng)始人王興在一次采訪中說:所謂競爭的本質(zhì),不是在我原有的領(lǐng)域把人,品牌給擠兌走,而是找到一個新的戰(zhàn)場,你去擴(kuò)大領(lǐng)域,然后讓新的玩家進(jìn)入,這樣戰(zhàn)場就更容易突破。


面對同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,我作為一個“同原料的商品”,如何才能去搶占份額呢,最簡單的形式就是“創(chuàng)新品類”。


飲料市場眾所周知非常飽和,但是在2020年出圈了一個飲料新品類就是“元気森林”,對陣喜茶,撈金氣泡水,偽日系包裝獲得了眾多用戶的認(rèn)可,在舊賽道里面快速抓住部分用戶。


其本質(zhì)不難發(fā)現(xiàn),據(jù)報道其工廠原料生產(chǎn)前期都是委托別人,公司層面只是做了市場調(diào)研,品類品牌的創(chuàng)新,經(jīng)過電商平臺渠道的銷售,才打開了份額。


我大概總結(jié)了下,“元気森林”品類錯位競爭的方式主要有幾個層面:


1.找到細(xì)分領(lǐng)域

2.找到競爭對手

3.競爭對手分別的價值主張

4.他們共有的軟肋

5.依托人群尋找產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)會(口感,包裝)

6.打磨產(chǎn)品,精益求精,尋找種子用戶


如果這6方面的底層邏輯自己能夠想通,將一款產(chǎn)品可視化出來,那么下一步便是“市場公關(guān)策略的錯位競爭了”。


你是先通過公關(guān)戰(zhàn)”蹭頭部品牌的形式卡位,還是走小而美的路線,通過媒介去曝曝光做好調(diào)性的價值主張,還是想通過KOL帶帶貨,則需要自己去均衡。


市場錯位打法中,盡可能找到自己的核心優(yōu)勢,定位準(zhǔn)自身和服務(wù),然后把自己的“市場運營目標(biāo)”拆解到最細(xì)化,或許能提高成功的概率,避免和巨頭,大品牌直接撞車。






04

個人“錯位競爭”的MPV。


多數(shù)人說:一個人與另一個的差距是從“成長性思維開始的”,但在我看來只是一方面,其另一方面則是有部分人在開始就尋找自己的“MVP”了。


按照互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品話術(shù),MVP是什么:


是一種通過快速可持續(xù)的不斷驗證和矯正,然后完成一個產(chǎn)品的方法論,讓他成型,形成高壁壘,然后推向市場,不斷的滾雪球越來越大。


1.你的市場份額是線性還是指數(shù)增長


你如果是這個產(chǎn)品的CEO,把這款產(chǎn)品推向市場第一維度需要考慮的是什么?我想多數(shù)人的答案是“先完善”,“先run起來”,然后在快速迭代,當(dāng)然這一點沒錯。


這個產(chǎn)品就好比是你現(xiàn)在的自己,從畢業(yè)到現(xiàn)在或許自己已經(jīng)在市場打磨了很久了,他run起來了么?足夠完善么?還在快速迭代嗎?


多數(shù)人是沒有的,甚至連自己未來要干什么都茫然,每天在公司固定的上班,就感覺很幸福,卻不知這是“溫水煮青蛙”。


或許你應(yīng)該思考一下如何形成自己的MVP了,讓“自己這款產(chǎn)品加速迭代”,才能配得上時間的檢驗,不然它的市場份額隨著時間的推移會越來越小。


市場有很多這樣的案例,年輕的時候還在互聯(lián)網(wǎng)公司做高管,但是越混越差,最后年齡大了,只能“靠開出租去謀生”了。


為什么在畢業(yè)后就要學(xué)會“錯位競爭”,從職場成本思維考慮,任何事情的第一成本便是“時間”,畢業(yè)后的新人其實沒有太大的競爭力,你只能拿著一張“文憑”,幾個證書去和職場老人赤手空拳的**。


如果你想短時間內(nèi)進(jìn)入社會,穩(wěn)住根據(jù)地,假設(shè)實力不夠強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)可能只是覺得“你很可愛”,像小白一樣無知。


在這個商業(yè)的時代里,所有的一切行為都是考慮利益和能不能降低成本,公司所招募的每一個崗位,講究的是“性價比”,性價比不是你夠不夠便宜,而是現(xiàn)在的身價能不能帶來更多效益。


盡可能在30歲前,讓自己的思維成長,考取專業(yè)證書不斷的換更高的圈子,強(qiáng)大自己的思維。


不要停留在昨天,這些都是利于自己與同齡人錯位競爭的“武器”,30歲的增長將從線性變成指數(shù)型增長。


2.現(xiàn)在有哪些可以甩同齡人10條街的機(jī)會


假設(shè)你還沒有想過上面的問題,可能現(xiàn)在你現(xiàn)在需要重新定位,不要盲目從眾的去追尋“什么大廠”,“什么小公司”就業(yè)就是好選擇。


或許應(yīng)該站在長線角度認(rèn)真思考,5年后自己會在什么位置,想要的是什么,然后我當(dāng)下應(yīng)該放在那里去磨合。


畢竟職業(yè)規(guī)劃是“自己的事情”,職業(yè)規(guī)劃只有25-40歲中間15年的時光,自己要充分利用這15年,當(dāng)中的前7年可能處于熟悉行業(yè),業(yè)務(wù)的階段。


后面的7年是需要找到自己的“使命”,你要去哪里聚焦的時候,那么錯位的機(jī)會在哪里,就在6-10這個階段。


當(dāng)定位好自己要在的行業(yè),AII-in的事情,下一步是“審視你的專長,預(yù)測你的未來”。


我在面試的過程中從來都喜歡開門見山的說:“你有什么優(yōu)勢,能幫我解決什么問題”“你會干多久,需要我?guī)椭銓崿F(xiàn)什么”?


比如數(shù)據(jù)分析,寫作,影視剪輯,PS,財務(wù)股權(quán)投資,你必須要借助互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會找到“某一個專長”,然后這個專長做到極致,他是你的最后一道吃飯的防線。


在基礎(chǔ)技能之上,給他鋪設(shè)更多技能,這樣會讓你在職場會有更強(qiáng)的優(yōu)勢,形成基礎(chǔ)的錯位。


任何行業(yè)的不斷發(fā)展迭代,擴(kuò)張面會越來越窄,打敗你的往往不是同行,而是那些錯位競爭的人才,有句話叫做:內(nèi)行人教外行人做事,外行人讓內(nèi)行人重新做事,是時候重新思考下了。



核心觀點:

與其做的“更好”,不如在更好上加一個“不同”。

你的MVP在逐漸占領(lǐng)更多份額還是下降的狀態(tài)?你有自己的動態(tài)錯位競爭對手嗎?不管是個人還是品牌如何形成護(hù)城河?
王智遠(yuǎn)
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錯位競爭。嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

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    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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