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大家都知道,Zalo是越南版“微信”,也是當(dāng)?shù)刈畛S玫纳缃幻襟w。對于想開發(fā)越南市場的外貿(mào)人來說,Zalo應(yīng)該是必不可少的。下面講講如何開發(fā)越南市場。
為什么選擇Zalo,最主要的還是在于越南本土的覆蓋率和信息推送。
Zalo 是越南本土通訊+社交工具,用戶覆蓋廣、日常使用頻繁。
對于外貿(mào)企業(yè)而言,通過 Zalo 可以更快建立與越南客戶的聯(lián)系和互動。
它不僅是聊天工具,還具備社交、支付、信息推送等功能。
Zalo 和 WeChat 的最大區(qū)別在于服務(wù)的市場和地域不同,Zalo服務(wù)于越南市場,Wechat專注于中國及華人群體。
市場和地域:Zalo主要服務(wù)于越南市場,而微信除了在國內(nèi)有很高的占有率以外,在華人市場使用也比較普遍。
語言支持:Zalo客戶端目前僅支持越南語和英語兩種語言,而微信則覆蓋了全球絕大多數(shù)國家的語言。
支付與服務(wù):Zalo雖然也提供支付功能,如 ZaloPay,但覆蓋深度、服務(wù)種類、線下生態(tài)遠(yuǎn)不如Wechat。
商務(wù)和營銷:Zalo在越南是一個重要的營銷、企業(yè)觸達(dá)渠道,而微信的話則在中國和華人市場有極強(qiáng)的品牌、商家生態(tài)、公眾號、小程序等商業(yè)能力。
沒有海外手機(jī)卡,想用國內(nèi)號碼注冊Zalo是很困難的,下面講講具體原因。
國際短信收發(fā):中國號碼注冊Zalo需要向+84的號碼發(fā)送一長串的注冊代碼,所以說要確保開通了國際短信服務(wù)。
運(yùn)營商攔截:如果你使用國內(nèi)號碼注冊,并且處于國內(nèi)的話,可能會受到國際短信、驗(yàn)證碼發(fā)送延遲、被攔截的問題。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題:國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)無法直接使用Zalo,需要使用代理,但很容易被判斷環(huán)境異常,無法完成注冊。
IP和設(shè)備一致:Zalo和Kakao Talk一樣,為限制外部號碼注冊,注冊的時候會檢測IP和設(shè)備的一致性。
在越南,Zalo、Facebook、Tiktok和Youtube是當(dāng)?shù)刈畛S玫乃拇笊缃黄脚_。
Zalo:當(dāng)?shù)刈畛S玫纳缃卉浖步性侥习?ldquo;微信”,普及率高達(dá)90%,提供文本聊天、語言、視頻和社交動態(tài)等多種即時通訊功能。
Facebook:Meta旗下的社交平臺,在越南也有很高的滲透率,適合用于商務(wù)溝通或社媒營銷。
Tiktok:全球最火的短視頻平臺,在越南用戶量也很大,適合教育、娛樂、生活方式等內(nèi)容。
Youtube:當(dāng)?shù)刈畛S玫拈L視頻網(wǎng)站,類似于國內(nèi)的 B 站,可以發(fā)布一些科普、測評、開箱類的深度內(nèi)容。
其他平臺:如 Instagram、Twitter、WhatsApp 等,雖然在越南也有一定的用戶規(guī)模,但普及率明顯低于前四者,即時是Instagram也僅占14%。
使用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)越南客戶還是很簡單,最主要的還是利用ChatGPT和越南的稅務(wù)查詢網(wǎng)站。下面是具體操作步驟。
準(zhǔn)備并翻譯關(guān)鍵詞:為了獲得更好的搜索結(jié)果,建議使用越南語,可以使用Google Translate等翻譯軟件,以家具為例。
輸入關(guān)鍵詞搜索:將進(jìn)口國設(shè)置成越南,輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢,優(yōu)先關(guān)注進(jìn)口頻次高或和中國有貿(mào)易往來的企業(yè)。查詢網(wǎng)址:https://hg.smtso.com/?i=C61B42
使用ChatGPT:知道名稱后,如“CÔNG TY TNHH MTV CHÍ VINH”,可以使用ChatGPT查詢這家企業(yè)的詳細(xì)信息。
訪問信息來源:搜索完成后,GPT會匯總各類信息,如公司名、業(yè)務(wù)范圍以及稅號等關(guān)鍵信息。當(dāng)然你也可以訪問其來源網(wǎng)站。
通過稅號查詢:訪問網(wǎng)站masothue.com,可通過公司名或稅號查詢到越南公司的具體信息,如詳細(xì)地址、法定代表人、電話號碼等關(guān)鍵信息。
使用Zalo聯(lián)系客戶:獲得電話號碼后,只需登錄Zalo添加對方好友即可聯(lián)系對方。
和海關(guān)數(shù)據(jù)不同的是,地圖是直接可以找到具體的經(jīng)銷商的,下面是詳細(xì)的開發(fā)步驟。
定位城市并搜索:我們可以定位越南的主要城市,如胡志明市,搜索家具批發(fā)商“Nhà bán buôn ?? n?i th?t”。查詢地址:http://t.smartsousou.com/w/C61B42
篩選客戶群體:為了提高開發(fā)客戶的效率,建議使用排序功能,將有進(jìn)出口記錄的公司排在前面。
瀏覽貿(mào)易情報:點(diǎn)擊貿(mào)易情報,可以查看這些公司近幾年的進(jìn)出口記錄。
查看周邊實(shí)景:Google地圖支持實(shí)景功能,點(diǎn)擊街景可以看到周邊的環(huán)境。
導(dǎo)出聯(lián)系方式:像越南的很多客戶都是沒有官網(wǎng)的,Zalo是當(dāng)?shù)刈畛S玫纳缃磺?,普及率高達(dá)95%,我們可以將電話號碼單獨(dú)導(dǎo)出。
登錄Zalo網(wǎng)頁端:想要添加Zalo好友,你必須創(chuàng)建一個Zalo賬號,由于不支持中文,建議將語言改成英語。
輸入電話號碼:你可以選擇一鍵粘貼電話號碼,也可以按國家和地區(qū)添加好友。
查看好友列表:添加完畢后,我們可以在好友列表里看到。
如何你不是越南身份的話,想要實(shí)名Zalo最好的方法就是護(hù)照,下面講講如何實(shí)名。
進(jìn)入設(shè)置:登錄Zalo后,在主界面點(diǎn)擊【我的賬戶】,然后進(jìn)入【設(shè)置】頁面。
開始認(rèn)證:點(diǎn)擊【Account verifivation】可進(jìn)入認(rèn)證程序,未認(rèn)證會顯示“Unverified”狀態(tài)。
進(jìn)入認(rèn)證程序:在【Identity verification】界面,點(diǎn)擊“Start”即可進(jìn)入認(rèn)證程序。
上傳證件:按照指引上傳證件信息,如果沒有越南身份證的話,通用的方法就是護(hù)照。護(hù)照可以在小程序“移民局12367”預(yù)約或線下公安局直接辦理。
進(jìn)行人臉識別:提交證件后,點(diǎn)擊“Call me”進(jìn)行視頻認(rèn)證,人臉對準(zhǔn)攝像頭完成實(shí)時刷臉。
等待審核:認(rèn)證資料提交后,等待Zalo工作人員審核通過。審核通過后,賬號狀態(tài)會變?yōu)橐羊?yàn)證。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)