大部分初創(chuàng)企業(yè),對于如何搭建初期的營銷體系,組建營銷團隊,其實沒什么概念。特別是互聯(lián)網(wǎng)的初創(chuàng)公司,因為融資更容易,所以老板出現(xiàn)笨蛋的概率比傳統(tǒng)行業(yè)還要大很多。他們經(jīng)常會被諸如“黎萬強不花一分錢,就把小米粉絲做到了百萬”這樣真實性存疑,又不具備可復制性的故事忽悠。
每次有創(chuàng)業(yè)公司的老板或者朋友找我做營銷輕咨詢的時候,我常常要花很多時間扭轉(zhuǎn)他們頭腦中“四兩撥千斤”的投機思維,告訴他們能做到“四兩撥一斤”就不錯了,大部分公司是“四兩撥一錢”。
老板們出現(xiàn)這種大躍進的思路,主要是有兩個原因:一是不懂營銷,很多老板是技術(shù)出身,根本沒做過營銷,有些甚至連“營銷”和“銷售”兩個概念都分不清楚;二是被整個行業(yè)浮躁的氛圍影響,特別是喜歡鼓吹少數(shù)和過度神話某些病毒式營銷案例的行業(yè)媒體和自媒體。
像快看漫畫的“對不起,我只要1%的生活”、神州專車的“BEATU”撕逼營銷、杜蕾斯的“最色美術(shù)館”H5的廣泛傳播,不僅是有很大的運氣成分,也有很大的原因是他們本身有一定的粉絲基數(shù)和傳播體量,所以對初創(chuàng)公司基本沒什么參考價值。
前兩天看到有同行寫了篇文章,題目大概是《不花一分錢,初創(chuàng)公司如何引爆全網(wǎng)營銷》,我就呵呵了。有這本事他自己早成馬云了,沒空在網(wǎng)上當鍵盤俠。不過大家對于此類文章還是很追捧,國人的投機心理還是非常非常嚴重的。
所以我今天寫下這篇文章《沒錢沒人沒干爹的初創(chuàng)企業(yè),如何把營銷從0做到1》,旨在挽救廣大奔向創(chuàng)業(yè)危險邊緣的失足青年和失足中年。我不會告訴你如何把營銷做到阿里巴巴和360級別,因為那是一個浩大的系統(tǒng)工程,單靠我的三言兩語根本做不到。但是我會告訴你如何搭建起初期的營銷體系,實現(xiàn)真正的從無到有,從零到一。千里之行,始于此文:
1、從產(chǎn)品上做營銷
包含兩個意思:一是產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,二是從產(chǎn)品上考慮做傳播。
什么叫產(chǎn)品質(zhì)量過硬,就是至少在行業(yè)平均線以上。像凡客當年火得一塌糊涂的“凡客體”,算是全網(wǎng)傳播的最高境界了吧。產(chǎn)品爛,一堆破鞋破T恤,網(wǎng)站體驗也差,退個款都得填一大堆資料還得等1-2周。傳播做得好,產(chǎn)品接不住,最后也是掛。所以我也常勸各位老板:在產(chǎn)品做得完善之后,再開始大規(guī)模推廣。
另外一個關(guān)鍵是從產(chǎn)品上做傳播。
什么是創(chuàng)業(yè)公司最大的曝光資源?當然是產(chǎn)品!很多時候要多從產(chǎn)品上考慮傳播。舉兩個例子:
比如你是做app的,單靠應(yīng)用市場那點曝光可能是不夠的。能不能在app里面設(shè)置一個“邀請朋友”的選項。當然,僅僅是這樣,是沒有多少人會真的邀請朋友的,因為沒有激勵措施。那能不能在搭建個積分體系,邀請朋友可以贏積分,積分到了一定程度可以換獎品。
什么?!形式太簡單,這招估計不會有用?!反正之前我擔任一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司營銷總監(jiān)的時候,就是靠這招把用戶量在三個月從0做到了接近1百萬。
我再舉個傳統(tǒng)行業(yè)的例子吧,比如你是賣食品的,不管你是賣水果,還是賣肉制品,還是賣小禮品。能不能不要把每次銷售當成一錘子買賣。在你們的包裝上寫點有趣或者勵志的話引起大家對包裝的注意,然后在旁邊放個二維碼,讓部分用戶導流到你們的微信公眾號,哪怕只有1%的轉(zhuǎn)化率,但是如果能服務(wù)好這些沉淀用戶,那么銷量是不是能夠提高,傳播是不是就慢慢做起來了?!
2、要“運營式營銷”,不要“推廣式營銷”
常常聽天使輪或者A輪公司的老板說要去打地鐵廣告,要去打公交廣告,我都是勸他們不要想不開。一是這種戶外廣告主要是打品牌,用戶的轉(zhuǎn)化率很低,你們的當務(wù)之急是提升用戶量;二是這些戶外廣告體量很大,你們那點錢根本玩不轉(zhuǎn)。當然,如果你是為了融資前造聲勢忽悠投資人,那寧當別論。
什么叫“運營式營銷”,就是把手上的用戶都維護好,運營好。什么叫“推廣式營銷”,就是花很大力氣,大張旗鼓的四處拉用戶。我建議在初期,主要精力還是放在前者。1000個高忠誠度用戶的價值是大于一百萬個低忠誠度用戶。只要維護好初期的用戶,跟他們做好溝通,建立好相應(yīng)的客服體系和反饋機制,做好產(chǎn)品迭代,優(yōu)化好產(chǎn)品體驗,你的傳播是自然而然的。真正好的踏實的營銷思路恰恰是去營銷化的。(這種辯證統(tǒng)一、高屋建瓴的話也只有吳寒笛可愛多說得出來)
3、花高薪組建營銷團隊
創(chuàng)業(yè)公司因為公司前景不明,工作強度大,知名度差,辦公環(huán)境惡劣,對人才的吸引力很低。往往是一流的薪水只能挖到二流的人才,二流的薪水基本就只能挖到草包了。所以我常常見到很多公司開很一般甚至低于行業(yè)平均的薪水招營銷總監(jiān),不知道除了草包還能招到什么。
所以建議在關(guān)鍵崗位上,特別是營銷總監(jiān)這個職位上,開出高于行業(yè)標準的薪水,不僅能招到不錯的人才,還能一定程度上降低流動率。做營銷sense很重要,三十個臭皮匠也不如一個諸葛亮。這句話請大家謹記。
4、做好基本渠道
初創(chuàng)公司做好一兩個帶量的基本渠道就行了。
還是以app推廣舉例,在初期,能做好應(yīng)用市場的推廣就很不錯了。該刷量刷量,該換量換量,該做好應(yīng)用市場的合作和維護就盡量去做。別一天惦記著論壇推廣、新媒體傳播、線下地推。先把自己應(yīng)用市場的推廣做好,再考慮其他。
5、找行業(yè)大牛幫你把關(guān)
創(chuàng)業(yè)者往往疲于應(yīng)付每天各種事情,很難靜下心來客觀的思考全局。這時候常常容易犯一些基本錯誤。比如忙著融資找錢忽略了產(chǎn)品體驗,腦子里隨時想著數(shù)據(jù)增長而過度追求短期利益,經(jīng)??从脩舴答佂俗约寒a(chǎn)品本身的定位和調(diào)性,被手底下的人天天忽悠導致自我感覺過度良好。這時候找一下行業(yè)的大牛幫你把把關(guān),看看產(chǎn)品,看看營銷計劃,他不一定能給你一個100%適合的解決方案,畢竟公司的資源配置情況,還是內(nèi)部的人最清楚。
但是大牛們幫你把關(guān)一下產(chǎn)品和營銷方案,找找關(guān)鍵問題,分析一下關(guān)鍵路徑,提供一個大概的解決思路,這個是很容易做到,且對初創(chuàng)公司長期發(fā)展很有幫助。這也是為什么這么多初創(chuàng)公司找我做過輕咨詢后,用成本最低的方式,及時調(diào)整了相應(yīng)的策略,用戶數(shù)據(jù)能夠在短期內(nèi)有明顯提高的原因。
文章來源:吳寒笛可愛多(公眾號)
原作者:吳寒笛
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
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