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本文為鳥哥筆記-群主專訪“大姨嗎”,下面以問答形式展開。
Q:大姨嗎在最早的一批用戶獲取之后,如何讓這款產(chǎn)品在各自的閨蜜圈瘋轉(zhuǎn)?
好的名字:
以前的女人不敢談?wù)撋碇芷?,不正視生理周期。我們今天就是要讓女孩子敢于在公開場合討論月經(jīng),借衛(wèi)生巾的時候不再不好意思,我們就叫大姨嗎。很多人看見“大姨嗎”會想,老板是不是腦殘???連“大姨媽”都不會寫!——其實這個時候他已經(jīng)牢牢記住了“大姨嗎”
好的傳播形式:
我們在外面的推廣也把月經(jīng)這個事情大家在大庭廣眾說的事情,我們會畫那種無節(jié)操的漫畫,比如對比蛋疼和月經(jīng)哪個更疼。在我們微博只有5000粉絲的情況下,這個漫畫被轉(zhuǎn)發(fā)12萬次。這是一個不好意思的話題被我們堂而皇之來說,很好玩,比如性的話題也很隱蔽,但被杜蕾斯堂而皇之來說的事情。我們在微博推廣上可以說借鑒了一下他們的一些經(jīng)驗。除了這些在微博上的推廣,我們持了精細化運營的思路:他們可以在只有10多個人團隊的情況下做到24小時咨詢在線,幫助女孩子解答她們的問題。
現(xiàn)在大姨嗎有很多有意思的好玩的內(nèi)容:
1、 大姨嗎來了嗎 系列迷你動畫
2、 大姨嗎星座診斷報告 系列星座微電影
3、 瑪芬電臺
4、 姨媽廟
5、 我要放姨媽假活動
每年我們都會聯(lián)合業(yè)內(nèi)或者走進校園,倡導為女性爭取姨媽假這項福利
Q:用戶到一定的量之后,有哪些方法讓這些用戶留下來?
產(chǎn)品升級:
精益求精的態(tài)度也讓我們每次發(fā)版都是很有節(jié)奏的進行更新,力求每個版本做到用戶體驗最優(yōu)。而為了能夠讓更多用戶滿意,我們實行每月更新一版本的策略。技術(shù)團隊會根據(jù)用戶反饋,對產(chǎn)品進行不斷的優(yōu)化打磨和反復的測試。我們在app內(nèi)提供了非常通暢的反饋渠道,用戶對app的每一個意見、吐槽、建議我們都會仔細記錄,并和用戶溝通以了解背后更深層次的需求。
視覺設(shè)計:
們的產(chǎn)品視覺設(shè)計,并致力于各種終端的完美體驗和交互轉(zhuǎn)換。今年8-10月大姨嗎的視覺設(shè)計就一直在不斷的調(diào)整與完善。
社區(qū)運營:
我們期邀請婦產(chǎn)科臨床醫(yī)生、養(yǎng)生學者和情感專家在線與用戶進行互動問答,幫助用戶真正解決實際問題;新上線的板塊“姨嗎福利社”的日瀏覽量更是超過了10萬。這種基于興趣及痛點建立的移動社區(qū),每天源源不斷地產(chǎn)生了高質(zhì)量的內(nèi)容貼,讓用戶參與到自身的生態(tài)體系中來,形成良性了的交流發(fā)展空間。
智能推送:
大姨嗎會根據(jù)用戶記錄的不同狀態(tài),智能地推送和身體狀態(tài)相關(guān)的內(nèi)容。這種個性化的喚醒機制深受用戶喜愛。
Q:大姨嗎是“一個月一次”生理反應(yīng),是如何讓讓用戶活每日躍起來的?
女生的生理周期,少則20多天,多則40幾天,單單講月經(jīng)這件事情本身,確實可能出現(xiàn)一個月來一次的情況。但是生理周期不單單是月經(jīng)一件事情而已,在整個周期里,卵泡期、黃體期等時期,身體都會有不同的變化,所以我們也針對這個情況,完善周期內(nèi)不同階段的知識體系,讓女生在非經(jīng)期,也能在大姨嗎中獲得幫助,獲得價值。
現(xiàn)在大姨嗎工具屬性里可以讓女生根據(jù)個人需求,記錄更多的健康數(shù)據(jù),如生理期、同房、體重、睡眠、排卵試紙、提醒,還可以自定義記錄項與添加待辦事項,每日健康數(shù)據(jù)量超過了2000萬條。
大姨嗎的“姐妹說“社區(qū),也是用戶活躍的一個地方,例如很多問題無法通過工具實現(xiàn),比如女生最近月經(jīng)老不來,她看著工具著急,就想找人交流。關(guān)于月經(jīng)、懷孕,乃至性病等問題,女生不敢在其他社交網(wǎng)絡(luò)說,甚至不好對身邊朋友說,我們要給她找一個通道。我們要創(chuàng)造一個容納女性健康需求無處可去的地方,工具和社區(qū),其實都是解決相關(guān)問題,它們碰到在一塊兒了,這些東西就自然發(fā)酵了。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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