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? 保險(xiǎn)線上和線下的區(qū)別為:
1.投保方式有區(qū)別:線上保險(xiǎn)一般是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買,比如保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、保險(xiǎn)公司公眾號(hào)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)等;線下保險(xiǎn)則一般是在保險(xiǎn)公司的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買;
2.保單有所區(qū)別:線上保險(xiǎn)一般是給電子保單,但是如果投保人要求,也可以寄送紙質(zhì)保單;線下保險(xiǎn)則一般是給紙質(zhì)保單;
3.核保方式有區(qū)別:線上保險(xiǎn)一般是智能核保、郵件核保和人工核保相結(jié)合;線下保險(xiǎn)則一般是人工核保;
4.價(jià)格有區(qū)別:線上保險(xiǎn)的價(jià)格相對(duì)于線下保險(xiǎn)來說要便宜一些;
5.銷售方式有區(qū)別:線上保險(xiǎn)一般是在線上銷售,消費(fèi)者可以自己選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品后投保,或者也可以聯(lián)系保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在線上咨詢后投保;線下保險(xiǎn)則一般是和保險(xiǎn)代理人在線下面對(duì)面溝通;
6.受眾有所區(qū)別:線上保險(xiǎn)的受眾更趨向于年輕化,他們對(duì)于這種形式的保險(xiǎn)更能接受一些;線下保險(xiǎn)的受眾則更傾向于投保比較保守的人群;
7.運(yùn)營成本有所區(qū)別:線下保險(xiǎn)的運(yùn)營成本相對(duì)于線上保險(xiǎn)來說要更加昂貴一些,因?yàn)檫€需要考慮到分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立、工作人員的工資發(fā)放等;
8.如果是自己在線上購買保險(xiǎn),那么會(huì)對(duì)消費(fèi)者的保險(xiǎn)知識(shí)有一定的考驗(yàn),而且在線上和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通沒有那么方便,溝通可能會(huì)有困難,需要花費(fèi)更長的時(shí)間;線下投保保險(xiǎn)時(shí),則一般會(huì)有保險(xiǎn)代理人全程進(jìn)行詳解,溝通也會(huì)比較方便一些;
9.線上投保保險(xiǎn)時(shí),可以在短時(shí)間之內(nèi)多了解幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,貨比三家;線下投保保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),往往只能一次了解一家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品;
10.線上保險(xiǎn)產(chǎn)品大多是單獨(dú)進(jìn)行銷售的,消費(fèi)者可以自己選擇是否附加其他的保障責(zé)任;線下保險(xiǎn)則更為傳統(tǒng)一些,大多數(shù)主險(xiǎn)+附加險(xiǎn),捆綁銷售居多。
發(fā)布于2023-02-08