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? 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)近年來(lái)越來(lái)越熱,聽到看到這幾個(gè)字眼也越來(lái)越多,不少想要換行跳槽的人們把互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)納入他們考慮的范圍內(nèi),但是也有不少在猶豫 “互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)好做嗎?”
一、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是什么?
1、傳遞產(chǎn)品價(jià)值
每一個(gè)產(chǎn)品有且僅有一個(gè)自己的核心價(jià)值。與產(chǎn)品配套的運(yùn)營(yíng),就是要明確的理解這個(gè)核心價(jià)值,然后用相關(guān)手段,將核心價(jià)值傳遞給用戶。例如,提到知乎,你首先想到的是“專業(yè)權(quán)威”這樣的關(guān)鍵詞。
2、創(chuàng)造新的營(yíng)銷手段新玩法
在已經(jīng)存在的形態(tài)基礎(chǔ)上,用運(yùn)營(yíng)手段自己創(chuàng)新出新的玩法,給用戶帶來(lái)新的體驗(yàn),用戶會(huì)加深對(duì)產(chǎn)品的理解和感知。
形象的解釋:技術(shù)人員是主要施工隊(duì)員,產(chǎn)品是設(shè)計(jì)師出的圖紙,而負(fù)責(zé)讓房子與它的主人對(duì)接起來(lái)以及之后的維護(hù)服務(wù)類工作都交給運(yùn)營(yíng)。
二 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)做什么?
1、獲取用戶是前提
首先是用戶的獲取,運(yùn)營(yíng)是為了讓大家用我們的產(chǎn)品,最開始肯定是要吸引到用戶,讓足夠多的到用戶想要去了解、去使用我們的產(chǎn)品,所以獲取用戶是前提。
這里推薦一本好書《決勝用戶增長(zhǎng)》。
該書主要內(nèi)容如下:
隨著“增長(zhǎng)黑客”這一概念的興起,如何實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)也越來(lái)越受到運(yùn)營(yíng)人員的關(guān)注,本書是自媒體姑婆那些事兒(簡(jiǎn)稱“姑婆”)根據(jù)多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)用戶增長(zhǎng)的理論以及案例進(jìn)行總結(jié)編寫而成,引導(dǎo)讀者掌握用戶增長(zhǎng)的相關(guān)知識(shí)。
講解產(chǎn)品,讓讀者快速了解用戶增長(zhǎng)的基礎(chǔ);介紹用戶,讓讀者初步接觸如何獲取用戶;用戶增長(zhǎng)理論,讓讀者通過(guò)對(duì)八大理論的學(xué)習(xí),快速掌握用戶增長(zhǎng)的方法;用戶增長(zhǎng)的流程,讓讀者了解用戶增長(zhǎng)的步驟;用戶增長(zhǎng)的技巧,讓讀者輕松掌握用戶增長(zhǎng)的推廣方式;用戶增長(zhǎng)的案例,通過(guò)六大企業(yè)案例,讓讀者全面了解用戶增長(zhǎng)。適合企業(yè)的管理人員、企業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員以及獨(dú)立營(yíng)銷人等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行業(yè)的從業(yè)者閱讀。
2、維護(hù)用戶是核心
其次在獲取到足夠的用戶之后,如何讓老用戶離開,新用戶源源不斷,這就關(guān)系到用戶的維護(hù),所以維護(hù)用戶是核心。
3、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞:流量:
如何獲取用戶呢?流量!
“流量”這個(gè)詞一定不陌生,比如最常聽到的“流量明星”。線下流量,就是人流量。
線上流量對(duì)應(yīng)的就是一些“閱讀量”“點(diǎn)擊率”“數(shù)據(jù)”等等。這些數(shù)據(jù)上去了,用戶自然不請(qǐng)自來(lái)。
轉(zhuǎn)化:
轉(zhuǎn)化即為變現(xiàn),用戶來(lái)了,看過(guò)了,也體驗(yàn)過(guò)了,最終能否付費(fèi),下單,才是我們所追求的。
這也是整個(gè)運(yùn)營(yíng)最現(xiàn)實(shí)的終極目標(biāo)。
促活:
就是讓你的產(chǎn)品用戶活躍起來(lái),使用你們的產(chǎn)品。以至于慢慢形成習(xí)慣,變成人們每天都離不開的一款軟件。現(xiàn)在我們手機(jī)上那些經(jīng)常用的app就是一款款非常成功的產(chǎn)品。
發(fā)布于2023-02-28