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?　　外貿(mào)新人們，你們一般是怎么找客戶的呢，是漫無(wú)目的的發(fā)郵件，還是守株待兔等著客戶的詢盤呢？這里給大家分析幾種找客戶的方法。 　　一、客戶主要來(lái)源 　　1、平臺(tái) 比如阿里巴巴、環(huán)球資源、亞馬遜等平臺(tái) 。無(wú)論是付費(fèi)平臺(tái)還是免費(fèi)平臺(tái)，盡可能多的注冊(cè)及發(fā)布商品信息！ 　　2.展會(huì) 廣交會(huì)、華交會(huì)、日本展、香港展、印尼展等等。 針對(duì)流動(dòng)的買家、采購(gòu)商：熱情、主動(dòng)派發(fā)資料，吸引現(xiàn)場(chǎng)的采購(gòu)商。 . 　　3針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的參展商 主動(dòng)拜訪產(chǎn)品上下游制造商、銷售商。 針對(duì)留下名片的客人，展會(huì)結(jié)束后跟進(jìn)。 　　4.社交軟件 比如Facebook、skype、Linkedin等。 主要通過(guò)搜索功能，搜出你的目標(biāo)客戶，可以跟google結(jié)合搜公司名字找人，也可以直接搜產(chǎn)品名稱找出相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，并且可以瀏覽到他的簡(jiǎn)歷等詳細(xì)信息。 　　5.seo 通過(guò)seo,讓自身產(chǎn)品在網(wǎng)頁(yè)的排名靠前，進(jìn)而將用戶吸引進(jìn)來(lái)。 　　6.其他來(lái)源 　?、?客戶是找來(lái)的 　　1） 從搜索軟件上找 從圖靈搜上找，利用googl地圖設(shè)置好地區(qū)，直接去搜索相關(guān)行業(yè)詞，通過(guò)這關(guān)鍵詞來(lái)找到你對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的相關(guān)企業(yè)，找到他們的聯(lián)系方式，直接去聯(lián)系 　　2） 從B2B網(wǎng)站上找 盡可能的多到一些B2B平臺(tái)上面注冊(cè)，最好是國(guó)外本土的網(wǎng)站，這樣來(lái)自國(guó)外的流量才大。 上面幾個(gè)都可以免費(fèi)注冊(cè)，發(fā)布商品信息，最重要的是大多是國(guó)外的貿(mào)易網(wǎng)站，針對(duì)性很強(qiáng)。 　　3）外貿(mào)論壇上找 　　4）從展會(huì)上找 　　5）從黃頁(yè)上找，網(wǎng)上黃頁(yè)和普通的黃頁(yè) 　　6）從朋友介紹 　　7)從各國(guó)的參贊處得來(lái) 　　8)從海關(guān)的資料得來(lái) 　?、?客戶是請(qǐng)來(lái)的 　　1） 當(dāng)有展會(huì)的時(shí)候，請(qǐng)客戶到展位上去參觀。 　　2） 平時(shí)則可以邀請(qǐng)客戶來(lái)公司參觀。 　?、?客戶是拉來(lái)的 　　展會(huì)上，過(guò)往客戶有可能不會(huì)注意你，也可能走的急，從你的展位飄過(guò)，不會(huì)停留，這樣你可以主動(dòng)跟他打招呼，請(qǐng)他進(jìn)你們的展位參觀。這樣機(jī)會(huì)會(huì)多很多。 　　④ 客戶是撿來(lái)的 在展會(huì)休息的廣場(chǎng)、餐廳等地，你可以帶上你的產(chǎn)品目錄和名片，簡(jiǎn)單的打個(gè)招呼，遞上你的名片，和目錄。 可以多換回幾張名片，和撿到一些客戶。 前提是不要讓人覺(jué)得你很煩。 還可以在你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不遠(yuǎn)的地方，看到一些客戶主動(dòng)打招呼，并給目錄和名片，換取客戶的名片。 　?、?客戶是纏來(lái)的 　　記住這四點(diǎn)： 　　1、客戶不會(huì)輕易的下單 　　2、客戶有固定的供應(yīng)商 　　3、客戶是在考驗(yàn)?zāi)? 　　4、客戶不熟悉你 怎么纏呢？ 一句話，就是永不放棄，不時(shí)的去打擾他。 他沒(méi)給你下單，那就不用怕他煩，而你覺(jué)得不好意思。 發(fā)節(jié)日祝福，發(fā)新的產(chǎn)品，新的報(bào)價(jià)等等,。 　　⑥ 客戶是搶來(lái)的 　　客戶發(fā)的詢盤不是發(fā)給你一個(gè)人的，是同時(shí)發(fā)給了幾個(gè)做同類產(chǎn)品的公司。提供最好的報(bào)價(jià)及服務(wù)，把他給搶過(guò)來(lái)。 　　二、跟蹤客戶的幾點(diǎn)建議 　　1、拿到詢盤以后，認(rèn)真閱讀客人郵件，了解清楚客人的需求，有針對(duì)性的回復(fù)/報(bào)價(jià)。 　　2、回復(fù)詢盤，有時(shí)效性和準(zhǔn)確性要求。時(shí)效性：當(dāng)天的詢盤當(dāng)天回復(fù)；準(zhǔn)確性：報(bào)價(jià)要根據(jù)市場(chǎng)行情來(lái)報(bào)，太高或太低都不行，客人下單一般都會(huì)挑居中價(jià)位的下單。 　　3、對(duì)于收到的詢盤，要分類跟蹤。對(duì)于客人需求明確的，可以重點(diǎn)跟蹤，建議發(fā)完報(bào)價(jià)以后，過(guò)5分鐘打電話與客人確認(rèn)是否收到報(bào)價(jià)，是否還有其他需要？

?　　學(xué)習(xí)電商的基本知識(shí)包括： 　　1. 電子商務(wù)概念：理解什么是電子商務(wù)，以及它的實(shí)際應(yīng)用。 　　2. 對(duì)商業(yè)模式的了解：學(xué)習(xí)B2B，B2C，C2C等基本商業(yè)模式。 　　3. 網(wǎng)上營(yíng)銷技能：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，SEO，SEM，展示廣告，傳統(tǒng)營(yíng)銷，營(yíng)銷自動(dòng)化等技能。 　　4. 電子商務(wù)流程：研究電子商務(wù)賣家與買家間的交互活動(dòng)，如展示產(chǎn)品信息，收發(fā)貨，收款等。 　　5. 網(wǎng)絡(luò)比較安全：學(xué)習(xí)如何保護(hù)網(wǎng)站，客戶信息，以及如何抵御網(wǎng)上攻擊和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)比較安全策略。