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三、簡答題(每小題6分,共30分) 1. 簡述市場營銷活動與市場營銷環(huán)境之間的關(guān)系1. 簡述市場營銷活動與市場營銷環(huán)境之間的關(guān)系。2. 什么是市場定位?市場定位的主要依據(jù)有哪些?3. 企業(yè)?市場營銷中的“市場”與一般的市場概念有什么區(qū)別和聯(lián)系??
Laura
提問日期:2023-04-06 | 瀏覽次數(shù):3454
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?  市場營銷觀念下的市場營銷活動,不僅包括人們常說的4P(即產(chǎn)品、價格、促銷、渠道),同時包括了市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)以及售后服務(wù)等許多方面。 市場營銷環(huán)境指一切影響、制約企業(yè)營銷活動的因素,這些因素可分為宏現(xiàn)環(huán)境(包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境和社會文化環(huán)境)和微觀環(huán)境(可細(xì)分為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、企業(yè)的供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭對手、社會公眾)  那么市場營銷活動與市場營銷環(huán)境的關(guān)系是什么呢?  首先,市場營銷的一切活動都是在市場營銷環(huán)境下進行的,只有在科學(xué)正確地分析、了解了市場營銷環(huán)境以后,才能為市場營銷活動提供決策依據(jù);  其次,市場營銷環(huán)境總是在制約著市場營銷活動的進行,比如:市場營銷宏現(xiàn)環(huán)境中的經(jīng)濟環(huán)境就制約著一個企業(yè)對其某項新產(chǎn)品的定價;市場營銷微觀環(huán)境中的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括有企業(yè)的自主研發(fā)能力和企業(yè)人力資源,這兩方面就會制約著企業(yè)的研發(fā)活動和產(chǎn)品渠道設(shè)計?! ∽詈?,市場營銷環(huán)境為市場營銷活動帶來環(huán)境威脅的同時也給企業(yè)帶來了市場機會。這點很容易理解,比如:一個國家整體技術(shù)水平的提高,也會給企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)帶來動力?! ∈裁词鞘袌龆ㄎ??市場定位的主要依據(jù)有哪些?
發(fā)布于2023-04-06
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?  1、營銷包含的要素   一般來講,市場營銷包括4個要素"產(chǎn)品、價格、渠道、促銷",后來又增加了一個,變成了"需求(即產(chǎn)品)、服務(wù)(即配套服務(wù))、成本(即成本和價格)、便利性(即購買渠道)、溝通(即宣傳推廣和促銷)",不過,隨著營銷競爭的不斷升級,決定營銷成敗的要素也在增加,基本上應(yīng)該包括:   第一種表達(dá)方法:產(chǎn)品、品牌、價格、渠道、推廣、促銷,共六大要素;   第二種表達(dá)方法:市場需求、實現(xiàn)成本、價格策略、銷售渠道(或消費便利性)、宣傳推廣(或稱顧客溝通)、銷售促進,共六大要素;   這兩種表達(dá)方法都是必要的,可以幫助幾乎任何一種產(chǎn)品、項目的經(jīng)營者評估自己的工作,而且在正式開業(yè)或產(chǎn)品上市之前就可以進行評估,可以避免經(jīng)營決策的遺漏和失誤。   2、營銷的核心   市場營銷的核心是市場定位,除此之外別無其他。 道理很簡單,想讓顧客想買并把東西賣出去,首先要知道市場在哪。 若以“交換”為市場營銷的核心,無法解決市場在哪里的問題;以產(chǎn)品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕   巷子深的誤區(qū)。
發(fā)布于2023-06-27
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?  市場營銷的理念是有不同的類別的1、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品。2、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。3、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,廠家競爭激烈,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。4、市場營銷觀念:企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。5、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的“多贏”?,F(xiàn)在很多的什么綠色營銷、責(zé)任營銷、公益營銷等,其實都是屬于社會營銷觀念的,就是綜合考慮多方利益實施的其中,前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念。通常來說,現(xiàn)在的企業(yè)市場營銷活動大致包括如下內(nèi)容:1、發(fā)現(xiàn)、分析及評價市場機會尋求市場機會一般有以下幾種方法:(1)通過市場細(xì)分尋求市場機會。(2)通過產(chǎn)品/市場發(fā)展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。2、細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場細(xì)分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。 所謂聚集的過程,就是把對某種產(chǎn)品特點最易作出反應(yīng)的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進行,直到識別出其規(guī)模足以實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)的某一個消費者群。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場,同時制定相應(yīng)的目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略。由于不同的細(xì)分市場在顧客偏好、對企業(yè)市場營銷活動的反應(yīng)、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特 點,營銷管理部門要在精心選擇的目標(biāo)市場上慎重分配力量,以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。3、市場定位目標(biāo)市場范圍確定后,企業(yè)就要在目標(biāo)市場上進行定位了。市場定位是指企業(yè)全面地了解、分析競爭者在目標(biāo)市場上的位置后,確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產(chǎn)品和競爭,所以市場定位常與產(chǎn)品定位和競爭性定位的概念交替使用。市場定位強調(diào)的是企業(yè)在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,企業(yè)與競爭者的現(xiàn)有產(chǎn)品,應(yīng)在目標(biāo)市場上各處于什么位置;競爭性定位是指在目標(biāo)市場上,和競爭者的產(chǎn)品相比,企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品??梢钥闯?,三個概念形異實同。4、市場營銷組合所謂市場營銷組合,就是企業(yè)根據(jù)可能的機會,選擇一個目標(biāo)市場,并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),它能保證企業(yè)從整體上滿足消費者的需求,是企業(yè)對付競爭者的強有力的武器。市場營銷組合包括:(1)產(chǎn)品策略,是指企業(yè)為目標(biāo)市場提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體, 具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規(guī)格、服務(wù)、保證、退貨條件等內(nèi)容。(2)訂價策略,是指企業(yè)制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內(nèi)容。(3)分銷策略,是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、營業(yè)場所、運輸和儲存等內(nèi)。(4)促銷策略,是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點和說服目標(biāo)顧客來購買其產(chǎn)品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內(nèi)容。市場營銷組合中可以控制的產(chǎn)品、價格、分銷和促銷四個基本變數(shù)是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素 ,因為任何一個因素的特殊優(yōu)越性,并不能保證營銷目標(biāo)的實現(xiàn);只有四個變數(shù)優(yōu)化組合,才能創(chuàng)造最佳的市場營銷效果。
發(fā)布于2023-06-27
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?  飛利浦科特勒則進一步指出:“市場是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成.”可見,人們呢可以從不同角度界定市場.將上述市場概念作簡單綜合和引申,我們可以得到對市場較為完整的認(rèn)識:1、市場是建立在社會分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系;2、現(xiàn)實市場的形成要有若干基本條件.這些條件包括:消費者、另一方提供的能夠滿足消費者需求的產(chǎn)品或服務(wù)、促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件;3、市場的發(fā)展是一個有消費者決定,而由生產(chǎn)者推動的動態(tài)過程.以上文字,采自《市場營銷學(xué)》,吳建安,高等教育出版社,2000.至于你所說的一般的市場概念,我很難理解.是離你家?guī)讞l街遠(yuǎn)的實物與貨幣交換的場所么?
發(fā)布于2023-04-06
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