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? 主動聯(lián)系客戶 要做好客戶的跟蹤,需要遵循的原則是“主動”聯(lián)系客戶,而不是“被動”的等待客戶的召喚。舉例來說,很多營銷人員給客戶發(fā)送了產(chǎn)品資料或者郵件后,就開始“... 主動聯(lián)系客戶 要做好客戶的跟蹤,需要遵循的原則是“主動”聯(lián)系客戶,而不是“被動”的等待客戶的召喚。舉例來說,很多營銷人員給客戶發(fā)送了產(chǎn)品資料或者郵件后,就開始“... 要做好客戶的跟蹤,需要遵循的原則是“主動”聯(lián)系客戶,而不是“被動”的等待客戶的召喚。舉例來說,很多營銷人員給客戶發(fā)送了產(chǎn)品資料或者郵件后,就開始“守株待兔”,期... 舉...
要跟蹤有意向的客戶，主要可以通過以下幾個步驟：
1.建立聯(lián)系：與客戶建立聯(lián)系是非常重要的第一步，可以通過電話、郵件、社交媒體等方式建立聯(lián)系，并了解客戶的需求和情況。
2.記錄信息：在建立聯(lián)系后，要及時記錄客戶的信息，例如客戶的姓名、聯(lián)系方式、需求等，可以使用客戶關(guān)系管理（CRM）軟件來記錄客戶信息。
3.跟進計劃：根據(jù)客戶的需求和情況，制定相應(yīng)的跟進計劃，并在適當(dāng)?shù)臅r間跟進客戶，例如發(fā)送郵件、電話回訪、邀請客戶參加活動等。
4.保持溝通：與客戶保持良好的溝通是非常重要的，可以通過定期發(fā)送郵件、分享行業(yè)動態(tài)、發(fā)送節(jié)日祝福等方式保持聯(lián)系。
發(fā)布于2023-04-20
