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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
#線上營銷#
網(wǎng)絡(luò)營銷具體包括哪些含義
好問題
什么是crm？現(xiàn)在學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營銷能干什么工作？？
叫我紅領(lǐng)巾
提問日期：2023-04-27 ｜ 瀏覽次數(shù)：2130
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?　　能學(xué)到怎么在家里就能賺到錢。 　　北京抖音信息服務(wù)有限公司違法和不良信息舉報(bào)：400-140-2108舉報(bào)郵箱：jubao@toutiao.com 　　北京抖音信息服務(wù)有限公司違法和不良信息舉報(bào)：400-140-2108舉報(bào)郵箱：jubao@toutiao.com 　　北京抖音信息服務(wù)有限公司違法和不良信息舉報(bào)：400-140-2108舉報(bào)郵箱：jubao@toutiao.com
發(fā)布于2023-04-27
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?　　crm分類 　　根據(jù)客戶的類型不同，CRM可以分為B2B CRM及B2C CRM. B2B CRM中管理的客戶是企業(yè)客戶，而B2C CRM管理的客戶則是個(gè)人客戶。提供企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的企業(yè)需要的B2B的CRM，也就是市面上大部分CRM的'內(nèi)容。而提供個(gè)人及家庭消費(fèi)的企業(yè)需要的是B2C的CRM。 　　crm作用 　　1.提高市場(chǎng)營銷效果 　　2.為生產(chǎn)研發(fā)提供決策支持 　　3.提供技術(shù)支持的重要手段 　　4.為財(cái)務(wù)金融策略提供決策支持 　　5.為適時(shí)調(diào)整內(nèi)部管理提供依據(jù) 　　6.使企業(yè)的資源得到合理利用 　　7.優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程 　　8.提高企業(yè)的快速響應(yīng)和應(yīng)變能力 　　9.改善企業(yè)服務(wù)，提高客戶滿意度 　　10.提高企業(yè)的銷售收入 　　11.推動(dòng)了企業(yè)文化的變革 　　12.與IM集成，可以快速與客戶溝通
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