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?　　如何做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃 　　一、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)前景 　　1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播速度，用戶對(duì)產(chǎn)品的需求也是多種多樣的。在這種情況下，傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷已經(jīng)無法滿足用戶的需求了；同時(shí)企業(yè)也意識(shí)到單純的產(chǎn)品功能已經(jīng)不能滿足用戶的需要了。因此很多企業(yè)開始嘗試做運(yùn)營(yíng)工作。 　　2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，給產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)帶來了很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)： 　?。?）機(jī)遇方面： 　　由于互聯(lián)網(wǎng)的普及和深入發(fā)展，人們信息的途徑越來越多、越來越廣；而隨著網(wǎng)絡(luò)購物方式的日益成熟和多樣化以及電子商務(wù)的發(fā)展壯大等趨勢(shì)的出現(xiàn)，人們對(duì)網(wǎng)購的需求也越來越旺盛。 　?。?）挑戰(zhàn)方面： 　　目前大多數(shù)企業(yè)在開展產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)仍然以傳統(tǒng)的推廣手段為主——比如發(fā)傳單、打廣告等；這些方式成本高、效果差且效率低。 　　二、如何做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃 　　1.明確目標(biāo) 　　對(duì)于任何一個(gè)項(xiàng)目而言都需要有一個(gè)明確的目標(biāo)去指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過程并讓整個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)施完成。那么我們應(yīng)該如何制定目標(biāo)呢？首先我們要分析自身的情況（包括規(guī)模及人員配置）、市場(chǎng)環(huán)境等因素后確定一個(gè)合適的目標(biāo)值（這個(gè)目標(biāo)值應(yīng)該大于你的期望）。然后根據(jù)這個(gè)值進(jìn)行分解細(xì)化到各個(gè)部門或崗位上去（當(dāng)然你也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來設(shè)定）。 　　2.組建團(tuán)隊(duì) 　　有了好的計(jì)劃之后就要有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行它了！一個(gè)團(tuán)隊(duì)是成功的一半！所以我們?cè)诮M建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候首先要考慮的就是團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成問題了！一般而言一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)至少應(yīng)該包含以下幾項(xiàng)成員：負(fù)責(zé)人+業(yè)務(wù)骨干+技術(shù)人才+其他輔助人員（如財(cái)務(wù)）等！ 　　3.制定流程 　　流程是確保整個(gè)項(xiàng)目得以順利實(shí)施的條件之一哦~所以我們?cè)诮⒁惶淄暾牧鞒讨耙欢ㄒ惹宄约旱哪康乃冢。ㄟ@里所說的目的主要是指為了達(dá)到我們的目的我們需要經(jīng)過哪些步驟）！然后根據(jù)我們的目標(biāo)和要求將它們一一對(duì)應(yīng)起來形成一份的程序化操作文件。（當(dāng)然如果你沒有技術(shù)人員的話也可以找的人員協(xié)助你制作哦） 　　4.制度 　　制度是一個(gè)組織中必不可少的部分哦，因?yàn)橹挥型ㄟ^制度才能規(guī)范每個(gè)人的行為從而達(dá)到提高工作效率的目的呢，那么在我們建立起完整的工作體系之后再根據(jù)實(shí)際的需要相關(guān)的一些管理制度就OK啦！ 　　5.培訓(xùn)員工 　　要想讓我們的員工能夠更好地完成我們的工作任務(wù)就需要對(duì)他們進(jìn)行一定的培訓(xùn)咯。 　　以上文章希望對(duì)大家有所幫助！文章整理不易，希望各位看官點(diǎn)贊關(guān)注收藏哦！如果您有疑問或需求可以咨詢我們！

?　　在我們的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，你可能聽到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，那產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是什么，應(yīng)該如何做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)？ 　　在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)之前我們應(yīng)該了解產(chǎn)品，在不同的互聯(lián)網(wǎng)公司中，因定位、解決的問題不一樣，大概分為：工具型產(chǎn)品、社交類產(chǎn)品、平臺(tái)類產(chǎn)品、電商類產(chǎn)品等，下面小編就帶大家來了解一下 　　產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是：一切用于連接用戶和產(chǎn)品，并產(chǎn)生產(chǎn)品價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的手段都叫產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。 　　在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，如果無法觸達(dá)用戶，則無法體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值和實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià) 值。而產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是讓產(chǎn)品持續(xù)產(chǎn)生產(chǎn)品價(jià)值和商業(yè)價(jià)值，用戶需求不斷變化，產(chǎn)品需要通過持續(xù)的迭代完善才能滿足用戶需求，沒有運(yùn)營(yíng)則無法時(shí)刻洞察用戶需求變化；互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本身不作盈利點(diǎn)，所謂“羊毛出在豬身上，狗來買單”，說的就是互聯(lián)網(wǎng)的“流量思維”，沒有運(yùn)營(yíng)則無法將用戶流量轉(zhuǎn)換成商業(yè)價(jià)值。 　　產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的主要目的是建立產(chǎn)品和用戶之間的價(jià)值，并通過一系列手段產(chǎn)生價(jià)值，連接用戶涉及到產(chǎn)品的內(nèi)容、渠道、拉新等，產(chǎn)生價(jià)值就必然涉及到轉(zhuǎn)化。 　　1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段 　　在此階段，產(chǎn)品只是一個(gè)概念或者雛形，還沒有達(dá)到滿足上線的要求，在這個(gè)階段，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主要的工作內(nèi)容是配合產(chǎn)品經(jīng)理，從運(yùn)營(yíng)的角度，完善產(chǎn)品的規(guī)劃。 　　作為平臺(tái)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，需要規(guī)劃平臺(tái)的欄目、內(nèi)容、產(chǎn)品、SEO、用戶運(yùn)營(yíng)等的基礎(chǔ)條件，融入平臺(tái)產(chǎn)品中。主要是研究目標(biāo)客戶的畫像，根據(jù)畫像提供產(chǎn)品方向，并做好以后接手運(yùn)營(yíng)的條件規(guī)劃。 　　2.產(chǎn)品冷啟動(dòng)階段 　　產(chǎn)品上線后，需要拉人進(jìn)來體驗(yàn)，那么首先拉入之前已經(jīng)做好的種子用戶，進(jìn)行客戶體驗(yàn)，并通過服務(wù)種子用戶，完善產(chǎn)品不盡人意的體驗(yàn)。 　　主要內(nèi)容：種子用戶的尋找、提供完善產(chǎn)品需求 　　3.產(chǎn)品成長(zhǎng)階段 　　通過初步體驗(yàn)，產(chǎn)品可以大理推廣，在這個(gè)階段，也是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)最重要的階段，首先需要通過退關(guān)運(yùn)營(yíng)或者渠道運(yùn)營(yíng)，擴(kuò)大流量的來源，同時(shí)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)需要及時(shí)的做好跟進(jìn)，其中較為顯著的就是AARRR模型：拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、自傳播。 　　主要內(nèi)容：各種數(shù)據(jù)指標(biāo)，提升產(chǎn)品、用戶DAU等等指標(biāo)數(shù)據(jù)。 　　4.產(chǎn)品成熟階段 　　主要做好用戶運(yùn)營(yíng)，提高產(chǎn)品價(jià)值并轉(zhuǎn)化。 　　5.產(chǎn)品衰退階段 　　產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要做好用戶流失預(yù)警，并根據(jù)客戶反饋，降低客戶流失的速度，并且，通過完成客戶需求，讓產(chǎn)品煥發(fā)新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 　　最后，我們需要了解和注意的是產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)是需要跟著產(chǎn)品整個(gè)生命周期，從最開始產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、到上線、成長(zhǎng)到最后的衰退階段，不同的階段，需要制作不同的運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容，以滿足當(dāng)前產(chǎn)品的需求，當(dāng)然，不同的階段，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的負(fù)責(zé)對(duì)象也是變化的。 　　速來評(píng)選，免費(fèi)創(chuàng)建投票活動(dòng)，快速生成投票活動(dòng)頁面，海量模板，集群服務(wù)器穩(wěn)定流暢： 　　★活動(dòng)類型豐富，投票類型多樣，功能全面，操作簡(jiǎn)單 　　★安全防刷，精美模板 　　★強(qiáng)大的活動(dòng)營(yíng)銷力！

?　　?最近，知乎上線了一個(gè)“圈子”的新功能，讓有共同興趣愛好的人可以在一個(gè)“圈子”里以更輕松的的方式交流和互動(dòng)。 　　如果是你創(chuàng)建了這樣一個(gè)“圈子”，使用什么方法來運(yùn)營(yíng)呢？ 　　根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)模和活躍情況，我們可以將產(chǎn)品分為 3 個(gè)階段：破冰期、成長(zhǎng)期和飛躍期，不同階段的運(yùn)營(yíng)側(cè)重也不一樣。 　　1.破冰期 　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，很多創(chuàng)業(yè)公司死掉并不是因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)或產(chǎn)品不行，而是因?yàn)樗麄兊墨@客成本很高，并且沒有辦法降下來。 　　一個(gè)產(chǎn)品從 0 開始起步的階段內(nèi)，最重要的是如何找到用戶，也就是常說的“冷啟動(dòng)”。 　　在創(chuàng)業(yè)初期，網(wǎng)飛為了獲取更多的用戶，選擇與DVD播放機(jī)廠家合作。當(dāng)時(shí)購買DVD光盤不太方便，在DVD包裝盒里放入網(wǎng)飛的租賃影碟的優(yōu)惠券，這樣用戶打開DVD就能看到網(wǎng)飛的優(yōu)惠券，給用戶提供了便利，這給網(wǎng)飛帶來很多用戶。 　　健身軟件Keep現(xiàn)在用戶數(shù)已經(jīng)超過了1.4億。Keep創(chuàng)業(yè)初期是如何獲取用戶的呢？ 　　創(chuàng)始人王寧發(fā)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)愛好者、減肥者經(jīng)常聚集在很多社交媒體上，于是他和團(tuán)隊(duì)進(jìn)到這些社群里，在群里發(fā)布優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)內(nèi)容作為種子來吸引用戶。Keep的第一波用戶完全是靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容留存下來的，此后又通過口碑傳播給了更多人。Keep從上線到用戶數(shù)破100萬用了105天，在第921天的時(shí)候，用戶數(shù)破億。王寧說，第一個(gè)100萬用的時(shí)間可能會(huì)很長(zhǎng)，但是第一個(gè)1億用的時(shí)間就會(huì)很快——不到三年。 　　特斯拉機(jī)會(huì)不在廣告上花錢，因?yàn)檐囍鲿?huì)主動(dòng)推薦給周圍的朋友。2019年《彭博商業(yè)周刊》針對(duì)5000位特斯拉 Model 3 車主進(jìn)行了一次用戶調(diào)研，有99%的車主表示會(huì)把Model 3 推薦給家人和朋友，這是一個(gè)非常驚人的推薦率。 　　如果是你創(chuàng)建了一個(gè)“知乎圈子”，這一階段你會(huì)怎么獲取用戶呢？ 　　比如你可以圍繞這件事來展開： 　　為你的圈子找到寶貴的種子用戶?？梢酝ㄟ^已有的社交關(guān)系渠道，邀請(qǐng)符合圈子定位的朋友進(jìn)入圈子。多多互動(dòng)和發(fā)帖，和每一位新圈友互動(dòng)溝通引導(dǎo)圈友產(chǎn)生討論和互動(dòng)，讓圈子中的人互相熟悉起來這三步就是引流和激活，是AARRR模型里的前兩個(gè)步驟，這個(gè)模型一共5步，每個(gè)字母對(duì)應(yīng)一個(gè)環(huán)節(jié)： 　　第一環(huán)節(jié)是獲取用戶（Acquisition ）：用戶如何找到我們？第二環(huán)節(jié)是激活用戶（Activation）：用戶的首次體驗(yàn)如何？第三個(gè)環(huán)節(jié)是提高留存（Retention）：用戶會(huì)回來嗎？第四個(gè)環(huán)節(jié)是增加收入（Revenue ）：如何賺到更多錢？第五個(gè)環(huán)節(jié)推薦（Refer病毒式營(yíng)銷）： 用戶會(huì)告訴其他人嗎？ 　　模型就像一個(gè)漏斗，用戶可能會(huì)在每一個(gè)環(huán)節(jié)流失，剩下的部分用戶實(shí)現(xiàn)最終轉(zhuǎn)化，更少的用戶做出推薦。而我們很多時(shí)候運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品也是針對(duì)這些環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)，最大限度的增加留存，減少流失，并達(dá)成擴(kuò)散，所以這需要我們對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行留存、更新、對(duì)比和分析，也就是常說對(duì)數(shù)據(jù)分析。其中分析無疑是最難的，數(shù)據(jù)不難獲取，難的是用數(shù)據(jù)分析思維找到數(shù)據(jù)變化背后的原因，從而找到提升的方式。 　　2.成長(zhǎng)期 　　在上一階段吸引用戶加入產(chǎn)品，在成長(zhǎng)期這一階段的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)就是如何留住用戶了。 　　亞馬遜的會(huì)員服務(wù)在剛推出時(shí)，許多人說這個(gè)計(jì)劃必定會(huì)失敗，因?yàn)槊绹?guó)的配送成本是很高的，而以99美元的會(huì)員費(fèi)給會(huì)員免費(fèi)配送一年，亞馬遜肯定會(huì)虧。但亞馬遜的真正目標(biāo)是改變?nèi)藗兊牧?xí)慣，讓用在購物中習(xí)慣會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格，習(xí)慣免運(yùn)費(fèi)，從而不再去其他家買東西，進(jìn)而提高了用戶留存。 　　螞蟻森林是阿里巴巴推出的一款在支付寶里的游戲。用戶可以到其他用戶的頁面上去偷取對(duì)方的能量，當(dāng)能量累計(jì)到一定程度，就可以申請(qǐng)種一棵樹。螞蟻森林會(huì)在現(xiàn)實(shí)中種一棵樹，并為用戶發(fā)一個(gè)植樹的證書。螞蟻森林目前用戶數(shù)超過5億，累計(jì)種下1億棵真樹，成功提升了支付寶的用戶黏性，提高了留存。 　　如果是你創(chuàng)建了一個(gè)“知乎圈子”，這一階段你會(huì)怎么留住用戶呢？ 　　比如你可以通過發(fā)布話題、舉辦有趣的活動(dòng)等方式，慢慢將氛圍建立起來，從而留住用戶。 　　3.飛躍期 　　前面兩個(gè)階段做的不錯(cuò)，你的產(chǎn)品已經(jīng)有了大量用戶在使用，到了這一階段就是要不斷完事產(chǎn)品，讓用戶不斷重新認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的不可或缺性。 　　如果是你創(chuàng)建了一個(gè)“知乎圈子”，這一階段你會(huì)怎么留住用戶呢？ 　　可以為自己的產(chǎn)品尋找更多的資源合作。現(xiàn)在知乎對(duì)飛躍期的圈子（用戶數(shù)達(dá)到5w人）會(huì)重點(diǎn)重點(diǎn)扶持，給予更多的資源。 　　4.一個(gè)機(jī)會(huì) 　　如果你想利用數(shù)據(jù)分析方法來從0打造一個(gè)產(chǎn)品，你也可以加入我創(chuàng)建的“知乎圈子”成為管理員，和我一起用數(shù)據(jù)分析來實(shí)踐。 　　成為管理員對(duì)你有什么好處？ 　　將你的實(shí)踐經(jīng)歷寫成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)放到簡(jiǎn)歷里，讓你超越同齡人有機(jī)會(huì)獲得知乎實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)優(yōu)秀管理員可獲榮譽(yù)證書優(yōu)秀管理員將受邀參與「知乎開放日」 　　現(xiàn)在已經(jīng)邀請(qǐng)1名優(yōu)秀的社群會(huì)員成為這個(gè)圈子的管理人，我準(zhǔn)備再尋找3名管理員。 　　如何申請(qǐng)成為管理員？ 　　點(diǎn)擊下面 加入，在圈子里告訴我，你能為這個(gè)圈子做什么。合格者，我會(huì)邀請(qǐng)你。 　　猴子數(shù)據(jù)分析 - 知乎