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?　　網(wǎng)絡(luò)營銷作為當(dāng)下的熱門行業(yè)，成為一個營銷人員依靠傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)信息流并不能夠開展?fàn)I銷活動。 　　那么，需要學(xué)習(xí)哪些新的網(wǎng)絡(luò)營銷理論呢？我們就來整理一下 　　一、知識技能框架 　　1、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論框架； 　　網(wǎng)絡(luò)市場 　　顧客 　　成本 　　溝通 　　方便 　　政治環(huán)境 　　企業(yè)的資源條件和目標(biāo) 　　網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施 　　經(jīng)濟環(huán)境 　　企業(yè)的資源條件和目標(biāo) 　　人口環(huán)境和素質(zhì) 　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其他各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其他各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 　　社會和文化環(huán)境 　　政策法律及隱私 　　社會和文化環(huán)境 　　整個理論框架，圍繞著“網(wǎng)絡(luò)市場”，企業(yè)的各種工作都將圍繞它進行，并以它為中心。在網(wǎng)絡(luò)市場的外層是顧客、成本、方便、溝通等。它們是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略。 　　網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求反顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。不僅僅如此，在整個營銷過程點點要不斷地與顧客交互，每一項營銷決策都要從消費者出發(fā)，而不是像傳統(tǒng)營銷理論那樣主要從企業(yè)自身的角度出發(fā)。 　　2、掌握4P和4C理論； 　　4P理論指市場營銷人員綜合運用并優(yōu)化組合多種可控因素，以實現(xiàn)其營銷目標(biāo)的活動的總稱。這些可控因素歸結(jié)為以下4種： 　　產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。企業(yè)營銷活動就是以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為，這就是4P理論。 　　4C理論是根據(jù)顧客的要求和欲望來生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)，根據(jù)顧客支付能力來進行定價決策，從方便顧客購買及顧客提供服務(wù)的角度來設(shè)計分銷渠道，通過企業(yè)同顧客情感交流、思想融通、對企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)更好的理解和認(rèn)同，以尋求企業(yè)同顧客的契合點，即消費者、成本、方便、溝通。 　　3、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的含義和特點 　　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境要分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。 　　企業(yè)的營銷觀念、消費者需求和購買行為都是在一定的經(jīng)濟環(huán)境中形成并發(fā)生變化的。 　　4、理解網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別 　　傳統(tǒng)的市場營銷學(xué)有其特定的研究對象，即研究企業(yè)市場營銷活動過程的管理及其策略的運用，也就是研究企業(yè)如何根據(jù)消費者需求管理市場營銷過程的，實現(xiàn)潛在交換、擴大銷售所進行的一切企業(yè)活動。其目的是使消費者需求得到滿足，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)得以實現(xiàn)，從而在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展的一門新興學(xué)科。 　　5、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的具體內(nèi)容 　　網(wǎng)絡(luò)營銷的前提是利用網(wǎng)絡(luò)，特別是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的并為達到這一營銷目標(biāo)的營銷活動。 　　網(wǎng)絡(luò)營銷的對象首先是上網(wǎng)人群，他們有著各自的需要與愛好。如果通過網(wǎng)絡(luò)營銷滿足了這引起人的需求，就會贏得越來越多的客戶。企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷視為與人們建立關(guān)系的途徑。

?　　什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？ 　　網(wǎng)絡(luò)營銷：是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。 　　網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的，尤其是萬維網(wǎng)（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀等?？傮w來講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。 　　網(wǎng)絡(luò)營銷特征： 　　具有鮮明的理論；市場的全球性資源的整合性；明顯的經(jīng)濟性；市場的沖擊性。 　　定義說明： 　　1.網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的 　　網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷活動不可能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在，在很多情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。 　　2.網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售 　　網(wǎng)絡(luò)營銷是為最終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而進行的活動，網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，但這并不是結(jié)果，因此網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷是進行產(chǎn)品或者品牌的的深度曝光。 　　3.網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù) 　　網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具明顯區(qū)別的概念，兩者很容易造成混淆。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其核心是電子化交易，電子商務(wù)強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而是為促成電子化交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié)，尤其是在交易發(fā)生前，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。 　　發(fā)展前景 　　據(jù)數(shù)據(jù)了解，截至2009年底，中國的網(wǎng)站數(shù)，即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)（包括在境內(nèi)接入和境外接入）達到287.8萬個，較2008年增長91.4%，是2000年以來增長最快的一年。2007年中國的域名注冊查詢量大幅增長之后，經(jīng)過一年的沉淀，域名增量在網(wǎng)站上的帶動作用開始顯現(xiàn)。國內(nèi)大部分企業(yè)也開始建立了自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣。 　　網(wǎng)銷人才 　　隨著中國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的從業(yè)機會，同時，也對從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷的人才需求主要包括：網(wǎng)站運營、網(wǎng)店運營、SEO優(yōu)化、SEM、互動營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等等。