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? 其實不是。騰訊的大廈看上去很棒,業(yè)務覆蓋面的確很大,但是別忘了,當年雷曼兄弟也很大,覆蓋面更廣??此拼蠖坏沟闹徊贿^是沒有挑戰(zhàn)。
騰訊的崛起有幾個核心因素。
一、互聯(lián)網初始階段的快速膨脹。這一點給他一個很好的機會,大批的受眾在那個階段呈現指數增長,一個免費的政策撬動國人的使用欲望。
二、國際網絡與國內的脫節(jié),造成國際軟件的使用者越來越少,但是在線通訊的功能需求是一直在增長的。加上國際軟件的服務內容與國內市場是有區(qū)別的,他們并沒有完全在意在線通訊的市場附加價值和擴張速度,反應過來時已經沒機會了。
三、資本介入。騰訊的擴張模式就是典型的互聯(lián)網獨角獸成長路徑。在他們最需要的時候,資本看上了這個內容。大量的信息每天通過騰訊產品進行交互,里面包含了太多的內容,甚至包含很多涉及個人安全的信息,這個構成了極大的數據樣本和信息池,隱藏的機會是無以倫比的。
四、智能手機的普及。智能手機給了騰訊再一次騰飛的機會,他們抓住了,微信的出現依托于騰訊的基礎客戶量和關聯(lián)度快速搶占了市場,也依賴騰訊自身的資本實力直接占領制高點,于是騰訊帝國已經影響了大部分的25歲以上的客戶。
五、極強的復制力和資本結合的圈地行為。騰訊對于某些有市場潛力的娛樂和工具領域產品,使用了不那么光明的手段建立壁壘,只要他們覺得有前景的互聯(lián)網產品他們都會插上一手。組成了騰訊的資本和產品生態(tài)鏈,不知不覺中大量的專業(yè)客戶成為騰訊產品的消費者。
六、游戲的推動覆蓋了低齡消費者。游戲產品的大力推廣利用簡易上手的優(yōu)勢直接把25歲以下的小消費者收入囊中。這個布局其實很可怕,隨著千禧一代和后千禧一代的成長,騰訊的產品伴隨著他們的娛樂與生活,未來騰訊產品會成為他們工作和生活的一個重要工具。目前對于騰訊來說利大于弊,但是從長遠看弊大于利。這種對于消費者的深入介入會否在未來引起更大的反彈造成客戶流失還有待觀察。
騰訊不是大而不倒的,即使看上去他的產品覆蓋廣,但是根基不牢。服務型企業(yè)的核心其實在于市場滿意度。00后成長起來后,會對自己過去的生活慢慢開始反思,尤其是他們在網絡上游戲里看上去很強大,但是放下游戲后,進入現實社會,他們還是要吃飯的,這種虛擬與現實的落差會不會引起他們的反感,可能性很大,甚至比這一代孩子父母的反抗力度更大,因為他們是直接的受益者或者受害者。益處是他們得到了歡樂,害處可能就是因為沉迷造成主業(yè)的荒廢帶來的不利后果。畢竟網絡快感是一時而不是一世。這個落差會很大。
想干掉騰訊雖然因為他的體量看上去不容易,但是也沒有想象的那么難。抓住兩個點:一是產品,二是資本。產品完全可以利用騰訊的自大和服務不到位,即時通訊就看你的內容是不是可以覆蓋并超越微信的服務,其中包含安全性和客戶自主性。資本就不用說了,沒有資本的助力,推廣是個問題,畢竟客戶和市場都需要培育。不過好消息就是資本本身的逐利性,誰都想成為下一個孫正義,如果投入不多的話,會有人非常愿意抓住成為騰訊掘墓人機會的。
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發(fā)布于2023-02-06