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? 是指那些原來不受到重視的銷量小但種類多的產(chǎn)品或服務(wù)由于總量巨大，累積起來的總收益超過主流產(chǎn)品的現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，長尾效應(yīng)尤為顯著。長尾這一術(shù)語也在統(tǒng)計學(xué)中被使用，通常應(yīng)用在財產(chǎn)的分布和詞匯。
產(chǎn)品是指被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。產(chǎn)品一般可以分為五個層次，即核心產(chǎn)品、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指整體產(chǎn)品提供給購買者的直接利益和效用；基本產(chǎn)品即是核心產(chǎn)品的宏觀化；期望產(chǎn)品是指顧客在購買產(chǎn)品時，一般會期望得到的一組特性或條件；附加產(chǎn)品是指超過顧客期望的產(chǎn)品；潛在產(chǎn)品指產(chǎn)品或開發(fā)物在未來可能產(chǎn)生的改進(jìn)和變革。
發(fā)布于2023-02-10
