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? 公共關(guān)系營(yíng)銷即社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷,這是70年代末脫穎而出的、極富有生命力的市場(chǎng)觀念,也是“感性消費(fèi)觀念”、“明智消費(fèi)觀念”、“生態(tài)強(qiáng)制觀念”、“社會(huì)公眾利益觀念”綜合.
在公共關(guān)系營(yíng)銷階段,企業(yè)除了繼續(xù)使用傳統(tǒng)的促銷手段之外,越來(lái)越重視把以提高企業(yè)形象和信譽(yù)為主要內(nèi)容的公共關(guān)系促銷活動(dòng),作為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)手段來(lái)予以采用.企業(yè)形象作為一種極為寶貴的營(yíng)銷資源,已成為營(yíng)銷策略的重要組成部分.
根據(jù)公共關(guān)系營(yíng)銷觀念,企業(yè)在制定及實(shí)施其市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),必須全面顧及企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需求和社會(huì)公益三方面的內(nèi)容,忽視任何一個(gè)方面,都會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重影響.
市場(chǎng)需求是企業(yè)不可控的外部因素,應(yīng)視不同的需求動(dòng)態(tài),采取不同的公共關(guān)系營(yíng)銷策略.
?。?)刺激性營(yíng)銷策略.企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)在無(wú)需求條件下,公關(guān)部門應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映,加強(qiáng)宣傳型和矯正型公關(guān)工作,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)銷條件.
?。?)扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷策略.由于企業(yè)信譽(yù)不高,信息傳遞不靈,價(jià)格政策不當(dāng)?shù)榷鴮?dǎo)致低需求條件時(shí),應(yīng)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,同時(shí)高速價(jià)格,擴(kuò)大信息傳播,促進(jìn)需求.
?。?)開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷策略.在消費(fèi)公眾具有潛在需求條件下,應(yīng)開(kāi)展宣傳性公關(guān)工作,使?jié)撛诠娮兓獣怨?再開(kāi)展進(jìn)攻性公關(guān)工作,使知曉公眾變?yōu)樾袆?dòng)公眾.
?。?)再次性營(yíng)銷策略.當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相繼進(jìn)入同一市場(chǎng),消費(fèi)公眾興趣開(kāi)始轉(zhuǎn)移時(shí),應(yīng)運(yùn)用傳播媒介,強(qiáng)化企業(yè)和產(chǎn)品形象,造成良好的公共輿論,保持市場(chǎng)份額和占有率.
發(fā)布于2023-03-16