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? 活動。
2019
年，中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷費用占其整個營銷預算的
14.2%
，較
2019
年增長了
4%
。根據(jù)天極數(shù)據(jù)調(diào)查中心的調(diào)查，截至
2019
年底，我國中小企業(yè)
接入互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站建設情況為：
97%
已接入互聯(lián)網(wǎng)、
25%
已建網(wǎng)站、
35%
在建
網(wǎng)站、
30%
要建網(wǎng)站、
5%
不建網(wǎng)站。
雖然我國中小
企業(yè)網(wǎng)絡營銷
在迅速發(fā)展，但其在人才、資金、技術、經(jīng)營模式、
管理理念上的局限，使得中小企業(yè)在網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡營銷中仍面臨很多問題。
1.
企業(yè)網(wǎng)絡營銷意識不強
相當一部分企業(yè)僅僅把上網(wǎng)看作是趕時髦、
追潮流。
有近一半的已建網(wǎng)站的企業(yè)
只認為建了網(wǎng)站就算是開展了網(wǎng)絡營銷了，而沒有真正全面開展網(wǎng)絡營銷活動。
網(wǎng)站成為企業(yè)的擺設，而沒有成為營銷平臺。
2.
企業(yè)網(wǎng)絡營銷
的職能簡單
我國目前大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的職能是比較簡單的，
由此其對網(wǎng)站功能的要
求也就相對較低。
40%
左右的中小企業(yè)，
要求網(wǎng)站要有會員管理、
即時通信等較
復雜的功能；而另有
30%
的企業(yè)需要功能越全越好，希望能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務、
電子支付等；只要求達到展示產(chǎn)品及公司信息的占到
30%
左右。
3.
沒有采取有效的企業(yè)網(wǎng)站推廣
企業(yè)網(wǎng)站推廣
決定著企業(yè)網(wǎng)站與用戶之間的距離，
然而目前我國中小企業(yè)在網(wǎng)站
推廣方面還存在著一些問題。
(1)
一些中小企業(yè)沒有網(wǎng)站推廣的意識，企業(yè)網(wǎng)站
做好后沒有采取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業(yè)的網(wǎng)
站，長期以來網(wǎng)站的訪問量在低水平徘徊，網(wǎng)站的信息傳播很受局限
;(2)
部分中
小企業(yè)有網(wǎng)站推廣的意識但不懂推廣的技術，
企業(yè)網(wǎng)站建成后就向某些網(wǎng)絡公司
購買推廣服務，
企業(yè)為那些原本不需要花錢或花很少錢就可采用的推廣手段支付
了高額的費用，使企業(yè)蒙受了損失；
(3)
企業(yè)的網(wǎng)站推廣手段單一，很難迅速地、
低成本地達到推廣效果。
4.
忽視已建企業(yè)網(wǎng)站的升級問題
只有
60%
左右的中小企業(yè)能夠根據(jù)技術的進步和經(jīng)營水平的提高經(jīng)常升級自身
網(wǎng)站，另有
40%
的中小企業(yè)很少升級自身網(wǎng)站。其中有
30%
的中小企業(yè)是因為
認為沒有必要升級網(wǎng)站，而有
30%
的企業(yè)是因為升級還需要再花費費用，
40%
的企業(yè)是因為自己不會升級或后臺使用不方便。
由于不升級網(wǎng)站，
很多新的技術
企業(yè)無法采用，營銷效果受到一定程度的制約。
5.
缺乏有效的
企業(yè)網(wǎng)絡營銷
績效評價
目前中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的績效缺乏有效的評價，
不清楚該測量哪些指標，
這些
指標代表什么意義，又該如何測量。有些開展
B to C
的中小企業(yè)只把網(wǎng)上銷售
額作為評價網(wǎng)絡營銷效果的唯一指標，
而忽視了其他重要指標；
有些企業(yè)測量了
很多指標，但缺少有效的評價手段，使得評價的結(jié)果不符合客觀實際。
6.
缺少企業(yè)網(wǎng)絡營銷專門人才
目前我國
90%
的中小企業(yè)缺少網(wǎng)絡營銷專門人才，這也是出現(xiàn)上述五個問題的
原因所在。
當前企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作主要有以下兩種人才：
一是計算機專業(yè)的
人才，懂計算機技術、網(wǎng)絡技術，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網(wǎng)站技術含
量很高但脫離了營銷的本質(zhì)；
二是市場營銷專業(yè)的人才，
具備營銷理念，
但計算
機技術和網(wǎng)絡技術非常欠缺，在網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站評價方面無能為力。
中小企業(yè)開展企業(yè)網(wǎng)絡營銷對策
發(fā)布于2023-03-21
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