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?　　網絡營銷效果體系包括以下幾個方面：產品、價格、促銷、服務、活動、人員、渠道、品牌、網絡推廣、廣告、公關、運營。下面分別介紹一下這幾個方面的內容，希望對大家有所幫助。當然，如果你有更好的建議，歡迎一起探討。謝謝！我們先來看一下今天的行情。上證指數早盤低開，隨后震蕩走高，午后沖高回落，尾盤收在全天最高點附近，成交量萎縮。深證成指和創(chuàng)業(yè)板指數走勢相對較弱，早盤小幅高開后一路震蕩走低，午后跌幅進一步擴大，尾盤收在全天最低點附近，成交量較前一個交易日有所放大。 　　1.時空優(yōu)勢：傳統(tǒng)的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特征的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特征的網上商店進行，所以它的的銷售空間隨網絡體系的延伸而廷伸。沒有任何地理障礙，它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。 　　2.速度優(yōu)勢：電子商務異有極大的速度、效率優(yōu)勢。首先，電子商務可以加快生產流通速度。 　　3.成本優(yōu)勢：與傳統(tǒng)的商務相比，利用Internet渠道可避開傳統(tǒng)商務渠道道中的許多中間環(huán)節(jié)，降低流通費用、交易費用和管理成本，并加快了信息流動的速度。事實上，任何制造商都可以充當網上零售業(yè)中商品的提供者，能以墓本價格向消費者提供商品。當投資傳統(tǒng)商店所需要的建材和商品庫存費用越來越貴時，投資電子商務商店所需的電腦和電信設備卻日益便宜。同時，軟硬件價格的降低使更多的消費者能以低盛的價格接入Internet，享受電子商務帶來的種種好處，并進而促進了電子商務的發(fā)展。 　　4.個性化優(yōu)勢：由于Internet的實時互動式溝通，以及沒有任何外界因素干擾，使消費者更易表達出自己對產品及服務的評價，這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用戶的內在需求，更好地提供產品和服務；另一方面使得為用戶提供個性化服務成為可能。 　　5.信息優(yōu)勢：傳統(tǒng)的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給消費者，但對一般消費者而言，對所購商品的認識往往是很浮淺的，也無法了解商品的內在質量，往往容易被商品的外觀、包裝等外在因因素所困惑。利用電子商務技術，可以全方位展示產品及服務功能的內部結構，從而有助于消費者完全地認識商品及服務。另外，信息優(yōu)勢還體現在通過對企業(yè)內部信息的整合和優(yōu)化，改善了企業(yè)信息的組織結構，加快了信息流動，為企業(yè)的生產和決策提供了更快、更好的數據。 　　優(yōu)質答案1： 　　感謝邀請！ 　　社群和營銷可以分為兩部分來說；社群簡單來說就是所有顧客的聚集地，可以理解為一個微信群，一個社交圈子等；營銷就是在這個圈子推銷自己的產品或者服務理念等。 　　已經不是原來的粉絲經濟了，社群營銷需要把粉絲轉為社群的成員，并且長期進行維護和營銷。 　　簡單說一下怎么操作： 　　第一步：如何把粉絲變成社群 　　建立并維護核心粉絲群，粉絲群特點：活躍，無營銷廣告或少營銷廣告，溝通無拘束，沒有那么多規(guī)矩，主要為聯絡感情，熟悉彼此！杜絕頻繁營銷，廣告植入！ 　　第二步：發(fā)展第一個社群群 　　精選粉絲群人群，把可以進行良好溝通以及可以接受相關產品或者相關服務的人員加入社群群。社群群有嚴格管理制度，禁止灌水閑聊，僅限群主以及管理員進行活動發(fā)布以及營銷，其他閑雜廣告盡量避免，加強群管理！這塊推薦使用企業(yè)微信并搭配相應工具！ 　　對社群要有相關認識：所有的群都是短命的，3-6個月已經算是長壽命的社群了。 　　由于篇幅有限，想了解社群運營的相關內容，可以關注私信我發(fā)詳細解決方案！謝謝！ 　　優(yōu)質答案2： 　　社群和營銷放在一起會有主觀上的誤解。 　　社群是工具，換句話說：社群是流量沉淀的工具或手段。和公眾號等其他工具一樣，流量只有沉淀到品牌方可控的渠道里才能是自己的流量，否則難以實現價值的轉化。 　　而營銷的動作其實是在社群組建之后，通過內容、產品、服務的植入完成變現這個動作的。所以，社群更應該和運營放在一起，而不是和營銷。營銷的動作更像是社群的前置行為，獲得流量完成沉淀。 　　作為變現的手段及工具，社群可以理解為是流量匯集的平臺。早期，社群運營也就是社群營銷很火的時候，很多人簡單地將社群理解為微信群，所以簡單粗暴的做法是不斷的從潛入各個微信群，不斷拉人，然后匯集到自己的微信群。過去常見的做法是： 　　1、注冊很多的個人賬號，很多都是機器人賬號； 　　2、然后先自己組群，然后將很多賬號潛入別人的群里，不斷加人； 　　3、然后再拉去自己的微信群里； 　　4、再在自己的群里發(fā)布營銷信息； 　　5、實現轉化。 　　事實上，早期確實有效果。但因為騷擾太嚴重，所以無論是平臺方還是用戶都感覺到很厭煩，現在平臺都開始對頻繁加人的心好開始進行限制，所以社群運營的空間被限制了很多，逐漸開始衰落。 　　現階段的社群運營，應該是工具組合的運用，前端從各個自媒體賬號獲得流量，組建自己的社群，然后通過內容的植入，完成產品、服務的變現。操作的手法要比以前更佳柔和，也更加專業(yè)。主要是環(huán)境發(fā)生了變化，用戶的警惕性更高了，獲得用戶的門檻更高了。 　　所以，現在內容成為前置條件，首先是要有好的內容，才能完成用戶的沉淀及活躍，然后才是優(yōu)質的產品與服務。 　　以上，謝謝。

?　　站在產品運營的角度，營銷活動的重要性不言而喻，那么如何通過平臺型的營銷設計促進活動增長呢？本文作者依托于產品的核心內容，分析了平臺的整體架構以及核心設計中的規(guī)則引擎，一起來看看吧！ 　　前一篇給大家講了下營銷活動平臺大概的背景情況，以及在產品建設過程中所遇到的問題。今天這篇文章主要講下產品核心內容，分為兩部分： 　　首先說下產品架構，詳細的產品架構圖考慮包含公司信息，暫不對外。從交互分層來看，營銷系統(tǒng)的架構圖如下： 　?。?）表現層 　　主要是前端活動頁面。 　?。?）交互層 　　主要是活動玩法，例如抽獎、答題等，與參與用戶產生交互；也包括觸達形式，例如短信、push等。 　?。?）公共規(guī)則層 　　底層的規(guī)則引擎，包括通用的邏輯，條件策略庫（判斷是否新人、是否已參加活動、完成某特定路徑推薦其他內容等）、動作集合庫（點擊抽獎觸發(fā)抽獎流程、掃碼關注觸發(fā)等）。 　?。?）權益層 　　活動獎品，例如現金紅包、視頻權益、優(yōu)惠券等等。 　　我們都知道，每一個活動鏈條是由上游的活動目標用戶以及下游的權益獎品所形成的閉環(huán)。例如新人（活動目標用戶）通過落地頁引導，參加新人有禮活動，滿足條件即發(fā)放5元現金紅包（權益獎品）。其中還有很多規(guī)則處理，例如判斷新人條件，活動邏輯，獎品發(fā)放接口，與已有支付接口對接，活動數據轉化監(jiān)控等等。整個活動鏈條的流程很簡單，我們也很清楚。 　　但任何一個產品開始之前，需要思考其上下游，是否構成閉環(huán)等，所建設的產品處在哪一環(huán)，需要解決哪些問題，也就是上一篇所提到的產品的邊界。 　　該營銷活動平臺解決的核心：通過活動引擎快速完成活動創(chuàng)建及營銷。 　　如上圖所示，活動營銷平臺解決的閉環(huán)路徑：創(chuàng)建活動-配置活動規(guī)則-選擇投放渠道-活動數據監(jiān)控-資產消耗監(jiān)控-系統(tǒng)性能監(jiān)控，活動監(jiān)控數據反哺活動模板設計及系統(tǒng)設計。 　?。?）活動中心 　　根據活動需求選擇對應的模板，例如九宮格抽獎、簽到、答題等。 　?。?）活動配置 　　根據活動規(guī)則配置本次活動的邏輯，例如抽獎活動：抽獎次數發(fā)放、中獎概率、獎品概率、是否關聯任務等。 　　（3）渠道投放 　　主要是Push、落地頁、微信、H5等等。 　?。?）效果洞察 　　主要是活動數據統(tǒng)計類，參與人數、參與次數、活動轉化用戶（漏斗圖）、獎品使用轉化等。 　?。?）資損監(jiān)控 　　主要用于監(jiān)控參加用戶數與發(fā)放獎品數，是否出現超發(fā)、漏發(fā)情況。 　?。?）系統(tǒng)監(jiān)控 　　比較側重于系統(tǒng)性能，承載壓力，活動峰值點的并發(fā)壓力監(jiān)控。 　　整理清楚產品核心能力，同時就需要考慮到產品可擴展性，也就是我們說的低耦合高內聚。可以大致分為以下兩點： 　?。?）產品上下游結合的能力 　　上文提到活動上游是用戶群體，針對于活動用戶，營銷活動本身應該支持基礎用戶管理，例如用戶基礎信息、參與記錄、獎品記錄等，這些信息作為規(guī)則輸入因子，主要用于活動研判邏輯。附加功能可以支持標簽用戶，用于活動場景分發(fā)，針對指定用戶群投放活動。 　　其次是考慮到大客戶產品，會保留20%定制化服務。大客戶都有自己的用戶數據庫，且他們的用戶數據比我們本身產品所提供的用戶管理更加完善，例如有經分系統(tǒng)，大數據用戶中心等等。這時我們提供的是通用用戶接口，通過接口方式獲取活動目標用戶群體，由于用戶數據比較敏感，大多是客戶提供數據接口，我們獲取數據，其接口加密方式，用戶存儲方式是需要強設計的，保證大客戶數據敏感性要求。 　　其實就是產品加容向上和向下的能力，放在整條營銷產品線，活動也只是其中一環(huán)。 　?。?）微服務模塊設計 　　通用型產品也可以通過模塊配置組合成不同的產品提供給不同需求的客戶群體。相應的，對于各模塊的設計要求更高，不僅是產品設計，包括技術設計上，都要求低耦合性。產品側需要不斷去對每一個功能模塊做加減法，及時做好產品迭代，及時滿足市面上80%的客戶需求。技術側在設計上需要降低各功能及接口之間的強關聯性。 　　業(yè)務代碼中往往包含了大量的case，case by case 到處都是條件的判斷和選擇，當這些if-else/switch等條件不停增加，代碼就開始變得難以維護，同樣也會產生以下問題： 　　無法直觀表達現有業(yè)務邏輯，新人入手困難。 新增&改動邏輯困難，極難擴展；通用處理成本高。 每次變更邏輯時都需要經歷一次完整的研發(fā)-測試-發(fā)布-回測-灰度，效率低成本高。 隔離這部分無法避免的業(yè)務決策邏輯，讓邏輯變得清晰可獨立維護。 　　抽象業(yè)務邏輯判斷過程：數據流輸入=》按照規(guī)則（邏輯判斷當黑盒處理）=》輸出相應結果、 　　規(guī)則引擎就是通過接受動態(tài)數據流入，根據內部的規(guī)則，得出決策結果的處理器。以抽離業(yè)務邏輯保證其獨立維護和動態(tài)更新。 　　輸入：各種條件的具體值，例如用戶id、屬性值、手機號。 　　輸出：決策的結果可能是bool（邏輯出的值，ture/false），可能是具體值，這些結果值又可以作為新的一組數據產生決策。 　　規(guī)則引擎服務通常是在核心的規(guī)則引擎之上，增加了一些執(zhí)行時門面服務（門面模式可以用來封裝系統(tǒng)的底層實現，隱藏系統(tǒng)的復雜性，提供一組更加簡單易用、更高層的接口）、可視化規(guī)則創(chuàng)建、多種規(guī)則引擎支持、更加系統(tǒng)的規(guī)則管理體、調用邏輯流程、附加數據支持等服務。 　　通俗來講，規(guī)則引擎就是將重復且標準化的業(yè)務場景，抽象成簡單或負責的邏輯，通過輸入數據，經過規(guī)則研判，輸出對應結果。 　　常用的應用場景：風控系統(tǒng)、分發(fā)&推薦場景、資金決策場景、數據標簽場景、活動場景等等。在這塊不一一展開，我們重點講一下在活動場景中的應用。 　　（1）抽獎 　　不同的人&不同的場景對應不同的獎池（不同的中獎概率、不同的獎品集合），常見玩法：轉盤、九宮格、砸金蛋等。 　　（2）任務 　　任務領取規(guī)則、任務完成指標動態(tài)可配（不同的人不同的任務，指標條件可動態(tài)配置&組合），常見玩法：答題、游戲類活動。 　　玩法串聯：事件與用戶路徑匹配。由源事件匹配所有需要關聯（串聯）的事件，根據用戶參與活動進行時間過濾及部分動態(tài)計算得出要觸發(fā)的事件及對應的觸發(fā)值。比如：抽獎和任務也可以串聯玩法，完成任務獲得抽獎次數，增加抽獎概率等。 　　eg：用戶進入活動后【根據一定規(guī)則指派任務，目標用戶參與抽獎】，用戶達成【若干組合指標，滿足是當月有消費記錄】后任務完成，由于任務完成【根據用戶已收激勵給予用戶抽獎機會（幾次）或直接獎勵，并根據參與狀態(tài)判斷決定是否發(fā)放私信留存】，用戶拿到抽獎機會后進行抽獎【由于是新用戶，將面向現金等獎品池進行抽獎，中獎概率高】，抽中隨機現金獎品，【根據用戶特征計算出用戶受用的紅包金額-獎品中獎概率】，發(fā)放獎勵。 　　ps：內都是可以配置的內容規(guī)則。 　?。?）通用激勵模型 　　不同的用戶特征對應不同的激勵程度（不同的人在不同的場景下，對于獎勵的感知程度都是不同的，例如新用戶與老用戶獎品）。常見玩法：簽到打卡，砍價、拼團。 　?。?）通用觸達模型 　　差異化文案內容。常見玩法：答題測試、個人年終報告等等。 　　了解了規(guī)則引擎在活動場景的應用，我們平時可以看看常用的活動邏輯，思考是否可以將某個流程規(guī)則化。因為產品源于生活。

?　　營銷中4PS是一種流行的營銷組合理論,通常簡稱4Ps，由美國密西根大學教授杰羅姆·麥卡錫1964年提出，影響深遠。該理論對營銷過程中各種因素的描述，歸納為： 　　1、產品（Product）：向消費者提供什么產品？產品的特性、品牌和包裝是什么？在產品上還能附帶什么內容？ 　　2、價格（Price）：消費者打算付多少錢購買該商品？根據消費者的反應和競爭對手的實力定什么價位最合適？ 　　3、渠道（Place）：當消費者需要產品時，在哪里以什么方式買到它？用哪種批發(fā)或零售方式？地理范圍是多大？需要多大的銷售力度？以什么樣的方式、范圍、規(guī)模出售商品呢？ 　　4、促銷（Promotion）：消費者怎樣了解商品？怎樣說服他們來購買商品？用什么形式的廣告？其性質、內容、頻率影響是什么？促銷、宣傳以及個人購買費用各是多少？ 　　4Ps的偉大在于它把營銷簡化并便于記憶和傳播。近20多年來，市場營銷學的內容、體系、結構不斷更新完善，但4Ps的研究格局基本未被突破，決策研究法已定型成為研究市場營銷問題的主要方法。近些年來出現的6Ps或8Ps并沒有改變4Ps的基本決策構架，只是試圖擴大這種決策構架的雙重作用。 　　隨著時間推移,企業(yè)對消費者越來越重視,對4Ps的認同逐步被4Cs替代。 　　6P與4P的不同，在于營銷學界的泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)加上的兩個P：Power（權力）和Public Relations (公共關系)。科特勒認為，企業(yè)能夠而且應當影響自己所在的營銷環(huán)境，而不應單純地順從和適應環(huán)境。在國際國內市場競爭都日趨激烈，各種形式的政府干預和貿易保護主義再度興起的新形勢下，要運用政治力量和公共關系，打破國際或國內市場上的貿易壁壘，為企業(yè)的市場營銷開辟道路。同時他還發(fā)明了一個新的單詞Mega Marketing（大市場營銷），來表示這種新的營銷視角和戰(zhàn)略思想。