關(guān)注問題
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? 對于這個問題，我覺得我是最具有發(fā)言權(quán)的，畢竟我做運(yùn)營也有十多年了，且現(xiàn)在還管理著13家淘寶店鋪，不說細(xì)節(jié)（細(xì)節(jié)都是根據(jù)個人和店鋪實際情況做出調(diào)整的），但系統(tǒng)的一個流程工作還是有的，因此在這里，我就將我一天的工作流程和要看的數(shù)據(jù)給大家一個展示。
第二件事：找大佬（美工）溝通今日份的做圖工作及預(yù)計出圖時間。
第三件事：數(shù)據(jù)分析；也就是本次問題的重點，一個運(yùn)營人每天都要看的數(shù)據(jù)。
我先說一個建議，就是大家每天在看數(shù)據(jù)的時候，最好做一個表格，將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計下來，這樣在分析的時候會更直觀看出問題所在。
?。ㄟ@個表格只使用于新手運(yùn)營前期，可根據(jù)個人情況做出調(diào)整，不一定非是這種一樣滴）
那么需要具體分析哪些數(shù)據(jù)呢？
3個部分。
第1個：自己店鋪的一個數(shù)據(jù)分析（需要購買生意參謀）。
1、店鋪整體的一個數(shù)據(jù)分析；
2、單品的一個數(shù)據(jù)分析，分主推與次推。
注意：如果有活動的話，還要看一下活動的效果數(shù)據(jù)。
第2個：競爭對手的數(shù)據(jù)分析（需要購買高配版生意參謀）。
主要是看競爭對手競品的價格、活動變化，以及他的一個銷量、流量來源數(shù)據(jù)。
第3個：大盤數(shù)據(jù)，也就是行業(yè)數(shù)據(jù)。（生意參謀）
主要是看大盤數(shù)據(jù)有無波動，之后針對店鋪做一個對于，看是大盤導(dǎo)致的店鋪波動，還是只有自己店鋪有波動，如果是后者，那么就要仔細(xì)找找原因了。其次是要看最近有沒有增長幅度很大的產(chǎn)品，尋找商機(jī)。
第四件事：運(yùn)營人的一個基本操作（這也是我們運(yùn)營人要看的數(shù)據(jù)）。
1、有訂單就安排發(fā)貨；
2、有未付款的就安排客服催付；
3、有差評/退換貨情況就安排客服聯(lián)系買家協(xié)商；
......
......午飯過后。
第五件事：找大佬（美工）要圖。
還沒做出來，就要開始催了，因為你不知道是不是一做出來，你就會滿意，所以你要給美工留一個可以修改的時間，也給自己留一份余地，否則你今天就絕對會加班。
（注：如果圖要修改的話，不要光等著，應(yīng)該接著做下面事，否則你依然會加班。）
第六件事：查看推廣渠道內(nèi)的數(shù)據(jù)。
例如：我們有開直通車，那么我們就要看看直通車?yán)锩娴腻X還夠不夠；創(chuàng)意數(shù)據(jù)表現(xiàn)怎么樣，是否需要更換，地理分布是否需要調(diào)整等等。
第七件事：數(shù)據(jù)分析。同樣，要看自己店鋪的數(shù)據(jù)，也要看競爭對手和大盤的數(shù)據(jù)。
上午的時候，我們只是做了一個系統(tǒng)的分析和統(tǒng)計，下午的時候，我們就要根據(jù)數(shù)據(jù)細(xì)致的分析和優(yōu)化，主圖是否需要優(yōu)化、標(biāo)題關(guān)鍵詞是否需要優(yōu)化等等（不過優(yōu)化這些項也不能太過頻繁）、今日訂單量有無達(dá)到預(yù)計效果，如果沒有，可能就需要安排補(bǔ)單了等等。
在這個同時，我們還要針對店鋪里面各個寶貝的庫存進(jìn)行統(tǒng)計和跟進(jìn)，一定要避免產(chǎn)品因售完而導(dǎo)致下架。
最后，總結(jié)......
不威嚴(yán)所聽，只以事論事。我是司空，一個致力于將淘寶算法一探究竟的人，以上呢，就是針對運(yùn)營人一天看數(shù)據(jù)的一個流程安排，寫的籠統(tǒng)，看似簡單，實則真正在運(yùn)營，在操作的時候，你就不會覺得是這么簡單了。
另外，最近我有錄制一套有關(guān)淘寶店鋪應(yīng)該如何去運(yùn)營的干貨視頻，有想要的，可以私信我“淘運(yùn)視頻”，免費(fèi)分享給你們哦！
這次的分享到這里就結(jié)束了。
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發(fā)布于2023-04-07
