3人贊同了該回答
? 對于這個問題,我覺得我是最具有發(fā)言權(quán)的,畢竟我做運營也有十多年了,且現(xiàn)在還管理著13家淘寶店鋪,不說細節(jié)(細節(jié)都是根據(jù)個人和店鋪實際情況做出調(diào)整的),但系統(tǒng)的一個流程工作還是有的,因此在這里,我就將我一天的工作流程和要看的數(shù)據(jù)給大家一個展示。
第二件事:找大佬(美工)溝通今日份的做圖工作及預計出圖時間。
第三件事:數(shù)據(jù)分析;也就是本次問題的重點,一個運營人每天都要看的數(shù)據(jù)。
我先說一個建議,就是大家每天在看數(shù)據(jù)的時候,最好做一個表格,將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計下來,這樣在分析的時候會更直觀看出問題所在。
(這個表格只使用于新手運營前期,可根據(jù)個人情況做出調(diào)整,不一定非是這種一樣滴)
那么需要具體分析哪些數(shù)據(jù)呢?
3個部分。
第1個:自己店鋪的一個數(shù)據(jù)分析(需要購買生意參謀)。
1、店鋪整體的一個數(shù)據(jù)分析;
2、單品的一個數(shù)據(jù)分析,分主推與次推。
注意:如果有活動的話,還要看一下活動的效果數(shù)據(jù)。
第2個:競爭對手的數(shù)據(jù)分析(需要購買高配版生意參謀)。
主要是看競爭對手競品的價格、活動變化,以及他的一個銷量、流量來源數(shù)據(jù)。
第3個:大盤數(shù)據(jù),也就是行業(yè)數(shù)據(jù)。(生意參謀)
主要是看大盤數(shù)據(jù)有無波動,之后針對店鋪做一個對于,看是大盤導致的店鋪波動,還是只有自己店鋪有波動,如果是后者,那么就要仔細找找原因了。其次是要看最近有沒有增長幅度很大的產(chǎn)品,尋找商機。
第四件事:運營人的一個基本操作(這也是我們運營人要看的數(shù)據(jù))。
1、有訂單就安排發(fā)貨;
2、有未付款的就安排客服催付;
3、有差評/退換貨情況就安排客服聯(lián)系買家協(xié)商;
......
......午飯過后。
第五件事:找大佬(美工)要圖。
還沒做出來,就要開始催了,因為你不知道是不是一做出來,你就會滿意,所以你要給美工留一個可以修改的時間,也給自己留一份余地,否則你今天就絕對會加班。
?。ㄗⅲ喝绻麍D要修改的話,不要光等著,應該接著做下面事,否則你依然會加班。)
第六件事:查看推廣渠道內(nèi)的數(shù)據(jù)。
例如:我們有開直通車,那么我們就要看看直通車里面的錢還夠不夠;創(chuàng)意數(shù)據(jù)表現(xiàn)怎么樣,是否需要更換,地理分布是否需要調(diào)整等等。
第七件事:數(shù)據(jù)分析。同樣,要看自己店鋪的數(shù)據(jù),也要看競爭對手和大盤的數(shù)據(jù)。
上午的時候,我們只是做了一個系統(tǒng)的分析和統(tǒng)計,下午的時候,我們就要根據(jù)數(shù)據(jù)細致的分析和優(yōu)化,主圖是否需要優(yōu)化、標題關(guān)鍵詞是否需要優(yōu)化等等(不過優(yōu)化這些項也不能太過頻繁)、今日訂單量有無達到預計效果,如果沒有,可能就需要安排補單了等等。
在這個同時,我們還要針對店鋪里面各個寶貝的庫存進行統(tǒng)計和跟進,一定要避免產(chǎn)品因售完而導致下架。
最后,總結(jié)......
不威嚴所聽,只以事論事。我是司空,一個致力于將淘寶算法一探究竟的人,以上呢,就是針對運營人一天看數(shù)據(jù)的一個流程安排,寫的籠統(tǒng),看似簡單,實則真正在運營,在操作的時候,你就不會覺得是這么簡單了。
另外,最近我有錄制一套有關(guān)淘寶店鋪應該如何去運營的干貨視頻,有想要的,可以私信我“淘運視頻”,免費分享給你們哦!
這次的分享到這里就結(jié)束了。
覺得我寫得不錯的,記得用力點“贊”哦!
覺得有幫助的,記得點擊“分享”以便后期查看哦!
發(fā)布于2023-04-07
關(guān)注問題
