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#運(yùn)營相關(guān)#
企業(yè)營銷的方法有哪些
好問題
三種典型營銷理念及其目標(biāo)和要素是什么??簡述企業(yè)目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的類型及影響其選擇的因素??
阿龍
提問日期:2023-04-10 | 瀏覽次數(shù):3851
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?  一、以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論   4P理論主要是從供方出發(fā)來研究市場的需求及變化,如何在競爭在取勝。4P理論重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo)向,以滿足市場需求為目標(biāo)。4P理論是營銷學(xué)的基本理論,它最早將復(fù)雜的市場營銷活動加以簡單化、抽象化和體系化,構(gòu)建了營銷學(xué)的基本框架,促進(jìn)了市場營銷理論的發(fā)展與普及。   二、以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論   它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實施有效的營銷溝通。與產(chǎn)品導(dǎo)向的4P理論相比,4C理論有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,它重視顧客導(dǎo)向,以追求顧客滿意為目標(biāo),這實際上是當(dāng)今消費(fèi)者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業(yè)的必然要求。   三、以建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論   4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客在市場變化的動態(tài)中應(yīng)建立長久互動的關(guān)系,以防止顧客流失,贏得長期而穩(wěn)定的市場;其次,面對迅速變化的顧客需求,企業(yè)應(yīng)學(xué)會傾聽顧客的意見,及時尋找、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變,同時建立快速反應(yīng)機(jī)制以對市場變化快速作出反應(yīng);企業(yè)與顧客之間應(yīng)建立長期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系,從實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)對顧客的責(zé)任與承諾,以維持顧客再次購買和顧客忠誠;企業(yè)應(yīng)追求市場回報,并將市場回報當(dāng)作企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和保持與市場建立關(guān)系的動力與源泉。
發(fā)布于2023-04-10
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