關(guān)注問題
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? 獲客是銷售永恒的目標(biāo)，只有有流量才有獲客的可能，只有精準(zhǔn)把握目標(biāo)客戶群，才能提升獲客成功率。目前的家電銷售，無論是大家電，還是小家電，銷售渠道主要集中在：
1、線上的主流網(wǎng)購平臺，例如：天貓、京東、蘇寧易購、拼多多等；
2、線下的實體門店，例如：蘇寧電器、五星電器、國美電器，還有就是各個品牌專賣店。
目前各大電商經(jīng)常搞各種線上大促，用戶，尤其是年輕用戶，已經(jīng)被培養(yǎng)成線上購買家電的習(xí)慣，首先方便比較各種家電性能，其次價格能夠清晰知曉和對比，如果能碰上電商的大促，價格會更優(yōu)惠，另外，電商的售后服務(wù)也在不斷的提升，這個可以大大的解決電器安裝和售后問題解決的后顧之憂。
電商的銷售渠道目前較為主流，尤其是在一二線城市，但線上引流成本較高，轉(zhuǎn)化率無法預(yù)估，只有一些一線主流大牌，例如戴森，會大力通過線上引流的方式，例如通過各種信息流推廣，競價，各大主流APP或者網(wǎng)站曝光，或者插播廣告曝光，軟文曝光，還有視頻曝光，將客戶引流至相關(guān)購買網(wǎng)站，從而進(jìn)行轉(zhuǎn)化。而一些傳統(tǒng)的企業(yè)，廣告預(yù)算不算充足的，只能通過傳統(tǒng)的方式，通過經(jīng)銷商來層層推廣宣傳，線下開專賣店，或家電實體店來引流。
如何開拓新的渠道獲客，這個要通過用戶的消費(fèi)習(xí)慣和用戶的定位來看。新渠道獲客，最終目的還是要提升用戶購買量，做好客流轉(zhuǎn)化成家電購買量。根據(jù)營銷學(xué)的原理，銷售還是得做好用戶定位和用戶細(xì)分，這樣才能更好的尋找到目標(biāo)用戶。
大部分用戶購買家電，尤其是大家電，需求來源于新房家電添置和舊家電替換。這類客戶經(jīng)常會出現(xiàn)在哪里？新房購買、二手房購買、房屋裝修出新、出租和租房群體中。這類客戶群體較為集中，可以對此類客戶進(jìn)行集中宣傳推廣，或者做大宗團(tuán)購，甚至可以和開發(fā)商、中介公司、裝修公司聯(lián)合做異業(yè)合作。另外，一些特定品牌專項推廣，也可以通過公司內(nèi)部團(tuán)購買，提供優(yōu)惠，吸引客戶前來購買。
當(dāng)然，目前來說 ，新媒體的獲客，或是許是一個相對快捷的通道。新媒體，如抖音、快手這類應(yīng)用，通過網(wǎng)紅效應(yīng)來獲客，往往會帶來有效的貨源。但是不足之處在于，新媒體的效果有時候和網(wǎng)紅的“真實”粉絲數(shù)量緊密相關(guān)，因此需要慎重選擇渠道，同時也建議策劃一些和產(chǎn)品相關(guān)的有意思的劇情來增加關(guān)注度
發(fā)布于2023-05-08
