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? 獲客是銷售永恒的目標,只有有流量才有獲客的可能,只有精準把握目標客戶群,才能提升獲客成功率。目前的家電銷售,無論是大家電,還是小家電,銷售渠道主要集中在:
1、線上的主流網(wǎng)購平臺,例如:天貓、京東、蘇寧易購、拼多多等;
2、線下的實體門店,例如:蘇寧電器、五星電器、國美電器,還有就是各個品牌專賣店。
目前各大電商經(jīng)常搞各種線上大促,用戶,尤其是年輕用戶,已經(jīng)被培養(yǎng)成線上購買家電的習慣,首先方便比較各種家電性能,其次價格能夠清晰知曉和對比,如果能碰上電商的大促,價格會更優(yōu)惠,另外,電商的售后服務也在不斷的提升,這個可以大大的解決電器安裝和售后問題解決的后顧之憂。
電商的銷售渠道目前較為主流,尤其是在一二線城市,但線上引流成本較高,轉化率無法預估,只有一些一線主流大牌,例如戴森,會大力通過線上引流的方式,例如通過各種信息流推廣,競價,各大主流APP或者網(wǎng)站曝光,或者插播廣告曝光,軟文曝光,還有視頻曝光,將客戶引流至相關購買網(wǎng)站,從而進行轉化。而一些傳統(tǒng)的企業(yè),廣告預算不算充足的,只能通過傳統(tǒng)的方式,通過經(jīng)銷商來層層推廣宣傳,線下開專賣店,或家電實體店來引流。
如何開拓新的渠道獲客,這個要通過用戶的消費習慣和用戶的定位來看。新渠道獲客,最終目的還是要提升用戶購買量,做好客流轉化成家電購買量。根據(jù)營銷學的原理,銷售還是得做好用戶定位和用戶細分,這樣才能更好的尋找到目標用戶。
大部分用戶購買家電,尤其是大家電,需求來源于新房家電添置和舊家電替換。這類客戶經(jīng)常會出現(xiàn)在哪里?新房購買、二手房購買、房屋裝修出新、出租和租房群體中。這類客戶群體較為集中,可以對此類客戶進行集中宣傳推廣,或者做大宗團購,甚至可以和開發(fā)商、中介公司、裝修公司聯(lián)合做異業(yè)合作。另外,一些特定品牌專項推廣,也可以通過公司內部團購買,提供優(yōu)惠,吸引客戶前來購買。
當然,目前來說 ,新媒體的獲客,或是許是一個相對快捷的通道。新媒體,如抖音、快手這類應用,通過網(wǎng)紅效應來獲客,往往會帶來有效的貨源。但是不足之處在于,新媒體的效果有時候和網(wǎng)紅的“真實”粉絲數(shù)量緊密相關,因此需要慎重選擇渠道,同時也建議策劃一些和產(chǎn)品相關的有意思的劇情來增加關注度
發(fā)布于2023-05-08