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?　　產品優(yōu)勢是銷售員為客戶介紹產品時最為關鍵的信息，也是產品介紹步驟中最重要的一步，讓客戶認同了產品的優(yōu)勢才能激發(fā)其購買欲望，培養(yǎng)其品牌忠誠度，產品優(yōu)勢主要體現在品牌效應、價格優(yōu)勢、特殊優(yōu)勢。 　　當前的產品市場極其豐富，可以說任何一種產品都有競爭對手。當然，客戶之所以選擇購買某種產品，是他有這方面的需求。但是，面對眾多的同類產品，如何讓客戶選擇你所銷售的產品呢?這就需要銷售員把產品的優(yōu)勢毫無保留地展示給客戶。 　　產品優(yōu)勢是銷售員為客戶介紹產品時最為關鍵的信息，也是產品介紹步驟中最重要的一步。只有讓客戶認同了產品的優(yōu)勢，才能激發(fā)其購買欲望，才能慢慢培養(yǎng)其品牌忠誠度。那么，產品的優(yōu)勢主要體現在哪些方面呢? 　　(1)品牌效應。隨著人們品牌意識的提高，客戶越來越重視產品的品牌知名度。但這并不是說你所銷售的品牌知名度越高成交率也就越高，因為品牌知名度高，相應地，價格也就會高，而高價格并非是每個客戶都能接受的。現在，客戶選擇產品都比較理智，通常是“只選對的，不選貴的”。 　　(2)價格優(yōu)勢。在購買產品時，每個客戶都想用最少的錢買到產品，所以如果你銷售的產品在價格方面有較大的優(yōu)勢，一定要將其作為重要的賣點介紹給客戶。 　　與其他同類產品相比較，即便是你的產品不具備價格優(yōu)勢，“價格”也會成為客戶是否購買的一個關鍵要素。所以，如果客戶認為你的產品價格相對比較高時，銷售員就要引導客戶不要只關注價格，還要關注其背后的質量、服務等其他附加值。 　　要想把產品的價格優(yōu)勢毫不保留地介紹給客戶，銷售員就要在了解自己產品的同時，了解其他同類產品的信息，以便透徹地分析產品設計、質量等方面與同類產品相比的優(yōu)勢，向客戶說明購買你的產品的好處要遠大于購買其他產品，從而引導客戶正確看待價格的差異。 　　(3)特殊優(yōu)勢。除了品牌和價格優(yōu)勢，銷售員還要跟客戶講明與同類產品相比，自己的產品在設計、質量、外觀等方面的獨特優(yōu)勢，尤其是產品所含的新功能，更要重點說明。原因是客戶都有好奇心，對新穎、獨特的產品都會眼前一亮，銷售員一定要把握住客戶這種心理，及時說服客戶購買你的產品。

?　　市場營銷的五大要素市場營銷的幾個要素一般來講,市場營銷包括4個要素“產品、價格、渠道、促銷”,后來又增加了一個,變成了“需求（即產品）、服務（即配套服務）、成本（即成本和價格）、便利性（即購買渠道）、溝通（即宣傳推廣和促銷）”,不過,隨著營銷競爭的不斷升級,決定營銷成敗的要素也在增加,我認為基本上應該包括：第一種表達方法：產品、品牌、價格、渠道、推廣、促銷,共六大要素；第二種表達方法：市場需求、實現成本、價格策略、銷售渠道（或消費便利性）、宣傳推廣（或稱顧客溝通）、銷售促進,共六大要素；這兩種表達方法都是必要的,可以幫助幾乎任何一種產品、項目的經營者評估自己的工作,而且在正式開業(yè)或產品上市之前就可以進行評估,可以避免經營決策的遺漏和失誤.(轉自：廣州九洲文化傳播公司 網站 文：unclelai )下面闡述我的一些觀點：一、產品：我的觀點：1、產品賣點標新立異：有可能獨享成功的良機,也有可能不被市場接受；2、產品賣點不必標新立異,但符合潮流需要：有可能因同質化而陷入價格戰(zhàn),也有可能你是做得最好,最終實現贏者通吃的效果,這是做大企業(yè)的常見路徑,但難度較高；3、產品再多都必須有拳頭產品,或重點產品應該有獨立的品牌或子品牌來運作,大而全,則往往全而散,散而弱；4、注意產品的機構問題,了解哪些是走量的,哪些是高利潤的,哪些是陪襯的,哪些是應該放棄的；5、注意產品的核心優(yōu)勢、核心價值是什么,這是極其重要的,但商家往往當局者迷或自以為是,無法深刻了解其中本質,從而出現定位、訴求的偏差,導致整個營銷障礙重重.二、品牌：我的觀點：1、品牌的本質就是“這個商號、符號或稱謂代表著某種顧客所認可的價值”,其中包含了三個問題：符號即常說的VI,是可以把市場對品牌的認知積累起來的標簽；某種顧客即目標顧客,任何產品都必須有清晰的目標顧客,否則營銷推廣就會變得語無倫次,不知所云.認可的價值,即顧客愿意掏錢買的東西,認可程度越高,掏錢的幾率和速度就越高,口碑相傳的機會也越多.那到底顧客買的是什么,這其中可能包括物質價值,也可能包括精神價值,打造產品和品牌的價值是很需要天份的事情.2、品牌價值包括物質價值、精神價值,物質價值好理解,而精神價值往往包括品牌的身份（血統）、性格、視覺等元素.3、很多國產品牌為了提升品牌的身份,硬說自己源自某個境外國家,這與掩耳盜鈴無異,把顧客想得太弱智,必定被主流顧客所不齒和拋棄,事實上也沒有任何一個成功的品牌是這樣,揣著假身份證的品牌注定不可能成功.4、品牌性格是什么?“品牌性格即品牌的目標顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質”,這么說吧：為了給產品設計宣傳畫,你可能會找模特襯托拍攝產品圖片,那么這個模特的氣質以及他所展現的身份、動作、個性所表現出來的,差不多就是這個品牌的性格了,這還需舉例子嗎?5、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設計不可能打造一個品牌,永遠都只能是三、四流的角色,真正的平面設計的源頭是攝影和原創(chuàng)畫面.三、價格：我的觀點：1、價格定位必須與目標顧客直接相關,地球人都知道.2、價格沒有“單純的高或低”,只需考慮“這個價格所代表的價值是否合理,目標顧客能否接受這個價格,這個價格在競爭中處于什么位置”,因此價格絕對是一個學問,哪怕你是做批發(fā)的,價格都絕對與產品和品牌給人的價值認知有關.3、價格與渠道類型有關,不同渠道決定不同的價值定性與空間.4、價格與成本有關,成本包括研發(fā)、生產、推廣、銷售等成本,不會算這筆賬,你就找不到“盈虧平衡點、時間點”在哪,在創(chuàng)業(yè)之初,掌握這一點尤其重要.5、不要以為定價高就代表高檔次,關鍵是顧客要認同并掏錢.也不要以為價格低就行,低價格有兩種境界：一是低賤,二是超值,你的產品屬于哪一種?四、渠道：我的觀點：1、平庸的產品通常走批發(fā)渠道,靠價格和量取勝,但免不了要承受價格戰(zhàn)和被抄襲的煎熬.2、價值獨特的產品通常走專業(yè)渠道或專賣渠道,以獲取最大的利潤,并獲得市場的控制權.不過,專賣渠道必須擁有優(yōu)良的品牌意識、策略和管理技術,并準備承擔比批發(fā)大得多的市場運作壓力,包括資金、管理、物流、品牌建設、營銷策劃等等棘手的問題,這也是為什么時下加盟項目多如牛毛,而真正成氣候的則鳳毛麟角的原因.3、渠道的定位相當關鍵,一旦定位錯誤并付諸實施,想改過來就會很費力,所以你必須想好了再做.五、宣傳推廣：我的觀點：1、宣傳推廣的辦法包括廣告、網絡、群體直效、公關、新聞、會議等辦法.2、宣傳推廣的流程包括預算定性、選擇傳播渠道、內容策劃、設計制作、活動組織、推廣執(zhí)行等環(huán)節(jié),我喜歡先落實預算幅度,然后再進行其它的考慮,這是最務實、最科學的做法,因此千萬別相信先出方案再確定預算的鬼話,錢多與錢少,方法相去甚遠.3、記住決定廣告投放效果的幾個重要因素：一是媒體選擇,二是頻次,三是廣告創(chuàng)意,任何一個有問題,都會導致廣告費打水漂,拿著幾十萬就像打全年廣告戰(zhàn)或揣著幾百萬就想打全國市場的家伙,醒醒吧,希望不大,你得另辟蹊徑.4、低成本的宣傳推廣辦法有嗎?有!包括網絡、新聞、事件、公關、直效、會議等形式都可以,而且要注意攻城掠地的步驟和階段性安排,低成本推廣比高成本的廣告戰(zhàn)難度大得多,需要很強的技巧和豐富的經驗,要不怎能叫四兩撥千斤呢?這個問題最好找經驗老到的專家,如廣州九洲文化傳播公司.六、促銷：我的觀點：促銷有兩個層次,一是物質層次,二是精神層次.物質層次就是降價、禮品之類的手段,是最容易見效,也是最簡單易行的.但往往必須面對兩個困惑：利潤越來越低,對手的讓利比你更殘忍；同質化越來越高,促銷變成了常態(tài),不促銷反倒成了變態(tài),要受到顧客的批判.所以我還是建議,促銷應盡量附加精神訴求,例如：舉辦主題活動,關心顧客的家人,關心顧客的其他精神需要,好處很多,比如對手復制的難度也比較大,能促使顧客產生精神共鳴而忽略價格的微小差距,更能引起“群購效應”等等,這樣的例子很多,報紙上、超市里常有.如果是景區(qū),那么這將是做自助游市場的最佳模式._____________________________________________________________品牌的幾個要素品牌的五大要素品牌有兩重價值：一是物質價值：即所代表的產品品質、產品創(chuàng)新、價值與價格的統一性、企業(yè)素質等因素；二是精神價值：即品牌的身份、性格、視覺等元素.二者是相互相成,用這個可以檢驗任何一個品牌的價值體系.簡單來講：品牌策劃最需要做的有五件事,即五大要素：一是“他對消費者的價值”的策劃與總結,二是視覺策劃,三是身份策劃,四是性格策劃,五是理念、理想等的策劃,(轉自：廣州九洲文化傳播公司 網站 文：unclelai )以下是幾個重要的觀點：1、品牌的本質就是“這個商號、符號或稱謂代表著某種顧客所認可的價值”,其中包含了三個問題：符號即常說的VI,是可以把市場對品牌的認知積累起來的標簽；某種顧客即目標顧客,任何產品都必須有清晰的目標顧客,否則營銷推廣就會變得語無倫次,不知所云.認可的價值,即顧客愿意掏錢買的東西,認可程度越高,掏錢的幾率和速度就越高,口碑相傳的機會也越多.那到底顧客買的是什么,這其中可能包括物質價值,也可能包括精神價值,打造產品和品牌的價值是很需要天份的事情.2、品牌價值包括物質價值、精神價值,物質價值好理解,而精神價值往往包括品牌的身份（血統）、性格、視覺等元素.3、很多國產品牌為了提升品牌的身份,硬說自己源自某個境外國家,這與掩耳盜鈴無異,把顧客想得太弱智,必定被主流顧客所不齒和拋棄,事實上也沒有任何一個成功的品牌是這樣,揣著假身份證的品牌注定不可能成功.(轉自：廣州九洲文化傳播公司 網站 文：unclelai )4、品牌性格是什么?“品牌性格即品牌的目標顧客所擁有的或所期待擁有的性格和氣質”,這么說吧：為了給產品設計宣傳畫,你可能會找模特襯托拍攝產品圖片,那么這個模特的氣質以及他所展現的身份、動作、個性所表現出來的,差不多就是這個品牌的性格了,這還需舉例子嗎?5、靠圖庫素材左拼右湊出來的平面設計不可能打造一個品牌,永遠都只能是三、四流的角色,真正的平面設計的源頭是攝影和原創(chuàng)畫面._____________________________________________________________廣告策劃的要素廣告策劃的八大步驟(轉自：廣州九洲文化傳播公司 網站 文：unclelai )第一種：1大致確定預算；2選擇傳播渠道；3廣告內容策劃；4廣告設計制作；5廣告發(fā)布；6廣告投放監(jiān)控；7廣告效果評估；8廣告策略改良.第二種：1制定廣告策略框架,包含廣告概念/訴求、發(fā)布媒體、大致預算、達成目標；2、落實具體方案；3、落實準確預算；4廣告內容策劃；5廣告設計制作；6廣告發(fā)布；7廣告投放監(jiān)控；8廣告效果評估；9廣告策略改良.也有一種“廣告策劃五大要素”的說法：策劃者、策劃依據、策劃對象、策劃方法、策劃效果與效果評估,在下以為,這種說法很傻很天真!

?　　對比內容 電子商務對比傳統商務服務的優(yōu)勢：1、目標市場：傳統商務服務：市場逐漸萎縮,令人擔憂； 電子商務：市場潛力巨大,前景看好2、競爭力度：傳統商務服務：從業(yè)公司數量眾多,競爭激烈；電子商務：在國內市場正處于高速成長階段,競爭相對比較小3、業(yè)務效率：電子商務對比傳統商務服務能有效提高工作效率4、銷售體現：傳統商務：服務表現為服務質量,接受難度大 電子商務：表現為產品效果,容易被接受5、盈利空間：傳統商務服務：競爭激烈,盈利空間逐漸萎縮 電子商務：模式新穎,空間廣闊6、售后服務：傳統商務服務：需大量提供,常招致客戶意見 電子商務：不會產生大量的售后服務工作總的說來最主要的優(yōu)勢有：效率高,成本低,宣傳范圍更廣,無時效及地域限制,運作更方便快捷.