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? 在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，或許依然還有人會問網(wǎng)絡(luò)營銷是什么，網(wǎng)絡(luò)營銷是基于網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾，向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務(wù)，為實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的，尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀等。總體來講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷，亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷，指的以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動。為用戶創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想，基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本手段。互聯(lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨特的便利，如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中?；ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì)，皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式獨一無二的特性。
那么可能又有人會問，網(wǎng)絡(luò)營銷會給我的生活帶來什么樣的改變呢？
我們已經(jīng)進(jìn)入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷也在與時俱進(jìn)，很多原有的方式逐漸消亡，一些新興的營銷方式也逐漸興起。兩年前，書童對移動互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響做過如下的分析，現(xiàn)在分享出來與大家一一驗證。
一、旱季與雨季：廣告業(yè)的大遷移
有營銷的地方，就有廣告。
廣告從最初的實物叫賣、招牌、商標(biāo)、紙質(zhì)印刷、廣播、電視、發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)媒體，到2012年，我國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了803.1億元。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，廣告業(yè)作為先鋒軍也首先發(fā)生了移動大遷徙。
早在2011年，中國網(wǎng)絡(luò)廣告收入已經(jīng)超越了報紙成為第二大廣告媒體。艾瑞分析師張超認(rèn)為，原因主要有：第一，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國市場的應(yīng)用普及和深化，用戶的網(wǎng)絡(luò)瀏覽時間逐年遞增；第二，網(wǎng)絡(luò)廣告表現(xiàn)形式多樣，對目標(biāo)群體更具有針對性，且按營銷效果付費等多樣性的付費方式讓廣告主認(rèn)可其營銷價值；第三，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開發(fā)線上業(yè)務(wù)，對線上廣告的需求推動網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)一步增長。到2013年，已經(jīng)有大量的廣告資源從電視媒體分流，有報告分析說，昔日的廣告之王CCTV將風(fēng)光不再，互聯(lián)網(wǎng)基于大數(shù)據(jù)的分析功能而受到廣告業(yè)主的青睞，百度將挑戰(zhàn)電視廣告的霸主地位。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，廣告移動大遷移也找到了“雨季的草原”，移動應(yīng)用廣告逐漸興起，成為廣告行業(yè)的的新藍(lán)海，應(yīng)用內(nèi)置廣告越來越成為移動應(yīng)用（app）開發(fā)重要的盈利模式，具備極大的掘金機(jī)會?；仡櫼苿訌V告發(fā)展的里程碑事件，我們可以發(fā)現(xiàn)廣告的移動遷移經(jīng)歷的時間更加短暫。2000年，是移動增值服務(wù)時代；2003年，是手機(jī)廣告開始興起的FREE WAP時代；2005年，是WAP廣告聯(lián)盟的時代；2007年，iphone的發(fā)布，人類逐漸跨入移動互聯(lián)網(wǎng)廣告時代；2010年，進(jìn)入了移動應(yīng)用廣告平臺的時代。這類手機(jī)廣告網(wǎng)絡(luò)公司傳統(tǒng)上專注于短彩類廣告、WAP廣告及手機(jī)報刊廣告的公司，依托手機(jī)廣告的平臺運營優(yōu)勢，將App納入廣告平臺覆蓋范圍。該類企業(yè)在手機(jī)端廣告上具備長期運營經(jīng)驗，具備媒體覆蓋及用戶通達(dá)優(yōu)勢。在這個時代，國門出現(xiàn)了億動廣告、百分聯(lián)通、架勢無線、哇棒、有米、微云、多萌等代表企業(yè)。移動廣告行業(yè)已形成了比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更加復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈，合作更加廣泛，競爭更加激烈。
2015年，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為最大媒體，移動互聯(lián)網(wǎng)也逐漸成為網(wǎng)絡(luò)主戰(zhàn)場。
二、搜索引擎逐步“移動”起來
走在大街上，想查詢某條街名？坐在公車內(nèi)，想了解終點站有那些好玩的？在等待朋友的路邊，想知道附近有那些適合約會的飯店？眾多類似的需求讓用戶對移動中的搜索需求越來越突出。移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的出現(xiàn)，讓許多以往需要在傳統(tǒng)PC上連接互聯(lián)網(wǎng)才能實現(xiàn)的功能，都在移動中一一實現(xiàn)，而搜索功能同樣成為了移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的一個主要“協(xié)作功能”。如今利用手機(jī)進(jìn)行搜索的用戶也已經(jīng)呈爆發(fā)性的增長，成為搜索領(lǐng)域不可忽視的力量。移動改變搜索方式，搜索引擎已經(jīng)逐漸在“移動”起來。
2011年來自艾瑞網(wǎng)行業(yè)訪談評估的報告顯示，2011年至2012年間，移動搜索對比PC 搜索的請求量開始劇增，PC瀏覽器的搜索行為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代整體下降，手機(jī)瀏覽器、淘寶、大眾點評、去哪兒、安居客等細(xì)分APP替代了PC瀏覽器的部分搜索需求。“即點即搜”的搜索引擎手機(jī)客戶端已經(jīng)逐漸成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代亮點。
國內(nèi)外各大網(wǎng)絡(luò)公司已開始積極備戰(zhàn)移動搜索之戰(zhàn)，360 CFO徐祚立在2013年5月份的財報電話會議上聲稱將逐步推出移動搜索相關(guān)產(chǎn)品。2013年4月，谷歌搜索移動版升級更新，搜索速度大幅提升；5月，雅虎CEO計劃發(fā)布一系列移動互聯(lián)網(wǎng)搜索工具，同時將與微軟的必應(yīng)合作，在搜索引擎市場對抗谷歌，搶占市場份額。2013年年初，百度發(fā)布的移動應(yīng)用搜索行業(yè)報告顯示，目前應(yīng)用搜索行業(yè)的資源儲備已經(jīng)成熟，由移動應(yīng)用搜索帶來的APP下載量從2012年1月至今增幅高達(dá)465%，移動搜索的需求正在不斷增長。截止到2013年3月，APP資源的數(shù)量已經(jīng)接近2004網(wǎng)站的數(shù)量（2004年中國PC網(wǎng)站數(shù)量為67萬），逼近50萬，然而應(yīng)用搜索領(lǐng)域仍然處于供小于求的現(xiàn)狀。
面對搜索引擎移動化，無數(shù)人對藍(lán)圖的描繪異彩紛呈——
2013年盤古搜索杯移動搜索創(chuàng)新大會上，盤古搜索CTO陳利人表示，真正的移動互聯(lián)網(wǎng)大幕才剛剛開始，在未來5-10年，很多移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用會顛覆我們的想象。他預(yù)計，可穿戴式計算設(shè)備將會大大拓展人機(jī)交互的范圍。而視覺化搜索、能夠感知周圍環(huán)境和人體狀態(tài)的各種傳感器，再加上大數(shù)據(jù)、云計算，以及智能推薦技術(shù)，這些將進(jìn)一步助力情境搜索的實現(xiàn)。藍(lán)犀時空創(chuàng)始人William張表示，移動搜索功能的完善將更加符合游戲的定律，當(dāng)游戲與社交結(jié)合后，進(jìn)一步需求就是搜人。作為研討會主持人，中國移動通信研究院院長黃曉慶表示，移動搜索將呈現(xiàn)社會化、社交化和垂直化的趨勢，在此基礎(chǔ)上的功能實現(xiàn)將深入到日常生活的方方面面。
移動搜索的未來發(fā)展呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，搜索內(nèi)容更加傾向于本地生活信息的查找，搜索更加情景化和個性化，移動搜索技術(shù)和用戶體驗將成為搜索引擎發(fā)展的重中之重。
三、時變背后的世變
2013年，電影《中國合伙人》熱播，其中的一句臺詞說，我們這代人最重要的是改變。然而，有的改變是可感知的，有的改變是不覺的。移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，不知不覺地改變了我們使用微博、微信、網(wǎng)絡(luò)購物的時間和方式。我們可以改變自己，改變別人，也可以改變世界，唯一不能改變的就是“移動”。有一種網(wǎng)絡(luò)，不等你接近，就已經(jīng)把你改變了。我們通過這個使用時間的“時變”隱約看到了移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的“世變”……
2012年，艾瑞網(wǎng)對5萬名移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端的使用行為進(jìn)行了長期監(jiān)測研究，數(shù)據(jù)顯示，2012年5月，微信的月度使用時間為大約15萬小時，到2012年9月，已經(jīng)增加到大約50萬小時。2012年5月，新浪微博的月度使用時間大約為30萬小時，到2012年9月，已經(jīng)增加至大約50萬小時。微信與微博的使用已經(jīng)大規(guī)模的向移動終端開始遷移。
同年，艾瑞網(wǎng)對40萬名PC互聯(lián)網(wǎng)終端和5萬名移動智能終端進(jìn)行了監(jiān)測，數(shù)據(jù)顯示，用戶使用移動終端訪問新浪微博的時長比例已經(jīng)超過了三分之一。同一份數(shù)據(jù)顯示，2012年7月，用戶使用電腦訪問優(yōu)酷、土豆、騰訊、搜索觀看視頻的時長比例為84.42%，使用移動終端訪問同類網(wǎng)站的時長比例為15.58%；8月，用戶使用移動終端訪問同類視頻網(wǎng)站的時長比例增長為17.05%；9月，這個比例增加為19.84%，這個比例一直在增長。本次監(jiān)測研究顯示，淘寶網(wǎng)的使用時長比例也在逐漸改變，2012年7月，用戶使用移動終端訪問淘寶購物的時長比例為3.57%，8月份，增長到4.04%，9月份，已經(jīng)增長到4.33%。截至報告發(fā)布之日，淘寶網(wǎng)的移動互聯(lián)網(wǎng)訂單量已經(jīng)超過了總訂單數(shù)目的15%?！疤詫殹钡木W(wǎng)民已經(jīng)批量的開始向移動購物進(jìn)行“移民”。
還會有更多的變化發(fā)生在我們的身邊，渾然不覺地改變著世界！
四、移動互聯(lián)網(wǎng)帶給我們太多的思考
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷帶給了我們太多的思考。
移動互聯(lián)網(wǎng)終將引爆未來，2012年8月——2013年2月中國PC端與移動端服務(wù)日均覆蓋人數(shù)比對，PC客戶端下降7.9%，PC網(wǎng)頁端下降15.4%，移動APP上升46.0%，移動網(wǎng)頁上升41.6%。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷也隨之水漲船高。
“在湖西路附近的一家川菜館，用手機(jī)掃描二維碼關(guān)注餐館的公眾微信號，菜品就能打八折，菜館‘粉絲’還能免費獲得VIP卡；某寫字樓附近的山西刀削面館則繼QQ和手機(jī)訂餐外，推出微信叫外賣的業(yè)務(wù)；而‘微信約車’服務(wù)更是被一些出租車司機(jī)運用得淋漓盡致……”微信公眾賬號的推出讓許多商家備感興奮，無論是微博還是微信營銷，最被營銷者看重的都是“閱讀量”。近期新浪和騰訊微博也在個人頁面推出了“閱讀量”的參考值，作為應(yīng)對微信“精準(zhǔn)投放”的對策。不過這個“閱讀量”只能由博主本身看到，“閱讀量”成了廣告商進(jìn)行廣告投放的新參考。
艾瑞網(wǎng)發(fā)布的報告稱：2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為549.7億元，增長率為96.4%，預(yù)計到2016年，將達(dá)到2376.5億元。受到智能終端和移動網(wǎng)民規(guī)模的快速增長，移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模呈現(xiàn)高速增長，移動購物和移動營銷等細(xì)分行業(yè)都獲得了大幅增長。報告還稱：移動購物未來將成為移動互聯(lián)網(wǎng)第一大細(xì)分行業(yè)，2012年移動增值為移動互聯(lián)網(wǎng)第一大細(xì)分行業(yè)，份額占比為53.0%，移動購物占比為23.7%，預(yù)計到2014年，移動購物市場規(guī)模將超越移動增值，成為移動互聯(lián)網(wǎng)第一大細(xì)分行業(yè)；另外，目前雖然移動搜索市場處于流量大、營收小的市場格局，但是移動搜索市場份額將有顯著增長，預(yù)計到2016年高達(dá)6.5%。在艾瑞的另一份報告中顯示：2013年第一季度移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模已達(dá)204.2億元，接近去年全年的一半，我們還無法預(yù)測后三個季度的增長。
那么，看到這么多互聯(lián)網(wǎng)營銷的好處，你還在等什么呢，一起加入我們吧。
東城職大計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷帶給我的改變
發(fā)布于2023-06-05
