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#線上營銷#
網(wǎng)絡銷售會遇到的問題有哪些問題
好問題
大家怎樣看待“網(wǎng)絡直播帶貨”?它有什么弊端嗎??新媒體運營面試時會遇到哪些問題??
陳遠
提問日期:2023-03-28 | 瀏覽次數(shù):4312
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?  ?  (一)虛假性。   許多商家網(wǎng)上的圖片與現(xiàn)實中的實物并不相符合,顏色樣式質(zhì)量等等,顧客買回來會感覺上當受騙,許多圖片都用軟件修過之后,才被放在網(wǎng)上。有些商家為了吸引更多的顧客,更多的夸大產(chǎn)品的功能效應,有些顧客會盲目的相信,從而上當受騙。   (二)售后服務的不完整性。   有些網(wǎng)站賣出去商品就不會管顧客的售后了,并且顧客想退貨十分麻煩,還得自己出運費,京東商城的售后服務在筆者看來做得就不錯,七天無理由退貨。伴隨網(wǎng)絡營銷的快速發(fā)展,售后服務應該不斷完善。顧客才是產(chǎn)品最好的廣告,企業(yè)應該牢牢地把握住自己的老顧客,從而發(fā)展新顧客。   (三)缺乏網(wǎng)絡營銷人才。   現(xiàn)在的網(wǎng)商企業(yè)不斷地發(fā)展,在這個發(fā)展過程中,沒有網(wǎng)絡營銷這方面的人才。網(wǎng)商企業(yè)的營銷手段大多相同,雷同的網(wǎng)站也很多,這就需要網(wǎng)上企業(yè)有知識產(chǎn)權(quán)保護意識。筆者認為,在如今網(wǎng)絡營銷迅速發(fā)展的同時,網(wǎng)上企業(yè)應該著重培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡營銷人才,讓自己的營銷人才來建設(shè)自己的企業(yè),完成企業(yè)的長期目標和短期目標。   (四)物流和發(fā)貨速度匹配不上。   近些年,隨著網(wǎng)絡營銷的逐漸發(fā)展、物流也迅速壯大,但是網(wǎng)絡營銷的發(fā)展速度和物流的發(fā)展速度不匹配,現(xiàn)在人們在網(wǎng)上買東西有的四五天、五六天才能到,如果物流的速度提高了,那么網(wǎng)絡營銷的銷量也會迅速增減。網(wǎng)絡營銷的廠家和物流廠家的倉儲費會減少很多。   (五)法律的不健全性。   現(xiàn)在我國對于網(wǎng)絡上的詐騙和各種虛假信息的法律并不完整,很多買家上當受騙除了退貨,沒有別的能更好保障自己的權(quán)益,也沒有法律制約下網(wǎng)絡上那些虛假的廠家,讓更多在網(wǎng)上購物顧客的權(quán)益得以保障。我國的市場經(jīng)濟不夠成熟,無論客戶和企業(yè)都存在信用不足的問題。如果企業(yè)的信息不真實,網(wǎng)購的人們會采用現(xiàn)實中購買這種穩(wěn)妥的方法。
發(fā)布于2023-06-12
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