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? 1、什么樣的數(shù)據(jù)（銷(xiāo)售？發(fā)展預(yù)估？等等）首先你要弄清楚?！ ?、每月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)變化情況?！ ?、數(shù)據(jù)變化方向?！ ?、分析數(shù)據(jù)中的要素?！ ?、對(duì)比本身的數(shù)據(jù)得出結(jié)論。
一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不盡人意，老完成不了目標(biāo)。這思想是不對(duì)的，網(wǎng)絡(luò)是無(wú)地域時(shí)間人物區(qū)別的，現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)里員工沒(méi)個(gè)人博客的應(yīng)該微乎其微了吧，實(shí)在沒(méi)有正式的，QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃，對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的每一個(gè)單項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果為總體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服務(wù)?！ ≌暇W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算，大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國(guó)有企業(yè)，一定要有針對(duì)性，沒(méi)有萬(wàn)能的整合。各個(gè)細(xì)節(jié)將貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程，整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫(kù)這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬(wàn)不能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與以前的電話營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了，他們應(yīng)該互相銜接好。 二、把握每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向 在做整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)時(shí)，監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的營(yíng)銷(xiāo)方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合電話營(yíng)銷(xiāo)以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo)；IM結(jié)合客服電話以形象互動(dòng)為主要目標(biāo)；SEO、PPC以綜合銷(xiāo)售、公關(guān)等為主要目標(biāo)；博客軟文結(jié)合電視報(bào)刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用，才能有效的整合數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果?！? 三、增加簡(jiǎn)單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)例如，積分制度，與公司互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)?；蚴箒?lái)訪者樂(lè)意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯(cuò)的。別當(dāng)自己是賣(mài)產(chǎn)品的。記住，您是賣(mài)服務(wù)的，產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開(kāi)明開(kāi)放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購(gòu)買(mǎi)本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù) 您有沒(méi)有思考過(guò)瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購(gòu)買(mǎi)的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈(zèng)送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略，他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫(kù)不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了 五、利用價(jià)格、案例、活動(dòng)促進(jìn)潛在客戶決策速度絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤(pán)。但算盤(pán)之前大家都是希望看得見(jiàn)效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員更應(yīng)該抓緊這些稻草，大做文章，很多時(shí)間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺(jué)。比如購(gòu)買(mǎi)流程細(xì)節(jié)，盡量減少用戶決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)間與購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，如可以增加些展示老個(gè)顧客的言論或視頻，即時(shí)發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié)，這些筆者都是有過(guò)切身體會(huì)的大問(wèn)題。拿下第一次購(gòu)買(mǎi)可是為以后再次購(gòu)買(mǎi)做準(zhǔn)備的?！ ×?、提高客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的部分小技巧 一、優(yōu)惠券策略；一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后，一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過(guò)期作廢。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給有需要的朋友。二、生日、節(jié)日策略；關(guān)懷是最好的營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時(shí)間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些?！ ∪?、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)；定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息，同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告。這個(gè)小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的，因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過(guò)要，一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要從身邊抓起不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了。其實(shí)您有沒(méi)有思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)老的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營(yíng)銷(xiāo)推廣也可以稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢？別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？ 八、注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)節(jié) 網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程構(gòu)建血脈，細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專(zhuān)注，注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位，監(jiān)控要到位，總結(jié)要到位，完善要到位，更重要的一點(diǎn)還要對(duì)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷與總結(jié) 最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了，多總結(jié)前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方向偏了沒(méi)？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)？取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌，并持續(xù)行動(dòng)保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。 本回答由提問(wèn)者推薦搜一下：如何監(jiān)控和分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)?！边@是八加八網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義，被各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教材和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文廣泛引用。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)路行銷(xiāo)等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)用方法的原因?！ 【W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本原則 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屆中，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典已經(jīng)難以適用。消費(fèi)者們君臨天下，媒體是傳統(tǒng)傳播時(shí)代的帝王，而YOU才是網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的新君！在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，信息傳播是“教堂式”，信息自上而下，單向線性流動(dòng)，消費(fèi)者們只能被動(dòng)接受。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，信息傳播是“集市式”，信息多向、互動(dòng)式流動(dòng)。聲音多元、嘈雜、互不相同。網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)了多種“自媒體”的爆炸性增長(zhǎng)，博客、論壇、IM、SNS……借助此，每個(gè)草根消費(fèi)者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對(duì)這些“起義的長(zhǎng)尾”，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式像“狩獵”要變成“垂釣”：營(yíng)銷(xiāo)人需要學(xué)會(huì)運(yùn)用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”，而品牌信息作為“魚(yú)鉤”巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉(zhuǎn)變？清華總裁班網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家劉東明在《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》中提出的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則給大家指出了最好的指引。 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則：Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)性原則?！ √攸c(diǎn) 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒(méi)有信息交換，那么交易也就是無(wú)本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)所要求的某些特性，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)： 時(shí)域性 營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。 富媒體 互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。 交互式 互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像，商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具?！ €(gè)性化 互聯(lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo)，避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系?！ 〕砷L(zhǎng)性 互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道?！ ≌闲浴 』ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面，禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響?！ 〕靶浴 』ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力，正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)?！ 「咝浴 ∮?jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。 經(jīng)濟(jì)性 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無(wú)店面銷(xiāo)售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗?！ 〖夹g(shù)性 具有鮮明的理論性 市場(chǎng)的全球性 資源的整合性 明顯的經(jīng)濟(jì)性 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì) 首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。 其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo)，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。 第三，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。
支持一下感覺(jué)挺不錯(cuò)的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者，需要掌握以下多項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集，整理，分析。公司產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，百度指數(shù)，百度數(shù)據(jù)中心，行業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，企業(yè)官方站SEM數(shù)據(jù)，電話接入數(shù)據(jù)，咨詢數(shù)據(jù)，靜默轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。成交數(shù)據(jù)，等。沒(méi)有一個(gè)原始的積累。所有汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作者。只是在賭明天。試想一下，如果你收集了半年，一年的數(shù)據(jù)?？梢詼y(cè)算出單個(gè)產(chǎn)品的投資回報(bào)率。以及推廣變化曲線?？梢愿玫匿N(xiāo)售庫(kù)存產(chǎn)品。百度指數(shù)：可以了解公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的百度搜索指數(shù)。百度數(shù)據(jù)中心：可以了解整個(gè)車(chē)市的動(dòng)向，辨別各大廠商的推廣方向，和側(cè)重點(diǎn)，用于競(jìng)品轉(zhuǎn)化。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)：易車(chē)網(wǎng)，汽車(chē)之家等后臺(tái)數(shù)據(jù)。企業(yè)官方站SEM數(shù)據(jù)：頁(yè)面數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞分部，頁(yè)面調(diào)整等電話接入數(shù)據(jù)：接入時(shí)間，車(chē)型信息，可核算出電話成本。咨詢數(shù)據(jù)：在線客戶咨詢數(shù)據(jù)，建立客戶忠誠(chéng)度。幫助頁(yè)面調(diào)整靜默轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)：俗稱(chēng)靜默下單率，可以配合以上數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)最容易銷(xiāo)售的車(chē)型 成交數(shù)據(jù)，成交車(chē)型廣告成本。以上這些是基本數(shù)據(jù)，可以分的更細(xì)，更多，這里說(shuō)的意思就是。做汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，必須要掌握數(shù)據(jù)分析。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)分析能力，那做的只是推廣。 筆者長(zhǎng)期研究汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)，也看到部分同行在用本人細(xì)心整理，寫(xiě)作的文章。在轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明文章來(lái)源。因?yàn)樵谀銈冝D(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)想想筆者為一貼高質(zhì)量的文章付出的也許是幾個(gè)小時(shí)或幾天的時(shí)間，一篇貼子哪怕是整理。也需要思維邏輯，框架的建立。筆者不想看到花了很常時(shí)間做出來(lái)的東西，讓人盜用。在汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)中我們需要做很多分析工作，一定多去總結(jié)才有助于成長(zhǎng)加快，從而更好的帶來(lái)利益和效果。據(jù)實(shí)際觀察，真正的站長(zhǎng)或汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者并沒(méi)有多少愿意花費(fèi)很多時(shí)間去分析數(shù)據(jù)。不去分析并不代表他們不想，而是不知道如何下手，那么汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員需要掌握哪些數(shù)據(jù)分析呢?今天主要講講汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的SEM數(shù)據(jù)分析方法。SEO數(shù)據(jù)分析每天要檢查汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站的收錄量，相關(guān)域數(shù)量、反向鏈接數(shù)量和鏈接總數(shù)，這些都是在站長(zhǎng)工具中可以看到的。再細(xì)化些去觀察還有友情鏈接數(shù)量，外部鏈接數(shù)量等等數(shù)據(jù)都可以證實(shí)。如果你能長(zhǎng)期堅(jiān)持觀察分析這些數(shù)據(jù)并且記錄下來(lái)繪制成表格形式，每個(gè)月都記錄，這樣很容易分析一個(gè)網(wǎng)站的結(jié)果，從中還可以總結(jié)出很多心得體會(huì);還有網(wǎng)站日志數(shù)據(jù)分析，蜘蛛什么時(shí)候來(lái)抓去，一次抓去多少頁(yè)面，一般都抓去哪些頁(yè)面，想做好SEO工作，這些工作是必須要去堅(jiān)持做的。PPC廣告點(diǎn)擊數(shù)據(jù)現(xiàn)在大多數(shù)做百度競(jìng)價(jià)的比較多，網(wǎng)站有人訪問(wèn)了帶來(lái)了流量，有沒(méi)有點(diǎn)擊廣告，什么時(shí)間段來(lái)訪最多，點(diǎn)擊了哪些頁(yè)面，這些數(shù)據(jù)大部分SEOER或者站長(zhǎng)都沒(méi)有去重點(diǎn)分析看過(guò)的。有些人不知道怎么去統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，無(wú)從下手，其實(shí)很簡(jiǎn)單的，我們可以在這個(gè)廣告位上加個(gè)鏈接，鏈接導(dǎo)向到網(wǎng)站的一個(gè)頁(yè)面，頁(yè)面加一個(gè)流量統(tǒng)計(jì)工具，Google Adsense,CNZZ,都可以的。這樣我們就可以詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)出哪個(gè)頁(yè)面、哪個(gè)產(chǎn)品被點(diǎn)擊的次數(shù)和訪問(wèn)量如何，再根據(jù)這些訪問(wèn)情況我們可以對(duì)某些產(chǎn)品做出相應(yīng)的改善調(diào)整。 我們就拿谷歌產(chǎn)品Google Adsense來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人都是為了簡(jiǎn)單，一個(gè)網(wǎng)站用一個(gè)渠道來(lái)建廣告，絕大部分人都為了方便，一個(gè)網(wǎng)站用一個(gè)渠道來(lái)建廣告，他們會(huì)分析各個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，但是這樣是沒(méi)辦法分析出到底哪些位置點(diǎn)擊最好，什么類(lèi)型的廣告點(diǎn)擊最多，因此，我們最好能一個(gè)渠道建一個(gè)廣告，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自己的網(wǎng)站大家都關(guān)心的是流量，我想每個(gè)站長(zhǎng)或者汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者每天必做的事情觀察網(wǎng)站流量情況，看看是哪些詞給網(wǎng)站帶了最大流量，哪些頁(yè)面被訪問(wèn)的次數(shù)最多，可是大部分人都是看看，關(guān)注下然后直接把頁(yè)面關(guān)閉了，也不記錄，這樣有用嗎?沒(méi)用吧，我們要隨手給記錄下來(lái)，便于后期工作。真正對(duì)這些數(shù)據(jù)認(rèn)真去分析的人沒(méi)有多少?，F(xiàn)在統(tǒng)計(jì)流量的工具很多，很廣泛，功能也很多?？蛇z憾的是真正用這些工具去做事的人很少，拿百度統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)吧，對(duì)于百度統(tǒng)計(jì)的跳出率，我個(gè)人覺(jué)得百度統(tǒng)計(jì)最實(shí)用的地方是可以看出用戶可以通過(guò)什么頁(yè)面進(jìn)入我們的網(wǎng)站，然后經(jīng)過(guò)哪些頁(yè)面，最后從哪個(gè)頁(yè)面離開(kāi)，都用了最清晰的數(shù)據(jù)擺在我們眼前。這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于我們優(yōu)化頁(yè)面，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)都非常好。其實(shí)做百度競(jìng)價(jià)的最關(guān)心數(shù)據(jù)了，有很多數(shù)據(jù)需要人工去分析，再通過(guò)大量的數(shù)據(jù)來(lái)分析每個(gè)關(guān)鍵詞所帶來(lái)的價(jià)值。分析出什么價(jià)格能帶來(lái)多少流量和點(diǎn)擊率，多少展現(xiàn)。無(wú)論做什么，我們都需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，才能最快的提升自己，并獲得最大收益，我們完全可以利用這些數(shù)據(jù)去做一份報(bào)表發(fā)給客戶，很有說(shuō)服力。 總之我們混在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)中必須要學(xué)會(huì)去分析數(shù)據(jù)，要腳踏實(shí)地認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)數(shù)據(jù)。以下為整理的基礎(chǔ)公式。在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中有很多這樣的公式，希望大家在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到不懂，來(lái)咨詢我。轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為：轉(zhuǎn)化率=（轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量）×100%。例如：10名用戶看到某個(gè)搜索推廣的結(jié)果，其中5名用戶點(diǎn)擊了某一推廣結(jié)果并被跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)URL上，之后，其中2名用戶有了后續(xù)轉(zhuǎn)化的行為。那么，這條推廣結(jié)果的轉(zhuǎn)化率就是（2/5）×100%=40%。平均轉(zhuǎn)化價(jià)格平均轉(zhuǎn)化價(jià)格指平均每次轉(zhuǎn)化所消耗的推廣成本。計(jì)算公式為：平均轉(zhuǎn)化價(jià)格=（推廣費(fèi)用/轉(zhuǎn)化次數(shù)）×100%投資回報(bào)率投資回報(bào)率指推廣商戶通過(guò)推廣所賺取的利益與其所付出的成本的比率。 例如，推廣商戶花費(fèi)了1000元進(jìn)行搜索引擎推廣并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1500元。其投資回報(bào)率等于（1500-1000）/1000=50%。
1.遵循客觀事實(shí)不管過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)效果如何，是好還是不好，都要遵循客觀事實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不遮遮掩掩，不隱瞞。對(duì)于自身的不足一定要正視，避免小錯(cuò)成大錯(cuò)，一錯(cuò)到底。發(fā)現(xiàn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好的地方，要虛心學(xué)習(xí)。只有一個(gè)原則，就是反映真實(shí)存在的問(wèn)題。2.分類(lèi)分析即從市場(chǎng)、品牌、渠道、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、其他七個(gè)維度進(jìn)行展開(kāi)分類(lèi)分析。如果是市場(chǎng)問(wèn)題，是不是定位不夠準(zhǔn)確，還是企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)影響力，亦或是用戶的粘性沒(méi)有做好，缺乏互動(dòng)；如果是品牌緣故，那是不是品牌故事存在問(wèn)題，品牌策略有誤；如果是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，是不是缺乏相應(yīng)的干貨培訓(xùn)，還是團(tuán)隊(duì)本身缺乏積極性等等，一定要深入挖掘問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在哪。3.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)言之，也就是說(shuō)有一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)作為支撐，使企業(yè)能夠通過(guò)數(shù)據(jù)科學(xué)無(wú)誤的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。企業(yè)可以借助一些專(zhuān)業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)軟件，設(shè)定一個(gè)監(jiān)測(cè)主題，進(jìn)行全天候不間斷的跟蹤監(jiān)測(cè)與分析，隨時(shí)隨地了解節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)推廣動(dòng)態(tài)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)前后及過(guò)程中傳播情況、口碑變化、用戶互動(dòng)等量化分析，并生成相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)效果分析數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整及決策支持，為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)提供參考數(shù)據(jù)。（識(shí)微科技-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)欄目）一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不盡人意，老完成不了目標(biāo)。這思想是不對(duì)的，網(wǎng)絡(luò)是無(wú)地域時(shí)間人物區(qū)別的，現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)里員工沒(méi)個(gè)人博客的應(yīng)該微乎其微了吧，實(shí)在沒(méi)有正式的，QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃，對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的每一個(gè)單項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果為總體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服務(wù)?！ ≌暇W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算，大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國(guó)有企業(yè)，一定要有針對(duì)性，沒(méi)有萬(wàn)能的整合。各個(gè)細(xì)節(jié)將貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程，整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫(kù)這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬(wàn)不能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與以前的電話營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了，他們應(yīng)該互相銜接好?！ 《?、把握每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向 在做整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)時(shí)，監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的營(yíng)銷(xiāo)方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合電話營(yíng)銷(xiāo)以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo)；IM結(jié)合客服電話以形象互動(dòng)為主要目標(biāo)；SEO、PPC以綜合銷(xiāo)售、公關(guān)等為主要目標(biāo)；博客軟文結(jié)合電視報(bào)刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用，才能有效的整合數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果?！? 三、增加簡(jiǎn)單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)例如，積分制度，與公司互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)?；蚴箒?lái)訪者樂(lè)意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯(cuò)的。別當(dāng)自己是賣(mài)產(chǎn)品的。記住，您是賣(mài)服務(wù)的，產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開(kāi)明開(kāi)放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購(gòu)買(mǎi)本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù) 您有沒(méi)有思考過(guò)瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購(gòu)買(mǎi)的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈(zèng)送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略，他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫(kù)不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了 五、利用價(jià)格、案例、活動(dòng)促進(jìn)潛在客戶決策速度絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤(pán)。但算盤(pán)之前大家都是希望看得見(jiàn)效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員更應(yīng)該抓緊這些稻草，大做文章，很多時(shí)間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺(jué)。比如購(gòu)買(mǎi)流程細(xì)節(jié)，盡量減少用戶決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)間與購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，如可以增加些展示老個(gè)顧客的言論或視頻，即時(shí)發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié)，這些筆者都是有過(guò)切身體會(huì)的大問(wèn)題。拿下第一次購(gòu)買(mǎi)可是為以后再次購(gòu)買(mǎi)做準(zhǔn)備的。 六、提高客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的部分小技巧 一、優(yōu)惠券策略；一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后，一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過(guò)期作廢。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給有需要的朋友。二、生日、節(jié)日策略；關(guān)懷是最好的營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時(shí)間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些?！ ∪?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)；定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息，同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告。這個(gè)小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的，因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過(guò)要，一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要從身邊抓起不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了。其實(shí)您有沒(méi)有思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)老的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營(yíng)銷(xiāo)推廣也可以稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢？別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？ 八、注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)節(jié) 網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程構(gòu)建血脈，細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專(zhuān)注，注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位，監(jiān)控要到位，總結(jié)要到位，完善要到位，更重要的一點(diǎn)還要對(duì)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷與總結(jié) 最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了，多總結(jié)前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方向偏了沒(méi)？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)？取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌，并持續(xù)行動(dòng)保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。 本回答由提問(wèn)者推薦基于歷史數(shù)據(jù)、投放數(shù)據(jù)、效果數(shù)據(jù)分析及對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的更新，有步驟的調(diào)整關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、賬戶結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站構(gòu)架和內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)流程等不同層級(jí)，以達(dá)到或超越之前制定的推廣標(biāo)準(zhǔn)。如有不可控因素存在，或預(yù)期與實(shí)際情況差異較大，需要回到目標(biāo)制定步驟進(jìn)行基準(zhǔn)點(diǎn)的調(diào)整并與各方達(dá)成共識(shí)。采用topbox智投分析工具記錄歷史數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)對(duì)比，找不同，找適合推廣的渠道方法。一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 太多企業(yè)人在抱怨，他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不盡人意，老完成不了目標(biāo)。這思想是不對(duì)的，網(wǎng)絡(luò)是無(wú)地域時(shí)間人物區(qū)別的，現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)里員工沒(méi)個(gè)人博客的應(yīng)該微乎其微了吧，實(shí)在沒(méi)有正式的，QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃，對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的每一個(gè)單項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)手段做好數(shù)據(jù)可控分析，老案例研究及實(shí)施方案，使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果為總體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服務(wù)?！ ≌暇W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算，大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國(guó)有企業(yè)，一定要有針對(duì)性，沒(méi)有萬(wàn)能的整合。各個(gè)細(xì)節(jié)將貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程，整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫(kù)這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬(wàn)不能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與以前的電話營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、報(bào)刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了，他們應(yīng)該互相銜接好?！ 《盐彰總€(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向 在做整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)時(shí)，監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的營(yíng)銷(xiāo)方向。做到有主有次，主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合電話營(yíng)銷(xiāo)以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo)；IM結(jié)合客服電話以形象互動(dòng)為主要目標(biāo)；SEO、PPC以綜合銷(xiāo)售、公關(guān)等為主要目標(biāo)；博客軟文結(jié)合電視報(bào)刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo)；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用，才能有效的整合數(shù)據(jù)，給企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果?！? 三、增加簡(jiǎn)單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)例如，積分制度，與公司互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)?；蚴箒?lái)訪者樂(lè)意宣傳并使其獲利，就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯(cuò)的。別當(dāng)自己是賣(mài)產(chǎn)品的。記住，您是賣(mài)服務(wù)的，產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的，但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開(kāi)明開(kāi)放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購(gòu)買(mǎi)本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù) 您有沒(méi)有思考過(guò)瀏覽網(wǎng)站的人多，直接購(gòu)買(mǎi)的人少，絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了，悄悄的走了，浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么？所以，一定要用一個(gè)技巧，讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈(zèng)送什么，可以折扣等等。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)策略，他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫(kù)不用那么辛苦，那么累，只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了 五、利用價(jià)格、案例、活動(dòng)促進(jìn)潛在客戶決策速度絕大部分的人都有從眾心理，而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤(pán)。但算盤(pán)之前大家都是希望看得見(jiàn)效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員更應(yīng)該抓緊這些稻草，大做文章，很多時(shí)間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺(jué)。比如購(gòu)買(mǎi)流程細(xì)節(jié)，盡量減少用戶決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)間與購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，如可以增加些展示老個(gè)顧客的言論或視頻，即時(shí)發(fā)貨通知，貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié)，這些筆者都是有過(guò)切身體會(huì)的大問(wèn)題。拿下第一次購(gòu)買(mǎi)可是為以后再次購(gòu)買(mǎi)做準(zhǔn)備的?！ ×⑻岣呖蛻糁貜?fù)購(gòu)買(mǎi)的部分小技巧 一、優(yōu)惠券策略；一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后，一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券，然后在一定期限內(nèi)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額，但是過(guò)期作廢。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給有需要的朋友。二、生日、節(jié)日策略；關(guān)懷是最好的營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時(shí)間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些?！ ∪?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)；定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息，同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告。這個(gè)小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的，因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬的像客戶推送廣告，這樣效果很差。你想要想過(guò)要，一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要從身邊抓起不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了。其實(shí)您有沒(méi)有思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)老的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營(yíng)銷(xiāo)推廣也可以稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢？別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么？企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)、途徑與效果了嗎？企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎？員工的家人，員工的朋友抓住了嗎？ 八、注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的細(xì)節(jié) 網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)流程構(gòu)建血脈，細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣，更不要三心二意，只有專(zhuān)注，注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用，切莫讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位，監(jiān)控要到位，總結(jié)要到位，完善要到位，更重要的一點(diǎn)還要對(duì)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷與總結(jié) 最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了，多總結(jié)前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方向偏了沒(méi)？哪里需要怎么樣完善？哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)？取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌，并持續(xù)行動(dòng)保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。個(gè)人認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)推廣，而是一項(xiàng)從項(xiàng)目策略規(guī)劃、網(wǎng)站（網(wǎng)店）策劃建設(shè)、網(wǎng)站銷(xiāo)售力策劃、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)分析等諸多環(huán)節(jié)組成的有機(jī)性系統(tǒng)工程，該工程的核心就是銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而調(diào)整策略、解決問(wèn)題，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。一、SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析比如收錄、外鏈、快照、友鏈、關(guān)鍵字排名、PR等等，都能快速利用工具監(jiān)測(cè)分析，這些數(shù)據(jù)通過(guò)時(shí)間縱向分析等工作，能夠快速總結(jié)發(fā)現(xiàn)SEO相關(guān)工作的問(wèn)題，結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)的關(guān)鍵字訪問(wèn)，能夠分析總結(jié)改進(jìn)提升關(guān)鍵字策略。二、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析直接通過(guò)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)就知道了，能讓我們知道網(wǎng)站流量來(lái)源、訪客區(qū)域、訪問(wèn)時(shí)間高峰低谷的時(shí)間段、訪客登錄跳出頁(yè)面最多數(shù)據(jù)、訪客來(lái)源關(guān)鍵字、什么頁(yè)面咨詢率高、什么頁(yè)面跳出流失高、什么頁(yè)面瀏覽高、訪客的回頭率如何等眾多數(shù)據(jù)，而通過(guò)這些數(shù)據(jù)的橫向、縱向和交叉分析，并根據(jù)分析結(jié)果來(lái)針對(duì)性改進(jìn)完善相關(guān)工作，那就能大幅度提升工作效率和效果，客觀上也能提升團(tuán)隊(duì)人員的動(dòng)力和激情，形成良性循環(huán)。三、詢盤(pán)和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析對(duì)咨詢量進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，也能發(fā)現(xiàn)很多規(guī)律，可以將咨詢進(jìn)行客戶分類(lèi)，重點(diǎn)客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、普通和邊緣客戶等，也有利于提升工作效率。對(duì)傳播推廣數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)和咨詢轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的結(jié)合分析，能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體的策略進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)整提升。數(shù)據(jù)還可以進(jìn)行預(yù)期和分解，這都是進(jìn)行KPI績(jī)效考核的基礎(chǔ)，能借助數(shù)據(jù)來(lái)打造一個(gè)高執(zhí)行力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
發(fā)布于2023-06-15
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