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#全案營(yíng)銷#
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的方法有哪些
好問(wèn)題
如何全面分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的方法有哪些,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以從哪些方面進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析?
蝸?!?/span>
提問(wèn)日期:2023-06-15 | 瀏覽次數(shù):2203
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?  原標(biāo)題:如何全面分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行全面分析:   流量分析:通過(guò)流量分析,了解網(wǎng)站的訪問(wèn)量、訪問(wèn)來(lái)源、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、跳出率等指標(biāo),可以了解網(wǎng)站的流量情況,找到流量來(lái)源和流量瓶頸,制定相應(yīng)的優(yōu)化策略。 轉(zhuǎn)化分析:通過(guò)轉(zhuǎn)化分析,了解網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化路徑、轉(zhuǎn)化來(lái)源等指標(biāo),可以了解用戶的轉(zhuǎn)化情況,找到轉(zhuǎn)化瓶頸和轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì),制定相應(yīng)的優(yōu)化策略。 用戶行為分析:通過(guò)用戶行為分析,了解用戶的行為路徑、行為偏好、行為習(xí)慣等指標(biāo),可以了解用戶的需求和興趣,制定相應(yīng)的網(wǎng)站內(nèi)容和營(yíng)銷策略。 社交媒體分析:通過(guò)社交媒體分析,了解社交媒體的用戶數(shù)量、用戶活躍度、用戶行為等指標(biāo),可以了解社交媒體的影響力和用戶需求,制定相應(yīng)的社交媒體營(yíng)銷策略。 搜索引擎分析:通過(guò)搜索引擎分析,了解搜索引擎的排名、關(guān)鍵詞搜索量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等指標(biāo),可以了解搜索引擎的影響力和用戶需求,制定相應(yīng)的SEO優(yōu)化策略。 廣告投放分析:通過(guò)廣告投放分析,了解廣告的曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化量等指標(biāo),可以了解廣告的效果和用戶需求,制定相應(yīng)的廣告投放策略。 數(shù)據(jù)挖掘分析:通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析,挖掘出隱藏在數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢(shì),可以了解用戶的需求和興趣,制定相應(yīng)的網(wǎng)站內(nèi)容和營(yíng)銷策略。 綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以從流量分析、轉(zhuǎn)化分析、用戶行為分析、社交媒體分析、搜索引擎分析、廣告投放分析和數(shù)據(jù)挖掘分析等多個(gè)方面進(jìn)行全面分析,以了解用戶需求和興趣,制定相應(yīng)的網(wǎng)站內(nèi)容和營(yíng)銷策略,提高營(yíng)銷效果。   責(zé)任編輯:
發(fā)布于2023-06-15
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?  1、什么樣的數(shù)據(jù)(銷售?發(fā)展預(yù)估?等等)首先你要弄清楚?! ?、每月的銷售數(shù)據(jù)變化情況?! ?、數(shù)據(jù)變化方向?! ?、分析數(shù)據(jù)中的要素?! ?、對(duì)比本身的數(shù)據(jù)得出結(jié)論。   一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃  太多企業(yè)人在抱怨,他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員不盡人意,老完成不了目標(biāo)。這思想是不對(duì)的,網(wǎng)絡(luò)是無(wú)地域時(shí)間人物區(qū)別的,現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)里員工沒(méi)個(gè)人博客的應(yīng)該微乎其微了吧,實(shí)在沒(méi)有正式的,QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃,對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的每一個(gè)單項(xiàng)的營(yíng)銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析,老案例研究及實(shí)施方案,使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果為總體的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)?! ≌暇W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算,大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國(guó)有企業(yè),一定要有針對(duì)性,沒(méi)有萬(wàn)能的整合。各個(gè)細(xì)節(jié)將貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程,整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫(kù)這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬(wàn)不能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與以前的電話營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、報(bào)刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了,他們應(yīng)該互相銜接好?! 《?、把握每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向  在做整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)時(shí),監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的營(yíng)銷方向。做到有主有次,主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合電話營(yíng)銷以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo);IM結(jié)合客服電話以形象互動(dòng)為主要目標(biāo);SEO、PPC以綜合銷售、公關(guān)等為主要目標(biāo);博客軟文結(jié)合電視報(bào)刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo);網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用,才能有效的整合數(shù)據(jù),給企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。  三、增加簡(jiǎn)單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)例如,積分制度,與公司互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)?;蚴箒?lái)訪者樂(lè)意宣傳并使其獲利,就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯(cuò)的。別當(dāng)自己是賣產(chǎn)品的。記住,您是賣服務(wù)的,產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的,但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開(kāi)明開(kāi)放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購(gòu)買本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)  您有沒(méi)有思考過(guò)瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購(gòu)買的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了,悄悄的走了,浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么?所以,一定要用一個(gè)技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈(zèng)送什么,可以折扣等等。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略,他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫(kù)不用那么辛苦,那么累,只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了  五、利用價(jià)格、案例、活動(dòng)促進(jìn)潛在客戶決策速度絕大部分的人都有從眾心理,而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見(jiàn)效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員更應(yīng)該抓緊這些稻草,大做文章,很多時(shí)間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺(jué)。比如購(gòu)買流程細(xì)節(jié),盡量減少用戶決定購(gòu)買時(shí)間與購(gòu)買時(shí)間,如可以增加些展示老個(gè)顧客的言論或視頻,即時(shí)發(fā)貨通知,貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié),這些筆者都是有過(guò)切身體會(huì)的大問(wèn)題。拿下第一次購(gòu)買可是為以后再次購(gòu)買做準(zhǔn)備的。  六、提高客戶重復(fù)購(gòu)買的部分小技巧  一、優(yōu)惠券策略;一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后,一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,然后在一定期限內(nèi),購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額,但是過(guò)期作廢。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給有需要的朋友。二、生日、節(jié)日策略;關(guān)懷是最好的營(yíng)銷體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時(shí)間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些?! ∪?、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷;定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息,同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個(gè)小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的,因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過(guò)要,一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要從身邊抓起不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了。其實(shí)您有沒(méi)有思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)老的企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營(yíng)銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么?企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)、途徑與效果了嗎?企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎?員工的家人,員工的朋友抓住了嗎?  八、注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的細(xì)節(jié)  網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程構(gòu)建血脈,細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣,更不要三心二意,只有專注,注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用,切莫讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位,監(jiān)控要到位,總結(jié)要到位,完善要到位,更重要的一點(diǎn)還要對(duì)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷與總結(jié)  最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了,多總結(jié)前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方向偏了沒(méi)?哪里需要怎么樣完善?哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)?取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌,并持續(xù)行動(dòng)保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的順利進(jìn)行。 本回答由提問(wèn)者推薦搜一下:如何監(jiān)控和分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)?!边@是八加八網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義,被各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文廣泛引用。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本原則  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屆中,傳統(tǒng)的營(yíng)銷經(jīng)典已經(jīng)難以適用。消費(fèi)者們君臨天下,媒體是傳統(tǒng)傳播時(shí)代的帝王,而YOU才是網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的新君!在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,信息傳播是“教堂式”,信息自上而下,單向線性流動(dòng),消費(fèi)者們只能被動(dòng)接受。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,信息傳播是“集市式”,信息多向、互動(dòng)式流動(dòng)。聲音多元、嘈雜、互不相同。網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)了多種“自媒體”的爆炸性增長(zhǎng),博客、論壇、IM、SNS……借助此,每個(gè)草根消費(fèi)者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對(duì)這些“起義的長(zhǎng)尾”,傳統(tǒng)營(yíng)銷方式像“狩獵”要變成“垂釣”:營(yíng)銷人需要學(xué)會(huì)運(yùn)用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”,而品牌信息作為“魚(yú)鉤”巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉(zhuǎn)變?清華總裁班網(wǎng)絡(luò)專家劉東明在《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》中提出的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則給大家指出了最好的指引。 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)性原則。  特點(diǎn)  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒(méi)有信息交換,那么交易也就是無(wú)本之源。正因如此,互聯(lián)網(wǎng)具有營(yíng)銷所要求的某些特性,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn):  時(shí)域性  營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)?! 「幻襟w  互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性?! 〗换ナ健 』ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像,商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢,來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具?! €(gè)性化  互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系?! 〕砷L(zhǎng)性  互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。  整合性  互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面,禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響?! 〕靶浴 』ヂ?lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì)。  高效性  計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求?! 〗?jīng)濟(jì)性  通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無(wú)店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。  技術(shù)性  具有鮮明的理論性  市場(chǎng)的全球性  資源的整合性  明顯的經(jīng)濟(jì)性  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)  首先,網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、無(wú)時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率,增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。 其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,降低經(jīng)營(yíng)成本。 第三,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng),通過(guò)它,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。   支持一下感覺(jué)挺不錯(cuò)的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者,需要掌握以下多項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集,整理,分析。公司產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù),百度指數(shù),百度數(shù)據(jù)中心,行業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù),企業(yè)官方站SEM數(shù)據(jù),電話接入數(shù)據(jù),咨詢數(shù)據(jù),靜默轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。成交數(shù)據(jù),等。沒(méi)有一個(gè)原始的積累。所有汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作者。只是在賭明天。試想一下,如果你收集了半年,一年的數(shù)據(jù)。可以測(cè)算出單個(gè)產(chǎn)品的投資回報(bào)率。以及推廣變化曲線??梢愿玫匿N售庫(kù)存產(chǎn)品。百度指數(shù):可以了解公司銷售產(chǎn)品的百度搜索指數(shù)。百度數(shù)據(jù)中心:可以了解整個(gè)車市的動(dòng)向,辨別各大廠商的推廣方向,和側(cè)重點(diǎn),用于競(jìng)品轉(zhuǎn)化。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù):易車網(wǎng),汽車之家等后臺(tái)數(shù)據(jù)。企業(yè)官方站SEM數(shù)據(jù):頁(yè)面數(shù)據(jù),關(guān)鍵詞分部,頁(yè)面調(diào)整等電話接入數(shù)據(jù):接入時(shí)間,車型信息,可核算出電話成本。咨詢數(shù)據(jù):在線客戶咨詢數(shù)據(jù),建立客戶忠誠(chéng)度。幫助頁(yè)面調(diào)整靜默轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù):俗稱靜默下單率,可以配合以上數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)最容易銷售的車型 成交數(shù)據(jù),成交車型廣告成本。以上這些是基本數(shù)據(jù),可以分的更細(xì),更多,這里說(shuō)的意思就是。做汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,必須要掌握數(shù)據(jù)分析。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)分析能力,那做的只是推廣。 筆者長(zhǎng)期研究汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí),也看到部分同行在用本人細(xì)心整理,寫(xiě)作的文章。在轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明文章來(lái)源。因?yàn)樵谀銈冝D(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)想想筆者為一貼高質(zhì)量的文章付出的也許是幾個(gè)小時(shí)或幾天的時(shí)間,一篇貼子哪怕是整理。也需要思維邏輯,框架的建立。筆者不想看到花了很常時(shí)間做出來(lái)的東西,讓人盜用。在汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)中我們需要做很多分析工作,一定多去總結(jié)才有助于成長(zhǎng)加快,從而更好的帶來(lái)利益和效果。據(jù)實(shí)際觀察,真正的站長(zhǎng)或汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者并沒(méi)有多少愿意花費(fèi)很多時(shí)間去分析數(shù)據(jù)。不去分析并不代表他們不想,而是不知道如何下手,那么汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員需要掌握哪些數(shù)據(jù)分析呢?今天主要講講汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的SEM數(shù)據(jù)分析方法。SEO數(shù)據(jù)分析每天要檢查汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站的收錄量,相關(guān)域數(shù)量、反向鏈接數(shù)量和鏈接總數(shù),這些都是在站長(zhǎng)工具中可以看到的。再細(xì)化些去觀察還有友情鏈接數(shù)量,外部鏈接數(shù)量等等數(shù)據(jù)都可以證實(shí)。如果你能長(zhǎng)期堅(jiān)持觀察分析這些數(shù)據(jù)并且記錄下來(lái)繪制成表格形式,每個(gè)月都記錄,這樣很容易分析一個(gè)網(wǎng)站的結(jié)果,從中還可以總結(jié)出很多心得體會(huì);還有網(wǎng)站日志數(shù)據(jù)分析,蜘蛛什么時(shí)候來(lái)抓去,一次抓去多少頁(yè)面,一般都抓去哪些頁(yè)面,想做好SEO工作,這些工作是必須要去堅(jiān)持做的。PPC廣告點(diǎn)擊數(shù)據(jù)現(xiàn)在大多數(shù)做百度競(jìng)價(jià)的比較多,網(wǎng)站有人訪問(wèn)了帶來(lái)了流量,有沒(méi)有點(diǎn)擊廣告,什么時(shí)間段來(lái)訪最多,點(diǎn)擊了哪些頁(yè)面,這些數(shù)據(jù)大部分SEOER或者站長(zhǎng)都沒(méi)有去重點(diǎn)分析看過(guò)的。有些人不知道怎么去統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù),無(wú)從下手,其實(shí)很簡(jiǎn)單的,我們可以在這個(gè)廣告位上加個(gè)鏈接,鏈接導(dǎo)向到網(wǎng)站的一個(gè)頁(yè)面,頁(yè)面加一個(gè)流量統(tǒng)計(jì)工具,Google Adsense,CNZZ,都可以的。這樣我們就可以詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)出哪個(gè)頁(yè)面、哪個(gè)產(chǎn)品被點(diǎn)擊的次數(shù)和訪問(wèn)量如何,再根據(jù)這些訪問(wèn)情況我們可以對(duì)某些產(chǎn)品做出相應(yīng)的改善調(diào)整。 我們就拿谷歌產(chǎn)品Google Adsense來(lái)說(shuō),大多數(shù)人都是為了簡(jiǎn)單,一個(gè)網(wǎng)站用一個(gè)渠道來(lái)建廣告,絕大部分人都為了方便,一個(gè)網(wǎng)站用一個(gè)渠道來(lái)建廣告,他們會(huì)分析各個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù),但是這樣是沒(méi)辦法分析出到底哪些位置點(diǎn)擊最好,什么類型的廣告點(diǎn)擊最多,因此,我們最好能一個(gè)渠道建一個(gè)廣告,然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自己的網(wǎng)站大家都關(guān)心的是流量,我想每個(gè)站長(zhǎng)或者汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者每天必做的事情觀察網(wǎng)站流量情況,看看是哪些詞給網(wǎng)站帶了最大流量,哪些頁(yè)面被訪問(wèn)的次數(shù)最多,可是大部分人都是看看,關(guān)注下然后直接把頁(yè)面關(guān)閉了,也不記錄,這樣有用嗎?沒(méi)用吧,我們要隨手給記錄下來(lái),便于后期工作。真正對(duì)這些數(shù)據(jù)認(rèn)真去分析的人沒(méi)有多少?,F(xiàn)在統(tǒng)計(jì)流量的工具很多,很廣泛,功能也很多??蛇z憾的是真正用這些工具去做事的人很少,拿百度統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)吧,對(duì)于百度統(tǒng)計(jì)的跳出率,我個(gè)人覺(jué)得百度統(tǒng)計(jì)最實(shí)用的地方是可以看出用戶可以通過(guò)什么頁(yè)面進(jìn)入我們的網(wǎng)站,然后經(jīng)過(guò)哪些頁(yè)面,最后從哪個(gè)頁(yè)面離開(kāi),都用了最清晰的數(shù)據(jù)擺在我們眼前。這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于我們優(yōu)化頁(yè)面,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)都非常好。其實(shí)做百度競(jìng)價(jià)的最關(guān)心數(shù)據(jù)了,有很多數(shù)據(jù)需要人工去分析,再通過(guò)大量的數(shù)據(jù)來(lái)分析每個(gè)關(guān)鍵詞所帶來(lái)的價(jià)值。分析出什么價(jià)格能帶來(lái)多少流量和點(diǎn)擊率,多少展現(xiàn)。無(wú)論做什么,我們都需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,才能最快的提升自己,并獲得最大收益,我們完全可以利用這些數(shù)據(jù)去做一份報(bào)表發(fā)給客戶,很有說(shuō)服力。 總之我們混在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)中必須要學(xué)會(huì)去分析數(shù)據(jù),要腳踏實(shí)地認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)數(shù)據(jù)。以下為整理的基礎(chǔ)公式。在營(yíng)銷行業(yè)中有很多這樣的公式,希望大家在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到不懂,來(lái)咨詢我。轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。計(jì)算公式為:轉(zhuǎn)化率=(轉(zhuǎn)化次數(shù)/點(diǎn)擊量)×100%。例如:10名用戶看到某個(gè)搜索推廣的結(jié)果,其中5名用戶點(diǎn)擊了某一推廣結(jié)果并被跳轉(zhuǎn)到目標(biāo)URL上,之后,其中2名用戶有了后續(xù)轉(zhuǎn)化的行為。那么,這條推廣結(jié)果的轉(zhuǎn)化率就是(2/5)×100%=40%。平均轉(zhuǎn)化價(jià)格平均轉(zhuǎn)化價(jià)格指平均每次轉(zhuǎn)化所消耗的推廣成本。計(jì)算公式為:平均轉(zhuǎn)化價(jià)格=(推廣費(fèi)用/轉(zhuǎn)化次數(shù))×100%投資回報(bào)率投資回報(bào)率指推廣商戶通過(guò)推廣所賺取的利益與其所付出的成本的比率。 例如,推廣商戶花費(fèi)了1000元進(jìn)行搜索引擎推廣并實(shí)現(xiàn)銷售收入1500元。其投資回報(bào)率等于(1500-1000)/1000=50%。   1.遵循客觀事實(shí)不管過(guò)去的營(yíng)銷效果如何,是好還是不好,都要遵循客觀事實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不遮遮掩掩,不隱瞞。對(duì)于自身的不足一定要正視,避免小錯(cuò)成大錯(cuò),一錯(cuò)到底。發(fā)現(xiàn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的好的地方,要虛心學(xué)習(xí)。只有一個(gè)原則,就是反映真實(shí)存在的問(wèn)題。2.分類分析即從市場(chǎng)、品牌、渠道、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、其他七個(gè)維度進(jìn)行展開(kāi)分類分析。如果是市場(chǎng)問(wèn)題,是不是定位不夠準(zhǔn)確,還是企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)影響力,亦或是用戶的粘性沒(méi)有做好,缺乏互動(dòng);如果是品牌緣故,那是不是品牌故事存在問(wèn)題,品牌策略有誤;如果是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,是不是缺乏相應(yīng)的干貨培訓(xùn),還是團(tuán)隊(duì)本身缺乏積極性等等,一定要深入挖掘問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)在哪。3.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)言之,也就是說(shuō)有一個(gè)龐大的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)作為支撐,使企業(yè)能夠通過(guò)數(shù)據(jù)科學(xué)無(wú)誤的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。企業(yè)可以借助一些專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)軟件,設(shè)定一個(gè)監(jiān)測(cè)主題,進(jìn)行全天候不間斷的跟蹤監(jiān)測(cè)與分析,隨時(shí)隨地了解節(jié)日營(yíng)銷推廣動(dòng)態(tài),對(duì)營(yíng)銷前后及過(guò)程中傳播情況、口碑變化、用戶互動(dòng)等量化分析,并生成相關(guān)的營(yíng)銷效果分析數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整及決策支持,為后續(xù)營(yíng)銷提供參考數(shù)據(jù)。(識(shí)微科技-市場(chǎng)營(yíng)銷欄目)一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃  太多企業(yè)人在抱怨,他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員不盡人意,老完成不了目標(biāo)。這思想是不對(duì)的,網(wǎng)絡(luò)是無(wú)地域時(shí)間人物區(qū)別的,現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)里員工沒(méi)個(gè)人博客的應(yīng)該微乎其微了吧,實(shí)在沒(méi)有正式的,QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃,對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的每一個(gè)單項(xiàng)的營(yíng)銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析,老案例研究及實(shí)施方案,使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果為總體的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)?! ≌暇W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算,大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國(guó)有企業(yè),一定要有針對(duì)性,沒(méi)有萬(wàn)能的整合。各個(gè)細(xì)節(jié)將貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程,整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫(kù)這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬(wàn)不能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與以前的電話營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、報(bào)刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了,他們應(yīng)該互相銜接好。  二、把握每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向  在做整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)時(shí),監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的營(yíng)銷方向。做到有主有次,主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合電話營(yíng)銷以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo);IM結(jié)合客服電話以形象互動(dòng)為主要目標(biāo);SEO、PPC以綜合銷售、公關(guān)等為主要目標(biāo);博客軟文結(jié)合電視報(bào)刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo);網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用,才能有效的整合數(shù)據(jù),給企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果?!? 三、增加簡(jiǎn)單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)例如,積分制度,與公司互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)?;蚴箒?lái)訪者樂(lè)意宣傳并使其獲利,就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯(cuò)的。別當(dāng)自己是賣產(chǎn)品的。記住,您是賣服務(wù)的,產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的,但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開(kāi)明開(kāi)放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購(gòu)買本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)  您有沒(méi)有思考過(guò)瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購(gòu)買的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了,悄悄的走了,浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么?所以,一定要用一個(gè)技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈(zèng)送什么,可以折扣等等。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略,他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫(kù)不用那么辛苦,那么累,只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了  五、利用價(jià)格、案例、活動(dòng)促進(jìn)潛在客戶決策速度絕大部分的人都有從眾心理,而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見(jiàn)效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員更應(yīng)該抓緊這些稻草,大做文章,很多時(shí)間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺(jué)。比如購(gòu)買流程細(xì)節(jié),盡量減少用戶決定購(gòu)買時(shí)間與購(gòu)買時(shí)間,如可以增加些展示老個(gè)顧客的言論或視頻,即時(shí)發(fā)貨通知,貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié),這些筆者都是有過(guò)切身體會(huì)的大問(wèn)題。拿下第一次購(gòu)買可是為以后再次購(gòu)買做準(zhǔn)備的?! ×⑻岣呖蛻糁貜?fù)購(gòu)買的部分小技巧  一、優(yōu)惠券策略;一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后,一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,然后在一定期限內(nèi),購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額,但是過(guò)期作廢。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給有需要的朋友。二、生日、節(jié)日策略;關(guān)懷是最好的營(yíng)銷體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時(shí)間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些?! ∪?、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷;定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息,同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個(gè)小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的,因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過(guò)要,一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要從身邊抓起不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了。其實(shí)您有沒(méi)有思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)老的企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營(yíng)銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么?企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)、途徑與效果了嗎?企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎?員工的家人,員工的朋友抓住了嗎?  八、注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的細(xì)節(jié)  網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程構(gòu)建血脈,細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣,更不要三心二意,只有專注,注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用,切莫讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位,監(jiān)控要到位,總結(jié)要到位,完善要到位,更重要的一點(diǎn)還要對(duì)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷與總結(jié)  最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了,多總結(jié)前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方向偏了沒(méi)?哪里需要怎么樣完善?哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)?取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌,并持續(xù)行動(dòng)保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的順利進(jìn)行。 本回答由提問(wèn)者推薦基于歷史數(shù)據(jù)、投放數(shù)據(jù)、效果數(shù)據(jù)分析及對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的更新,有步驟的調(diào)整關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、賬戶結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站構(gòu)架和內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)流程等不同層級(jí),以達(dá)到或超越之前制定的推廣標(biāo)準(zhǔn)。如有不可控因素存在,或預(yù)期與實(shí)際情況差異較大,需要回到目標(biāo)制定步驟進(jìn)行基準(zhǔn)點(diǎn)的調(diào)整并與各方達(dá)成共識(shí)。采用topbox智投分析工具記錄歷史數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)對(duì)比,找不同,找適合推廣的渠道方法。一、做一份有效的全員整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃  太多企業(yè)人在抱怨,他們公司里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員不盡人意,老完成不了目標(biāo)。這思想是不對(duì)的,網(wǎng)絡(luò)是無(wú)地域時(shí)間人物區(qū)別的,現(xiàn)在在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)里員工沒(méi)個(gè)人博客的應(yīng)該微乎其微了吧,實(shí)在沒(méi)有正式的,QQ空間一定有的。當(dāng)然我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員更根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)與環(huán)境、資源做好執(zhí)行計(jì)劃,對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的每一個(gè)單項(xiàng)的營(yíng)銷手段做好數(shù)據(jù)可控分析,老案例研究及實(shí)施方案,使各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果為總體的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)?! ≌暇W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃別太鋪張胡亂浪費(fèi)預(yù)算,大多數(shù)企業(yè)不是壟斷的國(guó)有企業(yè),一定要有針對(duì)性,沒(méi)有萬(wàn)能的整合。各個(gè)細(xì)節(jié)將貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程,整合好壞是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果好壞的決定性因素。一般企業(yè)能把SEO、PPC、博客與軟文、行業(yè)社區(qū)、IM、數(shù)據(jù)庫(kù)這幾件用全用好的就已經(jīng)是神了。特別注意的是我們千萬(wàn)不能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與以前的電話營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、報(bào)刊電視等硬廣推廣這些分得太認(rèn)真了,他們應(yīng)該互相銜接好?! 《?、把握每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向  在做整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)時(shí),監(jiān)控人員一定要把握好每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的營(yíng)銷方向。做到有主有次,主次分明。如郵件與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合電話營(yíng)銷以促進(jìn)二次服務(wù)為主要目標(biāo);IM結(jié)合客服電話以形象互動(dòng)為主要目標(biāo);SEO、PPC以綜合銷售、公關(guān)等為主要目標(biāo);博客軟文結(jié)合電視報(bào)刊為品牌知名度、美譽(yù)度以及招商為主要目標(biāo);網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、SNS、微博客等以企業(yè)與產(chǎn)品的口碑推廣廣泛性為主要目標(biāo)等等。只有發(fā)揮各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用,才能有效的整合數(shù)據(jù),給企業(yè)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果?!? 三、增加簡(jiǎn)單并免費(fèi)的體驗(yàn)機(jī)會(huì)例如,積分制度,與公司互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)?;蚴箒?lái)訪者樂(lè)意宣傳并使其獲利,就算他們不獲利但能提升他們的形象也是相當(dāng)不錯(cuò)的。別當(dāng)自己是賣產(chǎn)品的。記住,您是賣服務(wù)的,產(chǎn)品是負(fù)數(shù)品。這樣做的效果是明顯的,但是做到這點(diǎn)是相當(dāng)難度的。如果您希望公司是開(kāi)明開(kāi)放親客戶的就必須結(jié)合實(shí)際做到這些不可能。一定要記得購(gòu)買本身就是最真實(shí)的一次體驗(yàn)。四、增加潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)  您有沒(méi)有思考過(guò)瀏覽網(wǎng)站的人多,直接購(gòu)買的人少,絕大部分網(wǎng)站都是讓這些人悄悄的來(lái)了,悄悄的走了,浪費(fèi)掉了非常多的潛在客戶是為什么?所以,一定要用一個(gè)技巧,讓登陸你網(wǎng)站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。比如可以贈(zèng)送什么,可以折扣等等。這樣只要你不斷的開(kāi)展讓潛在客戶樂(lè)意接受的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略,他們都會(huì)逐步成為你的客戶的。其實(shí)很多數(shù)據(jù)庫(kù)不用那么辛苦,那么累,只需要你去篩選而已。具體的賈思軍在這里就不點(diǎn)明了  五、利用價(jià)格、案例、活動(dòng)促進(jìn)潛在客戶決策速度絕大部分的人都有從眾心理,而且便宜與實(shí)惠是人人心底的算盤。但算盤之前大家都是希望看得見(jiàn)效果的。我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員更應(yīng)該抓緊這些稻草,大做文章,很多時(shí)間消費(fèi)者更多的是消費(fèi)感覺(jué)。比如購(gòu)買流程細(xì)節(jié),盡量減少用戶決定購(gòu)買時(shí)間與購(gòu)買時(shí)間,如可以增加些展示老個(gè)顧客的言論或視頻,即時(shí)發(fā)貨通知,貨到付款等等。別太小看這些細(xì)節(jié),這些筆者都是有過(guò)切身體會(huì)的大問(wèn)題。拿下第一次購(gòu)買可是為以后再次購(gòu)買做準(zhǔn)備的?! ×?、提高客戶重復(fù)購(gòu)買的部分小技巧  一、優(yōu)惠券策略;一個(gè)客戶訂購(gòu)成功之后,一定要贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,然后在一定期限內(nèi),購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候,優(yōu)惠券可以充當(dāng)一定的金額,但是過(guò)期作廢。這樣客戶就會(huì)想辦法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈(zèng)送給有需要的朋友。二、生日、節(jié)日策略;關(guān)懷是最好的營(yíng)銷體現(xiàn)。當(dāng)然具體實(shí)施與獲取都是系統(tǒng)性的復(fù)雜工程。這里不累贅。等有時(shí)間了可以單獨(dú)詳細(xì)地講一講這些。  三、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷;定期向客戶的推送對(duì)客戶有價(jià)值的信息,同時(shí)合理的附帶產(chǎn)品促銷廣告。這個(gè)小技巧是賈思軍重點(diǎn)向大家推出的,因?yàn)閲?guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)網(wǎng)站只會(huì)生硬的像客戶推送廣告,這樣效果很差。你想要想過(guò)要,一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。什么信息客戶喜歡呢七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要從身邊抓起不要老想著我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了。其實(shí)您有沒(méi)有思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)老的企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)內(nèi)做營(yíng)銷推廣也可以稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?別裝糊涂了。您的有目標(biāo)追求的。那么在意區(qū)別干什么?企業(yè)員工都了解了咱們企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)、途徑與效果了嗎?企業(yè)定期公布相關(guān)信息了嗎?員工的家人,員工的朋友抓住了嗎?  八、注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的細(xì)節(jié)  網(wǎng)贏傳播機(jī)構(gòu)有這樣一句話:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程構(gòu)建血脈,細(xì)節(jié)決定成敗。不要怕繁瑣,更不要三心二意,只有專注,注重細(xì)節(jié)才能更好的發(fā)揮作用,切莫讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息成為企業(yè)負(fù)面信息的起源地。這樣的案例是很多的。執(zhí)行要到位,監(jiān)控要到位,總結(jié)要到位,完善要到位,更重要的一點(diǎn)還要對(duì)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量反饋到位。九、定期做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷與總結(jié)  最后就是要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的監(jiān)控與手段診斷取舍了,多總結(jié)前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施方向偏了沒(méi)?哪里需要怎么樣完善?哪塊不是自身的強(qiáng)項(xiàng)?取舍是很有必要的。做好數(shù)據(jù)模塊統(tǒng)籌,并持續(xù)行動(dòng)保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的順利進(jìn)行。個(gè)人認(rèn)為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷絕對(duì)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)推廣,而是一項(xiàng)從項(xiàng)目策略規(guī)劃、網(wǎng)站(網(wǎng)店)策劃建設(shè)、網(wǎng)站銷售力策劃、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣、銷售轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)分析等諸多環(huán)節(jié)組成的有機(jī)性系統(tǒng)工程,該工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化。而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而調(diào)整策略、解決問(wèn)題,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。一、SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析比如收錄、外鏈、快照、友鏈、關(guān)鍵字排名、PR等等,都能快速利用工具監(jiān)測(cè)分析,這些數(shù)據(jù)通過(guò)時(shí)間縱向分析等工作,能夠快速總結(jié)發(fā)現(xiàn)SEO相關(guān)工作的問(wèn)題,結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)的關(guān)鍵字訪問(wèn),能夠分析總結(jié)改進(jìn)提升關(guān)鍵字策略。二、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析直接通過(guò)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)就知道了,能讓我們知道網(wǎng)站流量來(lái)源、訪客區(qū)域、訪問(wèn)時(shí)間高峰低谷的時(shí)間段、訪客登錄跳出頁(yè)面最多數(shù)據(jù)、訪客來(lái)源關(guān)鍵字、什么頁(yè)面咨詢率高、什么頁(yè)面跳出流失高、什么頁(yè)面瀏覽高、訪客的回頭率如何等眾多數(shù)據(jù),而通過(guò)這些數(shù)據(jù)的橫向、縱向和交叉分析,并根據(jù)分析結(jié)果來(lái)針對(duì)性改進(jìn)完善相關(guān)工作,那就能大幅度提升工作效率和效果,客觀上也能提升團(tuán)隊(duì)人員的動(dòng)力和激情,形成良性循環(huán)。三、詢盤和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析對(duì)咨詢量進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和分析,也能發(fā)現(xiàn)很多規(guī)律,可以將咨詢進(jìn)行客戶分類,重點(diǎn)客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、普通和邊緣客戶等,也有利于提升工作效率。對(duì)傳播推廣數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)和咨詢轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的結(jié)合分析,能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體的策略進(jìn)行驗(yàn)證和調(diào)整提升。數(shù)據(jù)還可以進(jìn)行預(yù)期和分解,這都是進(jìn)行KPI績(jī)效考核的基礎(chǔ),能借助數(shù)據(jù)來(lái)打造一個(gè)高執(zhí)行力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
發(fā)布于2023-06-15
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