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?　　B2B、B2C、C2C、B2M、M2C（即BMC ）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC(社交電子商務(wù))、ABC模式等11類電子商務(wù)模式。詳細(xì)了解： 　　B2B = Business to Business. 　　商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說(shuō)法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時(shí)寫作B to B，但為了簡(jiǎn)便干脆用其諧音B2B(2即to)。 B2B的典型是國(guó)際鑄業(yè)咨詢網(wǎng)、Directindustry(finderwal)、百萬(wàn)網(wǎng)、阿里巴巴、百納網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)、中國(guó)制造網(wǎng)、機(jī)網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、瀛商網(wǎng)、中國(guó)114黃頁(yè)網(wǎng)、太平洋門戶網(wǎng)、際通寶、龍之向?qū)У取2B按服務(wù)對(duì)象可分為外貿(mào)B2B及內(nèi)貿(mào)B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國(guó)化工網(wǎng)、魯文建筑服務(wù)網(wǎng)、中國(guó)畜牧商城網(wǎng)、際通寶泵閥網(wǎng)等。 　　B2C = Business to Customer 　　B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店（卓越亞馬遜、天天團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（時(shí)尚優(yōu)品）中國(guó)巨蛋、京東商城、樂購(gòu)購(gòu)、鵬程萬(wàn)里貿(mào)易商城、她秀網(wǎng)、紅孩子商城、團(tuán)火網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),第九大道等），消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。 　　第一種：綜合商城 　　代表：淘寶 線上的、鵬程萬(wàn)里貿(mào)易商城、天河城、貝斯尼爾、正佳廣場(chǎng) 　　商城，謂之城，自然城中會(huì)有許多店，是的，綜合商城就如我們平時(shí)進(jìn)入 天河城、 正佳 、新大新 等現(xiàn)實(shí)生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級(jí)品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運(yùn)動(dòng)/裝飾，五樓手機(jī)數(shù)碼，六樓特價(jià)…… 將N個(gè)品牌專賣店裝進(jìn)去，這就是商城。而后面的淘寶商城 也自然是這個(gè)形式，跟傳統(tǒng)無(wú)異，它有龐大的購(gòu)物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺(tái)，有完備的支付體系，誠(chéng)信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進(jìn)了賣家進(jìn)駐賣東西，買家進(jìn)去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。 　　而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢(shì)，二十四小時(shí)的不夜城，無(wú)區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場(chǎng)的一個(gè)角色。 　　這種商城在線下是以區(qū)域來(lái)劃分的，每個(gè)大的都市總有三五個(gè)大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合商城獨(dú)大，目前是 淘寶 一家獨(dú)大的尷尬境地。其實(shí)相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠(yuǎn)，乃至都不太想提及。 　　第二種：專一整合型 　　代表：賽V網(wǎng) 　　賽V網(wǎng)主要從事體育用品網(wǎng)上銷售、導(dǎo)購(gòu)、新聞資訊、賽事報(bào)道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網(wǎng)。北京賽威網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家富有創(chuàng)新性的綜合性企業(yè)，他們把先進(jìn)的電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和呼叫中心的方式為客戶服務(wù)，主要做體育品牌用品業(yè)務(wù)，做到只做正品，假一罰十，十分注重客戶服務(wù)。公司依托賽V網(wǎng)，用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站推廣為主要手段，主要靠先進(jìn)的營(yíng)銷理念， 高效完善的配送方式，全新的經(jīng)營(yíng)模式，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的完美購(gòu)物體驗(yàn)。 　　第三種：百貨商店 　　代表：樂購(gòu)購(gòu)nogogo 鵬程萬(wàn)里貿(mào)易商城、亞馬遜 、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越 線上的沃爾瑪 　　商店，謂之店，說(shuō)明賣家只有一個(gè)；而百貨，即是滿足日常消費(fèi)需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉(cāng)庫(kù)，會(huì)庫(kù)存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務(wù)。這種店甚至?xí)凶约旱钠放?。就如同線下的 沃爾馬、屈臣氏、百佳百貨。 　　這種模式最具關(guān)注的當(dāng)數(shù)亞馬遜，很多業(yè)內(nèi)的朋友笑稱，要入電商行業(yè)，先研究亞馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫亞馬遜，說(shuō)的就是其專業(yè)。而規(guī)?；?，讓你既愛之，又妒恨之。而這里舉當(dāng)當(dāng)為例。卓越是我個(gè)人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅(jiān)持的公司，盡管在04年亞馬遜號(hào)稱以1.5億美元收購(gòu)當(dāng)當(dāng)，被拒后以一半的價(jià)格收購(gòu)了卓越?；蛟S這是資本運(yùn)作層面的戰(zhàn)略，但也說(shuō)明操作這兩個(gè)網(wǎng)站的主兒，資本運(yùn)作能力還是不錯(cuò)的。 　　當(dāng)當(dāng)，卓越這種網(wǎng)上商店，會(huì)有多少家呢？ 　　因?yàn)橛袔?kù)存，配送等條件的差異，賦予了商店不同的特色，也就是說(shuō)，網(wǎng)上商店是有品牌效應(yīng)的，有差異化。既然存在差異化，那么這種模式的網(wǎng)店是可以存在許多家的，不僅僅三五家，甚至可以是一個(gè)倍數(shù)。眾多消費(fèi)者的購(gòu)物是一種隨機(jī)現(xiàn)象，在購(gòu)物過程中，影響消費(fèi)者選擇網(wǎng)店的因素是相互獨(dú)立并且數(shù)量眾多，而每個(gè)因素在總的影響中所處的地位是平等的，可能消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)體驗(yàn)，較小的價(jià)格差異，或是一次不好的購(gòu)物體驗(yàn)，而使得會(huì)嘗試其它商家。 　　其中，當(dāng)當(dāng) 卓越都試過 店中店的模式，不過比較失敗，但有想往 商城轉(zhuǎn)化的跡象。 　　第四種： 垂直商店 　　代表：麥考林、鵬程萬(wàn)里貿(mào)易商城、紅孩子、京東商城、貝斯尼爾、國(guó)美買特網(wǎng) 　　垂直商店，服務(wù)于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關(guān)這個(gè)領(lǐng)域或需求的全面產(chǎn)品及更專業(yè)的服務(wù)體現(xiàn)。 　　如麥考林 定位于 18－25歲的年輕女性群體無(wú)店面銷售載體，盡管起家是用DM，后面慢慢向網(wǎng)店傾向。 　　如紅孩子起步時(shí)就是以母嬰消費(fèi)者這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)切入的。 如京東，做線上的國(guó)美，專業(yè)于銷售電器/3C產(chǎn)品 。 　　這種商城的產(chǎn)品存在著更多的相似性，要么都是滿足 于某一人群的，要么是滿足于某種需要，亦或某種平臺(tái)的（如電器）。 　　垂直商店，存在于互聯(lián)網(wǎng)上有多少有呢？這取決于市場(chǎng)的細(xì)分。設(shè)定細(xì)分的種類是X的話，那就是X的三到五倍，因?yàn)槊恳粋€(gè)領(lǐng)域，總有三五家在那里競(jìng)爭(zhēng)著，盡管互聯(lián)網(wǎng)大家都說(shuō)沒有老二，但也其實(shí)不然，盡管老二活得很辛苦，也是臥薪嘗膽，堅(jiān)挺地活著。而也正因?yàn)橛辛肆己玫母?jìng)爭(zhēng)格局，而促進(jìn)了服務(wù)完善。 　　這里我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，比如上述例子的 京東商城、紅孩子，以近期的動(dòng)作來(lái)看，都開始了擴(kuò)大產(chǎn)品線，如 紅孩子以原有的母嬰市場(chǎng)，拓展到以家族為單位的購(gòu)物平臺(tái)；如京東通過低價(jià)的電器/3C產(chǎn)品吸引了大批的購(gòu)買者，然后通過豐富產(chǎn)品線，添加/推薦利潤(rùn)空間更大的產(chǎn)品以謀求贏利。 很明顯， 他們都在往綜合商店轉(zhuǎn)型。相比起拓展細(xì)分市場(chǎng)，像麥考林、優(yōu)歌網(wǎng) 、酒酷網(wǎng)這種針對(duì)人群細(xì)分的垂直商店，選擇的是另外一條將自己打造成一個(gè)品牌、做深做細(xì)做專的道路。 　　第五種：復(fù)合品牌店 　　代表：佐丹奴、 百麗 　　佐丹奴是一個(gè)傳統(tǒng)的服裝品牌，自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了，佐丹奴進(jìn)駐，而網(wǎng)上的淘寶商城開了，線上的佐丹奴也進(jìn)去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己的獨(dú)立形象店，這就是傳統(tǒng)的品牌。當(dāng)佐丹奴發(fā)現(xiàn)線上的消費(fèi)者和線下的消費(fèi)者是不同的時(shí)候，他們大膽的運(yùn)用價(jià)格歧視，而其完善的倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配管理通過網(wǎng)絡(luò)的銷售降低了商品店面陳列成本，攤分了庫(kù)存成本，優(yōu)化了現(xiàn)金流及貨品流通的運(yùn)作。 　　就像百麗，線下有近8000家店，據(jù)公布08年就做了160億的市場(chǎng)。目前進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)，更是大膽嘗試，線上的款式或是品牌有一定的區(qū)隔，也進(jìn)行大量的生產(chǎn)，因?yàn)椋绻€上賣不完了，那8000家店可是很好的清庫(kù)存的出口。20萬(wàn)雙鞋每家店銷上二十多雙就解決了. 　　類似這種店，隨著電子商務(wù)的成熟，將有越來(lái)越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場(chǎng)，以 搶占新市場(chǎng)，拓充新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標(biāo)，一波大肆進(jìn)軍的勢(shì)頭蠢蠢欲動(dòng)。 　　這種網(wǎng)店有多少呢？線下有多少家，線上就會(huì)有多少家。而包括了國(guó)美這種，都是屬于復(fù)合型網(wǎng)店，只是整合的力度還不夠，整個(gè)物流、現(xiàn)金、人才運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)沒有成熟而已。 　　第六種：輕型品牌店 　　代表：PPG、 VANCL、 夢(mèng)芭莎 　　PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了，盡管存在著諸多爭(zhēng)議，但新事物總是在爭(zhēng)議中產(chǎn)生的。而這里加入夢(mèng)芭莎有兩個(gè)原因，第一，是 YES PPG 已被眾多媒體棒打，VANCL也傳聞即將轉(zhuǎn)型為綜合商城。對(duì)于夢(mèng)芭莎是先從 DM投遞+網(wǎng)絡(luò)+CALLCentre,然后再做線下形象品牌店。據(jù)說(shuō)月銷售額達(dá)700萬(wàn)了。也是值得關(guān)注的一個(gè)代表。 　　中國(guó)已是一個(gè)生產(chǎn)大國(guó)，N多的代工廠，成熟的行業(yè)鏈條足以滿足生產(chǎn)需要。所謂三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做技術(shù)，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)。而中國(guó)人賺錢都是屬于產(chǎn)品利潤(rùn)溢價(jià)，而非品牌利潤(rùn)溢價(jià)（比如中國(guó)的MP3，在賺十塊錢的利潤(rùn)，而美國(guó)的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤(rùn)），在環(huán)境的催熟下，做一個(gè)品牌已非一定必要是自己有工廠，相反，中國(guó)擁有了與天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，品牌商可以更專注的提供個(gè)性化，更細(xì)膩的滿足受眾群體需求的產(chǎn)品，基于品牌定位，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過信息化應(yīng)用，配合日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)，日趨完善的物流配送乃至各種服務(wù)等，整條鏈條日趨細(xì)化與完善，使得品牌商可以專注做自己擅長(zhǎng)的事情。通過外包，專心形成自己品牌的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，然后用最好的原材料提供商，找最好的生產(chǎn)廠商，尋找高效益的有效推廣渠道，強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合，專業(yè)化品牌的優(yōu)勢(shì)將突現(xiàn)得淋漓盡致。放眼望去，世界頂級(jí)的品牌企業(yè)，幾乎都是這樣做的。 　　第七種：服務(wù)型網(wǎng)店 　　代表：易美 亦得 　　易美是一家 網(wǎng)上沖印公司，比如，小王結(jié)婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，還沒回到家，親戚朋友們都拿到了小王通過易美網(wǎng)上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前。 　　“亦得代購(gòu)，購(gòu)遍全球?！笔堑?，亦得可以幫你到全世界各地去購(gòu)買你想要的產(chǎn)品，并以收取適量的服務(wù)費(fèi)贏利。 　　服務(wù)型的網(wǎng)店越來(lái)越多，都是為了滿足人們不同的個(gè)性需求，甚至 是幫你排隊(duì)買電影賣，都有人交易，很期待見到更多的服務(wù)形式的網(wǎng)店。 　　第八種：導(dǎo)購(gòu)引擎型 　　代表：愛比網(wǎng) 　　比友們可以通過這里分享到比友的產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)，比友們也熱衷于將自己用過的產(chǎn)品體驗(yàn)告訴給更多的比友。 　　作為B2C的上游商，給商家們帶去客戶。服務(wù)業(yè)必須站在消費(fèi)者的角度。這才是王道。愛比網(wǎng)力爭(zhēng)成為電商有效的流量采購(gòu)平臺(tái)，并以降低高品質(zhì)b2c商家們的營(yíng)銷成本。 　　第九種：在線商品定制型 　　代表：憶典定制 　　定制界面自06年以來(lái)，國(guó)內(nèi)的個(gè)性商品定制產(chǎn)業(yè)得到了飛速的發(fā)展，深受消費(fèi)者歡迎，并且獲得很多創(chuàng)業(yè)者和商家的追捧！商品定制，這是一條走長(zhǎng)尾的產(chǎn)業(yè)，很多客戶看中商品的可能僅僅是商品的某一點(diǎn)，但是卻不得不花錢去購(gòu)買一整個(gè)商品，而商品定制就恰恰能解決這一問題，讓消費(fèi)者參與商品的設(shè)計(jì)中，能夠得到自己真正需要和喜歡的商品。 　　C2C = Consumer to Consumer 　　C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對(duì)用戶的模式，C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。 C2C的典型是百度C2C、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。 　　但是，日益壯大的c2c需要建立更有效的資本監(jiān)督機(jī)制，防止商務(wù)平臺(tái)利用金融漏洞，隨意凍結(jié)、挪用賣家資金，進(jìn)行金融運(yùn)作，給金融界、眾多賣家?guī)?lái)金融風(fēng)險(xiǎn)。 　　B2M = Business to Manager (1) 　　B2M是相對(duì)于B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式而言，是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對(duì)于以上三種有著本質(zhì)的不同，其根本的區(qū)別在于目標(biāo)客戶群的性質(zhì)不同，前三者的目標(biāo)客戶群都是作為一種消費(fèi)者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對(duì)的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費(fèi)者。 　　B2M與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比有了巨大的改進(jìn)，除了面對(duì)的用戶群體有著本質(zhì)的區(qū)別外，B2M具有一個(gè)更大的特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：電子商務(wù)的線下發(fā)展！以上三者傳統(tǒng)電子商務(wù)的特點(diǎn)：商品或者服務(wù)的買家和賣家都只能是網(wǎng)民，而B2M模式能將網(wǎng)絡(luò)上的商品和服務(wù)信息完全的走到線下，企業(yè)發(fā)布信息，經(jīng)理人獲得商業(yè)信息，并且將商品或者服務(wù)提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。其實(shí)B2M本質(zhì)上是一種代理模式。 　　B2M = Business to Marketing (2) 　　面向市場(chǎng)營(yíng)銷的電子商務(wù)企業(yè)(電子商務(wù)公司或電子商務(wù)是其重要營(yíng)銷渠道的公司)。B2M電子商務(wù)公司根據(jù)客戶需求為核心而建立起的營(yíng)銷型站點(diǎn)，并通過線上和線下多種渠道對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行廣泛的推廣和規(guī)范化的導(dǎo)購(gòu)管理，從而使得站點(diǎn)作為企業(yè)的重要營(yíng)銷渠道。 　　M2C = Manager to Consumer 　　M2C是針對(duì)于B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息，并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務(wù)，企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達(dá)到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。而在M2C環(huán)節(jié)中，經(jīng)理人將面對(duì)Consumer，即最終消費(fèi)者。 　　M2C是B2M的延伸，也是B2M這個(gè)新型電子商務(wù)模式中不可缺少的一個(gè)后續(xù)發(fā)展環(huán)節(jié)。經(jīng)理人最終還是要將產(chǎn)品銷售給最終消費(fèi)者，而這里面也有很大一部分是要通過電子商務(wù)的形式，類似于C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統(tǒng)的盈利模式，賺取的基本就是商品進(jìn)出價(jià)的差價(jià)。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價(jià)，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫(kù)存；現(xiàn)金流方面也較傳統(tǒng)的C2C更有優(yōu)勢(shì)。 　　因特網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(Bto B方式)兩種。 參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。 　　從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。 　　第十種：SNS-EC(社交電子商務(wù)) 　　社交電子商務(wù)，social commerce, 是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買和銷售行為。在Web2.0時(shí)代，越來(lái)越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶來(lái)產(chǎn)生和主導(dǎo)的，比如博客、微博。 一般可以分為2類。一類是專注于商品信息的，比如Kaboodle, Thisnext是比較早期的模式。主要是通過用戶在社交平臺(tái)上分享個(gè)人購(gòu)物體驗(yàn)、在社交圈推薦商品的應(yīng)用。另一類是比較新的模式，通過社交平臺(tái)直接介入了商品的銷售過程，例如社交團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon.。還有就是社交網(wǎng)店：平臺(tái)法國(guó)的Zlio、中國(guó)的辣椒網(wǎng)Lajoy。這類是讓終端用戶也介入到商品銷售過程中，通過社交媒介來(lái)銷售商品。 　　第十一種： 電子商務(wù)ABC模式 　　代表：淘福啦 　　ABC模式是新型電子商務(wù)模式的一種，被譽(yù)為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務(wù)界的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消費(fèi)者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)為一體的電子商務(wù)平臺(tái)。三者之間可以轉(zhuǎn)化。大家相互服務(wù)，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個(gè)利益共同體。 　　第十二種：電子商務(wù)BSC模式 　　代表：美好地球村 　　BSC是英文Business-Service-Consumer的縮寫，集商家、消費(fèi)者、創(chuàng)業(yè)者、便利機(jī)構(gòu)、招商加盟項(xiàng)目推廣、第三方支付、B2B、B2C、C2C、C2B于一體的電子商務(wù)交易保障平臺(tái)。 B=Business，指企業(yè)；C=Customers，指消費(fèi)者，終端；S=Service、Success、Sales。 　　歡迎關(guān)注平利縣電子商務(wù)辦公室官方公眾信息平臺(tái)！（微信號(hào)：平利電商） 　　添加辦法：微信“通訊錄”-“添加”-“查找公眾號(hào)”-輸入“平利電商”-“加關(guān)注”。 　　投稿信箱：3066809539@qq.com

?　　關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn).一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力,因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶的是什么樣的服務(wù),決定電子商務(wù)的管理是不是有效,決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利.　　★6、稅務(wù)問題　　稅務(wù)（包括關(guān)稅和稅收）是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源.由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,造成國(guó)家難以控制和收取電商務(wù)的稅金.　　★7、標(biāo)準(zhǔn)問題　　各國(guó)的國(guó)情不同,電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異,而且我們要面對(duì)無(wú)國(guó)界、全球性的貿(mào)易活動(dòng),因此需要在電子商務(wù)交易活動(dòng)中建立相關(guān)的、統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn),以解決電子商務(wù)活動(dòng)的互操作問題.中國(guó)電子商務(wù)目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散、無(wú)序、局部的狀態(tài).　　★8、支付問題　　由于金融手段落后、信用制度不健全,中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信用卡的習(xí)慣.而在美國(guó),現(xiàn)金交易較少,國(guó)民購(gòu)物基本上采用信用卡支付,而且國(guó)家出于金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵(lì)使用信用卡以減少現(xiàn)金的流通.完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件.不難看出,影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄、上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后,更重要的原因來(lái)自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣.　　★9、配送問題　　配送是讓商家和消費(fèi)者都很傷腦筋的問題.網(wǎng)上消費(fèi)者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象,而且配送的費(fèi)用很高.業(yè)內(nèi)人士指出,我國(guó)國(guó)內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國(guó)性的貨物配送企業(yè),配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng),這毫無(wú)疑問地影響了人們的購(gòu)物熱情.　　★10、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題　　在由電子商務(wù)引起的法律問題中,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題又首當(dāng)其沖.由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上承載的是數(shù)字化形式的信息,因而在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域（專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密等）中,版權(quán)保護(hù)的問題尤為突出.　　★11、電子合同的法律問題　　在電子商務(wù)中,傳統(tǒng)商務(wù)交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了.一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進(jìn)行規(guī)范.　　★12、電子證據(jù)的認(rèn)定　　信息網(wǎng)絡(luò)中的信息具有不穩(wěn)定性或易變性,這就造成了信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)生侵權(quán)行為時(shí),鎖定侵權(quán)證據(jù)或者獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大,對(duì)解決侵權(quán)糾紛帶來(lái)了較大的障礙.如何保證在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實(shí)性和有效性,是有效解決電子商務(wù)中侵權(quán)糾紛的重要因素.　　★13、其他細(xì)節(jié)問題　　最后就是一些不規(guī)范的細(xì)節(jié)問題,例如目前網(wǎng)上商品價(jià)格參差不齊,主要成交類別商品價(jià)格最大相差40％；網(wǎng)上商店服務(wù)的地域差異大；在線購(gòu)物發(fā)票問題大；網(wǎng)上商店對(duì)定單回應(yīng)速度參差不齊；電子商務(wù)方面的法律,對(duì)參與交易的各方面的權(quán)利和義務(wù)還沒有進(jìn)行明確細(xì)致的規(guī)定.　　[編輯本段]【電子商務(wù)的作用】　　電子商務(wù)也可以指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng).一般在能在網(wǎng)站上獲得供求信息（如化工,服裝等行業(yè)產(chǎn)品信息等）從而達(dá)成交易的行為活動(dòng)都可以稱之為電子商務(wù),如具體的各類產(chǎn)品的供求信息網(wǎng)站也都可以稱之為電子商務(wù)網(wǎng)站,并非一定所有模式必須完全相同,真正的目的是雙方不曾謀面從而以低成本的電子通訊方式成功從事各種商貿(mào)活動(dòng).模式是不同的,電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向.因特網(wǎng)本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征,并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值,它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu).　　1、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率.　　2．電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì).　　3．電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力.　　4．電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式.　　5．電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu).　　電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的發(fā)展也是功不可沒：　　1 電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用電子商務(wù)的出現(xiàn)和興起對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流企業(yè)的運(yùn)作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響： 1．1電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了良 好的運(yùn)作平臺(tái),大大節(jié)約了社會(huì)總交易成本. 1．2電子商務(wù)極大地方便了物流信息的收集和傳遞　　2 電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響 2．1信息化 2．2自動(dòng)化 2．3網(wǎng)絡(luò)化 2. 4智能化 2．5柔性化　　3 電子商務(wù)推動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 3．1多功能化－－物流業(yè)發(fā)展的方向 3．2一流的服務(wù)——物流企業(yè)的追求 3．3信息化——現(xiàn)代物流業(yè)的必由之路　　電子政務(wù)也是在電子商務(wù)的大背景下發(fā)展起來(lái)的：　　電子政務(wù)的出現(xiàn)有利于政府轉(zhuǎn)變職能,提高運(yùn)作的效率.政府可以在網(wǎng)上辦事,實(shí)現(xiàn)全天候的電子政府,比網(wǎng)下辦事的效率要高得多.建立對(duì)公眾開放的非保密信息資源庫(kù),對(duì)于流程簡(jiǎn)單的辦公業(yè)務(wù)如網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上政府采購(gòu)等,各相關(guān)部門可以實(shí)現(xiàn)共同辦公.通過實(shí)施電子政務(wù),有利于提高政府管理運(yùn)作的透明度.用安全認(rèn)證等技術(shù)作保證,具有可靠性、保密性和不可抵賴性.電子政務(wù)對(duì)于更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共資源的共享、提高社會(huì)資源的運(yùn)作效率等方面也不無(wú)裨益.部門內(nèi)部辦公自動(dòng)化是電子政務(wù)的基礎(chǔ),但絕不是簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)的辦公模式照搬到網(wǎng)上,而要做需求的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)網(wǎng)的連通,資源共享,建立政府內(nèi)部信息資源庫(kù)　　綜上所述,電子商務(wù)的作用可以分為直接作用和間接作用兩個(gè)部分.　　電子商務(wù)的直接作用有：　　第一,極度節(jié)約商務(wù)成本,尤其節(jié)約商務(wù)溝通和非實(shí)物交易的成本；　　第二,極大提高商務(wù)效率,尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率；　　第三；有利于進(jìn)行商務(wù)（經(jīng)濟(jì)）宏觀調(diào)控、中觀調(diào)節(jié)和微觀調(diào)整,可以將政府、市場(chǎng)和企業(yè)乃至個(gè)人連接起來(lái),將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來(lái),既可克服“政府失靈”又可克服“市場(chǎng)失靈”,既為政府服務(wù)又為企業(yè)和個(gè)人服務(wù).　　電子商務(wù)間接作用有：　　第一,促進(jìn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)高效化、節(jié)約化和協(xié)調(diào)化；　　第二,帶動(dòng)一大批新興產(chǎn)（事）業(yè)的發(fā)展,如：信息產(chǎn)業(yè),知識(shí)產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等；　　第三；物盡其用、保護(hù)環(huán)境,有利于人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展. 作為一種商務(wù)活動(dòng)過程,電子商務(wù)將帶來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的革命.　　其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商務(wù)的本身,除了上述這些影響外,它還將對(duì)就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來(lái)巨大的影響.電子商務(wù)會(huì)將人類真正帶入信息社會(huì).　　[編輯本段]【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)】　　從時(shí)間上來(lái)講,電子商務(wù)概念的出現(xiàn)要早于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.　　電子商務(wù)最早產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)60年代,90年代得到長(zhǎng)足發(fā)展.電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的重要條件主要是: 計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用.而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革與目趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素,出現(xiàn)并迅速崛起的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的重要條件是：消費(fèi)者價(jià)值觀念的變革.　　從字面意義上講,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念要比電子商務(wù)大.　　電子商務(wù)通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實(shí)現(xiàn)交易達(dá)成的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,講求的是在網(wǎng)絡(luò)銷售中獲得商業(yè)盈利.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(cyber marketing),是指借助聯(lián)機(jī)　　.

?　　，第一種就是屬于平臺(tái)型模式了，平臺(tái)型模式的意義其實(shí)就是電商在如今的社會(huì)里面有著很多種平臺(tái)的形勢(shì)存在，就比如說(shuō)淘寶和天貓得這種平臺(tái)的情況，這就是屬于平臺(tái)型的運(yùn)營(yíng)模式了。 　　第二個(gè)就是垂直型電商模式了，垂直型電商模式主要是針對(duì)于經(jīng)營(yíng)類的，垂直型的運(yùn)營(yíng)模式其實(shí)就是自營(yíng)店的模式了，這種模式主要就是代理權(quán)了。 　　電商的運(yùn)營(yíng)模式 　　第三種也就是混合型的電商模式了，這種模式主要是針對(duì)于垂直型來(lái)說(shuō)的，在電商運(yùn)營(yíng)中混合型意思就是說(shuō)通過店鋪來(lái)進(jìn)行自營(yíng)，達(dá)到雙豐收的效果，來(lái)獲取更多的權(quán)益。 　　第四種就是內(nèi)容型了，這類主要是針對(duì)于電商的推廣上面，電商的推廣就是靠這種內(nèi)容型的運(yùn)營(yíng)模式推動(dòng)的，來(lái)給買家們提供最后的商品，這也就是內(nèi)容型的作用。 　　電商的運(yùn)營(yíng)模式 　　第五種是屬于導(dǎo)購(gòu)型的運(yùn)營(yíng)模式，這類運(yùn)營(yíng)模式是很重要的，要想做好電商發(fā)展，我們?cè)陔娚唐脚_(tái)內(nèi)的商品就需要各個(gè)都關(guān)系到，所以就要考導(dǎo)購(gòu)來(lái)引導(dǎo)，這也就是電商導(dǎo)購(gòu)型運(yùn)營(yíng)模式的重要。第六種就是屬于服務(wù)型了，任何平臺(tái)都是少不了服務(wù)的，所以說(shuō)服務(wù)型的運(yùn)營(yíng)模式也是極其重要的，有了好的服務(wù)也就有了好的發(fā)展。