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?　　在我們的學(xué)習(xí)、工作中，有時(shí)會(huì)涉及到一些需要進(jìn)行調(diào)查研究的工作。如何開(kāi)展調(diào)研工作？都有哪些調(diào)查方法？用什么方法比較合適？回收擺在初入調(diào)研行業(yè)人面前的幾個(gè)問(wèn)題。綜合調(diào)研工作的實(shí)際情況，我們總結(jié)了9種比較常用的調(diào)研方法，供大家參考： 　　1、實(shí)地觀察法 　　調(diào)查者在通過(guò)實(shí)地觀察獲得直接、生動(dòng)、真實(shí)可靠的第一手資料。但因?yàn)樗^察到的往往是事物的表面現(xiàn)象或外部聯(lián)系，帶有一定的偶然性，且受調(diào)查者主觀因素影響較大，因此，不能進(jìn)行大樣本觀察，需結(jié)合其他調(diào)查方法共同使用。 　　編輯?2、訪談?wù){(diào)查法 　　比實(shí)地觀察法更深一層次的調(diào)查方法，能獲得更多、更有價(jià)值的信息，適用于調(diào)查的問(wèn)題比較深入、調(diào)查的對(duì)象差別較大、調(diào)查的樣本較小，或調(diào)查的場(chǎng)所不易接近等情況。 　　編輯?3、會(huì)議調(diào)查法 　　因?yàn)楸容^簡(jiǎn)便易行，在調(diào)查研究工作中比較常用。通過(guò)邀請(qǐng)若干調(diào)查對(duì)象以座談會(huì)形式來(lái)搜集資料、分析和研究社會(huì)問(wèn)題。優(yōu)點(diǎn)是工作效率高，可以較快了解到比較詳細(xì)、可靠的社會(huì)信息，節(jié)省人力和時(shí)間。 　　4、問(wèn)卷調(diào)查法 　　優(yōu)點(diǎn)是方便、快捷，對(duì)眾多的調(diào)查對(duì)象同時(shí)進(jìn)行調(diào)查，適用于對(duì)現(xiàn)時(shí)問(wèn)題、較大樣本、較短時(shí)期、相對(duì)簡(jiǎn)單的調(diào)查。 　　編輯?5、專家調(diào)查法 　　這是一種預(yù)測(cè)方法，是以專家作為索取信息的對(duì)象，依靠其知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)問(wèn)題作出判斷和評(píng)估。優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便直觀，特別適用于缺少信息資料和歷史數(shù)據(jù)，而又較多地受到社會(huì)的、政治的、人為的因素影響的信息分析與預(yù)測(cè)課題。 　　6、抽樣調(diào)查法 　　按照一定方式，從調(diào)查總體中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查，并用所得結(jié)果說(shuō)明總體情況。優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約人力、物力和財(cái)力，能在較短的時(shí)間內(nèi)取得相對(duì)準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果，具有較強(qiáng)的時(shí)效性。組織全面調(diào)查范圍廣、耗時(shí)長(zhǎng)、難度大，常采用抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行檢查和驗(yàn)證。 　　編輯?7、典型調(diào)查法 　　在特定范圍內(nèi)選出具有代表性的特定對(duì)象進(jìn)行調(diào)查研究，借以認(rèn)識(shí)同類事物的發(fā)展變化規(guī)律及本質(zhì)的一種方法。在調(diào)查樣本太大時(shí)，可以采用典型調(diào)查。但必須注意對(duì)象的選擇，要準(zhǔn)確地選擇對(duì)總體情況比較了解、有代表性的對(duì)象。 　　8、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法 　　通過(guò)分析固定統(tǒng)計(jì)報(bào)表的形式，把下邊的情況反映上來(lái)的一種調(diào)查方法。由于統(tǒng)計(jì)報(bào)表的內(nèi)容是比較固定的，因此適用于分析某項(xiàng)事物的發(fā)展軌跡和未來(lái)走勢(shì)。 　　編輯?9、文獻(xiàn)調(diào)查法 　　通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的搜集和摘取，以獲得關(guān)于調(diào)查對(duì)象信息的方法。適用于研究調(diào)查對(duì)象在一段時(shí)期內(nèi)的發(fā)展變化，研究角度往往是探尋一種趨勢(shì)，或弄清一個(gè)演變過(guò)程。 　　在實(shí)際的調(diào)查研究工作中，調(diào)查者一般不局限于某種特定方法，而是相互交錯(cuò)、靈活的運(yùn)用這些方法。而這些調(diào)查方法，調(diào)研工廠全都可以支持，而且是免費(fèi)。 　　1、調(diào)研工廠：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 　　好用的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷編輯與回收工具，免費(fèi)支持微信紅包獎(jiǎng)勵(lì)功能，加速問(wèn)卷回收。 　　編輯?使用場(chǎng)景：消費(fèi)者調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)查、社情民意調(diào)查、滿意度調(diào)查、活動(dòng)報(bào)名登記、人員登記、加盟申請(qǐng)等。 　　2、調(diào)研工廠：明察暗訪 　　專業(yè)的實(shí)地考察、暗訪調(diào)查、閉環(huán)整改工具。 　　編輯?使用場(chǎng)景：門店網(wǎng)點(diǎn)巡查，設(shè)備普查、安全普查；神秘客巡店，服務(wù)質(zhì)量/營(yíng)商環(huán)境暗訪；創(chuàng)城檢查，垃圾分類檢查，園林綠地檢查，人居環(huán)境監(jiān)測(cè)等。 　　3、調(diào)研工廠：面對(duì)面訪問(wèn) 　　通過(guò)APP開(kāi)展面對(duì)面訪問(wèn)，監(jiān)督訪問(wèn)員工作并進(jìn)行勞務(wù)費(fèi)結(jié)算。 　　編輯使用場(chǎng)景：人口普查、居民用水/用電調(diào)查等需要入戶訪問(wèn)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)；知曉度、滿意度、新品測(cè)試記錄等街頭攔訪；地下商超、偏遠(yuǎn)山區(qū)等無(wú)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境離線調(diào)查。 　　4、調(diào)研工廠：CATI云電話調(diào)查 　　云端CATI電話調(diào)查，在線自動(dòng)撥號(hào),多坐席管理，通話狀態(tài)跟蹤，全過(guò)程錄音。 　　編輯? 　　使用場(chǎng)景：消費(fèi)者調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)查、社情民意調(diào)查；服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、物業(yè)后勤、政府工作滿意度調(diào)查；客戶維系、客戶管理、服務(wù)滿意度回訪。 　　5、調(diào)研工廠：深度訪談 　　豐富的企業(yè)高管、專家、政府公務(wù)員、消費(fèi)者樣本庫(kù)，一對(duì)一訪談，深度了解被調(diào)查者潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情感、決策因素、產(chǎn)品/服務(wù)使用情況等。 　　6、調(diào)研工廠：座談會(huì) 　　10 年專業(yè)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)政企客戶 10000+，協(xié)助政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)，組織調(diào)查社情民意、消費(fèi)決策、產(chǎn)品/服務(wù)使用等小組座談會(huì)近千場(chǎng)。