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? 根據(jù)對(duì)市場信息系統(tǒng)的要求和市場信息系統(tǒng)收集、處理和利用各種資料的范圍，其基本框架一般由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。 1、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 內(nèi)部報(bào)告的主要任務(wù)是由企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等部門定期提供控制企業(yè)全部營銷活動(dòng)所需的信息，包括訂貨，銷售、庫存、生產(chǎn)進(jìn)度、成本、現(xiàn)金流量、應(yīng)收應(yīng)付賬款及盈虧等方面的信息。企業(yè)營銷管理人員通過分析這些信息，比較各種指標(biāo)的計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行情況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場機(jī)會(huì)和存在的問題。企業(yè)的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的關(guān)鍵是如何提高這一循環(huán)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，并使整個(gè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)能夠迅速、準(zhǔn)確、可靠地向企業(yè)的營銷決策者提供各種有用的信息。 2、市場營銷情報(bào)系統(tǒng) 企業(yè)的市場營銷情報(bào)系統(tǒng)是指企業(yè)營銷人員取得外部市場營銷環(huán)境中的有關(guān)資料的程序或來源。該系統(tǒng)的任務(wù)是提供外界市場環(huán)境所發(fā)生的有關(guān)動(dòng)態(tài)的信息。企業(yè)通過市場營銷情報(bào)系統(tǒng)，可能從各種途徑取得市場情報(bào)信息，如通過查閱各種商業(yè)報(bào)刊、文件、網(wǎng)上下載；直接與顧客、供應(yīng)者、經(jīng)銷商交談；與企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員交換信息等方式。也可通過雇用專家收集有關(guān)的市場信息；通過向情報(bào)商購買市場信息等。系統(tǒng)要求采取正規(guī)的程序提高情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量，必須訓(xùn)練和鼓勵(lì)營銷人員收集情報(bào)；鼓勵(lì)中間商及合作者互通情報(bào)；購買信息機(jī)構(gòu)的情報(bào)；參加各種貿(mào)易展覽會(huì)等。 3、市場營銷研究系統(tǒng) 市場營銷研究系統(tǒng)是完成企業(yè)所面臨的明確具體的市場營銷情況的研究工作程序或方法的總體。其任務(wù)是：針對(duì)確定的市場營銷問題收集、分析和評(píng)價(jià)有關(guān)的信息資料，并對(duì)研究結(jié)果提出正式報(bào)告，供決策者針對(duì)性地用于解決特定問題，以減少由主觀判斷可能造成的決策失誤。因各企業(yè)所面臨的問題不同，所以需要進(jìn)行市場研究的內(nèi)容也不同。根據(jù)國外對(duì)企業(yè)市場營銷研究的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主要有市場特性的確定、市場需求潛量的測(cè)量、市場占有率分析、銷售分析、企業(yè)趨勢(shì)研究、競爭產(chǎn)品研究、短期預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品接受性和潛力研究、長期預(yù)測(cè)、訂價(jià)研究等項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)研究得比較普遍。 4、市場營銷分析系統(tǒng) 市場營銷分析系統(tǒng)是指一組用來分析市場資料和解決復(fù)雜的市場問題的技術(shù)和技巧。這個(gè)系統(tǒng)由統(tǒng)計(jì)分析模型和市場營銷模型兩個(gè)部分組成，第一部分是借助各種統(tǒng)計(jì)方法對(duì)所輸入的市場信息進(jìn)行分析的統(tǒng)計(jì)庫；第二部分是專門用于協(xié)助企業(yè)決策者選擇最佳的市場營銷策略的模型庫。
發(fā)布于2023-04-10
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