數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的具體工作內(nèi)容，取決于運(yùn)營(yíng)。以電商為例，除了市場(chǎng)分析、選款、競(jìng)品分析、店鋪流量分析、會(huì)員數(shù)據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤分析、活動(dòng)分析這些之外，大部分時(shí)間就是在研究如何營(yíng)銷和管理。
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)只是一種手段。對(duì)數(shù)據(jù)不敏感的人，就先不考慮用數(shù)據(jù)來(lái)輔助運(yùn)營(yíng)，而是直接操盤一個(gè)項(xiàng)目，從項(xiàng)目當(dāng)中去了解想要實(shí)現(xiàn)盈利，需要公司這方面具備什么樣的資源和實(shí)力，以及每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的細(xì)節(jié)是怎樣的。
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)要怎么做？最直接的思路，就是把手上的項(xiàng)目當(dāng)中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都試圖把數(shù)據(jù)記錄下來(lái)，有了數(shù)據(jù)之后就可以研究其行為軌跡，進(jìn)而去監(jiān)控。數(shù)據(jù)如果想要驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，本身運(yùn)營(yíng)就得懂?dāng)?shù)據(jù)。一個(gè)人是很難驅(qū)動(dòng)另一個(gè)人，除非這個(gè)人本身就具備這種能力。
公司找人來(lái)做數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，主要目的有兩個(gè)，一個(gè)是希望借助數(shù)據(jù)分析出市場(chǎng)需求，以便選款；一個(gè)是為了分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的玩法。而運(yùn)營(yíng)的三大核心能力之一，就是數(shù)據(jù)，剩下的是營(yíng)銷和管理。
只有積累足夠多的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，再回頭去學(xué)數(shù)據(jù)，才能知道這個(gè)數(shù)據(jù)的背后代表什么含義，以及數(shù)據(jù)的變化能起到什么作用。之后，其實(shí)就是需要一邊做項(xiàng)目一邊觀察數(shù)據(jù)。