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?　　什么才是社交電商？ 　　我們先來理解下與社交電商對(duì)標(biāo)的傳統(tǒng)電商是什么。 　　傳統(tǒng)電商 　　傳統(tǒng)電商，指的是依靠平臺(tái)生長(zhǎng)的一類電商。本質(zhì)是以流量為王，各平臺(tái)擁有一個(gè)聚合型的流量中心，比拼的是獲取流量的能力。例如：淘寶、天貓和京東。它們都是依托平臺(tái)發(fā)展壯大的。所以傳統(tǒng)電商也稱之為平臺(tái)電商。 　　社交電商 　　社交電商，指的是依靠社交關(guān)系、社交圈子發(fā)展的一類電商。本質(zhì)是以社交為中心，以人為中心的，是去中心化的，通過社交工具自帶的流量，打造有流量中心。例如：拼多多、小紅書和云集微店。它們都是依托“人”發(fā)展的。 　　傳統(tǒng)電商與社交電商的區(qū)別 　　1、發(fā)展模式 　　傳統(tǒng)電商是以“貨”為中心的，是產(chǎn)品導(dǎo)向的，是基于流量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式。 　　社交電商是以“人”為中心的，是用戶導(dǎo)向的，是基于分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式。 　　2、流量獲取方式 　　傳統(tǒng)電商是因需求才發(fā)生關(guān)系的，流量的獲取更依賴于搜索。 　　社交電商是因關(guān)系才觸動(dòng)需求的，流量的獲取更依賴于人與人之間的傳播。 　　3、傳遞理念 　　傳統(tǒng)電商傳遞的是價(jià)格，是冰冷數(shù)字。 　　社交電商傳遞的是信任，是有溫度的情感。 　　4、用戶方面 　　傳統(tǒng)電商的用戶是散的，是很難沉淀的，是鏈?zhǔn)津?qū)動(dòng)的，需要不停的找新的流量。 　　社交電商的用戶是有凝聚力的，是聚合型的，是可以自建流量池的。 　　5、盈利模式 　　傳統(tǒng)電商流量是入口，流水是資產(chǎn)，差價(jià)是盈利模式。 　　社交電商產(chǎn)品是入口，粉絲是資產(chǎn)，社群是盈利模式。 　　總而言之，社交電商是以人為中心的，核心定位是經(jīng)營(yíng)“人”，社交電商需要我們忘掉賣貨思維，忘掉流量思維，社交電商對(duì)象應(yīng)該是粉絲電商，他們是愿意溝通、交流互動(dòng)的。 　　那么社交電商的模式有幾種呢？ 　　目前來看，社交電商爆火的模式有3種。分別是：社交內(nèi)容電商、社交分享電商和社交零售電商。 　　模式特征：內(nèi)容驅(qū)動(dòng)成交，受眾立足于共同的興趣愛好聚合在一起形成社群，通過自己或者他人發(fā)表高質(zhì)量的內(nèi)容吸引海量用戶訪問，積累粉絲，然后引導(dǎo)用戶進(jìn)行裂變與成交。例如：網(wǎng)紅達(dá)人通過社交工具（微信、微博、公眾號(hào)、直播、短視頻等社交媒介）生產(chǎn)內(nèi)容吸引用戶消費(fèi)，解決消費(fèi)者購物前選擇成本高、決策困難等痛點(diǎn)。 　　平臺(tái)的典型代表：小紅書、蘑菇街、抖音等 　　·小紅書以圖文分享為主，整體篇幅較長(zhǎng)，熱門的評(píng)測(cè)會(huì)分析產(chǎn)品成分、科技含量、體驗(yàn)感、使用場(chǎng)景等，這些優(yōu)質(zhì)的用戶原創(chuàng)內(nèi)容可以讓消費(fèi)者更直觀的了解產(chǎn)品，整體信服力較強(qiáng)，比一般的廣告更有效果。 　　·蘑菇街則專門建立導(dǎo)購平臺(tái)，請(qǐng)KOL專業(yè)導(dǎo)購，吸引顧客購買，更易提升用戶黏性，提高信任感，與此同時(shí)成交率也會(huì)相應(yīng)提高。 　　·抖音通過視頻內(nèi)容帶貨，主要通過產(chǎn)品的使用功能展示引起震撼效果，引發(fā)很多抖友關(guān)注和跟風(fēng)，一時(shí)間將迅速刮起一陣產(chǎn)品熱，在淘寶等購物網(wǎng)站上同期也會(huì)上線很多“抖音同款”。 　　模式特征：通過用戶分享，在社交媒介（微信等平臺(tái)）利用社交關(guān)系幫助商品傳播，抓住用戶貪婪、炫耀、興奮等人性需求吸引消費(fèi)者購買。典型玩法是拼團(tuán)。 　　平臺(tái)典型代表：拼多多，京東拼購 　　·拼多多的成功在于立足微信海量的流量形成低成本用戶裂變，抓住三四線得用戶對(duì)于低價(jià)需求的真正痛點(diǎn)，最終產(chǎn)品以拼團(tuán)的方式來完成銷售的閉環(huán)。 　　模式特征：這類模式一般整合供應(yīng)鏈多元品類及品牌，開發(fā)線上分銷商城。通俗來說就是基于社交場(chǎng)景搭建線上零售平臺(tái)。其方式分為直銷（B2C）和分銷（S2B2C）2種方式。 　　平臺(tái)典型代表：云集微店 　　·云集微店是個(gè)人零售服務(wù)平臺(tái)，可為店主提供美妝、母嬰、健康食品等各類貨源。云集依靠大流量獲得話語權(quán)，保證商品的高性價(jià)比，大量店主通過社交關(guān)系擴(kuò)散商品信息，增加商品曝光流量。終端消費(fèi)者看到商品信息在云集下單，由云集官方完成配送、售后。訂單完成后，店主從云集獲得提成收益。