一.內(nèi)容調(diào)性的確定
第一件事情是用戶(hù)調(diào)研，市場(chǎng)調(diào)研確定公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，受眾以及盈利模式。我們想做的方向是做泛電氣行業(yè)的媒體平臺(tái)。首先把微信公眾號(hào)作為我們的主戰(zhàn)場(chǎng)，目標(biāo)用戶(hù)是電氣行業(yè)相關(guān)的從業(yè)人員，關(guān)注電氣行業(yè)發(fā)展和商機(jī)的企業(yè)家以及注重職業(yè)發(fā)展的電氣相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。針對(duì)目人群可以大致的確認(rèn)我們的公眾號(hào)需要運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容為電氣行業(yè)相關(guān)的資訊。
二.競(jìng)品分析
查看相關(guān)行業(yè)做的比較好的一些媒體平臺(tái)，類(lèi)似于中國(guó)能源報(bào)，風(fēng)電峰觀察，光伏盒子等等。可以總結(jié)發(fā)現(xiàn)光伏，核電和國(guó)家政策相關(guān)的平臺(tái)和文章普遍更受關(guān)注。分析其中幾個(gè)做的比較好的微信公眾平從0到1發(fā)展的過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)開(kāi)始只做轉(zhuǎn)載的公眾號(hào)粉絲增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)載量都比較緩慢，幾個(gè)較快帶動(dòng)粉絲增長(zhǎng)的點(diǎn)都在開(kāi)始做原創(chuàng)以后，針對(duì)行業(yè)資訊發(fā)表了自己犀利的觀點(diǎn)加以評(píng)析。由此我們大致確定公眾號(hào)起步發(fā)表文章的主題內(nèi)容方向，以及走原創(chuàng)還是走轉(zhuǎn)載。
三.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容樹(shù)立口碑？能力不夠技巧湊
（1）偽原創(chuàng)
作為理工科的一枚小屌絲，我覺(jué)得讓我寫(xiě)文章簡(jiǎn)直就是要逼死我。但是俗話(huà)說(shuō)的好，孰能生巧，沒(méi)宰過(guò)豬還是看過(guò)豬肉跑的！我就開(kāi)始走起了偽原創(chuàng)之路。初期的觀點(diǎn)非常重要，先找到相關(guān)資訊思考一個(gè)獵奇，有爭(zhēng)議，吸引人的觀點(diǎn)，然后去收起10篇類(lèi)似素材，東拼西湊圍繞定好的觀點(diǎn)就是憋出來(lái)了，過(guò)程實(shí)在痛苦。一開(kāi)始在洞察行業(yè)新聞，剖析觀點(diǎn)上非常有造詣的小伙伴們就不要學(xué)我了。有見(jiàn)解有深度的文章才是出路?。h除文章需要把已發(fā)布文章刪除，以及素材庫(kù)中的文章也刪除了才是真正的刪除，等你以后高大上了請(qǐng)大膽的刪除以前的黑歷史。
（2）定時(shí)發(fā)布
定時(shí)發(fā)布可以培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣。時(shí)間的選擇上，人們有時(shí)間閱讀的時(shí)間段大致為早上6-9點(diǎn)，中午休息，和晚上睡覺(jué)前9-12點(diǎn)。中午的時(shí)間就不考慮了，相對(duì)于午休時(shí)間，早上起床和晚上睡覺(jué)的時(shí)間所處的環(huán)境更加的安逸，針對(duì)我們公眾號(hào)想要發(fā)布的文章內(nèi)容為資訊類(lèi)的，有一些時(shí)效性和首發(fā)性在里面，早上起來(lái)看行業(yè)資訊，動(dòng)態(tài)更符合用戶(hù)習(xí)慣。晚上睡前更適合一些情感，生活類(lèi)的睡前讀物。時(shí)間暫定在早上8點(diǎn)發(fā)布文章，可以根據(jù)用戶(hù)反饋進(jìn)行調(diào)整。
（3）文章不宜過(guò)長(zhǎng)，文章排版要美
可能很多深度好文你會(huì)發(fā)現(xiàn)一憋就是好幾萬(wàn)字，才能全面全方位的展示他的見(jiàn)解，建立在這個(gè)基礎(chǔ)上的文章深刻有價(jià)值，用戶(hù)讀下去有收獲。像我這樣的偽作者寫(xiě)個(gè)3W字用戶(hù)看完標(biāo)題就不想讀下去了。經(jīng)過(guò)一番調(diào)研和摸索，大致確立了每篇文章在1500字到2000字左右。
文章的排版要優(yōu)美，事宜閱讀，適量的插入圖片，才能引導(dǎo)用戶(hù)讀下去啊，就看看街上是美女還是丑女才能吸引眾人的眼光。
（4）內(nèi)容形式多樣
現(xiàn)在是一個(gè)多媒體多元化的時(shí)代。而且很多視頻，音頻平臺(tái)的崛起（喜馬拉雅,荔枝FM,懶人聽(tīng)書(shū),網(wǎng)易云音樂(lè)）,是否可以進(jìn)行用資訊評(píng)論的方式做音頻專(zhuān)欄和視頻集合。擴(kuò)充內(nèi)容形式可以更加具有趣味性，且最終的目的是做品牌，樹(shù)立IP，以后為自己的媒體平臺(tái)進(jìn)行導(dǎo)流。
（5）多媒體平臺(tái)發(fā)資訊，然后向公眾號(hào)導(dǎo)流
多平臺(tái)的吸引粉絲，擴(kuò)展影響力，然后向微信公眾號(hào)導(dǎo)流，把微信公眾號(hào)作為主戰(zhàn)場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)和維系種子用戶(hù)。多平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的話(huà)可以選擇頭條號(hào)首發(fā)，因?yàn)轭^條的推薦機(jī)制會(huì)比較注重首發(fā)，其他的平臺(tái)相對(duì)的注重原創(chuàng)，可以稍后一些發(fā)布。
搶注一些新的平臺(tái)，占先發(fā)優(yōu)勢(shì)。像微信要上的應(yīng)用號(hào)，騰訊新聞，新浪看點(diǎn)（具有榜單，不同行業(yè)推薦，可和微博聯(lián)動(dòng)），也許不一定用的上，但是要提前注冊(cè)了。
四.初期用戶(hù)的獲得
（1）相關(guān)的行業(yè)媒體平臺(tái)導(dǎo)流
如前面說(shuō)的多媒體平臺(tái)發(fā)文章和資訊，做品牌，樹(shù)立IP，吸引關(guān)心電氣行業(yè)內(nèi)容的用戶(hù)，然后導(dǎo)流到微信公眾號(hào)這邊來(lái)。
（2）微信好友，相關(guān)圈子導(dǎo)流
一個(gè)微信號(hào)可以加5000個(gè)好友，在朋友圈發(fā)我們的推文，導(dǎo)流到公眾號(hào)如果有10%的轉(zhuǎn)化率就能增加500個(gè)粉絲。如何提高轉(zhuǎn)化率，首先這部分的好友必須得是我們的目標(biāo)用戶(hù)啊！
如果去加好友，獲得目標(biāo)用戶(hù)？我就找行業(yè)相關(guān)的論壇，社區(qū)，加入各種媒體群，行業(yè)交流群，電氣專(zhuān)業(yè)的學(xué)生群，電氣行業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)群和論壇。在這些圈子里時(shí)常發(fā)表觀點(diǎn)，發(fā)發(fā)資訊和文章，混熟了以后加好友。當(dāng)然了，一般直接上去就加，人家都會(huì)拒絕你。
當(dāng)然了一些沒(méi)有限制的群，論壇可以直接在里面發(fā)我們的推文，可以直接獲取一部分目標(biāo)用戶(hù)。
（3）用宣傳海報(bào)去各大論壇，網(wǎng)站推行業(yè)相關(guān)的稀缺資源
關(guān)注公眾號(hào)號(hào)以后24小時(shí)內(nèi)手動(dòng)發(fā)送給他們。手動(dòng)發(fā)送目的是防止資源擴(kuò)散，24小時(shí)內(nèi)才發(fā)送而不是立即發(fā)送是大部分用戶(hù)會(huì)忘記取消關(guān)注，而不是拿了資源直接走人。
（4）利用熱點(diǎn)漲粉（行業(yè)熱點(diǎn)，世界熱點(diǎn)）
挖掘熱點(diǎn)內(nèi)容，引申到我們相關(guān)內(nèi)容上，一個(gè)熱點(diǎn)可以同時(shí)寫(xiě)幾篇不同觀點(diǎn)的文章。觀點(diǎn)選取靠近最底層最龐大用戶(hù)的心里，觸發(fā)內(nèi)心的事情。
像之前的王寶強(qiáng)事件就是一個(gè)大IP，到現(xiàn)在還有人拿出來(lái)用，主要是利用熱點(diǎn)吸引人，把內(nèi)容往行業(yè)上靠，扯不上還是不要亂扯了，要保持調(diào)性。
（5）互推
要找不同行業(yè)，但是相鄰行業(yè)的才沒(méi)有比較沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，又可以相互沉淀。
（6）培養(yǎng)公眾號(hào)網(wǎng)紅
有風(fēng)格，有特點(diǎn)的文風(fēng)的作者可以吸引粉絲，把粉絲運(yùn)營(yíng)和我們結(jié)合。讓作者吸引用戶(hù)。
（7）花小錢(qián)獲取粉絲
像一個(gè)電氣學(xué)院的學(xué)生會(huì)主席，讓他幫你在學(xué)院范圍內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)文章，每次發(fā)個(gè)20塊的紅包，粉絲收益也不錯(cuò)。
在群里結(jié)交勾搭上的電氣行業(yè)教授，專(zhuān)家，發(fā)紅包讓別人給你轉(zhuǎn)發(fā)一下，不過(guò)這類(lèi)人群比較注重情感價(jià)值，錢(qián)就不用了，用內(nèi)容和心打動(dòng)他們。。。233333又省了一比錢(qián)。
五.用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)
（1）初期用戶(hù)的反饋和評(píng)價(jià)是非常重要的。這也是為什么公眾號(hào)開(kāi)始要做原創(chuàng)的原因，你轉(zhuǎn)載的越多后面拿到原創(chuàng)標(biāo)的時(shí)間就要越久，原創(chuàng)標(biāo)一個(gè)月審核一次，一共有6個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一開(kāi)始就做原創(chuàng)可以增加原創(chuàng)比例，可以在前期較快的拿到原創(chuàng)標(biāo)。原創(chuàng)標(biāo)可以開(kāi)啟評(píng)論功能和關(guān)注后可評(píng)論功能。
（2）公眾號(hào)要擬人化，有人情味，給公眾號(hào)賦予情感。
（3）關(guān)注用戶(hù)留言，給留言及時(shí)回復(fù)。整理哪些用戶(hù)經(jīng)常給你留言。這部分用戶(hù)加好友盡情的勾搭，一般他們會(huì)給你很有價(jià)值的意見(jiàn)，不要忘記送一些小禮品慰問(wèn)一下。
（4）圈票，建立圈子。
建議一開(kāi)始只用一個(gè)方式，很少有用戶(hù)同時(shí)在微信群里和QQ群一起活躍的。微信群和QQ群進(jìn)行比較，QQ群可以共享一些文件，而且很多一些電氣行業(yè)的專(zhuān)業(yè)和教授都還是喜歡用QQ進(jìn)行交流工作，所以選擇QQ群進(jìn)行運(yùn)營(yíng)用戶(hù)。
建立一個(gè)需要付費(fèi)進(jìn)入的群（費(fèi)用可進(jìn)群以后返還），看看用戶(hù)是否有對(duì)產(chǎn)品付費(fèi)的意愿，這部分用戶(hù)為深度用戶(hù)，可以深耕。
QQ群建設(shè)技巧，一個(gè)QQ號(hào)設(shè)立多個(gè)群會(huì)比較卡，建議建立四五個(gè)號(hào)，每個(gè)號(hào)建立兩三個(gè)群。
專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé)群活躍度，發(fā)一些相關(guān)的資訊和文章，人手不夠可以分時(shí)段。
作者：無(wú)禾
來(lái)源：PMCAFF
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)