@鄭堅(jiān)義 某公司 產(chǎn)品經(jīng)理
問題涉及的角色是 “好的產(chǎn)品經(jīng)理”，一般我們這么形容的時(shí)候，說的都是已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、且在工作的不少層面都得到大家認(rèn)同的產(chǎn)品經(jīng)理。
新的產(chǎn)品經(jīng)理，即便是聰慧和有潛力，也會缺乏經(jīng)驗(yàn)，難以保證能把工作都做好。而老的產(chǎn)品經(jīng)理，雖說做過的事情很多，但如果不加以總結(jié)和應(yīng)用，自身的能力也難以提升，難以稱之為好的產(chǎn)品經(jīng)理。
好的產(chǎn)品經(jīng)理，優(yōu)勢不會只體現(xiàn)在某一點(diǎn)，如果真要說核心優(yōu)勢，我覺得就是對過往經(jīng)驗(yàn)的不斷總結(jié)和應(yīng)用吧，因?yàn)檎沁@個(gè)優(yōu)勢衍生出了其它的優(yōu)勢。善于總結(jié)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理會在各個(gè)方面與普通的產(chǎn)品經(jīng)理區(qū)別開來，比如說：
方案的擴(kuò)展性
在接到涉及增添新功能的需求時(shí)，普通產(chǎn)品經(jīng)理一般只會考慮怎么達(dá)成當(dāng)前給到的目標(biāo)，而不考慮未來需求演進(jìn)后能否用當(dāng)前的體系進(jìn)行擴(kuò)展和支撐。導(dǎo)致的問題是當(dāng)后面有進(jìn)一步的需求時(shí)，有可能需要另作一套新的方案，而且為了兼顧舊版本還得同時(shí)維護(hù)兩套方案。
運(yùn)營的靈活性
接到涉及運(yùn)營的功能需求時(shí)，普通產(chǎn)品經(jīng)理只考慮表面的信息呈現(xiàn)，不關(guān)注數(shù)據(jù)的讀取邏輯，沒有思考不同方案對運(yùn)營實(shí)際效用的影響及潛在的變更風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致各種喜聞樂見的寫死及動不動就要提交新版。高級產(chǎn)品經(jīng)理能夠更好地進(jìn)行換位思考，與利益相關(guān)者進(jìn)一步明確需求及挖掘潛在變化。
低實(shí)現(xiàn)成本
好的產(chǎn)品經(jīng)理知道哪些設(shè)計(jì)點(diǎn)是真正有效的，哪些設(shè)計(jì)點(diǎn)只是錦上添花甚至花拳繡腿，因此可以抓大放小，在給定的條件下進(jìn)行合理的妥協(xié)。在確保實(shí)際效用不變的前提下，優(yōu)先選擇低成本的實(shí)現(xiàn)方案。而普通產(chǎn)品經(jīng)理難以做到這點(diǎn)的原因有二，一方面是不能夠辨別哪些設(shè)計(jì)點(diǎn)是有效的，另一方面則是對技術(shù)實(shí)現(xiàn)的邏輯缺乏抽象理解，無法感知開發(fā)成本。
精簡的文檔
普通產(chǎn)品經(jīng)理的文檔排版糟糕，信息抑或缺漏、抑或冗長，語言表達(dá)曖昧，不說工程師需要聽到的 “人話”。導(dǎo)致的結(jié)果是花費(fèi)了大量時(shí)間撰寫文檔后，交付出去還是避免不了各種各樣的口頭溝通與確認(rèn)。好的產(chǎn)品經(jīng)理的文檔條目清晰，語言簡練，看著就少了一半開發(fā)的壓力。
高效的溝通
普通產(chǎn)品經(jīng)理和工程師講半天，也不能 get 到對方的 point，好的產(chǎn)品經(jīng)理的特征之一就是往往他人只說到一半，就能把他剩下的意思以更清晰簡練的語言表達(dá)出來，大大縮減了對話的時(shí)間。能否做到這一點(diǎn)，實(shí)際上也是取決于對技術(shù)的理解及換位思考。
清晰的項(xiàng)目管理流程
普通產(chǎn)品經(jīng)理天天都焦頭爛額地奔走于各個(gè)項(xiàng)目成員之間，并以為自己很勤奮、踏實(shí)，被自己感動的同時(shí)卻沒有反思是什么造成了這樣的問題。而好的產(chǎn)品經(jīng)理總是能很快地總結(jié)出原因，并與團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目管理流程優(yōu)化的共識。
對產(chǎn)品的主動思考
普通產(chǎn)品經(jīng)理滿足于完成被安排的工作，缺乏對產(chǎn)品的主動思考，或者流于創(chuàng)意層面。好的產(chǎn)品經(jīng)理不斷拷問自己近期的關(guān)鍵指標(biāo)是什么，正確的迭代路徑應(yīng)該是怎樣的，有著私人的需求池、創(chuàng)意庫或 To Do List。
@Miss。J 掌上優(yōu)惠 產(chǎn)品經(jīng)理助理
不同的行業(yè)不同的產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)理所需的核心能力也是不同的。
先來說說整體的核心優(yōu)勢：
1、對所在行業(yè)的理解能力。
產(chǎn)品經(jīng)理對行業(yè)的理解能力是從事這個(gè)行業(yè)的首要前提，在大的宏觀方向上看，行業(yè)的理解分析會影響整個(gè)產(chǎn)品的定位、定義、基調(diào)、商業(yè)模式等等；在微觀方面，會涉及到這個(gè)產(chǎn)品的用戶需求、交互習(xí)慣、行為模式等。這些都在影響著能否產(chǎn)出一款好產(chǎn)品，能否抓住用戶的心，成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
2、需求分析能力
很多時(shí)候很多人判斷不清什么是真需求，什么是偽需求；并且這個(gè)需求的需求量預(yù)估值實(shí)在多少。
需求的分析工作是系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模胍斫飧鱾€(gè)需求之間的邏輯關(guān)系，進(jìn)行相應(yīng)的分析，進(jìn)行業(yè)務(wù)建模，并且衡量用戶需求的可行性、評估優(yōu)先級。
3、邏輯思維能力
產(chǎn)品經(jīng)理需要有強(qiáng)大的邏輯思維能力不言而喻，這是成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品人不可缺少的素質(zhì)。
4、注重細(xì)節(jié)
一個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是否良好，建立在產(chǎn)品人是否對用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)的把控之上。雖然用戶體驗(yàn)更多的是在描述用戶的主管感受，但這個(gè)是有一定的可控性的。因?yàn)檫@個(gè)主管感受可能來自于功能設(shè)計(jì)，也可能是交互的細(xì)節(jié)、或者視覺方面的設(shè)計(jì)，就像一個(gè)色調(diào)的 選擇奠定了整個(gè)產(chǎn)品的基調(diào)一樣，在尤其是在市場競爭愈發(fā)激烈的情況下，細(xì)節(jié)上的把控感，擁有很強(qiáng)的用戶使用場景還原能力可以成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力。
待補(bǔ)。
@iamJohn damai PM
針對于不同類型的產(chǎn)品，對產(chǎn)品經(jīng)理的要求是不一樣的。從面向的用戶劃分，主要是2B or 2C。
接下來，從這兩方面簡單分享下自己的看法。
一、2C產(chǎn)品經(jīng)理
1. 核心能力
發(fā)現(xiàn)提煉聚合需求
2. 2C用戶特點(diǎn)－－“三大”
用戶群大
用戶個(gè)性差異大
用戶需求大
3. 用戶普遍需求傾向
我的時(shí)間有的是，如何讓我擁有欲仙欲死的體驗(yàn)才是最重要的，提煉成一個(gè)字就是：讓我爽
4. 核心能力解析
如何把海量用戶的繁多需求進(jìn)行歸納總結(jié)，提取用戶的統(tǒng)一核心需求，這是2C產(chǎn)品經(jīng)理的殺手锏。
這是一個(gè)由多到少，聚合的一個(gè)過程。
神馬如何不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的傳話筒、如何和開發(fā)有效溝通都是“偽需求”。
二、2B產(chǎn)品經(jīng)理
1. 核心能力
邏輯思維架構(gòu)設(shè)計(jì)
2. 2B用戶特點(diǎn)““三小”
用戶群體小
個(gè)性差異小，一般都是有特定架構(gòu)的組織或公司
需求差異化小，需求功能性要求強(qiáng)
3. 用戶普遍需求傾向
如何在保證質(zhì)量的前提下提高客戶單位時(shí)間生產(chǎn)力，提煉成兩個(gè)字就是：效率
4. 核心能力解析
如果想要設(shè)計(jì)一款功能強(qiáng)大、高效的2B產(chǎn)品，如果沒有極強(qiáng)的邏輯思維能力，是無法將繁多的功能有效、清晰的組織起來的。且，2B產(chǎn)品一般更偏后臺性質(zhì)，邏輯性強(qiáng)的PM在跟開發(fā)溝通上也會更有效率、更有默契。
如果2B產(chǎn)品經(jīng)理有過coding背景，更好不過。
來源：知乎（http://www.pmcaff.com/discuss/index/451929117629504?from=dl）
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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